財務機器人規模應用對會計人員的挑戰及應對

余 靖（云南云投資本運營有限公司）

■ 人工智能時代的發展

隨著大數據、云計算時代的到來，數據信息已成為企業的核心競爭力。人工智能技術的普及，是信息技術的發展和應用到達一個更新的高度。數據信息技術已經與實體經濟發展產生了千絲萬縷的聯系，科技進步帶來的巨大能量，成為近年來經濟發展的核心生產力。

人工智能是通過對人類意識及思維模式的信息化模擬，即采用人類意識和思維模式的方式采集和分析、計算數據。人工智能產物“阿爾法狗”已經通過學習圍棋算法打敗了人類圍棋冠軍，這說明人工智能在學習和處理計算數據方面有一定的過人的優勢。主要體現在精確可靠、低耗能、反應迅速等優點。針對人工智能對標準化業務的學習和處理能力，四大會計師事務所相繼推出的財務機器人產品標志著財務機器人在財會領域的初步應用。目前各大企業也在逐步引入財務機器人試點各類財務重復性較強的工作。

■ 人工智能發展給會計行業帶來的改變

傳統會計行業主要側重于對經濟業務的記錄和報告，從而需要處理大量規則單一、工作量重復的報銷、支付、核算工作，人工智能在傳統會計業務方面與人類相比有著明顯的優勢。

首先，人工智能的信息計算處理能力更加精準可靠。傳統會計面臨大量的原始票據審核、驗真工作，再到財務數據的處理，憑證的填制和報表的出具。傳統會計人員從事以上業務不僅消耗大量精力，并且難免出錯，而人工智能不僅識別準確、計算迅速，并且能夠保持近乎完美的正確率。

其次，人工智能相比人類耗用更少的資源。財務機器人不需要吃飯、睡覺、休息，可以全天候處理業務，不需要請假，數據計算量大并且耗用的電能等資源遠低于人類員工的薪資福利支出和繼續教育支出。財務機器人只需要在投入初期耗用較多成本，在傳統會計核算領域長期來看，財務機器人的效能高于人類并且耗用成本較低。

最后，財務機器人能夠對數據進行快速反應。財務機器人依托自身較強的機器學習和數據處理能力，能夠將財務核算內容流程化、信息化，并且做到實時處理。財務機器人將使財務事中隨時進行控制和分析變為可能，而不是單純的事后核算。

綜上所述，人工智能在傳統會計領域的應用，將為會計行業帶來巨大的改變，這體現在財務機器人優秀的計算能力、信息處理能力和及時性幾個方面。由于財務機器人優秀的特質，其在傳統財務領域的廣泛應用已成為必然的趨勢。在財務機器人時代，傳統會計行業將面臨巨大轉型挑戰。

■ 人工智能技術發展給會計人員帶來的挑戰

財務機器人的應用已是大勢所趨，財務機器人不僅為會計行業的發展帶來新的變化，也為從事財會工作的會計人員帶來了新的發展挑戰。

一是傳統核算會計將被逐漸取代。傳統會計職能依托建賬、填制憑證、結轉損益、生成報表這樣一個周而復始的循環，工作大量重復，重復工作可以被財務機器人通過學習替代。財務機器人對大量煩瑣業務的處理速度遠高于人類，并且可以7×24小時無間斷工作，基本上完全替代了傳統核算職能，這導致企業傳統財務會計逐漸被財務機器人完全取代。

二是會計分工崗位將被減少。財務機器人不需要進行不相容職業相分離，不存在道德風險。財務機器人可以不受傳統的不相容職務分離的內部控制制約，這將進一步導致財務崗位設置減少。

三是減少了相關復核工作崗位的需要。傳統會計核算中容易出現較多主觀或客觀原因導致的差錯和舞弊，這就需要投入大量的人力到審核工作中，從而降低企業財務核算的差錯和舞弊風險。財務機器人數據處理能力較強，計算通常不會有差錯，同時沒有主觀舞弊風險，這將同時減少企業對相關復核工作崗位的需求。

四是財務機器人可能帶來更為復雜的風險。財務機器人是被人類創造和設置的工作流程，難免會面臨被不恰當干預流程產生更為隱蔽的舞弊，為企業帶來更大的財務風險。這對企業財務風險管理人員的工作提出了新的挑戰。

■ 財務智能時代會計人員的應對策略分析

人工智能技術的產生和發展是不可逆轉的趨勢，財務人員應該正確認識并主動尋求適應方式。但目前人工智能的應用仍然是初級階段，其應用深度和廣度也需要進一步探索。財務機器人的應用對財務人員專業水平和技能提出了更高的要求，最直接體現在財務機器人的出現徹底將傳統財務人員從信息提供者的地位解放出來，進入信息使用者、分析者和解釋者的地位，這就要求財務人員擁有更加復合的管理決策能力，包括對企業經營的戰略目光、對財務機器人深度應用的探索、對信息反饋更加個性化、可視化的規則設置等。

在財務智能時代，會計人員需要作出相應的轉型應對，需要從人工智能對傳統會計職能的改變方式和改變程度入手，發現新的轉型機遇。

（一）轉變工作重心，從核算監督向決策支持職能轉變

財務機器人的應用使傳統會計核算工作被取代，會計核算職能將由財務機器人完成，但財務機器人無法完全替代人類的智慧。目前而言，它只是作為一種幫助人類更高效處理工作的道具。財務人員應該積極利用財務機器人產生的數據，利用財務專業知識進行加工、分析，探尋企業能夠從中采取的增加收入、降低成本的可能性，將自身職能從核算向決策支持轉變。從而借助財務機器人的出現，將自身從基礎的會計核算人員向經營管理決策信息提供者的角色轉變。

（二）深入業務領域，加強業財融合

財務機器人雖然擁有強大的數據計算處理能力，但無法完全取代人類的職業判斷能力、溝通能力。目前財務機器人處于初級發展階段，無法深入不同企業的具體業務。這就給會計人員的轉型發展提供了重大的機遇。一方面，財務機器人輸出了大量的信息數據；另一方面，企業業務面臨眾多決策選擇需要信息數據的支持。財務人員應當借此機會深入企業業務，了解數據和業務的直接規律，從而加強業財融合，為企業發展貢獻力量。

（三）注重風險控制，防范信息化風險

財務機器人的廣泛應用減少了人類員工由于道德風險和逆向選擇帶來的內部控制風險，但同時帶來了更多信息系統可能存在的風險。財務人員可以借此深入研究信息系統風險的防范，構建更新、更適合人工智能時代的企業內部控制風險監督管理體制。進一步明確財務機器人與財務人員的崗位職責和分工，并不斷進行修改和完善。在此過程中，財務人員也將增加更多自身的能力，為成為復合型人才、為企業經營作出更多貢獻而做準備。

（四）緊跟時代，樹立終身學習意識

信息化時代的到來使人類社會整個發展節奏變得異常迅速。財務人員只有樹立終身學習的意識，主動擁抱時代，尋求機遇，才能更好保證自身不被時代所淘汰，同時在挑戰中不斷完善自我。

■ 總結

財務機器人的應用是時代浪潮的大勢所趨，是信息技術發展的必然產物。傳統財務會計工作由于其大量重復化、規則化，適合被財務機器人所取代。但傳統財務會計人員不必因此過分恐慌，而是要將財務機器人視為一項工作輔助工具，將自身從傳統會計工作中解放出來，關注財務機器人較難取代的領域，充分發揮管理會計特長，應用財務機器人集成的數據對企業經營管理進行分析，樹立良好的戰略眼光和意識，推進會計管理決策支持功能的發展，助力企業發現利潤、節約成本等企業管理等方方面面。最重要的是緊跟時代的步伐，不斷學習進步，成為變革的推動者而不是阻礙者，不斷學習不斷進步，積極轉型適應發展，為個人職業生涯和企業價值提升實現共贏。