高校班主任管理工作存在問題的探析與對策

帕提古麗· 阿加洪

（新疆應用職業(yè)技術(shù)學院，新疆 奎屯 833200）

高校是人才培養(yǎng)的搖籃，而學生和教師則是學校重要的發(fā)展和生存資源，只有關(guān)注學生、發(fā)展學生，才能促進高校更快、更好的發(fā)展。而班主任則是班級的管理者與組織者，相較于輔導員，班主任更能幫助學生獲得專業(yè)知識，引領(lǐng)學生的價值取向，幫助學生樹立正確的價值觀，推動學生的健康發(fā)展。然而由于工作范圍不清晰、考核機制不健全、激勵機制不完善等管理問題，導致高校班主任在學生管理與人才培養(yǎng)中，無法發(fā)揮應有的功能和作用。因此，為提升班主任管理質(zhì)量，提高辦學水平，需要高校從班主任管理問題的角度出發(fā)，明確問題的原因，探索出全新的管理策略。

一、高校班主任管理工作存在的問題

（一）工作范圍及素養(yǎng)問題

首先是定位尚待進一步明確。高校班主任的職責是管理學生、幫助學生，具體包括生活幫助、學業(yè)指導及道德引領(lǐng)等。然而這類工作與輔導員的工作存在很多的重合部分，導致班主任定位不清，容易發(fā)生相互扯皮的問題。此外，部分高校的班主任是由專業(yè)教師充任的，本身承擔著較重的科研和教學任務(wù)，因此在班主任管理上，沒有太多的精力和時間，導致班主任忽視其工作的重要性。其次，職能弱化。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn)，高校在各項學生管理工作中，通常以輔導員工作為主，各類活動也由輔導員來組織和傳達，加之班主任肩負“科研”與“教學”雙重任務(wù)，導致班主任的職能被弱化，無法深入的接觸學生、了解學生[1]。最后是經(jīng)驗不足。我國部分院校的班主任主要以青年教師為主，雖然對新技術(shù)、新事物，有較強的接受能力，能夠有效地融入學生之中。然而由于青年教師缺乏豐富的管理經(jīng)驗，在工作中缺乏交流、指導及培訓，進而導致一些青年班主任出現(xiàn)心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、理論素質(zhì)低下的問題，嚴重影響到班主任工作的正常開展。

（二）考核與選拔制度不夠健全

首先是選拔制度。部分院校在班主任選拔上，有嚴格的要求，然而由于相關(guān)津貼、福利較少、激勵機制不完善及考核流程的公正性與公平性不盡人意，導致高校難以構(gòu)建出優(yōu)秀的班主任隊伍。難以吸引優(yōu)秀的教師加入班主任隊伍的建設(shè)中，只能讓青年教師充任班主任。而部分院校缺乏任何形式的選拔機制，對班主任人選也不加考慮，只要有教師愿意擔任班主任即可。其次是考核制度。高校班主任的考核評價，通常從績、勤、能、德等方面出發(fā)，評估班主任的品行、能力及知識[2]。然而在實際的班主任考核中，卻存在過于重視科研與教學，忽視對其他評價指標的問題。而在教學指標的考核評價中，由于教學指標無法量化，使得評價重心集中到科研評價的層面上。此外，在側(cè)重點上，高校過于注重對任課教師的評價，忽視對班主任的激勵與評價，而評價結(jié)果的透明性、公正性還存在諸多的問題。

（三）科學合理的激勵機制的需要

首先是獎罰機制。我國高校雖然在班主任激勵上，制定了一系列的制度和機制，以此調(diào)動班主任的積極性。然而效果卻不夠明顯。由于津貼與待遇相對較低，部分班主任難以對工作盡職盡責。而出現(xiàn)嚴重的管理問題或教學失誤時，高校通常以“小事化了”的態(tài)度，來處理問題。因此，“沒有懲罰、很少表彰”是我國班主任管理中所面臨的最基本的問題。其次是精神獎勵與物質(zhì)獎勵失衡。在班主任獎勵上，高校普遍注重精神獎勵在教師激勵中的功能和作用，忽視了物質(zhì)獎勵對班主任管理的價值。長此以往，將導致精神獎勵與物質(zhì)獎勵失衡，無法挽留住優(yōu)秀的教師。最后公平原則。激勵程度主要指個體與參照物的投入和報酬比。高校只有嚴格遵循公平原則，才能充分地調(diào)動班主任的斗志，提升班主任的主觀能動性，使班主任更加積極地參與到學生工作中。然而我國部分高校卻難以保障班主任在考核、激勵、選拔工作中的公平性。

二、班主任管理工作存在問題的成因

（一）觀念的薄弱

首先是以人為本理念的不扎實。高校在班主任管理工作中，沒有從班主任需求及實際情況出發(fā)，沒有采納“高校頒布、班主任落實”的模式，進而導致班主任在高校中的地位難以得到尊重，無法發(fā)揮自身的主觀能動性。而在管理理念上，高校沒有充分了解教師的所求、所需、所思，缺乏必要的換位思考，導致班主任在工作中處于被動地位，工作效率不高。其次，高校應幫助班主任塑造道德情操，要更新和關(guān)注班主任的管理理念，引導班主任將友善、誠信、敬業(yè)、愛國、法制、公正、平等、民主等美德完整地傳達給學生，塑造一個溫馨、健康、積極的班集體。但由于高校缺乏塑造管理理念的意識，致使班主任缺乏引導學生、幫助學生的方法，使學生管理工作停留在傳統(tǒng)的管理模式中[3]。

（二）制度尚待進一步完善

高校班主任管理的制度體系對提升班級管理質(zhì)量，擁有至關(guān)重要的功能和作用。然而部分高校的班主任管理工作主要是以穩(wěn)定、和諧為評價指標的，只要學生不出現(xiàn)重大問題，班主任便有機會獲得優(yōu)秀班主任的稱號。但假如學生出現(xiàn)重大或嚴重的錯誤，班主任便是不稱職、不優(yōu)秀的班主任。高校這種制度體系不夠完善、或然性較大，缺乏系統(tǒng)化、精細化、全面化、科學化的管理機制，無法使班主任的班級管理有據(jù)可依、有章可循。雖然部分院校積極開拓新制度，幫助管理者更好地評價班主任，調(diào)動班主任的積極性與主觀能動性，使班主任能夠從復雜的班級管理活動中，獲得方向，然而新制度借鑒成分較大，創(chuàng)新性較少，不適應高校當前的學生管理情況，無法發(fā)揮應有的功能和作用。

（三）激勵機制的不足

高校現(xiàn)有的津貼機制，難以吸引優(yōu)秀的教師參與到班主任隊伍中，無法調(diào)動并激發(fā)班主任參與班級管理的主觀能動性。而在教師評價中，職稱評定對班主任的激勵作用較為顯著，然而在評定過程中，卻沒有任何傾斜班主任的機制，使得班主任的激勵方式局限在精神激勵的層面上，激勵力度和效果不盡人意，難以充分地幫助班主任提高學生管理的積極性與主觀能動性。而缺乏激勵機制或激勵方式的根本原因，還在于觀念落后，缺乏對班主任的足夠重視。

三、解決班主任管理問題的策略

（一）注重班主任在班級管理中的價值

首先，高校應樹立以人為本的理念，深化對班主任工作的認識，從班主任的實際出發(fā)，明確班主任的所求、所需及所感。并根據(jù)班主任“職能弱化”與“定位模糊”的問題，制定相應的管理方案，幫助班主任更好地參與到班級管理工作中。其次，明確班主任定位。由于班主任與輔導員存在很多重合的工作內(nèi)容，因此，高校應明確班主任的定位，并根據(jù)定位，確定工作的側(cè)重點，使班主任更好地開展學生管理工作。再次，強化班主任職能。在以人為本與明確定位的背景下，高校應根據(jù)班主任的定位，強化班主任的職能，彰顯班主任在班級管理中的作用。使班主任與輔導員成為相輔相成的整體。最后，提高班主任職業(yè)素養(yǎng)。高校應以日常培訓、校內(nèi)培訓及崗位培訓相結(jié)合的方式，幫助班主任獲得學生管理的經(jīng)驗和知識，使班主任在制度化、規(guī)范化的培訓中，獲得成長和發(fā)展。使汲取優(yōu)秀班主任的管理經(jīng)驗及方法，更好地了解自身的職責，更有效地滿足高效的學生管理需求。此外，高校還需要更新和關(guān)注班主任的管理理念，使班主任更好地管理學生、教育學生、發(fā)展學生。

（二）創(chuàng)新制度

首先，高校應創(chuàng)新班主任制度，擺脫制度僵化對班主任工作的影響，提升班主任工作的實效性與有效性。然而在制度創(chuàng)新的過程中，高校應結(jié)合班主任的工作實際，確定班主任工作的目標，將借鑒而來的管理制度，本土化為“適用于班主任”的制度體系，以此提升制度的完善性與科學性。其次，在考核制度上，由于班主任工作擁有“見效長”“任務(wù)重”“壓力大”等特點，因此高校在制定考核制度時，應堅持合理、科學、公平、公正的原則，營造出良好的、透明的班主任評價環(huán)境，將班主任考核與職稱評定相聯(lián)系，并在職稱評定時，為班主任提供相關(guān)的傾斜指標[4]。而在考核內(nèi)容上，應兼顧班主任的品德、教學、經(jīng)驗、知識與科研，切勿出現(xiàn)“只抓一頭”的問題。最后是在選拔制度上，高校需要構(gòu)建出清晰的選拔機制，使有能力的教師積極地加入班主任管理隊伍中。當然，在此之前，高校需要提高相應的津貼待遇，唯有如此，才能幫助高校獲得更多優(yōu)秀的班主任。

（三）強化激勵

在雙因素理論中，班主任的保健因素主要有工資獎金、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理措施、規(guī)章制度等。因此，要強充分調(diào)動班主任的積極性，提高班主任工作的質(zhì)量與效率。就需要在工資獎金、工作環(huán)境、人際關(guān)系上下足功夫，要在管理措施、規(guī)章制度上，做到人性化管理。并以此為依托，為精神激勵與物質(zhì)激勵等機制的制定奠定基礎(chǔ)。首先，高校應保障精神激勵與物質(zhì)激勵的均衡發(fā)展，提高對物質(zhì)激勵的重視程度，將物質(zhì)激勵與教師的獎罰機制、評價機制相聯(lián)系，使教師更積極、更主動地投入到班級管理的工作中。其次，豐富工作內(nèi)容，提高班主任管理效率。高校應為班主任提供更多具備挑戰(zhàn)性和復雜性的工作內(nèi)容，激發(fā)班主任的管理熱情，展示班主任的領(lǐng)導魅力，使班主任在班級管理中獲得激勵、獲得成長。繼而在公平、公正的制度體系下，幫助班主任更好地開展班級管理工作。

四、結(jié)語

高校肩負著民族的未來和祖國的希望，承擔著推動社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的重任。在高校教育“大眾化”發(fā)展的過程中，學生逐漸擁有了不同的價值觀、人生觀及多樣化的個性，而班主任在學生個人發(fā)展與健康成長中擁有著難以替代的作用，可以更好地提升高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效率。因此，高校應重視班主任管理工作，從管理問題的角度出發(fā)，提升班主任管理效率，發(fā)揮班主任管理在學生教育中的功能與作用，推動學生的全面發(fā)展。