論柔性管理在出版社人力資源管理中的有效融入

周艷

（新疆人民出版社，新疆 烏魯木齊 830000）

一、柔性管理的概述及特征

（一）概述

在當前大部分的出版社在進行人力資源管理的過程中還是側重于采用剛性管理模式來實施管理，但是隨著社會的進步，越來越多的人力資源管理模式還是傾向于柔性管理。所謂柔性管理就是在行業發展的過程中，根據行業的實際發展狀態，及時地調整出版社資源。另外，柔性管理作為一種管理觀念，還具有因為忍受變化而能夠應對負面影響的能力。之前人力資源管理中采用的剛性管理過于教條主義，雖然對于行業發展具有一定的優勢作用，但是同樣也存在一些缺陷和不足，而柔性管理則是為了彌補剛性管理的缺陷而產生的，柔性管理與國家提倡了以人文本的中心思想相一致，是在對人的思想觀念進行充分的分析之后，利用共同的思想價值觀念對工作人員進行人性化的管理。

（二）特征

柔性管理最大的特點就是它不是依靠權力的作用才實現某種管理效果。而是通過分析干部職工的心理活動和思想觀念，依靠民主管理、權力平等、人性解放等管理手段來激發干部職工的內在潛力、工作熱情、奉獻精神，使他們自發的參加到工作當中，發揮自身最大化的能力為單位的發展而創造更多的優良業績，從而為出版社在激烈的市場競爭中獲取更多的競爭實力而提供源源不斷的動力和能源[1]。因此，柔性管理相對于剛性管理而言，它是一種內在的精神方面的人力資源管理方式，具有一定的內在驅動力。

二、柔性管理與剛性管理的區別

首先柔性管理與剛性管理的基礎不同。剛性管理將組織權威作為基礎，管理者主要依靠職責權利和組織制度來控制、監督和命令工作人員。而柔性管理是將工作人員對組織規章制度和行為規范的內化、理解和認知，管理者主要依靠組織的心理文化氛圍和共同價值觀來支持、引導和啟發工作人員。其次，兩者的對象不同。剛性管理適用于追求低層次需求且自制力差的工作人員，他們往往不愿意參與決策、創造性的工作，需要依靠組織的規章制度和職責權利來約束自己。而當工作人員滿足了低層次要求，朝著高層次需求發展的時候，往往需要通過柔性管理來獲得能夠發揮個人創造性能力的機會和自治責任。柔性管理和剛性管理除了存在區別之外，還具有緊密的聯系。剛性管理是柔性管理的基礎，只有設定了剛性管理，才能使出版社在工作時候有制度可遵循，從而確保出版社能夠有序地開展各項工作，為柔性管理的實施奠定基礎[2]。而柔性管理是剛性管理的升華，是工作的潤滑劑，沒有柔性管理的支持剛性管理也無法深入，因此，要根據出版社的實際需求，合理的應用剛性管理和柔性管理來促進出版社的發展。

三、出版社人力資源管理中融入柔性管理的有效措施

（一）在管理方法中融入柔性化管理

之前的出版行業注重剛性化管理，但是隨著科技和社會的不斷進步，人們的思想觀念和意識逐漸發生轉變，出版單位要想在日益激烈的市場競爭中促進出版行業快速發展，一定要轉變管理思路，從之前的“靜態管理”過渡到“動態管理”方面，在剛性管理中引入柔性化管理。尤其是在知識傳播和更新速度加快背景下，出版社的編輯人員也要不斷提升自身的知識能力并掌握更多的新技術，才能滿足社會的發展需求。為此，出版社人力資源管理中應該適當引入柔性動態管理。一方面采用符合出版社實際發展需求的方式采提升工作人員的綜合素質，壯大出版社隊伍；另一方面為工作人員營造積極向上的學習氛圍，使他們樹立學習、再學習、終身學習的理念，從傳統的一次性教育培訓轉化成全新的動態教育培訓模式，培養工作人員實現自我追求高層次需求的目標，從而改變員工發展的管理理念。

（二）控制方式柔性化

出版社之前采用的控制方式多為外部控制，以獎罰為主，側重于剛性管理。而要想引入柔性化管理方式就要轉變之前的控制方式，采用以自我控制為主的控制方式，通過自查自律來進行自我管理。剛性管理是在出版社的要求下“讓我這樣做”而柔性管理是在自身的需求下“我要這樣做”。以外部控制轉化成內部控制，這是一種發自內心，具有巨大的持久性，是剛性管理所不能實現的。出版社采用柔性管理可以采用信任、指導、感化、自控的方式，讓出版社工作人員自發的將規章制度轉化成自身的行為準則，不僅能夠提升員工地積極性和創造性，還能讓工作人員以輕松、愉快的心情，自發地參與到工作中。

（三）采用柔性化的激勵方式

剛性管理以物質激勵為主，例如提高工資待遇、升職等，以低層次需求為主，而柔性管理以精神激勵為主、給予工作人員實現自我價值的機會，以高層次需求為主。根據不同層次的需求來制定相應的激勵方式，可以滿足各層次的需求。出版行業是文化工作行業，內部工作人員都是知識分子，對于知識分子來說他們的自尊心都比較強，希望得到尊重，實現自我價值，因此內在激勵更能激發他們的工作積極性。對于競爭日益激烈的出版行業來說，留住和吸引人才才是其發展的重要動力，而采用剛性和柔性相結合的激勵方式則是組建人才團隊的最主要途徑。在采取柔性管理的激勵方式時，可以通過實行產權結構多樣化等方式，使廣大出版行業的工作者自發地進行創新，付出更多的勞動，增強自身的積極性。

四、結束語

綜上所述，柔性管理是當前促進出版行業快速發展的有效途徑，因此，出版社應該積極采取有效措施將柔性管理引入到出版社人力資源管理中，使出版社在剛性管理和柔性管理的共同作用下，推動出版社朝著更好的方向發展。