探究有效溝通藝術，實現小學班級良性建設管理

王曉倩

【摘要】溝通是一門交際藝術，也是最常用的管理手法。在班級管理中，有效的溝通可以消除誤會，拉近師生的距離，提高班級管理質量。因此，許多人都主張借助有效溝通優化班級管理，構建和諧班集體。文章以小學班級管理為例，首先分析了溝通藝術在班級建設管理的重要性，然后主要論述了運用溝通藝術良性建設管理班級的策略，希望可以為相關教育工作者提供一定的參考，從而保證班級建設管理質量，為學生創設和諧優質的班級環境。

【關鍵詞】溝通藝術;班級管理;小學

引言：

班級是最重要的校園構成元素。班級管理是一項復雜、瑣碎的工作，它對班主任的精力、能力都有一定的要求。班級管理的重點就是跟學生打交道。在班級管理中開展有效溝通，可以使師生關系、班級氛圍更加融洽，可以激發學生的潛能，促使學生全面發展[1]。那么，在小學班級管理中，班主任該如何借助有效溝通構建維系師生關系的橋梁呢？

1溝通藝術在班級建設管理的重要性

首先，溝通藝術在班級建設管理中的應用可以有效拉近師生距離，增加師生之間的交流。班主任可以通過有效溝通，了解學生內心真實想法，構建和諧關系，轉變傳統模式中班主任的嚴肅、刻板形象，讓學生敢于將自身的想法進行表達，讓班主任可以切實幫助學生解決問題，理解自身在班級建設管理中存在的不足，從而提升班級管理質量。其次，通過有效的溝通，班主任可以更好地了解學生基本情況，明確具體學生在各個學科學習上的問題，并通過合適的語言幫助其進行解決[2]。同時，有效解決班級矛盾，增強班級的凝聚力。小學生的個性鮮明、情緒來得快去得也快，其和同伴在進行互動的過程中很容易發生矛盾，加之受學生家庭環境等相關因素的影響，不同學生對同一事件的敏感度不同，需要班主任通過溝通引導學生，幫助學生形成一定的包容心，促進班級和諧發展，讓學生可以更好地團結在一起。最后，運用溝通藝術進行班級管理可以充分發掘具體學生的個性潛能，實現因材施教，幫助學生進行自我定位，并通過后續的有效教學將其定位進行逐步提升，提高班級整體學生的質量。

2運用溝通藝術良性建設管理班級的策略

2.1遵從情感原則，用真情打動學生

每個小學生都是獨立個體，但又希望能夠在集體中找到自己的位置，讓別人了解自己[3]。班主任在進行班級管理過程中，要堅持情感原則，走進學生的內心，了解學生的情感需求，為學生制定針對性的班級管理對策。在管理實施過程中，班主任也要動之以情，才能夠讓學生在情感上服從班級管理。例如：班級一名學生在課堂上說話，班主任直接在課堂上點名批評了這名學生，但反而增加了課堂矛盾，師生之間情緒對立。這名學生怒氣沖沖坐下后，一直進行其他無關活動。課后談心時，班主任詢問這名學生是否知道課堂上進行無關學習活動是錯誤的，這名學生回答知道，但因為班主任當眾批評了他，導致這名學生情緒逆反。面對這種情況，班主任要及時向這名學生檢討自己的教育方式，承認自己沒有考慮到學生的自尊心，拉近師生距離，緩和了二者之間的對立情感。同時，班主任引導學生思考課堂上隨意說話是否尊重教師及同學，學生在冷靜下來后否定了自己的課堂行為。最后，班主任與學生約定共同改正自己的錯誤，既消除了師生隔閡，也解決了班級管理問題。

2.2建立平等的師生關系，傾聽學生心聲

溝通指人與人、人與群體進行思想與感情傳遞、反饋的過程。溝通的目的是進行情感交流，形成一致的意見[4]。從定義來看，溝通應該是雙向的。但是，過去受“師者權威”思想影響，師生溝通是自上而下的，不對等的。許多學生都沒有與教師、班主任交流溝通的勇氣，他們在師生關系中非常被動。如此，班主任根本無法通過不對等的溝通了解學生的真實情況，溝通的效果也大打折扣。因此，要想在溝通中實現信息、情感的雙向流通，需要班主任轉換姿態，尊重學生的地位和情感，與學生建立平等、和諧、友好的師生關系，給予學生張口訴說心中訴求的機會和勇氣，了解學生的內心，然后采取有效的方法與學生溝通，避免學生對溝通產生反感，強化溝通效果。尤其是在小學班級管理中，小學生活潑好動，但是對班主任都有畏懼感、距離感，不利于班主任做好班級管理工作。鑒于此，教師要將學生當作獨立的個體，與小學生交朋友，多聽聽學生的聲音，讓學生敢于與教師溝通。然后進行換位思考，從學生角度思考問題，給學生提出建議，或者幫助學生解決實際問題，以增強學生對班主任的信任。

如：有的學生愛看故事書，但是家長不讓他看課外書，這讓他很苦惱。了解學生的苦惱后，班主任可以給學生提出合理的建議，如制定閱讀計劃，利用課外時間去讀書，盡量讀有質感的書，讀經典讀名著，并鼓勵學生耐心與家長溝通，爭取家長的信任。班主任也要與學生家長取得聯系，結合學生的實際情況，介紹課外閱讀的必要性，引導家長做好家庭教育和管理，幫助學生養成正確的學習觀和良好的閱讀習慣。

2.3優化班干部選拔模式

溝通藝術在班級建設管理中的運用可以從選拔班干部入手，需要班主任將傳統的選拔班干部模式進行優化，開展民主選拔，即在班主任的帶領下，通過全體學生的參與選拔出師生心儀的班干部，培養學生的主人翁意識，讓學生主動參與到班級管理中，保證班級的良性建設管理，增強學生對班主任的認可和信任，從而形成“親其師而信其道”的班級氛圍，既可以保證班主任日后順利建設管理班級的，也可以促進班干部日后順利組織管理班級。

例如，班主任可以選擇全班匿名投票的形式選拔班干部，并鼓勵學生主動參與到競選中，在競選結果出來之后，班主任在認可選中人的同時還需要鼓勵、安慰落選者，幫助其形成敢于爭取、理性對待結果的心理，從而促進學生心理健康發展。

結束語

綜上所述，良好的溝通是班級管理工作開展的基礎。因此，在班級管理中，小學班主任要重視和掌握溝通技巧，運用溝通技巧有效進行班級管理，提高班級管理質量，促進學生和班級和諧、穩定發展。

參考文獻：

[1]魏亞琴.淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].試題與研究，2020（21）：129.

[2]星壽華.小學班主任管理工作中的溝通策略[J].青海教育，2020（Z2）：47.

[3]閆運紅.漫談小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].考試周刊，2020（63）：161-162.

[4]楊海青.小學班主任班級良性建設管理中的溝通藝術分析[J].新課程，2020（29）：206.