高中生網絡欺凌引發的校園暴力事件預防與對策分析

孫昌洋 （浙江紹興市柯橋區越崎中學）

一、案例呈現

初秋的一個周日的夜晚，隨著第三節晚自習結束的鈴響，筆者正獨自走在回教工宿舍的路上，這時，急促的手機鈴聲響起，筆者接起電話，電話那頭是學生處主任楊老師，“喂，孫老師嗎？你們班一個學生被人打了，血流了不少，現在在男生宿舍值班房，你先送他去醫院吧！”

簡短的幾句話，讓筆者慌了神，飛奔到值班房，眼見班級的學生小鄭，捂著臉，血跡估計已被處理過，旁邊站著楊老師以及另外一名同學，仔細一看是高一的小馮，正懊惱自己的沖動。“先送他去醫院吧，檢查了再說”，楊老師說，“既然是兩人打架，兩人都去檢查一下吧”。在去醫院的車上，簡單詢問了事情的經過，由于只有5 分鐘的車程，也問不出什么，只知道是兩人打架，小馮打了小鄭臉一拳，口腔流血了，被值周老師制止了。

到了醫院，只有一個值班醫生在，簡單地處理了一下口腔的傷口，止了點血，但是醫生表示口腔被硬物（牙齒）撕開了一個口子，需要縫針，需要去紹興就醫。話音剛落，筆者意識到事態的嚴重性，馬上去往紹興第二人民醫院，在出發前，給小鄭的父母打了電話，讓他們到二院匯合，在去往二院的路上，筆者詳細了解了事情的發展。周六晚上，學生拿起“久別”的手機，利用網絡相互聊天，小鄭無意中聽一朋友說，在貼吧上看到，同校同一年段的一學生貼吧留言說要打他，這可急壞了小鄭，他本身性格比較直，想要周日返校的晚上問個明白，其實他也不知道對方是誰，于是周日晚上，利用晚修下課期間，到對方教室門口去找他，為了壯膽還叫上了同班的兩個體育生，可惜的是，兩節的課間時間，都沒有與對方說清楚。到了最后的晚三下課，小鄭再次上樓，堵在小馮教室門口，這次他倆碰上了，“聽說，你要打我”“你有病啊”，簡單的幾句帶有“火星”的交流后，小鄭先動了手，但沒有打到對方，小馮一個退讓，一拳打到了小鄭的面頰，頓時口腔出了血，后被值周老師發現制止。

小鄭口腔內縫了兩針，小馮沒什么傷，先讓小馮回了學校，小鄭的父母趕到醫院，詢問了兒子的情況，等打完破傷風，從醫院出來，已經是凌晨1 點，對他父母簡單地安撫后，筆者把小鄭送回了學校。

第二天，小鄭父母來到學校要求對方賠禮道歉，并賠償醫藥費、營養費等共計8000 元。小馮父母認為是自己兒子打了對方，應該賠禮道歉，但要賠8000元，感覺有點過了，而且，是對方動手在先，雙方陷入了僵局。

學校由學生處主任出面，講清這事是小鄭有錯在先，按理學校應給小鄭處分，各退一步少賠一些，但小鄭父母抓住兒子受傷，并且有破相的風險，并不買賬，作為班主任跟小鄭父母說起因，說緣由，希望退一步，吸取教訓。小鄭父母雖然語氣好點，但8000 元的賠償金不肯退讓。所以從上午8 點到下午3 點，雖然經過多次努力，但雙方實在強硬，整個事件已經無法調和，無奈之下只能報警，由派出所協調解決。

在派出所的協調下，雙方終于達成和解，以小馮父母賠償5000 元結束。事后，作為班主任，還是對小鄭作了深刻教育，不弄清事實，沖動，給予記過處分。而此時，筆者教育了小馮，無論什么時候都不能出手傷人。自此以后，兩人確實安分了不少，特別是小馮，暴躁的性格慢慢收斂，逐漸變得穩重。

二、基于案例的思考

第一，本案例中，在去醫院前給小鄭父母打電話，時機是否成熟，為什么？

第二，該案例中班主任的做法是否合理？可以從去醫院前，去醫院的路上，去醫院后三個時間段闡述說明。

第三，案例中遇到雙方父母僵持，出現無法調和的矛盾，請求公安機關（派出所）協助，是否可行。

第四，網絡暴力、網絡欺凌引發的校園暴力行為，能否采取有效措施及時遏制。

三、基于案例的背景分析

當今社會已經進入信息時代，網絡給人們帶來了太多的便捷與舒適，然而，負面信息也充斥著網絡，深深影響著青少年成長。高中生人生觀、價值觀初步形成，但極不穩定，極易受到外界環境的不良影響。雖然，各大高中明令禁止將手機帶入校園，但高中生與網絡的緊密聯系，是不可阻擋的大勢所趨，加上線上課程，將網絡的便利性推到極致。所以，高中生完全避開網絡是不可能的，正確引導和培養正確的價值觀才是當務之急。

案例中小鄭通過所謂的朋友得知，有人（此人根本不認識）要打他，就斷定此事千真萬確，一定要討個說法。本案例的發生可能有以下幾種情況：第一，網絡存在一定的虛擬性，首先這個“朋友”的話是否為真，還是經過加工，特意挑釁；第二，如果“朋友”的話是真，那么，留言的人是否就是小馮，還是有人好事挑釁，假冒小馮的名字，故意制造事端；第三，如果“朋友”的話是真，留言的真是小馮，但也不能斷定真的要打他，有可能只是一種網上的“發泄”，以圖自娛，自認為網絡是沒有成本，可以不計代價的發言。事實上，從中央到地方對網絡隨意污蔑，宣揚暴力等違法事件非常重視，網絡不是法外之地。事后證明，本案列的發生就是第三種情況。第四，如果一切是真的，真有人要打他，完全可以通過班主任、學校等途徑，妥善解決。所以本案列中的小鄭、小馮法律意識淡薄，對網絡的無知，且性格沖動魯莽。

案例中，作為班主任，第一時間將傷者送往醫院，獲取傷勢的第一情報，采取正確的引導方式，讓雙方認識自己的不足和法律意識的淡薄，深刻教育，深刻反省。但事情的發展超出筆者想象，小鄭的傷勢比較嚴重，所以一方面了解事情真相，另一方面通知家長，協同解決。教育的對象是學生，引導學生，在他們成長的道路上給他們武裝思想，保駕護航，是作為教育工作者真正的職責所在。

四、基于案例的對策分析

網絡給學生的學習和生活帶來了無限精彩與便利，推動著各行各業進行著新的變革，隨之而來的負面影響，網絡暴力、網絡欺凌時有發生，處置不當，影響甚大。學校作為傳道授業解惑的地方，更應承擔起這個重任，采取行之有效的網絡凈化策略和手段，遏制校園暴力的發生以及發生后盡可能減少帶來的負面影響，同時加強對學生的德育品質教育，要做到實處，不要流于表面。筆者建議可以采取以下措施：

第一，從源頭上，加強青少年的思想道德建設，學校需要多開設一些德育課程，配備必要的心理課程。班主任，要至少保證每周一節的高質量班會課。多接近學生，傾聽學生的訴求與想法，掌握班級整體的思想動態。

第二，從途徑上，相關部門及時凈化網絡，屏蔽毒害青少年的垃圾信息，對網上惡意挑釁、煽動事端的人員加強管制，加大懲治力度，目前不少網絡軟件都推出了青少年模式就是很好的行動。

第三，從過程上，校園暴力一旦發生，勢必涉及雙方家庭，班主任和學校要做好工作，安撫雙方情緒，本案例由于雙方家庭的特殊性，增加了調解的難度，屬于個例，但也是必要的工作。

第四，從結果上，事后對學生的教育很重要，實踐往往是最好的教育，此時的教育效果往往非常顯著。

德育工作，任重道遠，愿網絡多一份凈土，校園多一份寧靜。