商務(wù)英語教師智慧轉(zhuǎn)型路徑探究*

劉寧 王澤熙（廣東理工學(xué)院外國語學(xué)院）

一、引言

高等教育進(jìn)入新理念、新技術(shù)、新環(huán)境、新模式的智慧教育時(shí)代，傳統(tǒng)以師為主、固定教學(xué)場(chǎng)所的單模態(tài)教學(xué)模式向以生為本、運(yùn)用移動(dòng)云和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)展開教、學(xué)、測(cè)、研為一體的多模態(tài)智慧教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。智慧教學(xué)模式在教學(xué)實(shí)踐中凸顯出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：學(xué)習(xí)資源多樣化，學(xué)習(xí)模式個(gè)性化，師生交互擴(kuò)大化，評(píng)價(jià)方式多元化，教研活動(dòng)科學(xué)化。然而智慧教學(xué)模式在其初步發(fā)展階段仍存在不少問題，教師轉(zhuǎn)型首當(dāng)其沖。智慧教學(xué)必將需要智慧教師。商務(wù)英語是行業(yè)和學(xué)科高度聯(lián)結(jié)的專業(yè)，其教師更要緊跟時(shí)代、行業(yè)、學(xué)科發(fā)展的潮流，及時(shí)調(diào)整、轉(zhuǎn)變自己的角色，在做好“雙師型”教師的同時(shí)，向“智慧型”教師轉(zhuǎn)型。《商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)指南》（以下稱《指南》）對(duì)新時(shí)代的商務(wù)英語智慧型教師的知識(shí)、能力、素質(zhì)提出了以下具體要求：“商務(wù)英語專業(yè)教師需要熟悉外語教學(xué)與學(xué)習(xí)的理論和方法，對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)有一定了解；具有扎實(shí)的英語語言基本功、評(píng)價(jià)素養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施能力、課堂組織與管理能力、現(xiàn)代教育技術(shù)和教學(xué)手段的應(yīng)用能力以及教學(xué)反思和改革能力；具有明確的學(xué)術(shù)研究方向和研究能力。”總體而言，智慧型商務(wù)英語教師要重塑知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力范疇，提升自身信息素養(yǎng)，才能充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以生為本，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)式、協(xié)作式、探究式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思辨和實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)，打造智能高效課堂。因此，本文將先探討智慧型商務(wù)英語教師轉(zhuǎn)型的必要性，隨后提出切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型路徑，以期促進(jìn)教師發(fā)展，推廣智慧教學(xué)模式。

二、商務(wù)英語教師智慧轉(zhuǎn)型的必要性

信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得傳統(tǒng)的、同一性的教學(xué)生態(tài)轉(zhuǎn)向多元化、混合式的智慧教學(xué)生態(tài)。作為教學(xué)生態(tài)中的重要鏈接者，教師跟隨時(shí)代的轉(zhuǎn)型尤為重要。相比傳統(tǒng)型商務(wù)英語教師，智慧型教師在知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)、素養(yǎng)方面都有了較大改進(jìn)。而這種轉(zhuǎn)變也是教育信息化、人才培養(yǎng)、教師發(fā)展的內(nèi)在要求。

（一）智慧型商務(wù)英語教師的內(nèi)涵及特征

傳統(tǒng)型商務(wù)英語教師需具備扎實(shí)的英語語言基本功、良好的商務(wù)知識(shí)與技能、卓越的教學(xué)與管理能力，良好的師德修養(yǎng)，而智慧型教師結(jié)合信息技術(shù)的特點(diǎn)，又顯示出多元化的知識(shí)、能力和素養(yǎng)特性。結(jié)合《指南》，商務(wù)英語教師的智慧性體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)。（1）學(xué)科知識(shí)。教師應(yīng)熟練掌握英語語言文學(xué)、商務(wù)知識(shí)，具備扎實(shí)的英語語言應(yīng)用能力和商務(wù)交際、運(yùn)營、管理能力。（2）跨學(xué)科知識(shí)。經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)多學(xué)科知識(shí)的涉獵均能有效輔助商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教學(xué)。（3）教學(xué)、科研、實(shí)踐能力。教師應(yīng)具備良好的教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂組織管理、教學(xué)測(cè)評(píng)能力，教學(xué)反思與教學(xué)改革、學(xué)術(shù)研究能力，以及實(shí)踐教學(xué)、商務(wù)實(shí)踐能力。

2.人文修養(yǎng)。（1）文化素養(yǎng)。文科教師更應(yīng)展現(xiàn)出自身良好的文化修養(yǎng)、內(nèi)涵、氣質(zhì)，能用正確的價(jià)值觀念和良好的行為習(xí)慣引導(dǎo)學(xué)生。（2）師德修養(yǎng)。學(xué)高為師，身正為范，教師應(yīng)遵守職業(yè)道德，熱愛教師崗位，具有使命擔(dān)當(dāng)。

3.信息素養(yǎng)。智慧教師的信息素養(yǎng)細(xì)分起來有以下四點(diǎn)。（1）靈活的信息意識(shí)。能意識(shí)到信息技術(shù)對(duì)商務(wù)英語教學(xué)的重要作用，主動(dòng)接受、積極學(xué)習(xí)新技術(shù)。（2）廣泛的信息知識(shí)。能掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)云與大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)知識(shí)，了解其工作原理和應(yīng)用方式。（3）熟練的信息處理能力。能對(duì)獲取的信息進(jìn)行整理、加工、傳播，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生易于接收的信息模式。（4）良好的信息倫理道德。能對(duì)混雜的信息進(jìn)行辨識(shí)、篩選、評(píng)判，摒棄不良信息，選擇有用信息開展有效教學(xué)。

綜上所述，智慧型教師的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)、人文修養(yǎng)、信息素養(yǎng)都有了很大程度的充實(shí)完善，尤其在信息素養(yǎng)方面，對(duì)信息技術(shù)的掌握、應(yīng)用能力和倫理道德均是教育信息化時(shí)代對(duì)教師提出的新要求。

（二）商務(wù)英語教師智慧轉(zhuǎn)型的必要性分析

1.教育信息化發(fā)展的時(shí)代要求

移動(dòng)云、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)將教育信息化推向新的高度，智慧校園、智慧管理、智慧服務(wù)、智慧課堂、智慧學(xué)習(xí)、智慧教學(xué)、智慧評(píng)價(jià)等智慧教育理念一直在被不斷地實(shí)踐探索。教育部《教育信息化2.0計(jì)劃》明確指出，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化。教育信息化能促進(jìn)教育公平，提高教育質(zhì)量，對(duì)于構(gòu)建教育強(qiáng)國和人力資源強(qiáng)國具有重要意義。具體而言，教育信息化為現(xiàn)代化教學(xué)帶來兩方面的變革。一是教學(xué)環(huán)境。教學(xué)不再局限于封閉的固定教室，依托互聯(lián)網(wǎng)的線上教學(xué)、仿真教室使得教學(xué)隨處可行。學(xué)生也可接觸海量的線上學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)；二是教學(xué)手段。除了傳統(tǒng)的多媒體、PPT以外，慕課、微課、智慧教學(xué)平臺(tái)都被應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐。這些變革必然會(huì)對(duì)秉持傳統(tǒng)教學(xué)理念的教師產(chǎn)生沖擊。教師必須要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，才能跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐。

2.商務(wù)英語國際化復(fù)合型人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求

《指南》在《國標(biāo)》的基礎(chǔ)之上，根據(jù)教育信息化的特征，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)進(jìn)行了細(xì)化、更新，總結(jié)為3類知識(shí)、3類能力和7類素質(zhì)。知識(shí)要求方面，學(xué)生應(yīng)具備英語語言文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識(shí)，組織治理、戰(zhàn)略運(yùn)營等商務(wù)知識(shí)，以及商務(wù)工作實(shí)操等實(shí)務(wù)知識(shí)。能力要求方面，要培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語運(yùn)用等方面的語言能力，數(shù)字化信息運(yùn)用等方面的學(xué)習(xí)能力，商務(wù)分析、管理溝通等方面的商務(wù)能力，其中數(shù)字化信息素養(yǎng)能力為時(shí)代要求。素質(zhì)要求方面，除人文與科學(xué)素養(yǎng)之外，學(xué)生應(yīng)具備合作精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、學(xué)科基本素養(yǎng)、職業(yè)精神、商業(yè)倫理意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感。為師者必先自知。為達(dá)成國際化復(fù)合型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，教師必須補(bǔ)充完善自身知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，提升自身人文、信息素養(yǎng)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)的智能化、多元化。

3.教師職業(yè)發(fā)展的必然要求

教師主導(dǎo)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，其能力直接影響教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。智慧教育時(shí)代，商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)信息化的教學(xué)環(huán)境，提升自身的知識(shí)與能力水平，這樣才不會(huì)與時(shí)代脫節(jié)，保持自身職業(yè)的穩(wěn)定、鮮活。而在當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)中，多數(shù)教師雖然認(rèn)同信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，但還沒有真正做到教學(xué)與技術(shù)的深度融合。因此，商務(wù)英語教師自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將智能化、多元化教學(xué)落到實(shí)處。

三、商務(wù)英語教師智慧轉(zhuǎn)型的路徑

智慧教學(xué)模式下，根據(jù)智慧型教師的特征，商務(wù)英語教師可從重構(gòu)知識(shí)與能力、加強(qiáng)人文修養(yǎng)、提升信息素養(yǎng)三方面進(jìn)行智慧轉(zhuǎn)型。

長期以來，政府對(duì)社會(huì)組織的發(fā)展都始終處于嚴(yán)格控制和強(qiáng)化監(jiān)督之下；直到近年來隨著改革的步伐不斷加快、政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)精簡放權(quán)的思想正在發(fā)揮越來越重要的影響，社會(huì)組織的發(fā)展?fàn)顩r得到了逐步增強(qiáng)的重視，但政府的管理觀念并沒有發(fā)生根本性的變化。在發(fā)展社會(huì)組織的問題上依然處于非常謹(jǐn)慎的狀態(tài)。即使在當(dāng)前推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的形勢(shì)之下，也僅僅表現(xiàn)為“小步慢走”，而并非“大步流星”。這種“漸進(jìn)策略”實(shí)際上也是一種相對(duì)符合客觀實(shí)際的措施，是在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期盡可能維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會(huì)局面的必然要求。

（一）重構(gòu)知識(shí)與能力

如上文所述，智慧型商務(wù)英語教師的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)涵蓋學(xué)科知識(shí)、跨學(xué)科知識(shí)、教學(xué)科研實(shí)踐能力。教師可通過多種途徑實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的重構(gòu)，推廣智慧教學(xué)模式。

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)。傳統(tǒng)的教學(xué)理念是以教師為中心，經(jīng)常出現(xiàn)“一言堂”“滿堂灌”的現(xiàn)象，學(xué)生能動(dòng)性得不到發(fā)揮，極大地阻礙了學(xué)生思辨創(chuàng)新思維的發(fā)展。智慧教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，以生為本，教師負(fù)責(zé)驅(qū)動(dòng)學(xué)生的產(chǎn)出。因此教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，注重學(xué)生主體，加強(qiáng)師生交互。另外，教師還要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)學(xué)科前沿知識(shí)，廣泛涉獵跨學(xué)科知識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)提供了海量的學(xué)習(xí)資源，教師可充分利用，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.注重教學(xué)反思，提升教學(xué)科研能力。教學(xué)反思是教師自我審視和自我提高的一個(gè)良好途徑。每堂課的教學(xué)后，教師可對(duì)預(yù)期教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)效果、學(xué)生評(píng)價(jià)進(jìn)行思考總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題與不足之處，并在后續(xù)課程教學(xué)中及時(shí)進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。教學(xué)反思不僅能提升教學(xué)效果，而且為教學(xué)科研奠定了基礎(chǔ)。只有通過不斷反思，才能發(fā)現(xiàn)教學(xué)中值得研究的點(diǎn)，并在教學(xué)實(shí)踐中去論證這個(gè)觀點(diǎn)的正確性和可行性。因此，教與研不可分割，二者相互促進(jìn)，相互融合。教師應(yīng)努力做到在教中研，在研中學(xué)。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮集體智慧。單打獨(dú)斗的教學(xué)往往是不完善的，集體的思想是智慧的。構(gòu)建商務(wù)英語課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行集體備課、研課，依靠團(tuán)隊(duì)力量促進(jìn)教學(xué)有效進(jìn)行，同時(shí)也促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展。因此，教師要以開放的心態(tài)和課程組、學(xué)科組同仁進(jìn)行交流，更應(yīng)該與跨學(xué)科的教師保持密切合作與交流，提升自己的跨學(xué)科知識(shí)儲(chǔ)備與相關(guān)能力。合作的形式有很多，課程研討、講座、進(jìn)修，尤其是網(wǎng)絡(luò)形式的協(xié)同研修，可以實(shí)現(xiàn)不同學(xué)校教師之間的討論交流，互相汲取優(yōu)秀的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)研究方法等。

（二）加強(qiáng)人文修養(yǎng)

教師應(yīng)具有獨(dú)特于其他行業(yè)人士的品格、素質(zhì)。社會(huì)對(duì)教師的品格印象一般是：品德高尚、學(xué)識(shí)淵博、安貧樂道、人之楷模。教師不僅要教學(xué)問，更重要的是要教學(xué)生做人。因此，教師要不斷修身養(yǎng)性，提升自身的文化內(nèi)涵和師德、商務(wù)素養(yǎng)，并以正確的價(jià)值觀和個(gè)性魅力吸引學(xué)生、影響學(xué)生。

1.廣泛閱讀，充實(shí)人文知識(shí)。文化涵養(yǎng)是靠文學(xué)的熏陶形成的。商務(wù)英語教師不僅要學(xué)習(xí)商務(wù)英語學(xué)科知識(shí)，而且要充實(shí)自己的書架，在文學(xué)作品的閱讀中形成自己獨(dú)特的人文底蘊(yùn)、審美情趣，贏得學(xué)生的認(rèn)同，讓學(xué)生在潛移默化中接受人文教育。

2.堅(jiān)定信念，提升人文精神。教師是教育之本，重任在肩，要不斷提升自己的人文精神素養(yǎng)。教師要有強(qiáng)烈的教育使命感和高度的責(zé)任心，遵守教師職業(yè)規(guī)范，以良好的師德影響學(xué)生，成為有道德、有責(zé)任、有能力、有信念的人。

（三）提升信息素養(yǎng)

為順應(yīng)智慧教育時(shí)代的要求，商務(wù)英語教師應(yīng)具有靈敏的信息意識(shí)、先進(jìn)的信息知識(shí)、熟練處理信息的能力和良好的信息倫理道德，以促進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)模式的改革，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與英語教學(xué)的深度融合，并促進(jìn)教師職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。基于智慧課堂模式，可從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)教師的信息素養(yǎng)：

1.創(chuàng)設(shè)智慧教學(xué)環(huán)境，增強(qiáng)教師的信息意識(shí)。意識(shí)的培養(yǎng)是一個(gè)長期的、多維度的過程，智慧教學(xué)環(huán)境可以為信息意識(shí)的培養(yǎng)提供保障。從具體的教學(xué)活動(dòng)而言，智慧教學(xué)環(huán)境可以是智慧教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)。商務(wù)英語教師可以采用線上、線下混合的教學(xué)模式，使用雨課堂、U校園、學(xué)習(xí)通等功能已經(jīng)頗為完善的教學(xué)平臺(tái)，豐富線上平臺(tái)學(xué)習(xí)資源，優(yōu)化智慧評(píng)價(jià)體系，使學(xué)生能夠開展自主式、思辨式學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的教學(xué)平臺(tái)可以增強(qiáng)師生的使用感，使師生更容易接受信息技術(shù)對(duì)教學(xué)的輔助，提升師生的信息意識(shí)。

2.加強(qiáng)智慧教學(xué)應(yīng)用，豐富教師的信息知識(shí)，提升教師的信息處理能力。搭建智慧教學(xué)平臺(tái)的過程實(shí)際上顯示了教師的信息知識(shí)儲(chǔ)量，也是教師的信息處理過程。平臺(tái)資料的充實(shí)完善涉及教學(xué)全過程。課前，教師要收集整理全網(wǎng)海量信息，制作預(yù)習(xí)課件，上傳到平臺(tái)以便學(xué)生自主預(yù)習(xí)。或者利用錄屏軟件和視頻剪輯制作Flash動(dòng)畫、微課。課中，教師要熟練利用平臺(tái)（如雨課堂）的師生交互功能（彈幕、投稿、搶答等），與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)信息互動(dòng)交流。課后，教師要開展教學(xué)評(píng)價(jià)，提升自身的信息評(píng)價(jià)能力。教學(xué)平臺(tái)會(huì)提供教學(xué)過程中的全景式學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教師要通過分析工具對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、教師的教學(xué)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

3.優(yōu)化教師信息素養(yǎng)，提升教師信息倫理觀念。信息倫理道德與教師的師德修養(yǎng)尤其相關(guān)。道德的培養(yǎng)不能只在于口頭表達(dá)，而要借助正確的價(jià)值觀，在實(shí)踐中進(jìn)行不斷培養(yǎng)、提升。學(xué)校可組織與教師信息倫理教育相關(guān)的講座或研討班，教師也可自主學(xué)習(xí)信息倫理知識(shí)，了解信息保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，加強(qiáng)信息安全意識(shí)，遵守網(wǎng)絡(luò)使用安全準(zhǔn)則，摒棄不良信息，選取有用信息開展智慧型課堂教學(xué)。

四、結(jié)語

在我國教育技術(shù)走向融合創(chuàng)新的新階段，傳統(tǒng)教師的角色和定位已經(jīng)不能適應(yīng)信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)，教師一定要向智慧型教師轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)智慧教學(xué)理念，采用智慧教學(xué)模式，提升自身的智慧教學(xué)能力。具體而言，商務(wù)英語教師要夯實(shí)自身英語及商務(wù)學(xué)科知識(shí)，多涉獵經(jīng)管、法學(xué)等跨學(xué)科知識(shí)，提升自己的教學(xué)、科研、實(shí)踐能力，做到從教中研，以研促教。同時(shí)，商務(wù)英語教師也應(yīng)加強(qiáng)自身的文化涵養(yǎng)，踐行師德要求，提升自己的信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息處理能力和信息倫理道德。做智慧型教師，不僅有利于推進(jìn)智慧教學(xué)模式的實(shí)施，也有利于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展與國際性復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。