“服務(wù)學(xué)習(xí)”對我國地方高校英語混合式教學(xué)的啟示*

閆虹 （北京交通大學(xué)海濱學(xué)院外國語學(xué)院）

“服務(wù)學(xué)習(xí)”（Service Learning）是美國20 世紀(jì)80 年代中后期興起的教育理念和教育實踐方法。它將學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)有機結(jié)合在一起，發(fā)展十分迅速。目前美國很多高校都開設(shè)有各種類型的“服務(wù)學(xué)習(xí)”課程。

美國全國經(jīng)驗教育學(xué)會將“服務(wù)學(xué)習(xí)”定義為：學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且在服務(wù)過程中對所學(xué)的東西進行積極反思的有組織的服務(wù)活動。這一定義表明“服務(wù)學(xué)習(xí)”是通過社會服務(wù)與課程學(xué)習(xí)的結(jié)合促進學(xué)生知識、技能的獲得及能力的提高，并使其在關(guān)注社會、關(guān)心他人的過程中成長為一個富有社會責(zé)任感并有能力服務(wù)于社會的人。一般認(rèn)為，“服務(wù)學(xué)習(xí)”包括：積極參與的學(xué)生，結(jié)合學(xué)業(yè)課程，完善的組織和周密的計劃，關(guān)注社會需求，學(xué)校和社會的密切配合，有效的反思，關(guān)注社會、關(guān)心他人情感等要素。

一、服務(wù)學(xué)習(xí)

為了詳細(xì)介紹“服務(wù)學(xué)習(xí)”的實施過程，筆者選取了美國某州立大學(xué)一門含有“服務(wù)學(xué)習(xí)”的英語寫作課為對象，擬分別從課程目標(biāo)、實踐環(huán)節(jié)、課程結(jié)果、反思和評定成績等方面進行逐一介紹。該門課的授課老師是Diane Sweet。

（一）課程目標(biāo)

這門課程的目標(biāo)是向?qū)W生介紹大學(xué)水平的寫作、閱讀和思考。學(xué)完這門課，學(xué)生將能夠批判性地閱讀關(guān)于美國文化和文學(xué)的各種題材的文章，并以此內(nèi)容進行寫作。同時，這門課將通過研究和對個人經(jīng)歷的理解，使學(xué)生形成有見地的判斷力。

（二）“服務(wù)學(xué)習(xí)”項目

芭芭拉·雅克比（Barbara Jacoby）在她編輯的書《高等教育中的“服務(wù)學(xué)習(xí)”》中提到以下實踐原則：社區(qū)聲音（“服務(wù)學(xué)習(xí)”應(yīng)該滿足社區(qū)的需要）；定位和培訓(xùn)（提供給學(xué)生關(guān)于服務(wù)的必要信息）；有意義的行動（服務(wù)對于社區(qū)應(yīng)該是有必要且有價值的）；反思（這是“服務(wù)學(xué)習(xí)”經(jīng)歷中最重要的一部分，應(yīng)該在活動之后馬上展開討論，以加深學(xué)生的理解）；評價（學(xué)生要對自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷進行評價，相關(guān)機構(gòu)要對學(xué)生服務(wù)的有效性進行評價）。

教師Diane 聯(lián)系到了一個需要服務(wù)的且與寫作話題相關(guān)的地方，是一家為受虐待女性提供庇護的收容所。任何一門“服務(wù)學(xué)習(xí)”課程都必須首先滿足社區(qū)的需要。這家收容所需要的幫助是清潔和粉刷房子。

學(xué)生在接觸“服務(wù)學(xué)習(xí)”之前，Diane 先跟大家一起學(xué)習(xí)了“服務(wù)學(xué)習(xí)”理論。她希望學(xué)生知道她對他們的期望以及在“服務(wù)學(xué)習(xí)”過程中可能遇到的問題。然后，Diane 和學(xué)校“服務(wù)學(xué)習(xí)”中心的工作人員一起和學(xué)生討論了收容所的需求，課程的要求和將服務(wù)融入課程的最好方法。在開始服務(wù)之前，學(xué)生們要先聽幾場講座，這包括關(guān)于如何開展“服務(wù)學(xué)習(xí)”的一場講座和由收容所工作人員講解的兩場關(guān)于收容所工作的講座。這樣學(xué)生們有充足的時間來思考教師對他們的期望以及如何處理服務(wù)過程中遇到的問題。

學(xué)生們的“服務(wù)學(xué)習(xí)”時間共計12 個小時，每次4個小時，共計3 天時間。工作內(nèi)容主要是粉刷和整理房屋。第二天，學(xué)生們參觀了整個收容所，工作人員向他們講解了收容所的歷史，并展示了一些用來救護的設(shè)備。此外，收容所的講解員還向?qū)W生做了一場報告，關(guān)于家庭暴力問題，尤其是對兒童的暴力。

Diane 說參加“服務(wù)學(xué)習(xí)”項目，極大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在服務(wù)之余，對收容所的歷史和目前工作，以及家庭暴力等問題都有了直接和深入的理解。他們在課上表現(xiàn)得更主動，思考也更實際。對比傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生通常依賴教師選擇寫作話題。在選擇具體題目寫作時，學(xué)生們有了更多切合生活實際的想法。例如，一位學(xué)生的寫作主題是本州的收容所歷史研究。

（三）反思

反思的重要性在任何學(xué)習(xí)尤其是“服務(wù)學(xué)習(xí)”中已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可。反思分為兩種形式，課堂討論和課后日記。

首先，所有的學(xué)生都對“服務(wù)學(xué)習(xí)”持肯定的態(tài)度，盡管原因和表達方式不同。學(xué)生寫道：“第一天的服務(wù)學(xué)習(xí)是這門課最愉快的一天。因為正是通過服務(wù)工作班上的同學(xué)才開始了解彼此。”“每個人都干得很開心，這是志愿者的工作，我喜歡這種感覺。因為我的努力使別人的生活發(fā)生了一點改變。我愿意以后繼續(xù)志愿者工作。”大多數(shù)學(xué)生覺得“服務(wù)學(xué)習(xí)”經(jīng)驗有助于實現(xiàn)課程目標(biāo)。一位學(xué)生寫道：“通過了解歷史，和受虐待婦女的交談，讓我對家庭暴力有了更直觀的認(rèn)識和深刻的理解。我能用這種感受寫出有力量的文字。”

正如珍妮特·艾勒和懷特·吉爾斯（Janet Eyler and Dwight Giles）所總結(jié)的：“‘服務(wù)學(xué)習(xí)’目的在幫助學(xué)生獲得對于理解世界有用的知識，形成批判性的思維方式，開始思考關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于社會的根本問題，并致力于不斷改善學(xué)習(xí)和社會。”他還指出，有證據(jù)表明當(dāng)學(xué)生將在課堂上獲得的知識和通過服務(wù)獲得的個人經(jīng)驗相結(jié)合的時候，他們能更好地分析一個社會問題。

（四）研究論文

作文課的一部分是要求學(xué)生完成一篇研究論文。Diane 介紹，以前學(xué)生對所給的題目毫無興趣。這次因為有了“服務(wù)學(xué)習(xí)”的經(jīng)驗，學(xué)生們對此次論文寫作很有熱情。他們在寫作題目的選擇上無一例外地選擇了與這次服務(wù)有聯(lián)系的題目。當(dāng)然，論文完成的質(zhì)量也非常高，這在一定程度上表明學(xué)生對寫作產(chǎn)生了真正的興趣。此外，學(xué)生在文章中也提到了自己成長的家庭和社區(qū)。資料的來源也非常廣泛，包括采訪、回憶、演講和影像。可以看到，這次的服務(wù)經(jīng)歷提升了學(xué)生的責(zé)任感和公民意識。他們的關(guān)注從自我延伸到他人，由收容所拓展到了自己的家庭和社區(qū)。

（五）評定和成績

Diane 表示，因為“服務(wù)學(xué)習(xí)”在于“服務(wù)”和“學(xué)習(xí)”相結(jié)合，所以服務(wù)工作的好與壞是由收容所的一位工作人員進行評定的。她負(fù)責(zé)“學(xué)習(xí)”部分，通過學(xué)生展示他們從服務(wù)過程和課堂討論中學(xué)到了什么來評定成績。

學(xué)生的社會意識得到了提高。通過課堂討論，Diane了解到學(xué)生們接受過“服務(wù)學(xué)習(xí)”后更愿意主動為自己所在的社區(qū)提供幫助。本學(xué)期參加“服務(wù)學(xué)習(xí)”的15 名學(xué)生，13 名學(xué)生表示愿意繼續(xù)提供這種服務(wù)，也愿意參與其他含有“服務(wù)學(xué)習(xí)”的課程。同時有5 名學(xué)生則表示如果有需要，他們愿意繼續(xù)為這家收容所服務(wù)。

（六）結(jié)論

“服務(wù)學(xué)習(xí)”創(chuàng)造了一個真實的環(huán)境，它有真實的觀眾和真實的需求。學(xué)生通過提過這種服務(wù)，將課本學(xué)習(xí)和服務(wù)相結(jié)合，獲得了真實的個人體驗，并以此作為寫作的素材。Diane 堅信“服務(wù)學(xué)習(xí)”是一種非常有益的教學(xué)方法，雖然這需要投入很多時間和努力。

二、“服務(wù)學(xué)習(xí)”對我國地方高校英語教學(xué)的啟示

近十多年來，我國的高校英語教學(xué)發(fā)生了不小的變化，各類英語教學(xué)改革層出不窮。但地方高校由于所處地理位置和周圍環(huán)境所限，相對而言，英語教學(xué)改革速度較慢。同時，受到各種資格證書考試的影響，地方高校英語教學(xué)仍然拘泥于課本知識和應(yīng)試技巧的講解。大多數(shù)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)沒有興趣，沒有動力，也缺少自主學(xué)習(xí)意識和能力。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，課堂上使用英語的機會很少。學(xué)生積累了大量的英語知識，卻沒有使用的場景，即使人為地設(shè)置，也不知如何表達。總之，地方高校英語教學(xué)重輸入，輕輸出。教師以知識傳授為主，語言的實踐和應(yīng)用沒有得到足夠的重視。

后疫情時代，各高校紛紛采用線上線下混合式教學(xué)模式，充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)在英語學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢。但混合式教學(xué)模式其實包含了各種混合：混合各種教學(xué)理論，混合多種教學(xué)環(huán)境，混合多種教學(xué)方式，混合各類教學(xué)資源，混合多種考核評估方式。“服務(wù)學(xué)習(xí)”其實也是一種混合式教學(xué)模式，它混合了教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式和教學(xué)資源，把課堂授課與課外實踐結(jié)合起來，利用課堂所學(xué)為社區(qū)提供服務(wù)，在社區(qū)環(huán)境中運用所學(xué)的知識，讓學(xué)生學(xué)有所用，在使用中鞏固知識，同時課堂學(xué)習(xí)更真實、也更有意義。

英語課實踐性強，具有很好的社會服務(wù)作用。我們可以根據(jù)英語課程的特點，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，因地制宜地開展“服務(wù)學(xué)習(xí)”。讓英語學(xué)習(xí)從書本走向生活，用英語技能去服務(wù)社區(qū)。

（一）為學(xué)校服務(wù)，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力

語言是一種交流的工具。學(xué)生要經(jīng)常地使用英語，才能熟練掌握這門語言。因此，盡可能在校內(nèi)給學(xué)生提供使用英語的機會。

語法學(xué)習(xí)。為了強化語法知識的理解和運用，可以讓大二學(xué)生給大一新生中英語學(xué)困生批改作文。語法學(xué)習(xí)比較枯燥，且多數(shù)學(xué)生掌握不好。單純地做語法題，效果很有限。學(xué)生們通過修改作文，將學(xué)生易犯的詞匯、語法和句法錯誤記錄下來，進行歸納總結(jié)。每次修改完畢，學(xué)生與輔導(dǎo)對象進行面對面的交流，討論作文中出現(xiàn)的問題以及如何修改，并請他們再抄寫一遍改正后的作文并進行對比，以達到更好的輔導(dǎo)效果。學(xué)生們通過改錯活動，提升了語言敏感性和對語境的感知能力。

翻譯學(xué)習(xí)。請學(xué)生翻譯校園內(nèi)和教室里張貼的各種標(biāo)語，如社會主義核心價值觀。這些標(biāo)語都比較簡短，翻譯難度不大。但對學(xué)生的詞匯和語法提出了嚴(yán)格的要求。學(xué)以致用，用以促學(xué)。學(xué)生在翻譯的過程中既實踐了課上所學(xué)的翻譯技巧，也為校園文化貢獻了一分力量。此外，還可以要求學(xué)生抄寫一些英語警句名言，藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生可以制作英文海報，張貼在教室、走廊、宿舍等學(xué)生必經(jīng)的地方，意在營造一種英語學(xué)習(xí)的氛圍。

（二）為社區(qū)服務(wù)，提高學(xué)生的社會實踐能力

目前，各個高校都有形式多樣的志愿團隊。可以將英語技能和志愿活動相結(jié)合，開展豐富多彩的志愿活動，為社區(qū)服務(wù)。

口語練習(xí)。地方高校的大學(xué)生，英語口語是一言難盡。他們英語基礎(chǔ)薄弱，更是忽視對口語的練習(xí)和提高。真實的語言環(huán)境會提升學(xué)生開口說英語的動力。可以安排大學(xué)生走進中小學(xué)，為中小學(xué)師生帶去“英語才藝展”，包括演唱英文歌曲，表演英文短劇，給英文動畫片配音等。也可以教小朋友們唱英文歌曲，朗讀英文兒歌，和中學(xué)生一起把《龜兔賽跑》《白雪公主》《狐貍和烏鴉》《守株待兔》等故事改編成英文版并表演出來。大學(xué)生在為中小學(xué)生帶去歡樂和知識的同時，自己的英語口語也得到了鍛煉和提高。

英美文化。語言和文化相輔相成。每篇課文的學(xué)習(xí)都離不開文化的講解。以筆者十余年的教學(xué)經(jīng)歷看，地方高校的大學(xué)生對外國文化往往一知半解或是知之甚少。可安排學(xué)生走進當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老院，為老人講解歐美國家的老年人如何安度晚年以及他們的家庭觀、外國歷史故事、外國社會保障體系等老年人感興趣的話題。走進當(dāng)?shù)氐挠變簣@，為小朋友講解國外的幼兒教育、國外的節(jié)日、英語講中國節(jié)日、外國的體育運動等話題。學(xué)生在準(zhǔn)備和講解的過程中，搜集資料，制作PPT，加深對國外文化的了解，有助于語言學(xué)習(xí)。

英語教學(xué)中，教師應(yīng)該突出學(xué)生的主體地位，將課程學(xué)習(xí)與社會服務(wù)相結(jié)合。通過整合兩者，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強學(xué)習(xí)動機，讓學(xué)生從服務(wù)中體驗成就感，從而帶來學(xué)習(xí)的愉悅感和自信心的提升。

（三）為學(xué)生成長服務(wù)，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)代社會，終身學(xué)習(xí)的理念已經(jīng)深入人心，各種各樣的學(xué)習(xí)形式伴隨著人們一生。終身學(xué)習(xí)是21 世紀(jì)的生存概念，也是各行各業(yè)自身發(fā)展和適應(yīng)職業(yè)需要的必由之路。“服務(wù)學(xué)習(xí)”的一個重要環(huán)節(jié)是反思，對服務(wù)活動進行討論，對學(xué)習(xí)過程進行陳述，采用口頭和書面相結(jié)合的方式，反思在服務(wù)過程中的收獲，以及如何將利用服務(wù)體驗完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過這樣的反思活動，可以培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法進行合理選擇的能力，對學(xué)習(xí)過程進行自我控制的能力。反思促進成長。“服務(wù)學(xué)習(xí)”培養(yǎng)的這種反思和總結(jié)對學(xué)生今后的成長是非常重要的。

大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情來自對知識的使用和獲得的成就感。“服務(wù)學(xué)習(xí)”是學(xué)生真正參與社會實踐，用自己所學(xué)的課程知識和技能服務(wù)于社區(qū)，從而促進知識和技能增長，并培養(yǎng)學(xué)生良好的公民意識和責(zé)任感的教育形式。

學(xué)生在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識和技能本來就是要為社會服務(wù)的。如果脫離了應(yīng)用，單純的理論學(xué)習(xí)很難煥發(fā)學(xué)生的興趣和熱情。將知識融入社區(qū)服務(wù)和社會實踐中，不但可以讓大學(xué)生學(xué)以致用，拓展專業(yè)知識和技能，而且能讓大學(xué)生主動參與社會實踐和生活、理解社會，培養(yǎng)大學(xué)生的服務(wù)精神和社會責(zé)任感。