“雙一流”背景下高校教務管理系統的研究與優化

中南財經政法大學 熊 靖

一、高校教務管理系統建設的現狀

“雙一流”背景下，各高校把人才培養放在首位，著力推進“三全育人”，不斷推進教育教學改革，著力提高教學質量，爭做“雙一流”高校。我國高校教務管理系統的建設模式主要有兩種：一是高校組織團隊根據自身情況進行自主研發；二是購買教育軟件公司開發的成品，再根據各自的管理模式進行個性化定制。高校工作人員更了解自身情況，進行自主研發可以更好地結合工作實際，設計出適合自己的管理系統。但由于大部分高校沒有專業的軟件開發團隊，大多數高校會選擇直接購買軟件成品，再進行個性化定制。

二、高校教務管理系統中存在的問題

由于軟件公司開發的教務管理系統都有一套自己的程序邏輯，即使進行了個性化的需求更新，在使用的過程中還是會發現一些功能與學校的實際情況不符，部分功能還存在缺陷與漏洞，需要在使用的過程中不斷更新、不斷改進。現就常用的幾大模塊進行說明。

（一）課表編排模塊

高校課表編排工作是教學工作順利有序進行的基礎，如何提高課表編排工作的效率以及師生的滿意度，是教務管理人員一直在研究討論的問題。課表編排模塊中還存在一些問題需要進一步探討和改進。

1.教室利用率有待提高

分析歷年排課情況，學校教室利用率可達到80%，但仍有上升空間。一是存在半天內跨教學樓上課的情況，在兩棟教學樓稍遠的情況下，浪費了教師和學生的時間和精力；二是教室使用不夠緊湊，無法留出大片時間供學生自習；三是小容量課堂被安排在了大教室，影響教師授課效果。

2.自動排課及檢查功能有待加強

每學期開設的課堂數在3000左右，70%的課堂可以通過自動排課進行安排，剩下30%需要手動安排，并且自動安排的課程還存在漏排課時、漏排地點等情況，都需要經過反復檢查，增加了排課人員的工作負擔和壓力。

3.教師的個性化需求滿足有待提升

教學管理的本質是為師生服務，給師生提供良好的教學環境，為提升教學質量保駕護航。教師因家庭、身體、工作等原因對上課時間、上課地點會有不同要求，教務工作者希望在保證教學正常運行的前提下，適當滿足教師的個性化需求，解決教師的后顧之憂，使其能夠全身心地投入教學工作。目前教師的個性化需求只能提前通過系統設置，但隨之帶來的問題是自動排課率大大降低，甚至很多課無法安排，需要教務人員花費大量時間進行手動安排。

（二）成績模塊

成績模塊主要包括成績的錄入、管理以及成績單打印等功能，隨著使用過程中的反復修改，功能已基本完善。目前還存在緩考成績錄入難的問題。緩考雖然可以通過線上申請，但無法由任課教師錄入成績，只能由教務管理人員逐個錄入，增加了中間環節，不利于成績的管理。

（三）培養方案模塊

培養方案是人才培養的規劃，是執行計劃下達的根本，是教學運行的基礎。規范培養方案的錄入，保證培養方案的正確性是教務運行工作順利進行的基本保障。然而在實際工作中，還是存在培養方案錄入錯誤的問題。利用先進的信息技術，從根源上保證培養方案的正確性是改進的目標。

（四）日常運行模塊

日常運行模塊主要包括教室借用、調停課等。這個模塊主要供教師和學生使用，可以在線申請教室和調停課。但是對于教師和學生來說，操作并不友好，很多教師和學生初次使用時都不知道如何操作，增加了咨詢量，同時降低了師生滿意度。

三、高校教務管理系統功能的優化方案

（一）排課模塊

1.優化教室資源配置和教室安排功能

“雙一流”背景下，高校著力提高教學質量，鼓勵小班教學，使得教學資源的利用上有了新的變化。優質的教室資源配置主要包括：（1）教室大小分布合理。根據學校課程的安排情況，70人左右的教室占20%，用于英語課、專業課等小課堂教學；110人左右的教室占50%，用于兩個班級合班的專業課課堂；160人左右的教室占20%，用于三個班級合班的課堂；250人左右的教室占10%，用于公共課等大課堂。（2）教室類型豐富。一般教室多為多媒體教室，為滿足小課堂討論需求，還需要部分可移動桌椅的教室。隨著高校教學信息化建設的大力發展，各高校開始建設智慧教室，更好地服務教學環節，提高教學質量。

為進一步提高教室的有效利用率，方便師生及學院管理，可將教室按學院進行劃分，在每棟教學樓中選擇不同規模、不同類型的教室分到各個學院，按學院分塊教學，以保證各學院集中上課、集中管理，避免教師和學生在各個教學樓間奔跑。

設置教室安排的權重，空閑座位數比例在適當范圍內，根據排課人數盡量安排在合適的教室。選課結束后，再對教室座位數與選課人數差值較大的課堂進行調整，以保證所有課堂都在合適的教室上課。

2.優化自動排課功能

課表編排工作需要進行參數設置，包括課表節次設置、教室權重設置、排課時間設置等。排課參數的設置與排課率息息相關，個性化需求設置越多，自動排課率越低，需要排課人員手動安排的課程就越多。如何提高自動排課率，是系統開發一直在探討的問題。

目前，各高校使用的教務管理系統已有一套排課模式，但是還有很大的優化空間。一方面，高校應重視教務管理系統的開發，加大支持力度，及時進行系統升級。教務管理人員應該在實際應用中根據各高校的具體情況提出改進需求，反饋給系統開發公司，從信息技術入手解決排課問題。另一方面，高校應結合自身的科研優勢，與系統開發公司共同開展排課相關技術的研究與應用，對排課模塊的算法設計、數據處理技術、實現技術等方面進行研究，優化排課流程和數據處理流程，從而提高自動排課率。

3.個性化需求探討

筆者根據多年教務管理系統的使用經驗，結合學校的管理現狀，提出一種設計方案，在滿足教師的個性化需求和保證自動排課率之間尋找平衡點。每位任課教師可以在系統中申請一個排課需求，由學院進行審核，確有特殊情況的可予以通過，排課需求可以是希望在某棟教學樓，或是在低樓層，或是希望在第幾大節上課。在排課的時候優先安排這部分課程，首先滿足樓棟需求，其次是樓層需求，再次是節次需求。若無法滿足需求，就根據剩余資源情況就近安排。這樣，可以在保證自動排課率的前提下，盡量滿足教師的個性化需求。

（二）成績模塊

學生因病等情況需申請緩考的，可以通過線上提交證明材料進行申請，緩考申請中應該包含所申請課程的開課編號，該編號可以唯一確定課程安排表中的課程。待緩考申請全部審核通過后，根據申請學生的學號、申請課程的開課編號、任課教師工號，對應課程安排表中的數據，生成緩考課程安排表。那么要錄入成績的時候，就可以跟每學期正常開課的課程一樣，轉入成績錄入系統，由任課教師直接錄入成績。

（三）培養方案模塊

在培養方案的錄入過程中，總會有錄入錯誤的情況，因培養方案涉及的專業較多，涉及的課程也多，僅憑錄入人員的細心是無法避免錯誤出現的。應該從系統的設計入手，利用信息化技術有效避免錯誤。

首先，一些全校性公共課，例如軍事理論、大學生心理健康、思想道德與法治等所有專業都必須開設的課程，可以由管理人員統一設置；其次，課程總庫中的數據應定期維護和更新，有些已經不再開設的課程應該及時停用，以免錄入培養方案的教師錄入錯誤；再次，培養方案錄入時可選項的范圍要盡量縮小，比如搜索出課程號以后，課程名、學時、學分等相關數據應一并自動顯示出來，而不需要教師錄入；最后，在培養方案的制定上應該簡明易懂，減少模塊設置，減少課程類別設置，方便教務管理人員、教師和學生查閱。

（四）日常運行模塊

該模塊使用面廣且使用頻繁。教師經常需要借教室來補課、指導學生作業等；學生經常需要借用教室開班會、舉辦各種活動等。優化界面、簡化頁面顯示內容，不需要的信息可以不顯示，讓用戶看起來簡單明了，提高用戶滿意度。

綜上所述，通過不斷優化與完善高校教務管理系統功能，使教務管理工作更加數字化、智能化，促進教務管理水平高質量發展，解決信息化改革中存在的問題，實現教學管理的科學化、規范化和現代化，從而使教務管理系統在創新教學和創新人才培養中發揮最大作用，為“雙一流”建設提供堅強保障。