基于績效管理的財務人員績效考核研究

朱國麗

（浙江華匯巖土勘測有限公司，浙江 紹興 312000）

在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，財務人員在其中扮演著重要的角色，承擔的職責和風險不斷增加，企業(yè)在績效管理中，急需處理的問題就是怎樣才能調(diào)動財務人員工作積極性，提高財務人員專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。通過對財務人員績效考核，完善相應的工作體系，企業(yè)不但能夠對財務人員工作情況有充分了解，及時找出其在工作中存在的問題，同時也能通過績效管理，增強財務團隊執(zhí)行力，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、加強財務人員績效考核的重要性

財務人員是企業(yè)單位開展財務活動的執(zhí)行者和管理者，如果財務人員掌握的專業(yè)知識和技能不足，自身財務管理水平不強，則會給財務不規(guī)范事件出現(xiàn)提供可能，影響財務質(zhì)量，引發(fā)各種財務風險問題，給企業(yè)帶來嚴重影響。企業(yè)在對財務人員績效考核過程中，需要從績效管理角度入手，科學制定考核指標，把績效考核結果和薪酬相結合，從而規(guī)范財務人員工作行為，端正其工作態(tài)度，調(diào)動財務人員工作積極性，提高企業(yè)財務工作效率，保證財務工作目標順利完成。

二、財務人員績效考核中存在的問題

（一）績效考核標準不科學

對于財務人員來說，不但要掌握扎實的財務管理知識，同時也要具備較強的業(yè)務能力，對數(shù)據(jù)有著較強敏感度。在此過程中，數(shù)據(jù)敏感度也就是指，財務人員可以對各項財務數(shù)據(jù)綜合分析，了解數(shù)據(jù)使用方法，保證財務工作的有序進行，提高企業(yè)財務管理水平。但是從目前情況來說，部分企業(yè)單位在對于財務人員績效考核時，設定的考核標準不科學，嚴重影響績效考核的客觀性和公正性，在某種程度上無法對財務人員起到規(guī)范效果，容易加大與財務部門之間的矛盾，影響企業(yè)單位更好發(fā)展。

（二）績效考核方式比較單一

為了更好地落實績效考核工作，需要結合企業(yè)單位績效管理要求，選擇適宜的績效考核方法，科學設定考核指標。但是在實際中，部分企業(yè)單位沒有根據(jù)實際情況合理選擇績效考核方式，導致績效考核效果并不理想。如果采取的績效考核方式不合理，將會使得部分財務人員為了完成自己的工作績效，忽略團隊合作。部分企業(yè)在制定績效考核計劃時，沒有要求財務人員參與其中，導致績效考核方案無法得到財務人員的認可，在某種程度上給后續(xù)績效考核工作開展帶來一定影響。結合當前情況來看，部分企業(yè)單位一線職工、銷售人員對績效的關注比較高，勞動成果更加量化。而對于財務工作，除了日常費用報銷、資金收付、記賬等業(yè)務外，還涉及成本控制、績效評價、預算管理等內(nèi)容，財務人員在日常工作中產(chǎn)生的效應為無形的價值，具有不可替代性。除此之外，財務工作目標的完成，需要在整個財務團隊的配合下實現(xiàn)，如果發(fā)生問題，無法找出財務團隊中某個人的具體職責，從而給財務人員績效考核工作開展增添難度，喪失績效考核原有價值。

（三）績效考核激勵性差

大部分企業(yè)單位中財務人員晉升通常是根據(jù)員工工作時間和個人職稱進行評定，往往與日常工作績效沒有直接關聯(lián)。并且，財務人員工資基本固定，工資水平處于企業(yè)職工薪酬的最低標準，長時間如此，使得財務人員工作態(tài)度散漫，不能主動地參與到企業(yè)日常運營活動中。當前我國部分企業(yè)單位在經(jīng)營發(fā)展中，比較注重銷售、技術及采購人員，對其他部門及人員關注力度不高，將其當作輔助部門，所以在工資發(fā)放上，財務人員雖然按照固定規(guī)模進行發(fā)放，但是實際工資處于企業(yè)其他員工最低標準，嚴重打消財務人員工作積極性，影響工作效率。除此之外，部分企業(yè)單位采取固定底薪加績效工資的薪酬管理模式，但是因為績效考核不規(guī)范，以及員工績效工資在工資總額占比相對較高，導致財務人員收入不穩(wěn)定，從而造成大量財務人員流失。

三、基于績效管理的財務人員績效考核完善對策

（一）設定合理的考核標準

為了調(diào)動財務人員工作積極性，提高財務工作水平，企業(yè)應結合財務人員實際情況，科學設定績效考核指標，規(guī)范財務人員績效考核。首先，企業(yè)應按照績效考核標準，對各個層級的財務人員進行績效考核，以財務人員實際工作表現(xiàn)為判斷依據(jù)，保證績效考核的公平性和客觀性。其次，在設定績效考核標準過程中，應該綜合思考財務人員崗位職責，考核標準應做到因人而異，保證考核指標的規(guī)范性。最后，為了保證財務人員績效考核效果，在企業(yè)內(nèi)部成立專業(yè)的監(jiān)督管理機構，負責對財務人員績效考核過程監(jiān)督管理，及時找出問題并調(diào)整考核計劃，保證績效考核的專業(yè)性和科學性。

（二）選擇科學的考核方法

大部分企業(yè)在落實績效考核工作時，時常會發(fā)生考核方式不科學的狀況，為了保證考核過程和結果的專業(yè)性，應做到客觀公正，不可由于與哪個員工關系好而徇私舞弊。在實際中，應該規(guī)范績效考核流程，選擇適宜的績效考核方法，提高考核結果的準確性，促進企業(yè)績效考核管理體系的完善。在績效考核管理過程中，應該在企業(yè)內(nèi)部成立專業(yè)的考核部門，負責績效考核指標設定、績效考核方案制定、績效管理工作實施等。財務人員應參與到企業(yè)每周舉辦的部門例會中，及時反饋各個部門工作情況，了解本部門完成企業(yè)下發(fā)的工作指標。通過定期考核反饋，財務人員能夠清楚的了解績效考核流程，便于增加績效考核的公開性和透明性，讓員工掌握自己的工作狀況，端正工作態(tài)度，揚長避短，提高企業(yè)整體工作水平。

（三）完善考核獎勵機制

即便當前大部分企業(yè)單位將員工升職加薪和企業(yè)績效考核相互融合，但是沒有對考核結果深入探究，對于一些考核結果不理想的人員，沒有提出處罰措施。在這種情況下，影響績效考核價值的發(fā)揮。所以，企業(yè)應深入調(diào)查分析，及時找出績效考核中存在的問題，并采取有效措施進行處理。在績效考核體系建設中，應該加強崗位職責涉及，優(yōu)化組織結構，打通員工晉升渠道。并且，企業(yè)應打通并豐富財務人員專業(yè)技能培訓的渠道，從實際角度出發(fā)，定期組織安排財務人員接受專業(yè)培訓，制定詳細的培訓計劃，鼓勵財務人員由之前會計核算角色朝著管理會計方向轉變，讓高技術水平的財務人員享受更好的福利費與，給企業(yè)挽留更多的人才。在績效考核激勵機制建立中，應從以下幾個方面進行：

首先，合理分配基礎工資。基礎工資主要由基本工資、職稱津貼、崗位津貼等部分組成，相同崗位的員工，在薪酬待遇上應該相同，保證工資發(fā)放的公平性。基礎工資水平不可地域企業(yè)所有人員的人均工資水平，并且保證薪酬水平在行業(yè)中具有一定競爭優(yōu)勢，吸引更多的財務人員。在基礎工資上，應做好逐年遞增。

其次，績效工資。績效工資需要根據(jù)部門績效和財務人員個人績效情況進行評價。績效工作一般劃分為三部分，一部分和企業(yè)單位績效目標相互融合，結合銷售收入、利潤、應收賬款等完成情況進行下放，確定每個目標權重，鼓勵財務人員加強業(yè)務管理，提高企業(yè)財務管理水平。另一部分應該和財務人員基礎工資相結合，例如每月憑證的差錯率、財務報表編制的精準性等。最后一部門應該和財務人員服務于其他部門工作情況相結合，通過投訴率、客戶滿意度等進行考核，鼓勵財務人員與外界及時交流，構建良好的合作關系，加強團隊之間的協(xié)作能力。

再次，創(chuàng)建新的財務人員職業(yè)晉升渠道。不同的企業(yè)單位財務人員和企業(yè)其他部門比較，具有一定的穩(wěn)定性，特別是發(fā)展比較成熟的企業(yè)單位，財務團隊長時間沒有發(fā)生改變。大部分財務人員從事工作多年以后，沒有給其提供晉升機會，薪酬也沒有明顯改變，使得部分財務人員跳槽離職。為了改變這種狀況，一方面，通過崗位優(yōu)化設計，調(diào)整組織結構，吸引更多的財務人員參與到企業(yè)經(jīng)營管理活動中，例如，除了想分公司派駐財務團隊之外，還可以涉及如成本中心、財務共享中心等縱向財務團隊。通過矩陣式管理，鼓勵財務人員可以從全方位對企業(yè)進行財務管理。另一方面，除了要適當擴充財務人員職務晉升渠道之外，還要給財務人員提供專業(yè)晉升的機會，鼓勵財務人員朝著專業(yè)技能人才方向邁進，讓高技術水平的財務人員享有高一級的福利待遇，創(chuàng)建一支高水平、高素養(yǎng)的財務團隊。

最后，建立財務人員反饋機制。為了對財務人員工作態(tài)度和思想有深入了解，企業(yè)單位應科學構建財務人員反饋機制。在反饋機制建設中，可以將其作為財務人員反饋工作意見的平臺，完善財務人員投訴管理體系。財務人員在實際工作中，可以把工作問題、工作感想等反饋給上級部門，由上級部門幫助處理。對于財務人員工作中，遇到的各種干預、報復等行為，可以第一時間反饋給上級部門，尋求幫助。反饋方式有口頭反饋、不記名交流反饋、書面反饋等，定期對財務人員思想變化有所了解，幫助財務人員處理工作中各種問題。

四、結束語

通過對財務人員績效考核，能夠對財務人員工作情況有充分了解，及時找出財務業(yè)務活動中存在的問題，幫助財務人員調(diào)整工作計劃，減少財務風險出現(xiàn)，維護企業(yè)整體利益。在對財務人員績效考核過程中，應結合實際情況，創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，科學設定績效考核指標，完善績效獎勵機制，對表現(xiàn)好的財務人員，及時提供獎勵，對于工作表現(xiàn)差的財務人員，予以一定處罰，從而規(guī)范財務人員工作行為，提高企業(yè)財務管理水平，促進企業(yè)更好發(fā)展。