跨境電商對服裝業出口的影響研究

楊雯雯

（江西外語外貿職業學院，江西 南昌 330000）

跨境電商平臺為了滿足海外個人買家的消費需求，采用分批量供貨模式。目前，我國的跨境電商服務對象，主要面向海外的中小企業以及龐大的個人買家群體。近年來，我國的服裝業出口規模不斷擴大，但受到國際貿易摩擦、貨幣價值、商業危機等因素的影響，國際市場競爭變得越來越激烈，我國傳統的服裝出口企業面臨著新的挑戰。

1 跨境電商對服裝業出口的影響分析

1.1 對服裝業出口貿易的影響

傳統的出口貿易流程十分復雜，生產商要想將生產的服裝產品銷售到海外，需要由中間出口商聯系外國進口商，再將貨物轉移到外國批發商，最終由零售商進行售賣，整個過程商品經歷4次中轉。為了保證貨物的整體質量，需要在貨物中轉過程中由交易雙方進行綜合調查，通過談判制定最后的貿易決策，最終完成交易任務。由此可見，傳統的出口貿易所花費的時間遠高于跨境電商。跨境電商平臺的發展是跨境貿易流程創新的重要機遇，需要對傳統的貿易模式進行轉型升級，將貿易鏈條與終端消費者聯系起來，建立有效連接，打破傳統商家對市場價格的壟斷，更好地滿足海外消費者的購物需求，適應當前的服裝業貿易變化環境[1]。

1.2 對服裝業生產方式的影響

結合當前我國服裝產業的生產方式以及現有的市場價值鏈條來看，跨境電商平臺的建立豐富了現有的服裝產業商品種類，我國的服裝產品正逐漸向多元化方向發展。跨境電商屬于小規模、分段式貿易經營，與消費者之間的交易頻率較高。因此，我國服裝業需要改變傳統的流水線、大批量生產形式，服裝出口企業在生產經營過程中，想要有效規避因庫存積壓所造成的貿易風險，并及時獲取熱銷產品創造的經濟效益，需要改變現有的生產模式，由單一的流水線生產變為多種類的模塊化生產，調整現有的服裝業商品結構，建立多品種裝配流水線，滿足消費者的多樣化購買需求，通過跨境電商平臺實現廠家與消費者之間的有效對接，讓廠家能夠及時獲取消費市場的發展趨勢，制定出合理的產品研發方案，選擇適合的生產形式。在產品研發和生產過程中參考消費者的意見，在激烈的市場競爭環境下獲得創新優勢，同時，在跨境電商平臺展示產品質量和性能，逐漸加強企業的品牌效應。由此可見，跨境電商平臺重新構建了我國服裝出口外貿價值鏈，助力我國服裝出口企業平穩發展[2]。

1.3 對企業營銷方式的影響

跨境電商的發展改變了傳統的出口貿易方式，簡化了營銷流程，通過多樣化的營銷渠道進行了服裝產品引流，通過站內流量和點擊率吸引更多消費者的注意力，通過社交熱度的加深提高服裝品牌的影響力，增加產品在海外的銷售額。跨境電商平臺具有直通車、聯盟營銷等多種營銷方式，賣家能夠通過直通車結合自身的購買需求自主搜索產品關鍵詞，同時設立顯眼的展示模塊，將一些排名靠前的同類產品展示出來。跨境電商平臺采用關鍵詞競價的方式決定賣家占位，競價越高，賣家的產品推薦越靠前，獲得的產品點擊率越高，被選擇的概率也就越大。

1.4 對企業經營成本的影響

跨境電商的優勢在于服裝出口商與消費者之間只需要一道流程，能夠有效避免傳統服裝出口經營商和代理商的利益分割。跨境電商貿易方式的出現，能夠使廠家免去與中間商交易投入的成本，海外消費者的購買價格也會隨之降低。這種營銷模式能夠減少企業的交易成本，為企業創造更高的利潤。跨境電商平臺通常具備即時通信的交流工具，能夠降低企業溝通成本，提供便捷、迅速的溝通渠道，交易雙方可以通過社交軟件完成貿易合作。進入跨境電商后臺能夠直接觀看消息中心的站內信息和訂單留言，實時獲取消費者的信息反饋，賣家可以通過買家預留的個人信息，查詢到客戶公共社交平臺賬號，使雙方建立新的聯系渠道。賣家能夠通過龐大的數據信息，了解當前國際服裝業的發展市場，降低企業的信息獲取成本。利用計算機完成數據匯總，總結國內外的熱門產品類型以及服裝業的營銷趨勢，根據國家的商品分布情況，制定企業營銷方案。收集近30天的熱門關鍵詞，分析同行業的競爭指數，以跨境電商的發展情況為依據，服裝出口企業能夠掌握更加豐富的商品推廣技巧，實現對平臺店鋪商品信息的綜合管理，龐大信息資源的獲取能夠全面提高賣家的營銷技巧，了解跨境電商平臺的交易規則。隨著跨境電商影響范圍的擴大，海外客戶數量也在不斷增長。因此，企業與跨境電商建立合作關系，能夠拓展與全球客戶之間的交流渠道，擴大目標消費群體，獲得更多的貿易機會。

1.5 對跨境物流的影響

入駐跨境電商平臺的商家能夠享受便捷的線上發貨業務，線上發貨屬于跨境電商為國際出口企業提供的物流方案。例如，阿里巴巴旗下的無憂物流、專線物流等，不同類型的物流方案能夠讓服裝業出口途徑有更多的選擇，商品貿易的雙方可以權衡多項物流方案的運費以及時間，電商平臺創建的海外倉服務，能夠為賣家的商品提供集中分揀、運輸等一系列系統服務。在整個流程中，賣家只需要將貨物送到海外倉的倉儲地點，在不出現儲存及運輸意外的情況下，從買家平臺支付到送貨上門的時間控制在3天左右，商家所花費的運費也與標準小包運費基本相同。

1.6 對跨境支付的影響

跨境電商平臺屬于線上貿易平臺的一種，因此在商品交易過程中，金額轉賬主要通過線上網絡完成，付款流程十分便捷，與傳統服裝出口過程中所采用的信用證、匯付等方式不同。但由于每個國家付款習慣有所差異，與全球通用的支付形式相比，更多的消費者想要采用本地支付形式，導致跨境電商商品貿易的成功率降低。跨境電商平臺除了提供美元支付形式外，還需要為一些國家提供本地支付窗口。

2 跨境電商發展背景下服裝出口企業轉型對策

2.1 政府出臺一系列法律政策

我國屬于法制社會，跨境電商模式的興起需要出臺一系列法律文件對其進行約束和保護。服裝業屬于輕工業之一，在我國出口總額占據比重較大，政府所出臺的財政稅收政策會在一定程度上影響服裝出口企業的跨境電商發展[3]。因此，政府職能部門需要結合跨境電商貿易形式，出臺科學的法律規定，保證電子商務管理方案的制定有法可依。相關機構需要建立電子政務系統，對跨境電商貿易過程中存在的多項違法行為進行統一控制，營造一個良好的跨境電商發展環境。健全的法律規定能夠提高消費者的平臺信任度，保障消費者的基本權益，推動我國跨境電商貿易的有效開展。

2.2 提升企業產品的核心競爭力

近年來，我國服裝行業的市場競爭變得越來越激烈，低價的競爭形勢已經不適合現代化對外貿易。企業想要全面提高產品的核心競爭力，需要建立品牌意識，運用差異化的品牌營銷策略。通過計算機技術對龐大的市場信息進行匯總與分析，根據消費群體的主要類型細分市場，例如在消費群體的規劃過程中，女裝市場可以細分為少女、淑女和成熟女性，并按照消費者需求的不同，劃分為歐洲區、加拿大區、韓國區等，甚至可以繼續細分到城市與農村。市場細分的主要目的是在進行服裝業出口的過程中，企業能夠有效避免同質化產品的影響。由于同質化產品在宣傳推廣階段容易引發侵權糾紛，服裝出口企業可以打造優秀的設計師團隊，建立完整的品牌營銷體系，在國際競爭中搶占中高端市場，為一些消費者提供定制服務，提高顧客對品牌的認可度。

2.3 打造國際化的營銷團隊

服裝出口企業想要獲取更高的經濟效益，需要打造國際化的營銷團隊，加強與境外企業之間的合作，針對人才培養方案進行交流互動，提高服裝出口企業的綜合管理水平。國際化人才營銷團隊在產品銷售的過程中，能夠消除跨國交流形成的語言障礙，降低東西方文化差異性的影響[4]。由專業的運營人員負責與國外企業或消費者進行業務交流，能夠有效避免貿易糾紛對企業信譽的影響，服裝出口企業要對當前業務人員的綜合能力進行全面挖掘，重點培養具有豐富實踐經驗的技術骨干，組織企業工作人員參加跨境電商行業座談會。在企業內部建立信息溝通平臺，加強各部門工作人員之間的互動交流，彼此之間進行知識信息共享，全面提高工作人員的綜合素養；要求營銷團隊形成互聯網思維，改變傳統的國際貿易理念，完善企業組織結構，通過大數據技術的應用，讓客戶獲得良好的消費體驗。

3 結語

基礎互聯網設施的應用，擴大了跨境電商的交易規模。當前，中國傳統服裝業的發展速度十分緩慢，需要通過跨境電商平臺簡化交易流程，降低跨境交易成本，提高國內本土品牌的市場競爭力。跨境電商為服裝業出口提供了新途徑，國內的服裝出口企業需要根據當前的跨境電商發展環境，制定出合理的企業轉型方案，全面提高自身在國際市場的競爭力。