淺析初級階段留學生漢語聽力應試技巧的缺失
——以巴基斯坦留學生為例

劉 燁

（攀枝花學院 外國語學院，四川 攀枝花 617000）

筆者在對初級階段巴基斯坦留學生第二學期末漢語聽力試卷進行分析時發現，除了基礎知識外，還有一個重要因素直接影響留學生在考試中的表現—應試技巧。通過卷面分析和試后交流，筆者了解到留學生在答題過程中雖有些許如“避難就簡”的意識，但腦海中并沒有系統有效的做題方法或應試技巧。本文由留學生做題技巧缺失的現狀入手，從考前準備、常規答題步驟、做題方法和技巧等角度，結合實際例題分析應試技巧在初級階段留學生漢語學習中的重要性，并期待相關任課教師在課堂上積極補充相關知識，幫助留學生在考場上樹立信心，提高做題正確率。

一、考前準備工作不足

無規矩不成方圓。每種考試都有具體的考查內容和考查形式，目前初級階段留學生接觸最多的是每學期末的各科考試，此類考試多采用閉卷形式，內容多與教材相關。拿漢語聽力考試來說，常見題型有問答題、長短對話、短文聽力理解、填空、是非判斷和短文復述等。其中，又以單項選擇題最為常見，占分比例最高。單項選擇題從提問方式可分為主旨大意類、細節信息類；從內容上可分成人物關系類、觀點態度類、數字信息類（時間、日期、號碼或價格）和邏輯推理類，等等。再如，漢語聽力考試中的考題通常會連讀兩遍，每兩道題之間會留出充分的答題時間。如何把握好這兩遍聽題的機會，充分理解題意并做出準確判斷？這些中國學生們早已耳熟能詳的備考常識，對于仍處在適應漢語學習的初級階段留學生來說還十分陌生。

充分熟悉各科考試相關內容、形式等信息是考前必要的準備工作之一，這些雖然不是考試內容，但適當了解能幫考生增加考場自信、從容應對考試。初級階段的留學生由于初來中國，對此不夠了解，一定程度上會影響到考試成績也是意料之中的事。通過交流發現，初級階段的留學生面對期末考試時心理上是非常緊張的，他們想通過針對性的、高效的復習獲得好成績，問題不少卻不知從何問起，或者往往問不到點子上。其實，這些內容任課教師都會在課堂上提及，中國學生從小到大早就“習以為常”，但由于內容繁雜、凌亂，缺乏系統性，和我們有著文化差異的留學生短時間內想要完全掌握這些知識，不是件容易的事。

二、常規答題步驟的缺失

熟悉考核方式、試題類型等是應試的必要前提，但還遠遠不夠，想要在考場上沉著冷靜地發揮出應有水平，應試過程中還很多值得注意的問題，譬如，聽力考試中約定俗成的答題步驟。

例如，這次期末考中的長對話一題，內容提及多種商品的名稱、數量與價格，針對這段材料設計有選擇（5道）和填空（10空）兩種題型，留學生答題情況非常不好。以下幾題的錯誤率最高：

選擇題

22. 他們今天做了什么？（ ）

A. 上午去了商場和書店，下午去了藥店。

B. 上午去了書店，下午去了商場和藥店。

C. 上午去了藥店和書店，下午去了商場。

D. 上午去了商場和藥店，下午去了書店。

23. 女的今天買了什么？（ ）

A. 一件毛衣、一個足球和兩張光盤。

B. 一件毛衣、兩本書和兩張光盤。

C. 一件羽絨服和一件毛衣。

D. 一件毛衣和兩張光盤。

填空題：

表1 長對話后的填空題

以上兩道選擇題的錯誤率都在80%，主要原因是各選項間干擾比較大，對錯摻雜，留學生們僅憑自己聽到的部分內容直接做出判斷。填空題10空計10分，20人中得9分1人，7分1人，6分1人，5分1人，4分及以下16人，其中包括2個零分；從類別上看，三個商品名稱（漢字）僅1人全對，兩個數量10人全對，五個價格僅1人全對。填空題得分率低，是因為很多同學覺得這道考題涉及商品過多，越聽越糊涂，索性直接放棄了，導致卷面出現大片空白。

筆者在試后交流時問過留學生：“拿到試卷后是否會瀏覽整個試卷內容？”答案是肯定的。但問題在于，留學生們“走馬觀花”式的瀏覽對于后續做題沒有絲毫幫助作用。而且，他們幾乎沒怎么將這兩者聯系起來看待。須知，考場上的“瀏覽”這一舉動，實際上是考生的目的性行為，是為提高做題效率這個明確的目標服務的。尤其是聽力考試中，被廣泛提倡的做法是：首先，在聽力材料播放之前快速瀏覽試題是否完整，盡量從題型、題目要求和分值等方面大致了解考題類型；其次，通過選項內容或其他已知信息揣測題目大意，這會對理解材料內容有所幫助；再次，聽題時需做適當記錄，且根據不同題型和已知信息靈活處理，如通過選項嘗試猜測題目考查內容，如時間、地點、人物（關系）或原因等，聽題時對此類相關信息高度關注，依照個人習慣快速做好記錄或標識，方便后續判斷；最后，聽到具體問題后，應當充分利用所有已掌握信息，包括分析對比各選項特征等，綜合考慮做出選擇，切忌斷章取義和主觀臆斷。

遺憾的是，初級階段的留學生缺乏應試經驗而不得要領，從關鍵信息的鎖定、記錄到分析、整合等每個步驟都存在問題，往往只選擇自己聽到的部分內容。不僅如此，留學生亦有可能因為跟不上說話人語速而導致信息獲取不完整，面對高密度信息朗讀時更無招架之力，在沒怎么聽懂材料的情況下答題，結果可想而知。

三、常見做題方法與技巧的缺失

（一）沒有邊聽邊記的習慣

聽力考試中，不論何種題型，不論語速快慢，材料播完之后全憑記憶做題勢必勉強，所以，在聽題過程中適當記錄要點是十分必要的。由于沒有記錄意識和不會記錄要點，導致留學生們在聽力考試中非常被動，上述例題80%的錯誤率說明細節類題是留學生現階段學習中的薄弱環節，邊聽邊做記錄是留學生急需提高的基本技能之一。面對這種存在于留學生群體的典型問題，最好的解決辦法是由任課教師在課堂上正式提出，統一講解和集中訓練。譬如，任課教師可以從句子關鍵信息的提取開始，從口述到落筆，適當訓練再配合優秀記錄范本展示等方法，逐步幫助留學生培養和提高邊聽題邊做記錄的能力。

（二）不會分析選項和排除干擾

選擇題各選項間存在千絲萬縷的聯系，仔細分辨其中差異或可得出解題線索，但各選項內容往往是對錯交織，需謹慎對待。仍以上述長對話為例，第22題中四個選項構成非常相似，都是由商場、書店和藥店三個地點組合而形成，彼此之間互為干擾，稍不留神就會選錯。23題與22題略有不同，A、B兩項中都包含了正確答案D項的內容；“一件毛衣”這個正確答案中的部分內容，分別出現在四個選項中以混淆視聽。在辨析了各選項間的區別與聯系之后，再配合排除法，就可以快速縮小選擇范圍、降低題目難度。

再以短對話17題為例，看看排除法的作用。

女：昨天的作業你做完了沒有？

男：只有一道題了。

問：他做完作業了嗎？

A. 還沒有，他只做了一道題。

B. 還沒有，只有一道題還沒有做。

C. 昨天的作業只有一道題，他已經做完了。

D. 昨天的作業只有一道題，他還沒做完。

這一題只有三句話，問題被重復了兩次，“做完了沒有？”留學生們表示都聽清楚了材料內容，可惜仍做錯了題。這里需要補充說明一個容易被遺忘的小知識點。對一般疑問句的回答有“是”或“否”兩種，如果答案是肯定的，那么一般會直接確認問題中的信息，如“是”“對”或者“做完了”；可如果答案是否定的，那么交際中一般不會直接做出回應，而是陳述新的內容，比如給出理由等，本題中的“只有一道題了”就屬于這種情況。所以，C項（做完了）應該首先被排除。再換個角度來看，其實無論回答肯定與否，重點都是對“做完”與否的提問，四個選項中A、B兩項關注完成情況，C、D兩項主要陳述作業內容，結合題意應該同時排除C、D。至此，考生應該在腦海中再次確認或者重新審視自己之前的理解—題意是“還沒有做完作業”。再開始討論作業的具體內容，即只做了一道題（A）？還是只有一道題沒做（B）？在“只做了”和“只有”二選一的情況下做出正確的判斷，難度就會大大降低。

（三）錯誤利用已知信息

考試中有時會出現不聽題或者不看材料，光看選項就能直接做出正確的判斷的情況，這是潛意識里的生活經驗或者某些常識在幫助我們，但情況遠比想象中復雜，經驗和常識并不是每次都那么“可靠”，比如下面這道題：

女：快要睡覺了，別喝咖啡了，喝咖啡會失眠的。

男：沒關系，我喝多少也沒失眠過。

問：男的意思是_______。

A. 咖啡喝多了才會失眠。

B. 他喝了咖啡以后不會失眠。

C. 他喝了咖啡就會失眠。

D. 他沒喝過咖啡。

實際上，除了“失眠”外，“睡覺”“（喝）咖啡”和“會”都是留學生非常熟悉的詞匯，再加上“咖啡有可能影響睡眠”這個生活常識，導致這道題有70%的錯誤率。問題恰好就出在這里，大家都猜出來“失眠”的意思，而且對潛意識里那個生活常識篤信不疑（盡管留學生來自異國他鄉），當題目中女聲再次說出“喝咖啡會失眠”這個事實時，留學生們已經對其他信息充耳不聞了。于是，按照這個邏輯自然而然繞過了正確答案B，而選擇A（3人）和C（8人）。另有3人選D，不是因為他們沒有受到影響，而恰恰是在此基礎上捕捉到“沒失眠過”繼而反向推論出“他沒喝過咖啡”這個原因。

由此可見，無論經驗、常識或是其他已知信息都是把“雙刃劍”，它們一方面可以起到幫助作用，另一方面可能會造成誤導。所以，考生尤其要注意絕對不能跟著“感覺”走，憑主觀經驗和喜好去判斷正誤，而要始終保持客觀、中立的態度，在上下文中理解題意，才能做出正確的判斷。

（四）缺乏多角度解題意識

語言是復雜的，一個題目不可能只對應一個考查點，除了直接考查內容外，至少還有對考生理解能力、思維方式、語言綜合駕馭能力等角度的考查。也就是說，同一個題目可以從多個角度進行思考、判斷，也有著多種解題思路。比如，前文提到的第17題還可以從語音語調角度進行剖析，因為題目中“只有一道題了”一句是明顯的重讀，而且帶有遺憾或者即將完成的語氣。其實，從多角度思考的好處是提高做題準確率。如通過多角度思考后發現初步判斷有誤時，考生應憑借所學知識綜合判斷，這便是對考生語言基本功和綜合駕馭能力的考查。這道題的錯誤率為70%，說明留學生們從基礎知識的積累到靈活運用、從學習方法到做題方法等方面都還有待提高。

四、對漢語聽力教學的啟示

通過本次調研，筆者意識到是否具備漢語聽力應試技巧對初級階段留學生來說意義重大。筆者深刻反思初級階段漢語聽力教學，認為將漢語聽力考試應試技巧納入常規聽力教學勢在必行。

（一）做題技巧原本就是教學內容的一個方面

在進行聽力練習時，任課教師對出錯率較高的題目分析梳理，這些個小小的做題技巧就隱藏在老師們分享給大家的解題思路當中，只是這些知識相對零散，一直沒被當作正式的教學內容，常常容易被忽視。留學生畢竟來自異國，其成長環境、思維模式、學習方式、方法等諸多方面都和我國學生不同，因此，在中國學生看似簡單的做題技巧對于漢語零基礎的留學生來說絕對沒有想象中簡單。誠然，各種做題方法等可以在長期的學習過程中漸漸習得，但這個期限未免過長，而且預期之收效尚未可知。所以，花些時間將常見的解題思路、做題方法等在課堂上向留學生交代清楚是非常必要的。

（二）將培養和提高初級階段留學生應試技能列入漢語聽力課程教學目標，把應試技巧相關知識列作漢語聽力課教學內容意義重大

第一，將應試技巧納入教學內容，是對傳統聽力教學內容的擴充與豐富；第二，應試技巧類知識實用性強，與考試直接相關，增加此類教學內容有利于提高留學生的學習熱情；第三，此舉可大大縮短應試技巧“逐步積累與習得”的漫長過程，提升留學生漢語學習效率和信心；第四，任課教師在講題過程中“點破”并歸納出解題思路和技巧，能夠幫助留學生從出題者等多角度出發深刻理解題意和扎實掌握語言點；第五，在逐步積累了多種做題技巧后，留學生有更多的機會體會、思考、理解和運用，畢竟這些技巧需要在實踐中不斷摸索方能化為己用；第六，隨著留學生對應試技巧的反復實踐，長期以來各種技巧的習得和運用會在潛移默化中啟發他們發現更多的技巧和總結出適合的漢語學習方法。

（三）將應試技巧納入漢語聽力教學內容是便捷可行的

關于應試技巧部分具體的學習內容，對大部分漢語聽力課教師來說可謂如數家珍，不會造成過多備課的壓力和負擔。具體內容應視所用教材而定，如在熟悉教材內容的基礎上稍做規劃，如列出具體教學內容和實施計劃即可。實際的操作方式也應根據留學生的漢語水平和實際需求靈活處理，如可考慮在教學中適當融入部分HSK真題進行訓練，講練結合，激發留學生的漢語學習興趣；也可酌情結合實際情況就某項薄弱技能，如“速記法”“語境下理解”等，列出專項聽力訓練，引起留學生重視后逐步展開；或從多種角度和思路分析講解經典例題，拓展留學生思維，以達到良好示范效果和引導作用等。

五、結語

授人以魚，不如授人以漁。筆者期待越來越多的漢語聽力課教師能意識到應試技巧方面的知識對于初級階段的漢語學習者的重要性，有效利用課堂教學平臺，盡快展開針對性的指導和訓練，幫助留學生快速融入新的文化圈并提高學習效率。不僅如此，掌握這些應試技巧無疑對于留學生日后參加HSK等各類型考試大有裨益。另外，由于本文是基于初級階段巴基斯坦留學生第二學期期末漢語聽力考試的試卷分析，文中提到的應試技巧和做題方法等只限于巴基斯坦留學生當前漢語知識學習范圍，有一定局限性。筆者謹以此文拋磚引玉，期待能與更多的同仁交流探討。