拯救“網癮老人”

老樹

沒事就玩手機、在被窩里刷短視頻、每天玩手機超過9小時……隨著互聯網的適老化改造穩步進行，越來越多的老人學會使用智能設備，部分老人在享受便利的同時沉迷其中。在各種新聞報道中，沉迷網絡的不僅僅是年輕人，也包括不久前還讓社會擔心與互聯網時代脫節的老人。從“數字鴻溝”到“網癮老人”，其中的變化既讓人驚訝又令人擔憂。老人染上網癮的背后，折射了復雜的現實，也向社會提出了新的要求。

現狀令人擔憂

7月18日央視網的文章《“就是控制不住”10萬老人每天上網超10小時互聯網時代老人沉迷上網》稱，隨著智能終端適老化改造的深入進行，互聯網的門檻在老人面前變低了。在更多的老人享受到互聯網便利的同時，新問題隨之產生，比如部分老人沉迷網絡，成了令兒女親人發愁的“網癮老人”，給家庭和自身都帶來一些負面影響。在甘肅蘭州，90歲的褚奶奶自詡為“網癮患者”。褚奶奶說：“網絡給我帶來的樂趣太大了，我寧可少吃飯，也要每天一起床就打開手機。”自從學會了上網，褚奶奶每天最重要的事情就是網購、點外賣、刷視頻。在浙江寧波，65歲的劉阿姨因每天玩手機長達11個小時，出現頭暈惡心，跑遍醫院各科室進行治療也無濟于事。在江蘇南京，王先生教會術后腿腳不便的父親上網打牌后，深感后悔。原來，他的父親經常一打牌就是一天，有時候飯也不吃。王先生還不能多說，說多了老人家就不高興。

7月9日生命時報網的文章《對不良信息缺少判斷力，老人刷手機需要“防火墻”》指出，過度沉迷社交網絡平臺的老人，在中國社會不在少數。今年5月發布的第七次全國人口普查主要數據顯示，我國60歲及以上人口超2.4億。而中國互聯網絡信息中心公布的數據顯示，截至2020年12月，我國60歲以上老年網民已占9.4億網民人數的10.3%。也就是說，60歲以上網民已超9000萬。移動內容平臺趣頭條2020年發布的《老人互聯網生活報告》統計100萬60歲以上老人的互聯網行為偏好后發現，0.19%的老人在趣頭條App上日均在線超過10小時；60歲以上的老年用戶日均使用時長達到64.8分鐘，高于平臺用戶平均水平；平均每個老年用戶一天登錄5次，高于其他年齡段的用戶。從數據可以看出，有些老人重度依賴網絡，每天除了基本生活之外，把大量時間消耗在移動互聯網上，他們的精神狀態、身體健康令人擔憂。

9月9日人民網的文章《超10萬“銀發族”沉迷網絡每個“網癮”老人心里都住著焦慮與寂寞》表示，老人的時間大多很充裕，一旦沉迷網絡很難抽離。老人沉迷網絡的危害非常多。首先是影響身心健康。據了解，長期看手機容易帶來眼部疾病，引發神經衰弱、高血壓、腦出血等疾病，嚴重的甚至可能誘發猝死。長期沉迷網絡，脫離現實生活，還會讓老人出現生活適應困難、社交能力下降、冷漠、抑郁等心理問題。其次是容易上當受騙。老人大多有一定的積蓄和退休金，防范意識不強，很容易被騙子盯上。

沉迷是何原因

6月10日新華網的文章《“網癮老人”為何越來越多》稱，“老人不會上網、不會用智能手機”的刻板印象正逐漸消失，許多老人玩手機一點不比年輕人差，網癮也不再成為年輕人的“專利”。為何會出現越來越多的“網癮老人”？一是隨著智能手機的逐漸普及，老人使用智能手機比例逐年提升，在老齡化程度不斷加深的背景下，子女長期不在身邊，空巢老人數量增加，網絡技術的便捷快速、娛樂化加深了老人對互聯網的依賴。二是互聯網已經成為維系家庭情感和熟人社交圈的必備工具，老人也需要在網絡時代找到存在感。有些老人為了和晚輩有共同語言，學著用手機去玩游戲，接觸自己從不了解的領域，結果卻造成自身網絡成癮。三是現代社會適合老人的娛樂項目太少，有些老人是因為找不到別的玩樂方式而選擇上網。天津市河東區的李大爺說：“學會上網后，我感覺許多游戲挺有意思的，于是常來網吧玩。平時子女會經常來看我，但我覺得老人應該有些自己的樂趣，現在又沒有什么專門給老人玩的東西，如果有的話我也能減少上網的時間。”有專家表示，老人退出職場后閑暇時間逐漸增多，更容易產生孤獨感，而互聯網能夠給他們的生活帶來新的空間和精神寄托，加上老人身體機能減退，自律能力下降，因此容易沉迷于網絡。

9月18日《工人日報》刊文《互聯網“適老”改造還要“護老”網癮老人背后，不全是孤獨》指出，國家和地方頻頻出臺適老化政策，切實解決老人上網難題。互聯網行業敏銳地捕捉到了老人上網帶來的潛力，“銀發經濟”新業態層出不窮。過去很少有專門為老人打造的App或平臺，現在爭奪中老年增量用戶的戰役已經白熱化。百度、美團、攜程都針對老人群體更新產品，觸網的老人越來越多。然而，渾水摸魚者大打擦邊球。從危言聳聽的謠言，到吹得天花亂墜的虛假廣告，再到滿是套路的誘導充值，都讓“初來乍到”的老年網友防不勝防。目前相關政策只限制未成年人上網，對老人的保護力度明顯不足，各種網絡平臺一味追求流量，不會考慮老人成癮的問題。成熟的算法使海量的信息準確無誤地投送給老人，老人很難拒絕。而且，老人變老后好奇心和探索欲更重，子女也不敢像管小孩一樣約束老人。一邊是琳瑯滿目、投其所好的網絡內容，一邊是幾乎沒有約束的上網環境，老人沉迷網絡的現象也就越來越嚴重。

用心用情關懷

7月19日人民網的文章《對“網癮老人”不能懷有傲慢與偏見》稱，網癮是一個普遍性的問題，網癮面前沒有年齡性別之分，并沒有哪個群體有天然的免疫力。對“網癮老人”不能懷有傲慢與偏見，不能借“網癮老人”否定適老化改造，更不能因“網癮老人”而停止適老化改造。當前，我們有必要系統化地思考和解決問題。在防范機制上，并沒有什么一吃就靈的“神藥”，很多問題出現在網上，其實根子在網下。比如說，讓老人從網癮里走出來，首先需要回答“去哪里”。城市化的發展，已經造成了“熟悉的城市陌生的角落”現象，老人缺少可以安放靈魂、老有所樂的空間。一些老人癡迷于跳廣場舞，與沉迷網絡有一定的共通之處。現在只有把線下問題解決了，線上問題才會進入可治理狀態。

7月22日中國經濟網的文章《如何喚醒“網癮老人”？》表示，網絡在老人生活中的“越位”，一定程度上折射出子女和社會對老人關愛的“缺位”。關愛老人，不僅體現在教會他們使用手機、學會上網，如何能讓他們“下網”，同樣重要。如果社區和社會組織能夠提供更多有益身心健康的活動，子女家人可以更多地陪伴、交流，讓他們生活豐富、身心愉悅，盡享天倫之樂的老人就會更加理性地看待網絡，不會陷入網癮之中。

8月9日《北京晚報》刊文《防止“網癮老人”沉迷得有招》指出，觸網是老人退休后重新參與社會的一種重要途徑，防止老人網絡成癮應疏堵結合，多方合力正確引導。北京大學心理與認知科學學院副教授張昕認為，青少年沉迷網絡往往是由于無法成功地社會化、成人化；而老人沉迷網絡，則是因為沒有能夠成功地老化。說教是很難起作用的，親情和陪伴才是最有效的。子女切忌用指責、糾正這樣的態度去和父母辯論，而是要在勸說時注意方式，要充分強調與父母的親密關系，要尊重家長的地位和肯定他們的作用，更重要的是，要多給父母感情上的陪伴。網絡平臺可以效仿青少年保護模式，設置老年模式，幫助老人過濾掉一些易受到誘騙的內容，以及設置觀看時長、提醒老人不要沉迷，等等。

7月15日半月談網的文章《老人與網，如何更好相融？》稱，銀發族網絡成癮是生理、心理、個人和家庭等多重因素疊加的結果。沉迷虛擬空間的人往往在現實生活中難以體會個人價值，缺乏陪伴的孤獨老人同樣如此。不是老人“沉醉不知歸路”，而是根本不知道路在哪里。無論是“觸不可及”還是“沉醉不知歸路”，都不應是互聯網面向老人的正確打開方式。除了加強適老化改造外，整個互聯網環境還應更加“護老”。互聯網平臺建設應積極打造老人展示自我、進行合理表達的網絡平臺，引導老人正確使用網絡工具參與社會生活。老人自身要樹立正確的網絡工具理念，既要認識到沉溺網絡的危害，同時也要在家人幫助下，通過自身知識結構的不斷完善打造網絡安全閥，學會區分真假信息。開啟安全、人人可及的互聯網“老年模式”，需要有關部門、社會組織、家庭、互聯網平臺等多方共同努力。只有更好地保護老人們免受網癮的侵襲，讓網絡不再成為老人的唯一依靠，老人的網絡權益才能得到真正保障，老人才能真正享受到科技進步帶來的福利。

鏈接：老人常沉迷的網絡內容

微信

由于普及度足夠高，且具有滿足社交需求的語音通話功能，于是微信成了老人聯誼的工具型應用。許多老人在朋友圈、家族群、老同學或同事群里的存在感非常強，他們喜歡轉發各類營銷號的標題黨作品，如《鐘南山又發話了，抓緊看看》《燃放煙花鞭炮消除氣溶膠中病毒》《2021年國家又發錢了！轉發出去》，等等。

短視頻

以抖音、快手為代表的短視頻應用風靡老人群體。永遠的期待感、兼顧熟人和陌生人社交，再加上節日紅包這種小恩小惠式的獎勵，以及完成任務或創作的參與感，都吸引老人帶著解悶和賺點錢的心思盡可能多地停留，并邀請更多好友加入。

“種樹”、K歌、小游戲

這類應用大多通過小獎品吸引老人，引誘老人挖掘自身人脈，以達到引流、變現的目的。不少老人沉迷網絡平臺的虛擬果園中，每天“澆水種樹”，以換取少量的購物福利。為了更快達到目標，老人還會經常要求子女記得幫助完成澆水任務。一些K歌軟件也失去了初心，很多老人沉迷的不是唱歌，而是點贊數、播放量和排名。部分老人還加入專門的K歌交流群，每天唱歌像工作考勤一樣，不唱到S級不會停，還執著于互相好評——“我給你送了多少朵花、幾百個好評，你也要給我送回來”。還有各種小游戲鼓吹用步數換錢、用積分換米，實則要求老人每天必須簽到、拉人頭，才能得到獎勵。

責編/斌子