網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的影響因素及其提升策略*

張凱歌 董 亞

新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，全國各地中小學(xué)積極響應(yīng)教育部號(hào)召，開展線上教學(xué)。一時(shí)間網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為中小學(xué)生首要的學(xué)習(xí)方式。然而，如此大規(guī)模地運(yùn)用在線教育在國內(nèi)尚屬首次，一開始網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀況頻出，引發(fā)社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的質(zhì)疑。學(xué)習(xí)投入作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)結(jié)果和質(zhì)量的重要衡量指標(biāo)成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

一、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的概念

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入是一個(gè)復(fù)雜的多維概念，對(duì)其內(nèi)涵至今尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，但多數(shù)研究者從行為、情感和認(rèn)知三個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行界定。其中，行為投入是指學(xué)生在校期間參加活動(dòng)的投入度，包括學(xué)生努力學(xué)習(xí)的程度和學(xué)習(xí)時(shí)間的投入度兩個(gè)方面，如是否積極參與課內(nèi)外活動(dòng)、認(rèn)真聽講、自主復(fù)習(xí)、內(nèi)化知識(shí)等。情感投入是指學(xué)生在面對(duì)學(xué)習(xí)或者教師、同伴時(shí)的情感反應(yīng)，以及學(xué)生在校時(shí)感受到的認(rèn)同感和歸屬感，當(dāng)學(xué)生高度投入時(shí)，可以感受到快樂等積極體驗(yàn)，反之則會(huì)有不安、煩躁等消極體驗(yàn)。認(rèn)知投入則是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中使用認(rèn)知策略以及心理資源的投入狀態(tài)，包括注意力和努力程度等指標(biāo)。

二、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的影響因素

以往的研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入水平整體偏低。筆者將影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的因素概括為以下幾個(gè)方面：

（一）學(xué)習(xí)者個(gè)人特征

學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為主體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入有著直接影響。自我效能感、學(xué)業(yè)歸因和信息素養(yǎng)等個(gè)體特征均會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入水平。自我效能感是個(gè)體對(duì)其在某一特定領(lǐng)域的成功表現(xiàn)的預(yù)期和確認(rèn)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，個(gè)體的自我效能感越高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度越積極，也具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)投入意愿和堅(jiān)持性。［1］

學(xué)業(yè)歸因指?jìng)€(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)中的積極事件和消極事件的發(fā)生原因習(xí)慣上傾向于做出怎樣的解釋，包含能力、努力、運(yùn)氣、任務(wù)難度、身心狀況和其他六個(gè)維度，其中能力、努力和身心狀況屬于內(nèi)歸因，剩下各項(xiàng)為外歸因。有研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)歸因與學(xué)習(xí)投入顯著正相關(guān)，外歸因與學(xué)習(xí)投入顯著負(fù)相關(guān)。［2］這說明當(dāng)個(gè)體將學(xué)業(yè)成敗進(jìn)行內(nèi)歸因時(shí)，可能會(huì)激發(fā)出更多的投入行為，而當(dāng)個(gè)體做出學(xué)業(yè)成敗的外歸因時(shí)，則可能會(huì)減少個(gè)人努力，進(jìn)而導(dǎo)致較低的學(xué)習(xí)投入。

信息素養(yǎng)不僅包含信息技術(shù)知識(shí)與技能、信息意識(shí)與認(rèn)知、信息倫理與道德，還包括主動(dòng)利用信息技術(shù)開展自主學(xué)習(xí)，并創(chuàng)新性地解決生活與學(xué)習(xí)問題的能力，以及在信息化環(huán)境下的科學(xué)思維方式。胡小勇等人的研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體信息素養(yǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入有顯著正向影響。［3］然而信息素養(yǎng)的提升是一個(gè)緩慢的過程，在當(dāng)前社會(huì)背景條件下，我國中小學(xué)生的信息素養(yǎng)發(fā)展水平普遍較低，這或許會(huì)成為影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的制約因素。

（二）學(xué)校與教師因素

學(xué)校的信息化建設(shè)和課程資源建設(shè)是影響學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的重要因素，具體表現(xiàn)為學(xué)校提供的學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能、課程的實(shí)施規(guī)模、課程的學(xué)習(xí)難度和課程活動(dòng)類型等制約著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的程度和水平。一項(xiàng)國外研究發(fā)現(xiàn)，與觀看PPT 或者視頻等形式的被動(dòng)學(xué)習(xí)相比，論壇討論、小組學(xué)習(xí)等形式的課程更能引起個(gè)體積極的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入［4］，這可能是因?yàn)樾畔⒒瘜W(xué)習(xí)工具和資源的有效使用能夠吸引學(xué)生的注意力，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，進(jìn)而提升學(xué)生在認(rèn)知、情感和行為等方面的投入度。面對(duì)突發(fā)的疫情，如果學(xué)校沒有信息化建設(shè)的前期基礎(chǔ)，缺乏網(wǎng)絡(luò)課程體系的開發(fā)與管理能力，就很難保證在線教育的順利實(shí)施，更難說吸引學(xué)生保持較高的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)雖然是通過在線課程這一載體來開展的，但教師依然對(duì)在線學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量有著重要影響。國外的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師為學(xué)生提供行為、策略等方面的支持和幫助時(shí)，會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)存在感，進(jìn)而提升他們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入水平。［5］除了教師支持，師生互動(dòng)也是衡量傳統(tǒng)課堂中學(xué)生學(xué)習(xí)投入的關(guān)鍵指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)背景下的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)教師在課堂上采用“問卷星”、彈幕等多種交互工具與學(xué)生進(jìn)行交流并針對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行反饋時(shí)，會(huì)增加學(xué)生學(xué)習(xí)的滿足感，顯著提升他們的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性。［6］此外，當(dāng)教師能夠熟練操作與應(yīng)用信息技術(shù)工具，積極利用技術(shù)手段創(chuàng)新教學(xué)方式時(shí)，學(xué)生的課堂投入度將明顯增加。

（三）家庭因素

疫情期間，父母作為孩子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要監(jiān)督者和陪伴者，與孩子之間的互動(dòng)方式和互動(dòng)質(zhì)量可能直接影響孩子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度和行為。此外，值得注意的是，研究發(fā)現(xiàn)，家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位會(huì)影響個(gè)體的學(xué)習(xí)投入水平，表現(xiàn)為低社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位家庭子女整體的學(xué)習(xí)投入水平低于高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位家庭子女。［7］在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)背景下，這種學(xué)習(xí)投入水平的差距可能會(huì)得到凸顯和擴(kuò)大。這是因?yàn)榈蜕鐣?huì)經(jīng)濟(jì)地位家庭子女在教育資源和教育經(jīng)驗(yàn)的獲取上相對(duì)不足，尤其是在計(jì)算機(jī)教育資源方面，這很容易導(dǎo)致他們?nèi)狈M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力感和愉悅感。教育者應(yīng)準(zhǔn)確評(píng)估困難家庭子女網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的難度和水平，并采取一定的教育補(bǔ)償政策和措施。

三、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的提升策略

通過對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入的因素的分析，本文從學(xué)習(xí)者個(gè)人特征、學(xué)校與教師、家庭三個(gè)方面出發(fā)，提出以下對(duì)策和建議：

（一）學(xué)習(xí)者個(gè)人特征方面

1.提高個(gè)體自我效能感和信息素養(yǎng)水平。

一方面，教師可以通過言語鼓勵(lì)、設(shè)置層次性作業(yè)、進(jìn)行一定的網(wǎng)課學(xué)習(xí)指導(dǎo)等方式提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，增加他們的自我效能感。另一方面，教師要不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的動(dòng)力，轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的態(tài)度和觀念，積極引導(dǎo)學(xué)生使用信息技術(shù)解決學(xué)習(xí)問題和生活問題。

2.培養(yǎng)個(gè)體的積極信念和積極歸因模式。

教師要引導(dǎo)學(xué)生以樂觀的方式解釋學(xué)習(xí)和生活中遇到的挫折與失敗，學(xué)會(huì)挖掘事物中蘊(yùn)含的積極信息，引導(dǎo)學(xué)生將成功與自己的能力、努力等內(nèi)部因素相關(guān)聯(lián)，將失敗歸因于努力不足，從而增加自己的努力行為，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的投入度。

（二）學(xué)校與教師方面

1.加強(qiáng)學(xué)校信息化建設(shè)，建立課程資源庫。

信息化建設(shè)是開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)條件，學(xué)校應(yīng)積極完善校內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，優(yōu)化支持服務(wù)體系，如營(yíng)造信息化校園環(huán)境，選擇安全、流暢的播放平臺(tái)，為教師提供信息化教學(xué)技能培訓(xùn)等。此外，學(xué)校應(yīng)組織教師根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)和學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律開發(fā)豐富多樣的課程，以優(yōu)質(zhì)、實(shí)用的課程引發(fā)學(xué)生積極的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入行為。

2.發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，善用教師力量影響學(xué)生。

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師應(yīng)為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供足夠的支持，一方面，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，多進(jìn)行情感交流和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，讓學(xué)生感受到來自教師的關(guān)注；另一方面，教師要注意在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中與學(xué)生形成積極互動(dòng)，如采用線上搶答、分組挑戰(zhàn)、及時(shí)反饋等方式提高學(xué)生的課堂參與度和臨場(chǎng)感。此外，教師也要努力提升自身的信息技術(shù)理論水平和應(yīng)用能力。

（三）家庭方面

1.采用積極教養(yǎng)方式，做孩子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的支持者。

父母是孩子居家網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要陪伴者，他們的一言一行都會(huì)影響孩子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的態(tài)度與行為。當(dāng)孩子不想上網(wǎng)課或敷衍上網(wǎng)課時(shí)，父母的懲罰與批評(píng)可能會(huì)進(jìn)一步加劇孩子的抵觸心理，導(dǎo)致更嚴(yán)重的學(xué)習(xí)倦怠和更低的學(xué)習(xí)投入。如果父母能夠耐心了解原因，與孩子進(jìn)行溫和、鼓勵(lì)的互動(dòng)，孩子就會(huì)從父母的言行中感受到父母對(duì)自己學(xué)業(yè)的期待與支持，從而提升他們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入水平。

2.重視家庭網(wǎng)絡(luò)教育投資，豐富家庭可利用資源。

雖然家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位很難在短時(shí)間內(nèi)有所改變，但單純就家庭收入而言，并非收入越高，孩子的成績(jī)?cè)胶谩Ｔ趯?duì)教育資源的選擇方面，低社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位家庭應(yīng)集中資源選擇對(duì)孩子最有利的方面進(jìn)行投資，如添置電腦、寬帶等硬件設(shè)施，為孩子積極網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生提供硬件保障。另外，父母也可以通過拓展和豐富家庭可利用資源，盡可能地彌補(bǔ)家庭教育資源短缺給孩子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)帶來的不利影響。如參與學(xué)校開設(shè)的父母課堂，提升自身科學(xué)養(yǎng)育的軟實(shí)力；配合街道、社區(qū)工作，共建良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)氛圍；引導(dǎo)孩子建立良性同伴關(guān)系，利用同伴的影響力促進(jìn)積極網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為等。