在自我管理中幫助幼兒學會情緒管理的個案研究

□蘇州工業園區新加花園幼兒園 林昀

《幼兒園教育指導綱要（試行）》指出：建立良好的常規，避免不必要的管理行為，逐步引導幼兒學習自我管理。幼兒在一日生活制度中擁有自主權，更加自由，因此自我管理在幼兒的一日生活中的重要性越發突出，擁有良好的自我管理能力對于幼兒能否在游戲和學習中的獲得收益并取得良好發展有決定性的作用。陶行知先生指出，在學校里，學生自治有三個要點：一是班級、學校全體學生的參與；二是自己管理自己。三是模仿社會化的環境，練習自治。第二點的自我管理指的是指一個人能在不同的場景中有效地調節自己的情緒、思想和行為。大班的幼兒已經有了一定的規則意識和自我管理能力，并且有一定的生活經驗，正如陶行知先生的生活教育理論一樣，教育來源于生活，對于學齡前幼兒來說更是如此。即將邁入小學的大班幼兒，無論是在幼兒園的學習還是生活中，因為大班幼兒年齡發展的特點，對于他們的自我管理能力的要求更高。作為幼兒園教師，筆者常常會發現不同的幼兒的情緒管理能力差異很大，有的幼兒能用適當的方式表達情緒，有的幼兒則會藏起來，不太愿意與他人溝通，而有的幼兒則如這個案例中的幼兒一樣，沒有合適的方式管理自己的情緒。

一、幼兒基本情況

小寶是我們班最小的男孩子，虎頭虎腦的他每天都是懵懵懂懂的，總愛把“老師老師”掛在嘴邊。從小在家中被寵大的他不善于與人交往，小班、中班時他說什么都不愿意與別人分享玩具，情急之下就用大哭來解決，但也沒有因此獲得玩具，便也逐漸接受與他人分享。進入大班以來，情緒管理成了他最大的問題，無論是對于他人還是自己，當遇到自己無法解決的問題，情緒崩潰、大哭等情況在他身上出現得越來越頻繁。教師思考：年齡較小的幼兒尚未掌握如何自主地調節自己的情緒，這就需要教師給予適當的教育策略來幫助幼兒學會情緒管理。從小寶的家庭中可以找到他無法自主進行情緒管理的主要原因是因為總有人在幫助他解決問題。

二、幼兒情緒反應與教師反饋策略

今天上午是小組合作共同繪制環保畫，小寶因為不會畫畫便認領了涂色的任務。涂色開始時，小寶回過神來，為了完成任務，他開始將畫紙向自己這里挪，但因為其他組員都壓著畫紙，所以小寶挪不動，于是矛盾忽然產生。小寶的脾氣又上來了，他開始大叫、推搡別的孩子，并且推倒了椅子。教師發現小寶的情緒已經無法自我控制，便來到他的身邊，他看到教師的到來眼淚不停地流，還伴隨著號啕大哭的聲音。

教師思考：小寶這樣的行為在班級中已經不止出現一次，他期盼他的每一次哭鬧都能得到教師的解決，就像在家中一樣。但是隨著他年齡的增長，他并未減少對成人的依賴性，他無法管理好自己的情緒去解決當下的問題，教師認為今天就是和小寶一起來學習自我情緒管理的好時機。

（一）鼓勵幼兒換位思考，引導其他幼兒積極評價

正在情緒崩潰的幼兒雖然對周圍的事已經不敏感，但仍然能觀察別人對于他的評價。評價并不只是其他幼兒的口頭表達，更多的是他人的行為、語言或是心理暗示。當情緒崩潰的幼兒發現其他幼兒都能等他完成任務，這會使他心理平靜下來，而平靜的心理有助于幼兒合理控制情緒。

（二）營造安靜適宜的環境

一個安靜、適宜的環境對平靜的心理環境十分有益，對于一個情緒崩潰的幼兒更是如此。外部環境的變化對幼兒的情緒發展有著十分重要的影響，越是安靜，幼兒情緒也能更加穩定。

（三）轉移注意力，掌握穩定情緒的方式

許多情緒的改變都可以通過人的身體行為來改善，這也是使幼兒轉移注意力的好方法。例如深呼吸、洗手、洗臉，或與幼兒聊一聊和這件事無關的事，比如放學后去做什么等，讓幼兒逐漸忘記發脾氣這件事，是幼兒學會控制情緒的好方法。

（四）教師語氣的轉變

教師作為在幫助幼兒控制情緒的主要人物，教師說的每句話、說的每句話的語氣都會影響到幼兒當下的情緒狀態。教師的溫柔、堅定、嚴肅、緩慢都會使幼兒更好地理解教師話里的含義。一味地溫柔不會使幼兒認清情緒的問題，而一味地嚴肅也只會使幼兒的情緒在當下暫時屈服于教師的情緒，也并非解決問題的最好方式。

（五）正面鼓勵幼兒，讓幼兒學會反思自己的行為

當幼兒已經學會能控制自己的情緒，教師可以及時正面地對幼兒的情緒控制給出正面的鼓勵與表揚。但是不能忽略的是對事件本身的評價，導致幼兒情緒崩潰的背后的原因是什么，這都需要教師去引導幼兒反思自己的行為并嘗試讓幼兒用語言去表達出來。

三、結語

每一個孩子的身上都有他最與眾不同的地方，也許小寶看上去不會與人交往、不會合作、不會解決問題，但其實情緒管理是他最大的問題。面對這樣的孩子，教師應首先為幼兒營造安靜、適宜的環境，鼓勵其他幼兒換位思考，引導幼兒積極評價，這樣的外部條件會更加利于幼兒情緒的控制。在與幼兒溝通過程中，教師應十分注意語氣的轉變，通過幫助幼兒掌握情緒穩定的方式的同時轉移幼兒注意力。在最后不要忘記鼓勵幼兒，幫助幼兒學會反思自己的行為。當然，教師不會在幼兒每一次情緒管理出現問題時都幫助他解決，解決問題后仍然需要他們內化成為自己的經驗。就如小寶一樣，在這樣一次事件后，他仍然會有同樣的情況出現，但會常常聽到他說：“你們都不要說話！”“讓我冷靜一下！”“我要去洗個臉！”“老師我剛剛發脾氣好累！”幼兒的經驗總是在一點一滴中收集起來。授人以魚不如授人以漁，所以與其幫助小寶解決一個又一個問題，不如教會小寶如何管理自己的情緒，這是他最需要學會的本領，這也是每一個在成長的幼兒都需要學會的本領。幼兒情緒管理是自我管理能力至關重要的一部分。幼兒的情緒管理與幼兒自身特點相關，當然也與幼兒的家庭成長氛圍相關。良好的家庭關系與家庭教育理念都會使幼兒能擁有更加平和的情緒特點。除此以外，專業的幼兒教師給予的教育機制也會在他們的童年時期擁有著重要的作用。