郝慶曦,任 軍
(西安工程大學,陜西 西安 710048)
如今,消費者選擇一個產品不單單只看其質量、結構等因素,更重要的還有興趣、感性印象和評價等因素,此時感性工學的運用就會比較重要。而感性工學的感性是因人而異動態的復雜過程,它隨個人的感知、個性和環境不斷變化。所以,在新產品面對消費者時,必須經過實踐和市場的檢驗,從中得出產品自身是否含有較大的感性認知因素、使用者與產品之間的搭配效果如何,以確定產品設計屬性和特征。服裝作為感性產品,任何一處細節的設計都存在感性因素。在人們越來越注重穿衣差異化的今天,服裝局部的設計就顯得尤為重要。而袖型作為局部造型中比較重要的視覺點,裝飾性袖型的設計會讓服裝更具競爭力。如下以基礎款衣袖為載體,精挑細選了賣場占比較大的裝飾袖型,通過設計問卷、投放和回收,分析得出參與者的感性評價,之后就按照實驗設定的步驟進行對等評分的分析與認證。希望本分析能為關注此類現象的設計師和從業者有一定的幫助。
將12 款不同的裝飾袖款型,設定為感性評價的對象,探究分析袖子款型與調查者感性因素的關聯性,為服裝從業者和消費者提供參考需求。具體的做法是:首先設計問卷,然后發放、收集調查問卷,收集受訪者對不同袖子類型的感性印象數據,運用感性工學原理(語義差異法,即SD 法),采用定量分析、要素分析和語意差異,同時結合SPSS 軟件分析[1]。
將從市場、圖書和時裝雜志搜集到的具有代表性的12 款袖型進行處理。為了更準確表達袖片造型,利用CDR 和PS 軟件畫出局部,有利于被訪者進行感性的數據評價。同時對12 款袖型進行繪制并排序,見圖1。

圖1 袖型圖
收集篩選多個與衣袖袖型相關的感性詞匯,由相關從業人員對這些詞匯進行分析篩選。經過篩選,挑選出重復出現次數最多且意思相反的形容詞作為研究的樣本感性詞匯,到最后得出7 對入選詞匯,也根據詞對的對照反義,分別列舉正式、端莊、保守、簡潔、傳統、老成、柔和這7 個詞匯作為前部詞匯,然后找出對應的反義參照詞匯為:休閑、活潑、性感、繁瑣、時尚、年輕、剛硬[2]。據此,將它們逐一對應。
將7 組詞匯用數字1~7 來表示,即評價標尺劃分為7 級,把形容詞對在數軸兩端隨機分布,避免詞性重復影響數據。把4 作為評定的中心點,1 和7 對稱位于數軸的兩頭,數字越往兩頭,對應的感性因素影響越大;數字的選擇在中間,則對應的感性因素影響越小[3]。問卷填寫者根據刺激圖對7 對形容詞逐一評價,并統計得分。評價標尺圖如圖2。

圖2 評價標尺圖
問卷通過精心的設計,調查人群年齡為18~30歲,7 分制等級評定,最終發放問卷50 份,反饋45 份,從其中得到了44 份數據完整的,計算出有效率為88%,問卷回收的數量與質量符合預期要求。
經問卷數據反饋分析,通過采集每一組詞匯的得分,會有每一組的最高分和最低分,以更小誤差地得出12 款的感性差異。同時從圖2 可知,評價的標準是和標尺數字進行換算,統計感性詞對得分的,然后統計計算得出每組詞組形容詞得分,進一步得出數據之間的關系和感性的趨勢[4]。袖型樣本主要心理感性得分見表1。

表1 袖型樣本主要心理感性得分
通過數據分析袖子的款式和挑選出來的這幾組詞匯之間的關聯性,見表2。被調查者由于認知的不同,在評價過程中對每個樣本的潛在喜歡程度也不同,所以要借助軟件計算感性值和影響因子,總結出其中的感性心理趨勢[5]。例如,表2 正式對應的休閑、老成對應年輕、保守對應性感3 組感性詞和袖型評價的心理的關聯性最大,反映得出的是正式、老成和保守的心理感受。相反,休閑、年輕和性感對應的就是不死板的袖型。

表2 樣本袖型統計對應的感性關聯分數表
為了方便消費者更加清楚感性心理,把這些感性詞對進行因子分析,得到最具影響的感性因子。要進行深層次的細化拆解,那么就要進行主因子分析,再次用到SPSS24.0,判斷數據特征根值是否大于1,得出因子個數。由KMO(0.776>0.700)效度評估和Bartlett(數值21)自由度,可以參考的卡方值(196.671)和p值,發現前者符合實驗本身的要求,后者為0,滿足小于0.05 要求,兩者都滿足實驗設置的標準。表3 為主因子的累計貢獻率[6]。
由表3 可知,感性詞對的因子1 和2 可作為主因子,3.912 和2.981 為因子1 和2 的特征值得分,分別對應解釋了原有7 個變量49.003%和34.598%,同時累計貢獻率為83.611%,即因子解釋損失較少,同時最小誤差地解釋了12 款袖型的感性心理[7]。

表3 主因子累計貢獻率
圖3 為因子碎石圖。第一、第二和第三個因子特征值數值從大逐漸變小,對解釋原有變量貢獻也由大變小,說明因子1 和2 貢獻率較大更加合適作為主因子。采用方差最大法進行數據處理,得到因子載荷矩陣表的數據,即表4。由表數據可知相關變量關系為正相關,即特征值和對應的號碼換算值成正相關[8]。由表4 可知,因子1 較大,對應前三個詞匯即端莊、傳統和老成。反觀因子2 較小,則對應保守對應性感、簡潔對應繁瑣、柔和對應剛硬。根據此則可總結為風格因子和性格因子[9]。

圖3 因子碎石圖

表4 旋轉后的因子載荷矩陣表
由分析可知,風格因子和性格因子反映了消費者關注的點,反饋為人們對袖型關注的兩方面:一是傳統、時尚的和端莊、正式的袖型風格比較引人關注還是老成和活潑的袖型風格比較引人關注,即兩者相對更偏向于哪一種;二是在性格感覺方面是體現出保守和性感的、簡潔和繁瑣的以及柔和剛硬的感覺,這兩者相對又偏向于哪一種的感性心理[10]。
通過最初問卷的設計到最后的結果,得出被調查的人在選擇袖型時的心理和受到感性因素影響的關系:一是,襯衫袖型可以是決定消費者襯衫風格感性印象的重要因素之一,設計師應該重視對相應袖型的選擇,讓衣服更符合消費者的需求;二是,通過因子分析,結果是,風格因子、性格因子可以影響襯衫整體造型風格感覺。所以進行裝飾性袖型的差異化設計,就是在細分消費群體,不同袖型產生不同感性心理,產生的結果也會截然不同。服裝設計師及相關從業者根據此類數據可以更好地服務于消費者。