論新媒介語境下“單向度”社交生活的建構與呈現

竇艷偉，林進桃

“單向度的人”最早由馬爾庫塞在1964年出版的著作《單向度的人：發達工業社會意識形態研究》中提出。該書認為：“在發達的工業社會里，批判意識已消失殆盡，統治已成為全面的，個人已喪失了合理地批判社會現實的能力。所謂‘單向度的人’就是指喪失這種能力的人?！盵1]3馬爾庫塞的“單向度”主要是針對“雙向度”而言的，他認為前工業社會是“雙向度”的社會，個人社會和私人社會是有區別的，人們可以對自己的需求進行合理的批判。

新媒介語境下，技術為人們建構了一個全新的“單向度”空間。在技術與新媒介的雙重統治下，人們的“單向度”表現更加明顯。新媒介在數字技術、通信技術、網絡技術等的加持下完成了許多舊媒介難以企及之事。萬物互聯的新媒介語境下，信息被高速整合，被精準地投放給用戶，同時也積極地回應著用戶的反饋。新媒介的確給人們帶來了便利，人們依賴甚至欣喜于媒介的傳送。然而，如果這些信息是人們所不愿意接收的，新媒介的過度發展是不是也將人們置于媒介的重負之下呢？人們的批判意識是否也正因為處于這樣的重負之下而難以被喚醒呢？本文正是在此基礎上思考新媒介語境下“單向度”社交生活的建構與呈現，并以此為處于“單向度”境況之中而不自知或是喪失“多向度”精神的人提供思考和啟發。

一、社交主體：從“多向度”緊密到“單向度”疏遠

在技術普及之前，人們與朋友、戀人、家人等有著可觸及的緊密聯系。而新媒介環境下，這種曾有的緊密聯系卻有可能成為現在疏遠的關系。新媒介技術構筑了新的社交關系，社交主體也隨之發生了很大的變化，包括從真實到虛擬，從區域到全球。社交關系也由原有的“多向度”緊密轉向當下的“單向度”疏遠，而社交關系的疏離導致人們的“單向度”表現也愈發明顯。

在與朋友的交往中，從古人談及的“門內有君子，門外君子至”的交友之言到今日社交軟件的流行，如SOUL、探探等社交軟件的流行讓人們與陌生人的交流變得便捷，但交友方式的多元反而可能帶給人們更大的空虛感。正如有研究者指出，在手機媒介帶來的消極影響中，就有過度依賴產生“社交障礙”、引發群體孤獨、交往過程中產生“信任危機”等[2]。新媒介技術會使人們困于虛擬的網絡社交中，而忽略了現實環境中人與人的溝通與交流，媒介依賴是媒介化社會的顯著特征。社交媒介在帶來交流便利的同時，也容易讓人沉浸在虛擬的空間中，在聯結世界的同時卻有可能淡漠人際關系。有些人可以靈活把控手機通話，卻對于面對面的社交無所適從。虛擬的網絡關系中，人們所扮演的角色往往與現實有著較大反差，人們之前的小環境被放置于一個更大的社交環境下，社交的關系也呈現“單向度”狀態。

新媒介語境下的日常家庭交往中，一些子女與父母在現實生活之中的互動交流頻率遠遠不及網絡社會的互動頻繁。父母與子女明明同處一室，卻可能在網絡世界扮演著不同的角色。當人們沉浸在手機的虛擬空間中，彼此所呈現出來的主體形象或許是一個與現實生活中大相徑庭的自己。從過去傳統的口語傳播階段到今天的視頻化平臺的普及，抖音、快手等短視頻平臺逐漸占領人們的視覺陣地。技術帶來了生活的高度可感性，人們獲取的信息越來越具有可視化的特點。同時，不同年齡階段的人往往接受不同的傳播媒介的訊息，可視化的虛擬場景在一定程度上強化了人們“單向度”的表現。而在戀人親密關系的連接中，其在網絡中的虛擬親密關系呈現往往多于日常生活的真實呈現，雙方容易沉浸于建立互聯網社交中的人設，并在他人的點贊、回復中鞏固人設形象。而這樣的人設往往會帶給戀人虛擬的滿足感，從而使戀人樂于去維持這樣的虛擬關系，并且樂于在互聯網中分享這樣的關系。人們的需求也從“多向度”的真實需求轉向“單向度”的虛假表現。社交主體在技術與新媒介環境下自主建構了“單向度”的空間，并在這樣的“單向度”空間中沉迷于虛假的滿足感。

“單向度的文化是被制約的、畸形發展的，單向度的人亦如此，當人的思想被同化，文化產品順從市場需要販賣，人的主體地位將被顛覆?！盵3]值得一提的是，新媒介技術下，網絡所建構的虛擬角色主體帶來了“單向度”關系。如在2017年《明日之子》的舞臺上，就出現過虛擬歌手赫茲的角色，粉絲群體的虛擬狂歡在這里發揮得淋漓盡致。資本建構的虛擬角色往往成為收割粉絲流量的工具，粉絲出于偶像的狂熱喜愛，從虛擬的幻想到為其花費，不自覺就成了資本的韭菜。透過社交環境所產生的虛幻的滿足與自由，讓我們看到的恰恰是被技術捆綁的人，是在技術的枷鎖下無法動彈的“單向度的人”。

二、社交語言：從豐富立體化到庸俗扁平化

新媒介語境下，人們表達想法的空間看似越來越大。一方面，人們利用手邊的媒介平臺便可以快速地在網絡平臺發布消息，表達情緒；另一方面，網絡平臺的準入門檻過低，語言的隨意使用、詞匯的匱乏表達等都正表征著人們陷于“單向度”之中。對于科學技術影響之下的“單向度”的社交語言，王潔指出：“語言交流手段在當代工業社會的壓制下被模式化為一種僵化的控制手段。語言作為一種工具，對我們日常認識事物、評價對象、思考真理具有重要意義?！盵4]

新媒介語境下，部分人過度追求語言的快速表達，語言由之前的豐富立體化轉向庸俗扁平化。正如現在的“玩?！爆F象，“玩?！笔腔ヂ摼W文化的重要表現。如新聞聯播主播康輝“令人噴飯”等段子的出現，讓人們感受到新聞聯播的接地氣和親民性，但需要警惕的是，不合時宜的“玩?！敝粫m得其反。如2020年疫情期間，在建設火神山醫院時，網民們擬人化的取名，比如“多爾袞”“送灰宗”“焊舞帝”等諧音梗信手拈來。再比如人們利用一些詞語的縮寫“YYDS（永遠的神）”“DDDD（懂的都懂）”等，讓詞語的簡化成為一種網絡文化潮流。但這樣片面地運用，對于語言的發展和豐富來說并沒有太大意義。社交語言“玩梗”的現象傳播聚集在網絡“沖擊線”上，網友作為“觀眾喚起者”，可以聯想起一種相對固定的結構和“狂歡”的態度，并以一種相對固定的特殊方式作出反應。在這種看似相對無害的傳播現象之外，其實是某些語言對現代嚴肅事件的“威脅和炫耀”。語言的匱乏是“單向度”的表現，“玩梗”的前提是準確認知語言的深層含義，要清晰認知所謂的“?！奔捌浜竺嫠碚鞯膰烂C事件和可能帶來的社會影響。

而除了日常溝通的語言，對于藝術語言來說，廣告介入有時讓商業與藝術的掛鉤變得明目張膽，審美活動逐漸呈現平庸化趨勢。網絡時代來臨，萬物互聯，人們通過手機便能接觸高雅藝術，指尖輕輕滑動便可抵達藝術現場。如此一來，對于藝術作品的反思或許只有匆匆一瞥，再也沒有了深度的探討，這與毫無目的地刷著抖音、快手等的形式并無差別。高雅藝術從過去的遠離生活到今日的觸手可及，高雅文化存在的本質意義日漸消弭。藝術作品在多重方式的復制下，其獨特膜拜價值的原真性和距離感正在逐漸消失，藝術品也因此喪失了原有的光彩。藝術與商業的直接掛鉤，更加讓藝術語言的表達變得不再自由。有的藝術語言為了商業的追求，不得不改變自身獨特的表達形式和審美形式，它的目的僅僅在于讓受眾喜歡并為之買單，而其背后的資本無人批判。

廣告在新媒介的時代變得無處不在，藝術語言在廣告中大量應用，產品不經過宣傳，似乎就缺少了些韻味。商業化的宣傳的確可以讓我們清楚地了解到訊息，但是藝術語言會變得市儈起來，同時其也破壞了藝術語言表達的準確度。

三、社交方式：從物質可用性到虛假符號化

隨著社交媒體的宣傳普及與社交軟件的推廣使用，人們的社交方式在技術的影響下發生了很大改變。如在人工智能背景下，現實場景與虛擬場景實現了交融一體化，帶來沉浸式感受，其在場感與發現感對于人們的吸引力無異于一場新型旅行體驗。VR與AR技術讓用戶暫時剝離所處的環境而置身于虛擬的“現實”場景。新媒介語境下，通過物質的連接，人們對物質的可用性需求往往轉化到高度一致的符號化需求，這恰恰是滿足于虛假需求的人們“單向度”的形象呈現。

正如馬爾庫塞所提到的那樣：“如果工人和他的老板享受同樣的電視節目并瀏覽同樣的娛樂場所，如果打字員打扮得像她的雇主的女兒一樣花枝招展，如果黑人掙到了一輛卡德拉牌汽車，如果他們都讀同樣的報紙，那么這種同化并不表明階級的消失，而是表明那些用來維護現存制度的需求和滿足在何種程度上被下層人民所分享?！盵1]9當代企業中，員工通過努力可以獲得和老板一樣的生活，或者說員工在一定程度上甚至可以比老板的生活更加精致，而這樣的精致是通過什么來衡量的呢？一些人認為是物質，尤其是虛假符號化的物質。正是這種符號化的物質，在一定程度上使員工的心理得到了滿足?！百Y本通過制造‘虛假需求’，倡導消費主義價值觀和生存方式來控制人們的內心世界，從而實現其統治?！盵5]一些人們正是在這樣的環境中獲得自己的虛假滿足?！秵蜗蚨鹊娜恕芬粫峒?，關于“盥洗室不衛生”這一表述可以換成“在某某時候，我進入這個盥洗室，發現臉盆有點臟”，于是員工的抱怨被重新解釋，而事件的抱怨值也被降低了，這種轉換手法大大改變了實際命題的意義。從員工的角度來講，不得不承認，個人心理的欺騙性起到了某種撫慰的效果，員工在工作中的失望和欺騙也在某些地方得到了轉移和補償。而這種轉移和補償或許就是當下的物質的滿足，員工好像從中得到了確切的快樂和自由。

人們往往對于日常生活所需要的東西出現的高度相似性擁有相對一致的審美和認同。當下消費社會，日常的購物選擇中，人們的欲望似乎比以往任何時候都多，在不自知不清醒的狀態下，在購買和享用的自由愉悅中，喪失獨立思考辨別的能力。“打卡”也不僅是上班族的專有名詞，有的人在追求著到異域他鄉的旅游景點，進行網紅美食、名牌商品等打卡。一次打卡就是人們一次消費的異化。這種異化首先是基于虛假的消費需求。大多數人似乎早已忘記，這樣的欲望究竟是否確實符合自己的日常需求，購買價格是否遠遠大于使用價值。究竟是誰將這些消費觀念注入了人們的頭腦？比如，一些年輕人所追捧的新款手機，是不是說明用了它，就會變潮、變成功了呢？顯然不是。很多人抱著幻想，想要通過這種方式彰顯自己的價值，殊不知有可能只是掉入了自我編織的美好陷阱，成為“單向度”囚徒。這也正如馬爾庫塞所指出的：“物化是一種幻覺，由于同樣原因，以技術合理性為中介的對立面統一，在其現實性上，一定是一種幻覺的統一。它既排除不了不斷增長的生產力與其壓抑性的用途之間的矛盾，也排除不了解決這個矛盾的根本要求?！盵1]225

時尚潮流產品容易成為女性消費的新寵，是否潮流時尚成為部分女性是否消費該產品的最為重要的判斷標準與選擇依據。如電視劇《三十而已》中，女主顧佳為了孩子入學，購買只有富人才住得起房子，而搬進了房子以后，發現大家按照樓層來評價有錢與否，而顧佳住的卻是破產家庭搬出去的低價樓層。之后的顧佳處心積慮地加入名媛太太圈，如購買與圈子相匹配的包包，或者為了巴結太太圈的人去買限量版的包包。而這也正是目前一些女性消費較顯著的特征——緊跟時尚潮流，受各種廣告影響比較大，更看重產品符號與消費品牌本身。部分女性會通過這種特殊的符號把自己與他人區分開來，或者用來鞏固既有階層等級。從站穩腳跟再到憤然離圈，在顧佳身上，人的異化被演繹得活靈活現。

四、結語

馬爾庫塞認為，應該采取新的社會變革的方式，使人們重拾批判精神，大眾要由虛假自由的“單向度”重新回歸到真實自由的“多向度”。雖然在某種程度上，這種想法過于理想化，但是對新的社會變革方式的探討，它確實能給予人們一些啟示，如使人們認識到“單向度”生存狀態的局限，喚起對“單向度”生活的反思，這對于如何突破“單向度”的窘境有很大幫助。在新媒介的發展中，媒介與社會的互動是媒介對社會造成影響并重新建構社會。西蒙頓曾談道：“人把自身從對每一事物的終極性的隸屬狀態中解放出來，學會創造終極性，組織一個他對之進行判斷和評價的‘終極化的’整體。人通過自覺地組織終極性來克服奴役。”[1]246-247

社交生活的高度可感性，信息環境高度可視化，技術為人們帶來沉浸式的體驗，電視人和容器人的概念在今日也可以轉化為電腦人和手機人，人們在自我營造的“單向度”世界里，難以有效地接觸和感知“多向度”的生存狀態。置身于新媒介的重負之下，人們的批判意識亟須被喚醒。對于社會的發展與進步來說，培養具有創新意識和批判精神的人，遠比形塑只會接受書本知識和隨波逐流的人擁有更大的意義和價值。面對新媒介的誘惑，人們如何做到順應媒介發展并自主養成“多向度”的思維和習慣尤為重要。強調個人的主體性，在提高個人的辨別意識的同時，在虛假欲望與真實需求之間進行有效辨析，不僅可以促進社會的發展，更有利于“多向度的人”的培養。