謀劃戰略公益實踐 應對近視防控挑戰

文 呂建中

編者按：

2021年，在全球經濟持續遇冷的大環境下，ESG（環境、社會和企業治理）受到前所未有的重視。進入第四季度，中國市場中越來越多的企業或主動或被動，開始降低能耗、減少碳排放，探索企業可持續發展戰略。在本刊2021年第3期中，呂建中博士以《可持續發展：從現在到未來》為題，對眼鏡企業的可持續發展和社會責任進行了分享，其對于可持續發展的見地，不僅幫助眼鏡企業更好地了解了ESG及其重要性，還對眼鏡企業的長遠發展提供了啟發。本文中，他對于企業在可持續發展、擔當社會責任實踐中的探索，又有哪些新的認識呢？一起來看一看！

在本期專欄里，我們繼續來聊一聊企業在可持續發展、擔當社會責任實踐中的有益探索。在此當中，企業的公益實踐正越來越與社會發展的訴求緊密融合，向著更加科學、更加系統、更加可持續的方向演進。

隨著信息化時代的到來，兒童青少年用眼行為呈現出電子產品使用增多、低齡觸網嚴重等趨勢，兒童青少年近視的發生率具有低齡化、普遍化并向高度近視發展的趨勢。今年5月，依視路在云南省施甸縣為當地兒童青少年開展大型公益義診時發現，相比城市的孩子，由于經濟困難、眼健康教育缺失、篩查驗光條件匱乏等原因，偏遠貧困地區的兒童視力健康問題更加突出，亟待改善。

兒童青少年近視防控成為新的社會問題。應對這一日益嚴峻的挑戰，不僅需要社會多方參與，更需要企業和行業提供持久的、專業性的解決方案。這一現象也對企業的公益實踐提出了新的命題：眼視光領域的企業應當怎樣面對這一新的命題，有效地設計和實施解決方案？

在今年的“99公益日”，眼視光領域的領軍企業依視路集團和行業創新者星創視界集團及旗下寶島眼鏡依托依視路視力基金會與星創集團公益品牌“星公益”聯合發起了“創星未來 睛彩童年”三年戰略性合作，將企業的公益力量和專業力量匯聚起來，聯合開展包括視力健康教育和篩查、免費驗光配鏡、門店消費者獻愛心等在內的全方位兒童青少年近視防控公益活動，為教育部等十五部門聯合發起的兒童青少年近視防控“光明行動”注入新的活力。

每年一度的互聯網“99公益日”全民公益活動，由騰訊公益聯合數百家公益組織、知名企業、明星名人、創意傳播機構在2015年共同發起。如今，“99公益日”活動已成為連接踐行公益理念的企業、專業的公益組織、富有愛心的網友共同參與社會公益的橋梁，利用互聯網的連接性、觸達性、公開性、互動性特點，形成了匯聚社會資源的公益平臺。

依視路視力基金會和星創視界的“星公益”戰略合作，很好地利用了互聯網平臺，同時還從公益實踐的長期性和可持續性角度規劃了資金、物資、設備、專業人員等資源的配備與投入，將資金和技術資源定向用于眼視光資源匱乏的偏遠山區和農村地區，每年舉辦兩場大型公益篩查、配鏡活動，十余場小型活動，在未來3年中，預計將為10萬名兒童提供專業視光服務；與此同時，依視路和星創視界兩家集團還成立了員工聯合志愿者團隊，上萬名員工將以志愿者的身份參與公益實踐；更進一步，自今年9月1日起，星創集團旗下逾千家寶島眼鏡門店作為這一戰略合作的公益窗口，通過覆蓋全國各大城市和地區的線下零售門店網絡進行傳播推廣，引發更多社會關注，深化視力健康教育，邀請消費者捐獻愛心，成為全方位公益的重要組成部分。

在兩家企業的專業力量和資源支持下，依視路視力基金會、星公益、零售行業、企業聯手發起“創星未來 睛彩童年”行動，把依視路和星創視界在兒童青少年視力健康領域的豐富經驗形成互補優勢，對于扭轉偏遠地區兒童所面臨的視力健康知識空白、就醫難、配鏡難的困境，提升視光普惠的能力，助力國家近視防控政策的落地，提供了戰略性公益解決方案的探索。

整體來說，依視路視力基金會、星公益、企業和零售行業聯合實施的“創星未來 睛彩童年”公益行動，將帶給行業人士以下幾個關于戰略公益的思考：

1.契合度

戰略性公益需要有嚴謹、系統的戰略規劃來支撐。這一規劃的起點應當從社會問題識別與企業自身屬性的契合度來考量，將企業自身的核心價值、所處領域、關鍵技能、綜合資源這4個要素與企業自身屬性相關的特定社會問題相對比、結合，找出契合點。契合度越高，企業發揮的作用越有效，越能夠為目標群體帶來最適合的利益和效果，并產生相應的社會價值。

2.兼容度

在契合度的基礎上，將企業公益行為與企業戰略和經營活動兼容起來進行規劃，以此對公益戰略解碼，對接企業文化建設、企業經營流程、企業人員和各個環節中，使企業的公益活動有來自業務和職能部門的持續性支持，在創造積極的社會影響力和社會價值的同時，創造企業價值。

3.專業度

除了資金之外，企業的專業技能、專業經驗、專業方法也是企業綜合資源的重要組成部分，這些具有專業度的資源使企業在持續性解決社會問題這一過程中的努力更具差異化優勢、更具實質性作用、更具“授人以漁”的能力、更能帶動企業各部門和員工發揮其特長。將專業度帶入戰略公益項目中，也意味著企業的戰略公益設計需更有針對性地利用好企業資源。

4.參與度

參與度是指創造一個開放的公益環境，讓更多的人能夠參與進來，更廣泛地調動社會資源，形成更強的解決社會問題的能力。除了員工和企業各部門的參與，行業內及上下游的參與、合作伙伴及平臺的參與，還可以拓展到探索視力健康公益“破圈”和近視防控生態建設的新嘗試。例如，“創星未來 睛彩童年”視力健康公益項目成立了聯合志愿者服務隊，讓每位員工都有機會參與；通過在寶島眼鏡千家門店建立公益窗口，讓有愛心的每位消費者都能參與；依視路視力基金會聯合公募機構愛佑慈善基金會，在騰訊公益平臺上為消費者開通愛心捐款通道，充分利用了社會公益平臺。依視路與星創視界的零售合作伙伴、政府、媒體、公眾等多方力量的合作，為能夠向更多的有需求的兒童青少年提供可及、可行、可持續的視光公益服務打開了新的空間，也為促進針對解決這一特定的社會問題而需要營造的社會認知、社會共識、社會響應創造更多元化的觸達。

5.實操性

一個有效的戰略公益規劃，必須能夠落地實施，為各參與方提供公開、協調、簡易、友好的操作界面和氛圍，因此需要從受益者、參與者、合作方等多個方面進行充分溝通，在溝通并取得一致性目標的基礎上，研究實施路徑、場景、體驗、傳播、績效。在實操性的落地方面，通?？梢圆捎庙椖抗芾淼姆椒ㄟM行系統的任務規劃、任務分解、進展評估。

總結

管理學大師彼得·德魯克在他的《管理：使命、責任、實踐》一書中指出，企業是社會的器官。企業不是為它們自身而存在，而是為實現特定的社會目標而存在，為滿足社會、社群以及個人的特定需求而存在。企業存在的合理性的評判標準不是企業自身利益，而是社會利益。因此，企業的經營管理應同時滿足3個方面的要求，即執行機構的特定目標與使命，促使工作具有生產力以及員工具有成就感，管理社會影響力與社會責任。英特爾全球副總裁簡睿杰認為：“企業開展的公益活動與促銷活動一般都會給社會帶來利益。企業將自己一部分利益回饋社會開展各種公益活動，不僅滿足了社會公益活動中對資金的需求，同時又將良好的企業道德倫理思想與觀念帶給了社會，提高了社會道德水平。”

企業的戰略性公益應針對社會問題和企業自身屬性，圍繞自身“建立精準和系統的解決方案；實現企業和社會資源利用的效率和效益最大化；產生持久的社會影響力；形成可延展和復制的公益生態來進行設計，并在實施行動上確保有監測、跟進、調整和完善”開展。

踐行公益是企業承擔社會責任的重要組成部分，我們相信，依視路、星創視界以及眼視光行業更多的企業及合作伙伴將積極投身近視防控公益活動，努力為貧困孩子們點亮雙眸，幫助他們追求更美好的生活與未來。