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家有“醫(yī)靠”,心更“牢靠”

2021-12-05 03:42:21
上海醫(yī)藥 2021年22期
關(guān)鍵詞:服務(wù)

盛源就讀于上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院,畢業(yè)后一直在上海市松江區(qū)方松街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱中心)工作。作為中心世紀(jì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主管,盛源帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員開展健康管理服務(wù),維護(hù)著每一名居民的平安健康。

中心成立于2005年1月,位于松江區(qū)文誠(chéng)路805號(hào),占地面積9 900 ㎡,服務(wù)轄區(qū)面積33.81 km2,設(shè)有全科、中醫(yī)、預(yù)防保健、職業(yè)體檢、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、康復(fù)醫(yī)學(xué)、口腔和慢性病管理等專業(yè)科室,其中中醫(yī)、康復(fù)醫(yī)學(xué)和口腔是中心的特色品牌。中心下設(shè)9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,為方松和廣富林2個(gè)街道、48個(gè)居委的20.35萬居民提供基本醫(yī)療服務(wù)。

中心現(xiàn)有職工213名,其中本科及以上學(xué)歷146名,碩士研究生7名,全科規(guī)培生23名,副主任醫(yī)生9名,衛(wèi)生技術(shù)人員占比89.2%。中心是首批上海市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)社區(qū)教學(xué)基地、上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革試點(diǎn)單位,榮獲全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、全國(guó)百?gòu)?qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、上海市文明單位、上海市衛(wèi)生和計(jì)生工作先進(jìn)集體、2020年抗擊新冠肺炎疫情表現(xiàn)突出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等榮譽(yù)稱號(hào)。

在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革和家庭醫(yī)生制服務(wù)工作中,中心積極探索以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)的分級(jí)診療模式,通過患者就診、老年人體檢、產(chǎn)后訪視等途徑引導(dǎo)重點(diǎn)人群與家庭醫(yī)生進(jìn)行簽約,建立家庭醫(yī)生慢性病管理中心;依托二、三級(jí)醫(yī)院的技術(shù)和專家資源開展慢性阻塞性肺疾病全-專門診、腰腿痛全-專門診、標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心及高血壓專病門診等;秉承一個(gè)中心、一站式服務(wù)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的理念,通過先進(jìn)的診療設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造線上線下一體化疾病全病程診療模式,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的早診斷、早防治和規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化綜合管理。

1 同心抗疫,筑牢社區(qū)防疫墻

在新型冠狀病毒肺炎(簡(jiǎn)稱新冠肺炎)疫情防控工作中,家庭醫(yī)生的職責(zé)是守住疫情防控的第一道關(guān)口。隨著居家隔離居民數(shù)量的不斷增加,盛源會(huì)同婦幼保健醫(yī)院、精神衛(wèi)生中心的專科醫(yī)生和中心的婦女保健醫(yī)生共同為轄區(qū)的孕產(chǎn)婦提供細(xì)致、周到的線上母嬰照護(hù)指導(dǎo)。疫情期間,部分居家隔離居民在出現(xiàn)生理不適和負(fù)性情緒后會(huì)聯(lián)系簽約家庭醫(yī)生,盛源認(rèn)真對(duì)待居民的每一次來電和每一條語音信息,在判斷居民有無生理性疾病的同時(shí)還進(jìn)行相關(guān)心理疏導(dǎo),真正做到了隔離病毒,不隔離關(guān)愛。除高速道口測(cè)溫、居家隔離醫(yī)學(xué)觀察訪視和集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)工作外,盛源還承擔(dān)了核酸檢測(cè)和新冠肺炎疫苗接種工作,自始至終他都堅(jiān)守防控陣地,為社區(qū)居民筑起一道堅(jiān)實(shí)的疫情防護(hù)墻。

2 扎根基層,爭(zhēng)做居民貼心人

作為上海市第一批全科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)全科醫(yī)生,盛源深切地體會(huì)到,家庭醫(yī)生應(yīng)該對(duì)居民進(jìn)行健康管理,引導(dǎo)居民形成健康的生活理念。隨著健康檔案的建立、全科門診診療和預(yù)約服務(wù)的開展,盛源的簽約居民越來越多,其他轄區(qū)的居民也會(huì)特地來找盛源簽約,正是這一份信任讓居民與盛源的關(guān)系更為貼近。

家住民樂小區(qū)的殷老伯外出旅游時(shí)突發(fā)腦卒中,落下了單側(cè)肢體偏癱后遺癥,由于行動(dòng)不便,殷老伯感到沮喪和憂郁,也一直不愿意接受康復(fù)訓(xùn)練。殷老伯以前是盛源的簽約居民,盛源得知后,特地上門向殷老伯老兩口詳細(xì)介紹了復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科專家的治療建議,鼓勵(lì)殷老伯接受康復(fù)訓(xùn)練。在盛源耐心地勸說下,殷老伯漸漸愿意配合治療了,雖單側(cè)肢體仍有不便,但生活已基本能夠自理。紫東居民區(qū)的王伯伯和一天半夜,王伯伯起夜時(shí)不慎摔倒在地,盛源經(jīng)過問診后發(fā)現(xiàn)其左腿存在內(nèi)收外旋障礙,并伴有劇烈疼痛,立即聯(lián)系了120急救中心,最終王伯伯被確診為大腿股骨頸骨折并得到了及時(shí)救治,免除了后續(xù)可能發(fā)生的疾病風(fēng)險(xiǎn)。這次經(jīng)歷提示盛源,社區(qū)老年人具有較高的跌倒風(fēng)險(xiǎn),他針對(duì)這一實(shí)際情況開展了老年人防跌倒宣教課程,對(duì)老年人進(jìn)行防跌倒知識(shí)講解。

3 不忘初心,砥礪前行追夢(mèng)人

在取得全科醫(yī)生帶教資質(zhì)后,盛源一直試圖拓展自身職業(yè)生涯,入選上海市第二批青年醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃后,他接觸到了更廣闊的平臺(tái),學(xué)習(xí)到了更先進(jìn)的理念。在認(rèn)真思考了全科醫(yī)學(xué)的發(fā)展方向后,盛源詳細(xì)制訂了引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)全科教學(xué)實(shí)例的工作計(jì)劃,先后主譯出版了《外科小手術(shù)》《全科常見病例診療思維》等論著,《全科常見病例診療思維》還被評(píng)選為2021年上海市優(yōu)秀科普?qǐng)D書。

2019年起,盛源在上海市松江區(qū)中心醫(yī)院全科門診進(jìn)行執(zhí)業(yè),雙重執(zhí)業(yè)身份讓他更深入地了解了居民的醫(yī)療需求,也能更針對(duì)性地開展健康宣教。他每周對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康宣講、知識(shí)科普的時(shí)間并不長(zhǎng),但他將更多的時(shí)間用在了一對(duì)一問診和上門服務(wù)上,提供個(gè)性化服務(wù)。盛源主動(dòng)申請(qǐng)成為方松街道的紅十字救護(hù)師資,利用業(yè)余時(shí)間在居委、校園和企業(yè)開展急救知識(shí)與技能宣傳,提升公眾的急救能力。盛源與松江區(qū)中心醫(yī)院呼吸科專家合作開展的慢性阻塞性肺疾病社區(qū)管理項(xiàng)目建設(shè)成效顯著,中心因此被評(píng)為2021年第二批基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)呼吸疾病規(guī)范化診療體系與能力建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀單位,他所在的世紀(jì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在2019年上海市松江區(qū)青年崗位建功行動(dòng)中成功創(chuàng)建為“世紀(jì)家庭醫(yī)生青年突擊隊(duì)”,他本人的優(yōu)秀事跡也入選了2016年度松江衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“十佳好事”,近幾年還陸續(xù)榮獲了松江區(qū)第六屆醫(yī)苑新星、松江區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)“點(diǎn)贊你身邊的優(yōu)秀黨員”、第六屆上海市十佳家庭醫(yī)生和松江區(qū)首席社區(qū)醫(yī)生等稱號(hào)。

“懷誠(chéng)心得居民信任、揚(yáng)仁術(shù)守社區(qū)健康”是盛源的工作格言,他在平凡的崗位上善思善學(xué),勇于開拓,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻(xiàn),書寫著家庭醫(yī)生為人民健康奮斗終生的誓言。

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