情景模擬教學在金融學專業實踐課程中的應用探索

江 源 胡海虹 王文濤

（1. 重慶理工大學經濟金融學院 重慶 400054 ；2. 重慶財經職業學院工商管理學院 重慶 402160）

一、引言

應用型人才培養是國家人才培養戰略實施的重要舉措，也是高校服務區域經濟社會發展的直接手段和途徑。近年來，地方高校以技術應用為導向，以產教融合為抓手掀起了高校課程改革的熱潮。但遺憾的是現階段高校課程改革并未打破傳統實踐課程教學“重結果、輕過程”，“重形式、輕實質” 的弊端，改革的內容主要以增加實踐課程數量的方式推動，在實踐中也未能取得較好的效果，許多學生仍然面臨著就業后從頭學習專業知識的窘境。金融學專業是技術創新較活躍、較引人關注的領域，近年來以大數據為代表的技術創新和互聯網金融等新業態的出現對傳統金融學課程教學模式提出了新的挑戰，也對現行實踐課程教學方式方法造成了深遠的沖擊和影響。長期以來，高校課程教學大都采用 “灌輸型” 的教育方式，無論是理論教學還是實踐教學過程都主要以教師為中心，[1]學生被動地聽取教師的講授，缺少機會去思考、分析和實踐，難以適應高素質應用型人才培養的要求。隨著金融活動日趨復雜化，金融專業技能的應用更多地受到環境變化、心理狀態、市場波動、協同合作等因素的共同影響，這些問題在現有的教學內容中很少被提及到。

目前，金融學實驗課程的教學內容是以技能訓練為主，即由教師講授專業軟件使用操作方法，學生重復練習軟件指令輸入的模式。事實上，現代金融行業的工作內容和形式正在由傳統的人工操作型向人工引導和服務型轉變，這從客觀上要求學生對技能的掌握要更貼近實際，學生要能夠快速適應市場環境的變化，在工作中能夠換位思考問題進而挖掘服務對象的潛在需求，并運用專業知識為客戶提供高質量服務。顯然，現有的金融學實踐課程教學模式還缺乏一套培養和考核應用型人才的有效體系。近年來，雖然在金融學教學大綱設計中實踐課程的比例有所增加，但以技能水平為對象的考評體系容易導致對學生實踐能力評價的失真，課堂教學內容與現實業務嚴重脫節已成為學生和用人單位的共識。為此，金融學實踐課程教學改革應該更加注重 “質” 的優化，在教學內容設計上既要更加貼近實際，另一方面也需要引入更加精細化、系統化、仿真化的教學方式。

二、情景模擬教學法的含義及特征

情景模擬方法的起源可以追溯到20 世紀80 年代。情景模擬方法早期主要運用在心理學領域，是心理測試實驗的常用方法。Lave&Wenger 在《情境學習：合法的邊緣性參與》一書中對情景模擬學習進行了系統的闡述和總結，由此拉開了情景模擬學習在教學領域應用的序幕。20世紀90年代初期開始，情景模擬方法逐漸被人們移植和運用到各種層次的教學實踐中來，并逐漸形成了一套系統的教學方法，在心理學、臨床醫學等領域得到了較廣泛的運用。情境模擬學習理論的基本觀點是：學習不能脫離具體的情境而產生，情境是整個學習中的重要而有意義的組成部分，學習的實質是個體參與實踐，與他人、環境等相互作用的過程，是形成參與實踐活動的能力的過程。[2]與傳統課堂教學注重知識講授不同，情景模擬教學法強調學習情景創設和人物主動參與，[3]要求教學者根據實踐目標設置仿真平臺，學生通過角色扮演和過程模擬來獲取知識。情景模擬教學法實際上是一種仿真培訓方法，它是從心理學、社會學、教育學等學科集成中派生出來的，它要求學生置身于模擬的情景中去主動感知、認識和發現問題并提出觀點和解決方案。目前，情景模擬教學法主要被應用于臨床醫學、管理學等實踐性較強的學科領域，與傳統課堂教學相比情景模擬教學法有以下特征：

第一，高仿真性。情景模擬教學高度依賴于情景設置，情景教學理論認為實踐教學與理論的脫節很大程度上與外部環境引起的心理反應和壓力有關。為了取得較好的教學效果，必須將學生置身高度逼真的環境中，讓學生去適應真實環境帶來的壓力和感受，并在高度仿真的環境中運用知識和技能，從而達到學習的目的。

第二，高參與性。情景模擬教學中每個參與者既是學習者又是情景塑造的參與者，每個參與者的活動都會影響其他參與者的選擇，這既有別于人機互動的傳統實踐教學模式，也不同于分組討論的簡單形式，而是讓每個學生實現全程參與和全方位參與，參與各方是一種既合作又對抗的關系。

第三，高開放性。情景模擬教學強調學生學習的自主性，是一種典型的以學生為主體的教學方式。情景模擬教學過程教師的主要職能由臺前講授變為內容設計、過程指導和效果評價。在情景模擬教學過程中，教學的內容和問題無法完全事先設定，由于不同個體的認知水平各異，行為方式不同，心理波動存在不確定性因此在情景模擬中往往會產生諸多的矛盾和問題，教學內容更為開放和靈活。

三、情景模擬教學與金融學實踐課程的耦合關系

情景模擬教學方法的以上特點與金融學實踐課程的教學高度契合，該方法的引入能夠有效地彌補金融學實踐課程中的薄弱環節，對強化教學效果有著重要意義，主要表現在以下三個方面：

第一，有助于拓展學生思維能力。目前金融學實踐教學主要是圍繞軟件的操作和使用展開的，這些課程雖有效提高了學生實務操作的技能和水平，但也在一定程度上固化了學生的思維和能力。相比于抽象的人機交互，情景模擬加入了人與人之間的互動交流，在情景模擬過程中用交流、合作、對抗等方式去發現問題、思考問題和解決問題，這種方式鼓勵學生參與創新，有利于培養學生綜合運用各種知識去解決各種抽象問題和衍生問題的能力，使學生對知識的理解更全面、記憶更生動。

第二，有助于學生發現問題。情景模擬的過程中學生通過對不同角色的扮演可以從不同的角度認識問題?，F有的金融實踐課程更多的是從從業人員的角度來進行實踐，是一種典型的單角色訓練模式，在這種模式下教學的目標是如何提高自身的技能?？蛻舻男枨笈c從業人員服務供給之間有何矛盾，供給與需求是否匹配等問題被忽略。情景模擬教學中學生可以在學習過程中實踐和觀摩不同群里提出和遇到的各種問題，并通過將問題分解學習后再進行串聯和整合，在整合的過程中往往又會產生諸多新的問題，克服從理論到實踐過程中普遍存在的認知局限。

第三，有助于提高學生的協作意識。情景模擬教學中教學質量的效果和評價很大程度上依賴于參與者的相互交流和協作。這種互動既包括教師和學生之間的互動，也包括學生與學生之間的互動。一方面，學生在實踐過程中為實現最終目標，需要通過溝通協調或尋求外部幫助以化解沖突和矛盾，有助于學生專業技能與表達能力的有機結合；另一方面，實踐過程中也需要進行任務的分解與集成，可以讓學生體驗分工協作的重要性。

四、金融學實踐課程情景模擬教學的組織流程

金融學課程的情境模擬教學需要一定的基本條件，尤其是在金融工具多樣化、服務對象多元化的背景下，金融學應用型課程客觀上要求教學內容更加貼近現實生活、貼近職業需求。與其他教學課程和方式相比，金融學課程情景模擬教學對教學的軟硬件條件都有較高的要求，在事前準備中尤其要注重教師實踐經驗的積累。同時情景模擬教學應在課程體系設計中明確其目標定位，注重情景模擬教學方法及其課程設計的系統性和包容性，加強與其他教學方法的銜接與配合。[4]此外，由于金融學課程實踐環節的不確定因素較多，在實踐中要盡量讓學生從不同的角度來認識問題，并在事后及時地評價和反饋。一般來講金融學課程情景模擬教學組織實施的程序主要包括以下幾個流程：

1. 教師培訓。情景模擬的教學法是通過場景和過程模擬來實現知識傳授，這對施教者的實踐經驗有較高的要求。情景模擬教學所指的實踐經驗不僅僅是教學經驗的積累，也不局限于對軟件操作等的簡單掌握，而是對整個業務流程細節的深入了解。如果教師自身缺乏真實業務實踐的經驗，就很難引導學生在實踐中去發現問題和解決問題，從而影響情景模擬教學的效果。金融學課程的實踐內容中存在諸多不確定因素，一些關鍵細節問題容易被忽略，一些場景也不易被簡單模擬。例如在證券模擬投資課程教學中，學生心理容易受到自身情緒、市場波動、他人行為等內外部因素的綜合影響，教師沒有一定的實踐經驗就很難準確把握學生的心理波動，更無法精確引導學生理性思考以及指導學生進行有效的應對操作。因此，在情景模擬教學方法之前應該對任課教師進行系統的培訓，尤其是注重業務實踐經驗的積累和教學技巧的培訓。

2. 課前準備。情景模擬教學的課前準備包括了教學設計與角色分配兩個方面。情景教學法對外部環境有一定的要求，但教學的軟硬件設施往往是相對有限的，[5]這就要求任課教師在學校已有條件范圍內盡可能創造與真實業務場景相近的教學場景。因此在課前準備中教師需要充分了解學校軟硬件設施配置并能夠合理調配和組織相關資源，做好提前布置安排。在開展情景模擬教學前，任課教師還需要對情景模擬的流程進行設計。情景模擬教學注重人與人的交流，尤其是讓學生在模擬過程中體驗不同參與者基于不同的動機、站在不同的角度分析同一問題的差異性及其不同影響。老師應根據學生已掌握知識技能的情況，合理設定教學目標并設計好模擬的基本流程以及實施方案，并引導學生順利完成各個環節的過度。為了增強學生的專注度，過程設計需要注重內容趣味性和挑戰性，突出過程性和連貫性。過程模擬的設計一定要以學生為主體展開，在課前老師應該給學生預留一定的時間去熟悉情景模擬教學的內容。

3. 組織實施。情景模擬教學的過程中老師要根據事先設計的流程進行演繹以實現教學目標，老師既可以充當情景模擬中的角色，也可以作為觀察者參與。但考慮到學生在初次進行情景模擬教學時往往由于經驗不足容易忽略一些重要問題或者由于心態緊張忘記事先設定的腳本，在一些關鍵環節中老師有必要進行適度的干預和引導。由于有不同的角色同時參與到情景模擬中，角色定位一定要清楚，單一角色工作量的設定盡量平均，角色的任務目標盡量清晰，角色分配要具有系統性，分工協作要合理。此外，還需要盡量讓學生體驗不同角色扮演的過程，更換角色重復模擬的好處在于可以使學生更好地融入到情景模擬中，旁觀的學生可以觀摩學習并借鑒其他人在模擬過程中的經驗，找到問題和不足并在自己模擬該角色時加以改進。

4. 教學評價。教學評價是情景模擬教學的一個重要環節，包括學生自我評價和老師總結評價兩個方面。學生評價又可以分為兩個部分，一部分是對整個情景模擬過程的評價，包括對業務進展順利程度、實踐效果優劣、其他參與人表現評判等；第二部分是對自己的表現進行點評，總結自己在實踐過程中發現的問題、優劣勢等。老師的總結同樣可以分為兩個部門，一是對整個教學過程的綜合總結；二是對分組模擬存在的共性和差異性問題進行總結歸納，重點分析學生的主觀能動性和創造性，評價學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。此外，金融學相關課程情景模擬過程中容易受到諸多隨機因素的干擾，為加深印象，教學評價要及時，意見反饋要及時。課后及時給出評價結果有利于加深學生的印象，并且留給學生在后續課程中去提高和改進的空間和機會。