多重策略預防心理課堂“二次傷害”

鄭超群

摘要：從心理課堂常見的“二次傷害”現象入手，列舉了心理課堂上容易導致學生受傷的幾種現象，并從課堂約定的落實及課堂教學形式的設置等方面提出了應對策略。例如，妙用情景故事，使學生既能表達出自己的真實感受，又能適當保護自己;善用表達性藝術療法，擴大學生的參與面，以直觀方式傾聽學生的心聲;課堂上最能給學生心理支持的是教師，學生講述自己的傷心事時通常情緒波動明顯，心理教師要通過一些基本的回應技巧，“接住”學生的情緒，并加以撫慰。

關鍵詞：二次傷害;心理課堂;回應技巧

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2021）34-0028-03

“二次傷害”是指本來已經受到了傷害，由于各種因素，再次受到傷害。二次傷害在心理課堂上是常見的。事物皆有兩面性，心理課堂本應是學生傾吐心聲、接受撫慰的最佳場所，可正因為卸下鎧甲傾吐心聲，內在的隱私（傷害）暴露出來后學生最為脆弱敏感，此時課堂出現的“不和諧”因素就更加容易造成傷害事件。

心理課堂一旦出現二次傷害，就會挫傷學生交流的積極性，而心理課堂相比其他學科課堂，本身就更為注重學生交流表達的重要性，既然傷害事件在所難免，如何積極規避、營造綠色的心理課堂，需要積極思考與實踐。

一、心理課堂常見的二次傷害

（一）真誠發言被起哄

心理課堂常設有真實表露自己的環節，會有學生在情境的催發下現身說法直抒胸臆。如在“理想的自己”一課中，一學生起來發言：“我的理想是成為一名優秀的商人，我覺得我會成為石獅首富。”他發言時表情自信兩眼有光，當老師正準備給予肯定時，班里傳來了喝倒彩的“噓噓”聲。雖然老師當場制止并且批評了其他學生的不當行為，但是從發言學生漲紅的臉可以感覺到他受傷了。這位學生成績平平，平常獨來獨往，人際關系不理想，在本環節他可能是受到了觸動，說出了平時不敢說的“豪言壯語”，可同學的反應無疑挫傷了往后他再與大家交流的勇氣。

（二）袒露感受時被攻擊

“生活難免有煩惱”一課中，一個學生起來講述某次被同桌誤解，這時他同桌起來打斷了他的話并直指他平時經常言而無信，同桌話音剛落，班里其他學生也紛紛附和。他辯解了幾句，“寡不敵眾”，最終懊惱地坐下放棄爭論，后面的半節課再沒看他抬起頭。

據老師過后了解，該學生平時言而無信是實情，被同桌誤解也是實情，在此次課堂上他講述真實事件時原本期待大家看到自己的委屈，沒想到反招來大家對自己更多的攻擊。

（三）情感暴露后未得到有效回應

在“我和爸媽說心里話”環節，一個學生起來講述了父母離異后自己的痛苦，說著說著，便哭了。大家一時都怔住了，年輕的老師一時也不懂得如何回應，教室變得異常安靜（有時也會出現學生講述受傷害的事情，其他學生卻依然在說說笑笑的情況），場面變得尷尬，老師“輕描淡寫”地安慰幾句，學生坐下了。

出現以上幾種“二次傷害”事件，究其原因，一是班級未形成良好的學習氛圍和課堂紀律，二是心理教師未能及時有效回應和組織課堂。

為了盡可能避免課堂出現二次傷害，我們要針對不同的情況采取適宜的應對策略。

二、多重策略規避心理課堂二次傷害

（一）“約法三章”打基礎

心理課堂特別需要營造一種接納的氛圍，其他學科強調的傾聽多數是為了更好地獲得知識，而心理課堂的傾聽更側重于共情、接納。這是心理課得以順利展開的基本保證，因此，需要學生在課前就有這樣的共識。

課堂實踐中具體可這樣操作。

1.基本約定

在每個學期的第一堂心理課都要強調心理課的課堂約定，如“認真傾聽，積極參與;體驗感悟，真誠分享;尊重他人，避免傷害”，不僅要讓學生熟悉這些要求，還要與學生講清楚為什么課堂需要這樣的約定，并且讓所有的學生舉手通過約定，形成一種契約，也形成約束。

像這樣的基本約定，有很多老師都向學生要求過，但在實際教學中常常只是走過場，淪為課堂的一個程序。為了讓這個課堂約定潛移默化形成學生的習慣，心理教師要常提約定，并且在學生做得好的時候及時進行表揚以便強化這種理念。對于個別經常違反約定的學生，心理教師除了在課堂組織時予以糾正外，還要在課后找這些學生談話，必要時要進行教育，讓學生明白遵守這個約定的重要性。心理教師要始終把這個基本約定放在心上，落實在課堂。

2.特殊場景約定

有些心理主題是更為走心的，心理教師在進行教學設計時，要事先預想到課堂可能出現的各種情況，比如上述的例子“我和爸媽說心里話”，或者“我的煩惱”，在進行這樣的教學環節前，心理教師有必要特別強調該環節關于“表達”和“傾聽”的要求，整頓好課堂紀律、營造好氛圍后再讓學生進行深入探索。

這樣“有約在先并約法三章”，可以在很大程度上保障學生發言時其他同學能安靜傾聽，不起哄，不插話，避免產生不必要的傷害。

（二）“引而不發”巧開路

1.妙用情景故事

學生，特別是處在青春期的學生會比較敏感，對于暴露自己的隱私會比較在意。另外，在課堂上暴露出來的一些情況可能在課后成為學生之間的談資，造成不可預估的傷害。比如在“校園欺凌”系列課里，有學生發言表達了他被同學欺負的事情，這樣的表露可能帶來如下傷害：（1）被他“揭發”的學生心存不滿，課后找機會“報復”他;（2）個別學生嘲笑、輕視他。為此，在授課時，老師可以引導學生講述情景故事，讓學生跳出當事人的身份，以“第三者角度”來談論校園欺凌事件，這樣既可以保護被欺凌者不因受欺而覺得難堪，也能讓欺凌者更清醒客觀地知道欺凌的行為會造成什么樣的后果，同時大家也能心無顧慮地進行討論。

妙用情景故事——“在他人的故事里流著自己的眼淚”，既可以表達出自己的真實感受，又多了一份保護自己的屏障。

2.善用表達性藝術療法

藝術治療是心理咨詢中常用的方法，它以多種藝術活動為媒介。方便用于心理課堂的方法有繪畫、黏土、拼貼、音樂、心理劇等，藝術表達的方式便于學生抒發自己也說不清道不明的情緒。比如，畫心理畫時，學生可以通過線條、顏色、抽象的色塊、具象的物體來隱喻自己內在的創傷，當內在的情緒顯現在畫紙上時還可以通過后期的加工創作加以改造和提升。此時學生不必贅述自己受傷害的具體事件，只需要表達創傷的情緒，再直接對情緒做工作，這樣既保護了隱私，避免二次傷害，又達到了預期目標。

藝術療法非常適合兩類學生，一類是低齡學生，低齡學生認知水平有限，口頭表達能力較弱;另一類是比較內向或者不善溝通的學生，這類學生經常少言寡語，平時不太可能主動舉手發言，通過藝術表達可以讓心理教師直觀地感受到這兩類學生的心聲。

課堂時間總是有限，如果是對話交流，參與的學生相當有限，通過藝術表達，所有的學生可以同時進行，參與面更廣。

（三）“慧心雋言”顯功夫

課堂上最能給學生心理支持的是老師，學生講述自己的傷心事時情緒波動明顯，如上文提到的講述父母離異的痛苦，心理教師要能穩穩地“接住”學生的情緒。有些年輕的老師會本能地想要直接去安慰學生，或者回應說：“哦，所以你很難過，是不是？”當學生點頭后便讓學生坐下，草草了事。這樣學生因為教學活動產生的強烈情緒便被擱置了，這種現象好比一個傷口重新打開后卻得不到包扎，這樣的二次傷害會讓這個學生更為痛苦。因此，心理教師要學一些基本的回應技巧，例如：

“我看到你落淚了，我能感覺到你父母分開的這些年，你承受的壓力和辛苦。”

（說明：當痛苦被老師看到時，學生會感到自己被接納和被撫慰了。）

“你帶著這樣的痛苦平時還表現得這樣優秀，我從你身上看到了一種強大的力量。”或者“你帶著這樣的痛苦還表現得這樣優秀，你是怎么做到的？”

（說明：這樣的回應能幫助學生發現和尋找自己身上的積極資源，給學生力量。）

“你現在有什么話想對父母說嗎？”學生說完之后追問：“你現在有什么話想對自己說嗎？”

（說明：給學生提供進一步表達的空間，幫助學生進行情緒的宣泄。）

“你覺得父母離異對現在的你的影響是什么？主要是現實困擾，還是心理上的困擾？”

（說明：有助于進一步了解學生的心理狀態。）

“父母離異是他們對自己婚姻的選擇，這不是孩子的錯，卻讓你受苦了，老師覺得很心疼。”

（說明：幫助學生澄清責任，認識到這不是他做得不好父母才會分開。）

……

心理教師的回應、傾聽、提問等基本功越成熟，就越能妥善處理課堂突發狀況，這是每個心理教師的必修課。

（四）“廣而告之”來相助

心理課堂很難完全避免二次傷害，盡管心理教師事先采用了各種措施，并盡量在課堂做出了合適的回應，也很難杜絕傷害的發生。因此，在平時的課堂教學中，心理教師應經常性地宣傳心理咨詢的必要性，讓學生形成“有困擾要主動求助”的意識，知道還有心理輔導這樣的途徑可以幫到自己。

綜上所述，心理教師要積極地提升自己，采用各種策略避免課堂的“二次傷害”，同時要認識到傷害事件也是一種資源，當它確實發生后，正確地處理能讓學生通過傷害事件得到成長。

參考文獻

[1]謝維興.中小學心理健康教育課程與教學[M].福州：福建教育出版社，2008.

[2]鐘志農.探尋學生心靈成長“路線圖”[M].北京：教育科學出版社，2012.

編輯/衛 虹終校/張國憲