高校外語教師信息素養調查研究

王建穎，張 紅

(內蒙古工業大學 外國語學院,內蒙古 呼和浩特 010080)

一、問題的提出

大數據時代，信息技術與教育教學深度融合，教師的信息素養直接影響著教育信息化變革，也成為自身發展的助業之器。信息素養的概念源于美國圖書檢索技能的演變，于1974年美國學者Paul Zurkowski首先提出，指促使人們具備利用信息技術解決問題的相關知識水平和能力[1]。陳堅林將“信息”和“素養”的內涵分別概括為信息技術應用發展的背景及人們的道德規范、技術知識水平和能力等[2]。可見，信息素養是讓人們在道德規范的標準下，有意識了解并廣泛運用信息技術的知識結構，也是對信息化背景的適應能力。到目前為止，學者們在不同的背景下,從不同角度對信息素養進行過闡釋，其主要內涵包括信息倫理、信息意識、信息知識、信息能力等方面的素養。《大學英語教學指南》明確指出外語教師應與時俱進，要將信息技術應用于大學英語教學。要創設多元化的教學和學習環境，學會利用優質的外語教育資源和平臺，優化外語教學內容，對混合式教學模式進行積極的嘗試。因此，我國高校外語教師要具備一定的信息素養，即在高尚的信息道德和倫理規范下，具備強烈的信息意識、充分的信息知識、熟練的信息技能，將信息技術整合于英語教學的素養中[3]。當前諸多實證研究都表明了外語教師的信息素養是信息技術與大學英語課程整合的關鍵因素，掌握信息技術已然成為當代外語教師的基本技能。[4-6]它的提升是數字化時代教育發展的訴求和教師發展的“內需”。

少數民族地區具有一定獨特性，包括民族文化、語言和經濟等方面，共同構成一個特殊環境。在特殊環境影響下，當前階段少數民族地區可利用的教學資源相對滯后于其他地區。[7]因此，在信息化時代，少數民族地區外語教師更要提升信息素養，關注自身職業發展，充分利用信息技術帶來的機遇，采用先進教學理念和手段，彌補教育資源上的短缺。該研究調查了內蒙古地區高校外語教師的信息素養現狀，包括信息素養的整體水平及各維度的基本情況，并提出信息素養的提升策略，助力于少數民族地區的高校外語教育，推進少數民族地區教育信息化的變革。

二、研究設計

信息素養調查研究對象來自內蒙古少數民族地區四所高校的180名外語教師。調查利用問卷及訪談相結合的形式，經過數據統計，來客觀了解并分析外語教師的信息素養狀況，并以此提出相應的信息素養提升策略。

(一)研究對象

內蒙古地區的180名研究參與者來自內蒙古財經大學、內蒙古科技大學、內蒙古醫科大學和內蒙古農業大學。其中男性26人，女性154人，年齡在25歲至59歲之間。研究對象的教齡跨度較大，有5年以下，也有15年以上的教師。職稱從助教到高級不等。

(二)研究方法和工具

研究采用調查問卷和訪談相結合的形式。外語教師信息素養調查問卷共包含兩個部分。第一部分是高校外語教師基本信息，包括性別、年齡、教齡、職稱、學校的信息。第二部分是外語教師的信息素養現狀調查題目，包括信息意識，信息知識，信息倫理和信息技能四個主要維度。答案選項采用了從“非常不同意”到“非常同意”的五級量表形式。本次問卷調查對四所高校的外語教師發放了電子問卷180份，收回有效問卷為180份。經檢驗，該調查問卷Cronbach a系數為0.866,說明該問卷的一致性和穩定性較好，有較高的信度。最后采用SPSSAU的統計工具對數據進行了整理和分析，得出研究結論。除了量性的數據分析，還對其中4位教師進行了訪談。在訪談過程中，對訪談對象進行提問，并且把相關回答內容記錄下來。當資料收集好以后，對資料進行總結分析。訪談提綱基于問卷調查的核心內容提出問題。訪談問題是“是否了解信息素養的具體概念，信息素養對于大數據時代外語教育及教師職業發展有著怎樣的重要性？”

三、研究結果與分析

收回電子問卷后，經數據統計分析和訪談的資料整理，得出外語教師基本信息和內蒙古地區高校外語教師信息素養基本情況的調查結果。

(一)外語教師基本信息

來自四所高校外語教師的基本情況，包括性別、年齡、教齡、職稱的調查結果如表1所示。研究對象在男女比例方面，女教師的數量遠多于男教師。男教師占14.44%，女教師占85.56%。調查對象在年齡構成上跨度較大，年齡在31-40歲的人數占最大比重，為55.56%。在教齡方面，大部分教師的工作教齡長,15年以上的教師達到47.48%，占據了主體。在職稱方面，講師職稱的教師占據主要部分，占48.33%，副高級占38.89%，高級占6.67%。總體而言，由于外語學科的性質和特點，外語教師師資隊伍中，女教師占大多數。另外，以年輕且工作時間較長的講師隊伍為主體，高級職稱相對低。由此可見，在少數民族地區的特殊環境中，外語教師更要加強自我提升，鉆研新的外語教學理念和方法，探索學術研究，促進外語教育現代化發展。

表1 外語教師基本信息

(二)外語教師的信息素養

外語教師的信息素養調查包括四個主要維度:信息意識、信息知識、信息倫理和信息技能。表2是調查結果的描述統計。從整體上看，研究對象的信息素養整體水平好(每一維度最高分為5分)，因為年輕的教師接受新鮮事物的能力、掌握新生技術的速度和追求創新應用的思維較強。再從各個維度來看，外語教師的信息倫理水平最高，信息意識、信息知識和信息技能方面的分值相對低。

表2 外語教師信息素養的平均分及標準差

1.信息意識

信息意識體現對信息知識、技術等應用的認知。研究對象的信息意識的調查結果如表3所示。結果顯示，外語教師具備一定信息意識，87.78%的外語教師能夠想到利用網絡或者其他現代化信息手段去搜尋與外語教育和科研相關的信息，這體現了多數外語教師能意識到獲取信息的多元渠道及信息在外語教育中的重要性。具備強烈信息意識的外語教師還要對信息素養有清晰的認識，但在這一概念的理解上，一些研究對象還存在意識不足的現象，選擇“不確定”“不同意”“非常不同意”的人數達到57.22%。只有對“信息素養”有清楚的認知，才能主動的思考，產生信息需求，形成信息動機，并有意識地去提升自身的信息素養。總之，具備強烈信息意識的外語教師會對信息產生敏感度，可以敦促外語教師與時俱進，改進外語教學內容，在外語教學中廣泛和深入地介入現代信息技術。另外，有助于把語言和其他專業知識相融合，優化外語課程設置，開設信息化外語教學的相關課程。在科研方面，對信息的敏感為外語教師帶來更多新的研究方向，例如，隨著學生與互聯網的直接對接，對于依托信息技術的教學過程中自然產生的學習者登錄信息、在線痕跡或互動內容等一些數據的深入研究為外語教師帶來更多新的科研問題。

表3 外語教師的信息意識

2.信息知識和倫理

研究對象在信息知識和信息倫理方面的調查統計結果可見表4。從表4中可見,目前多數外語教師能夠掌握有關現代信息技術的基本理論知識且信息倫理水平較高。

信息知識指現代信息技術的相關知識。比如，關于計算機操作系統和辦公軟件方面的知識。如表4所示，共有超過半數的外語教師表示了解該方面的知識，選擇“非常同意”和“同意”這兩個觀點的共占78.33%，這說明大部分外語教師對計算機知識的掌握程度好。對于“我了解計算機上網方面的知識”的問題，84.44%的研究對象表示“同意”和“非常同意”，說明絕大多數的外語教師熟悉互聯網的使用。關于信息檢索方面知識的掌握，大部分教師表示了解，但也有31.66%的老師表示“不確定”和“不同意”。造成檢索知識欠缺的原因可能包括對檢索方法和技巧不太熟悉，檢索工具不太了解或沒有合適的檢索設備或資源平臺等。因此，還需給予這部分教師關于檢索方法等的專門指導，在基礎硬件上給予支持。外語教師的信息知識對外語教學與科研發展有著重要意義，信息知識是外語教師構建多模態外語課堂和混合式教學等數字化教學模式的基礎。具備檢索文獻相關知識和學術理論也有助于外語教師對語料庫語言學和計算機輔助語言教學等前沿理念的掌握，也能夠提高自身的創新能力發展。[8]

信息倫理是指信息安全性和使用信息的道德性。信息倫理性是外語教師自身教學科研的重要保障。如表4所示，63.33%和30%的教師“同意”和“非常同意”能夠“自覺地遵循與信息活動相關的倫理道德”的觀點。58.33%和28.33%的研究對象“同意”和“非常同意”能夠“了解并能遵守與信息活動相關的法律法規”的觀點。這說明絕大部分的外語教師們都具有較強的與信息活動相關的倫理道德和法律法規意識。大數據的時代，各種數字化外語資源的分享、傳送和獲取變得更為方便與快捷，面對這樣的數據海洋，絕大部分外語教師都應了解并做到遵守與信息活動相關的倫理道德和法律法規，這在實現全方位育人、促進社會道德進步上發揮著越來越重要的作用。

表4 外語教師的信息知識和信息倫理

3.信息技能

信息技能是教育信息化背景下教師教學和科研的核心能力，包括對信息工具的使用能力、對信息的加工或處理能力等，比如計算機、網絡、多媒體等常用信息化技術的運用水平。在英語教學領域，信息技能涉及將信息技術整合于外語教學，比如探索與實踐線上與線下的混合式教學模式的能力。研究對象在信息技能方面的調查統計結果見表5。結果顯示，目前多數外語教師基本掌握傳統現代信息技術，并能夠將日常信息技術整合于外語教學，但還需進一步掌握更為先進或專業的信息技術手段，突破英語教學中的難點。

表5 外語教師信息技能

在傳統信息技術手段的掌握方面，大部分的外語教師能熟練使用多媒體硬件設備及office辦公軟件，熟練制作并使用課堂所用課件，但對新型信息技術的應用程度有所欠缺，比如，數據處理軟件及音頻和視頻處理軟件的使用，回答“不確定”“不同意”或“非常不同意”的人數比重較大，總比重分別為61.11%和38.89%。這兩項技能在個性化外語教學及科研發展中發揮著突出的作用。在信息技術與大學外語課程整合方面，外語教師們普遍能夠使用數字化資源來進行輔助外語教學，能借助智慧教學平臺來設計教學內容或活動等。80.55%的教師能夠熟練使用一些外語技能培訓的教學服務平臺和教輔軟件。對于翻轉課堂、線上線下混合式教學等新型教學模式，有86.66%的教師能將其應用到實踐中，但對一些更為專業的信息技術，比如微課、慕課、微信公眾號的建設熟悉程度，大部分的外語教師缺少相關技能，選擇“不同意”“非常不同意”和“不確定”人數達到57.78%，超過半數。

總之，大部分教師都具備嫻熟應用日常信息技術的能力，還需提高對于更為先進或專業的信息技術掌握的程度，這些技術手段對外語教師信息能力提出更高要求。所以，外語教師還需拓寬信息技術知識面，深入學習更多專業知識，來擴展外語教育的內涵與外延。信息技術與語言習得緊密關聯，在語言教學中，利用先進技術手段來營造并盡可能接近語言習得的自然語境，設計更為真實的語言任務，建立科學的評估體系，提高語言學習者的學習主動性與自主性，實現外語教學個性化、人性化及教與學環境立體化，從而增強語言學習的效果。另外，采用以信息化手段為依托的教科研項目，幫助外語教師找到更多研究課題，促進外語教師的職業發展。

在訪談中，受訪教師被問及是否了解信息素養的具體概念，并闡述信息素養對于大數據時代外語教育及教師職業發展有著怎樣的重要性。受訪者們一致認為，大數據時代，信息素養對外語教育發展有著巨大的影響力，具體體現在：促進了外語教學，大幅度優化了教學方式，并且是教師的一種必備素養，一定程度上影響著個人的職業發展。但受訪教師們并不十分確定信息素養的具體包含內容，回答基本符合問卷相關統計。其中一位中年教師還表示，信息素養的提升是當前面臨的巨大挑戰，雖然信息技術的發展促進了外語教學，但卻增加了教師自身工作的勞動強度。這是由于在教育信息化的發展過程中，外語教師需主動求變，不斷更新自身的知識結構，來適應外語教學的新生態，而這變化及開始的學習過程會讓人感到勞動強度加大。但事實上，信息技術能為外語教學和教師發展提供無限發展空間。比如，當外語教師學會使用一些培訓外語技能的教學平臺和教輔軟件時，就能夠降低重復性的勞動輸入，大幅度優化教學方式，同時為學生創造更好的個性化和自主化學習方式。總之，具備基本的信息素養可以使教師更好地理解現代技術及技術應用理念，促進信息技術與外語教育教學的深度融合，并助力自身科研水平提高。

四、提升外語教師信息素養的途徑

大數據時代要求大學外語教師具備更高的信息素養，即敏銳的信息意識、扎實的信息知識、較強的信息能力和良好的信息道德，要善于運用信息技術解決大學外語教學的關鍵問題，使信息技術發揮最大效用。[9]在內蒙古少數民族地區，高校外語教師具備基本的信息素養，具有較高的信息倫理水平，但還需不斷進行自我反思，充分利用年輕化的優勢，進一步提升自身的信息意識、信息知識和信息技能，更好地運用信息技術來突破大學外語教學中的難點，同時獲得自身的發展。針對研究結果，需要從外語教師自身能動性、健全外語教師信息素養培訓機制和團隊建設三個方面入手來加強內蒙古少數民族地區外語教師的信息素養。

第一，外語教師要充分發揮自身主觀能動性，提高信息意識。信息技術與外語教學的深度融合帶來了外語教學新范式，在全新的教育生態中，教學內容、模式和手段等對外語教師信息素養提出了更高要求。面對嚴峻的挑戰，外語教師首先需要轉變自身觀念，認識到現代信息技術對外語教學的影響力，積極調整自身知識結構，不僅要掌握外語學科的專業理論和知識，還要具備敏銳的信息意識，理解信息素養，積極搜索和充分利用信息，使其成為外語教學、科研及自身發展的內需。

第二，管理層面要結合信息化建設實際，在硬件設施上加大投入，同時健全外語教師信息化培訓機制，讓每位外語教師都能夠接受專門的信息知識，為外語教師清除信息技能的障礙。結合當前大學外語教學改革與創新需求，制定形式多樣的培訓方案，為外語教師提供定時定量的培訓活動。無論理論講解還是操作觀摩，其培訓形式均可將線上學習和線下面授相結合。在理解外語教師發展需求的基礎上，為其推送匹配需求的信息化資源，建構個性化的培訓機制。另外，制定外語教師參加學術會議或發展論壇等學術交流機制，參加推進教育信息化背景下大學外語教學模式改革創新等內容的學術會議也是提升外語教師信息素養的重要方式。

第三，教育信息化的變革時代更需聚合力量。團隊建設能使外語教師凝心聚力，推動外語教學改革和科研發展，也為自身發展提供更多機遇。在數字化時代，基于信息化技術的新型教研形式，比如虛擬共同體、虛擬教研等新模式為外語教師的團隊合作提供了更為包容和開放的學術氛圍。在團隊中，構建在年齡、學歷、職稱結構上合理的教師梯隊。合作中建設有效機制，進一步激活廣大外語教師，學會充分借用現代化信息技術和手段，實現外語教學資源的共享，創新外語教學模式設計，制作有外語學科優勢和中國特色的線上精品課程。在團隊的引領下，外語教師得到信息素養的全面提高。

大數據時代，信息知識日新月異，信息技術層出不窮，授課方式不斷變化，信息素養成為當前高校外語教師綜合素質結構的重要組成部分。只有不斷提高教師的信息素養才能滿足信息社會所需的適應能力，完成外語教學的深度改革，實現教師的自我發展。