基于微信公眾平臺的教學管理和學生管理一體化思維研究

張妙君

摘 要：隨著社會進步，微信等信息技術催生出來。近幾年來，微信被廣泛應用于各大高職院校的教學管理和學生管理當中，用以提高教學管理和學生管理的效率。文章在對微信進行相關概述的基礎上，說明其在線上教學和學生管理的重要意義、應用價值，以及微信公眾平臺思維對教學學生管理的影響，分析了微信在其管理工作中如何具體應用，延伸出更具個性化的服務，實現高效便捷管理。

關鍵詞：微信;教學管理;學生管理

1 微信的概述

微信是一款支持單人、多人參與的跨平臺的即時通信工具，可以進行人員實時互動，及時溝通，信息的及時傳送和反饋，擁有全亞洲地區最大用戶群[1]。伴隨著信息技術的飛速發展，利用新媒體技術開創一種新的教學管理模式思路來提升教學管理的效率已然迫在眉睫，如何將這一新興通信設備應用于教學服務領域，讓老師通過微信與學生建立服務體系，取代傳統的媒體宣傳[2]（如：校報、校刊、櫥窗、廣播等），對于我們來說是一個機遇也是一個挑戰。

2 運用微信進行線上教學和學生管理的重要意義

目前，各高校在教學管理方面仍然存在著人員稀少、觀念落后、方法陳舊、隨意性大、時間不合理、動手能力不強等問題。因此，要改變上述現狀，眼下微信已成為各年齡段必備的掌上資源，在此基礎上加入信息化、智能化技術，開創一種新的管理思路。在內容上增加新的功能模塊，使學生與學生、學生與學校、學生與家長、家長與學校之間形成一對一的交流方式[3]，實現具有針對性的信息交流。

3 微信公眾平臺應用價值

就目前的教學管理模式而言，將微信公眾平臺運用到教學管理中，可以有效彌補傳統教學管理的缺陷。有效的改善由于傳統學籍異動管理而形成的教學時間差問題，方便老師對學生的即時管理，利用微信公眾平臺，讓管理者與學生更好地交流、溝通。解決學生管理脫節問題，為高校傳統學生管理工作的改革提供了良好條件。

4 微信公眾平臺影響

4.1 各種模式思維下教學管理的影響

4.1.1 促進了學籍的全面管理

在學籍管理過程中，學生學籍異動、成績信息、畢業材料等信息均由教務處提供，個別學生在開學前或者學期中因入伍保留學籍、因病事休（復）學、新生申請轉專業、因學業情況出現留級等一系列學籍異動情況，都可設置對應的模塊[4]。根據學生的實際情況，來建立不同的學籍檔案。想獲得某位學生的學籍信息，可以通過關鍵詞檢索功能來獲得。

4.1.2 ?降低工作強度

在高校學生管理一線的輔導員，他們擔任著一個或者好幾個班級的學生管理工作。學生動態信息的掌握也是學生管理工作中費時、費力的事情。隨著信息技術的引進，高校學生管理人員可以通過微信對多樣化信息進行處理和應用，教師、學生和學生管理工作者各司其職。能夠充分運用微信平臺學生管理模塊實時掌握學生的動態信息，通過微信管理工具開發適合學生管理的模塊，讓學生管理工作更有效率。

4.1.3 促進學生管理的互通性

微信公眾平臺可以高效地實現師生間互答，可以用微信公眾號提出教學管理等問題，系統可將這些問題作為源數據有效的存儲起來，形成一個數據庫。使教學管理老師能夠在解答及回復問題時，有效掌握學生對教學管理知識的了解及應用程度，對問題進行有效識別，從而快速地回復學生各類型問題。目前，對于部分學生學習目的不明確，自我管理能力欠缺，學習動力不足等問題，家長的參與很重要，通過精準的學業幫扶，與學生一起認真分析學業落后的具體原因，找到影響學業的根本原因，從家長的角度為學生提供必要的指導和幫助。形成家校相結合的方式，全方位的對學業預警學生進行教育管理。建立班級家長微信群，家長們可以用微信群互相交流。關注了學校公眾號，掃描一下學校的二維碼，就能了解到孩子的班級課表，辦理請假次數多不多，上了幾次晚自習等等。家長和學校聯動起來管理學生。能夠有效地幫助學生規避學業危機、引導和督促學生學習。

4.1.4 ?促進了學業預警的全面性

首先，微信系統功能較為齊全且容易操作，根據課程成績、考勤等設定預警模塊，制定個性化的功能模塊。開發出更對學生“胃口”的預警系統，學生也更愿意通過系統進行交流和學習。其次，預警信息及時更新，流程更加簡單明朗。當系統識別到學生的信息達到預警要求時，系統就會將綜合了成績、考勤、處分等的預警信息及時傳遞給相關學生，能夠及早發現問題，做到早控制，早解決。最后，學生學習態度發生轉變，老師更省心，家長更放心。

4.2 各種角色思維下學生管理的方式

從系統的教學管理角度來講，班級管理也是重要的一部分，班主任、學生、家長三方面組成了重要環節，他們之間有效的互動和交流對于進一步提高教學管理水平有著潛移默化的效果。

4.2.1 ?強化學生與班主任之間的聯系

輔導員面對的工作煩瑣、重復、易錯。對學生的個人信息也都是碎片式記憶，常常出現請（銷）假不及時，錯報、漏報學生信息等[5]，這些問題一直困擾著學生管理老師。微信平臺應用會自動將信息推送到班級負責人（班長給當日授課教師看假條）、學生會（早操檢查、每周匯總和晚自習等查看假條）。這樣做不僅便利，也便于班主任實時了解并進行審批信息。

4.2.2 ?強化家長與班主任之間的聯系

作為學生家長想了解自己的孩子，但班主任很難滿足他們需求。利用微信公眾平臺只需動動手指就能完成。例如，可以借助微信公眾平臺通過宣傳“三好標兵”“優秀畢業生”等方式，樹立人物榜樣，鼓勵表現優秀和進步快的學生，促進班集體共同進步。

4.2.3 ?強化家長與學校之間的聯系

對于高校教學管理來說，對學業預警學生的教育與幫扶缺乏系統的支持。特別是對于那些學習上已經存在嚴重問題的學生，任憑輔導員怎么去談話也收不到良好效果。

目前，對于部分學生學習目的不明確，自我管理能力欠缺，學習動力不足等問題，家長的參與很重要，通過精準的學業幫扶，與學生一起認真分析學業落后的具體原因，找到影響學業的根本原因，從家長的角度為學生提供必要的指導和幫助。

4.2.4 ?強化學生與學校之間的聯系

用在學校里，針對人群是學生，建立學生與學校、學生與老師、學生與知識技能之間的聯系是非常必要的，微信就提供了這樣一個平臺，學校通過設置二維碼使學生掃描一下就能夠看到這個學校的概況和校史，老師設置一個關于教學的二維碼，使學生就可以在課堂之余通過掃描進入主頁進行個人學習，如果沒有聽清楚作業以及上課內容，還可以在里面進行查詢。

5 延伸出個性服務

個性化服務是根據用戶的需求設定向學生提供和推薦課程相關信息，以滿足學生的需求。如何提供個性化服務，提供什么樣的服務，不同學校是存在差異的。先要區別學生需求的普遍性和特殊性，學校可以根據個體或群體的差異性，從而針對性的提供差異化的服務。

例如：在學生的整個大學生涯中，圖書館在借閱方面的功能是長期性的，而到了專升本考試時這種特殊需求就會發生轉移，專升本學生需要圖書館的空間、時間、專門信息的了解方面都有特性。新的技術和信息手段的確可以運用到圖書館的服務體系之中，開設獨立的專升本專區，用最快捷的、最垂直的形式為學生提供服務。

6 結語

新冠肺炎疫情的出現，我國各行各業融入了現代信息技術，教學管理也必然納入現代信息技術，將微信公眾平臺與教學管理和學生管理有效地結合起來，也體現出了信息技術與公共交流平臺的重要性，為學生提供了更加高效、更加優質的學習理念和知識。這種全新的教學和學生管理一體化模式，對學校管理具有積極的輔助作用。而對于學生而言，不但能夠更快更好地找到自己想要了解的專業知識，而且還能加強學生對于手機的正確認識和使用。

[參考文獻]

[1]李嵐.基于微信公眾平臺的教學管理系統開發分析[J].電腦知識與技術，2021（1）：208-210.

[2]黃錦生.基于微信公眾平臺的高校教學管理信息服務研究[J].中國成人教育，2020（21）：30-32.

[3]劉曉燕.微信公眾平臺在學校教育教學管理中的應用途徑[J].現代職業教育，2019（32）：218-219.

[4]唐寧.微信公眾平臺在教學管理中的應用探究[J].現代經濟信息，2019（14）：462.

[5]何云.高校教學管理信息化建設的探索與實踐[J].就業與保障，2020（13）：149-150.

（編輯 姚 鑫）