網絡與新媒體專業人才需求狀況與人才培養
——基于161家用人單位的實證研究

□ 周曉琪 陳媛媛 張潛

2012年，為了適應互聯網、移動互聯網的發展對新媒體人才的需求，教育部在本科專業目錄中增設了網絡與新媒體專業。近10年來，每年都有大批高校獲批增設網絡與新媒體專業，并多年保持高位增長，在新聞傳播學7個專業近年的建制擴容過程中，網絡與新媒體專業培養點的增量，是其他專業的總和。然而，由于目前網絡新媒體人才培養仍處于探索中，傳統媒體的轉型尚未完成，市場供需不匹配、人才資源分布出現不平均的失衡現象，供需矛盾在一定程度上阻礙了新媒體業界的發展。

因此，本文通過對161家用人單位網絡與新媒體專業人才需求狀況進行問卷調查，掌握用人單位對網絡與新媒體專業人才的知識技能、綜合素質等要求，為本專業的課程體系建設、人才培養提供現實依據，使本專業人才培養接軌行業需求，提升人才鏈和行業需求匹配度。

研究發現

需求崗位類別與招聘人數。一、需求崗位類別。如表2所示，在161家調查單位中，對網絡與新媒體專業有需求的崗位類別，最多的是“文字編輯”“圖片編輯”和“視頻編輯”三大類崗位，分別有125家、123家和111家用人單位選擇了這三大類崗位。

表1 調查單位類型統計表

表2 需求崗位類別

二、招聘人數。調查單位中95%的用人單位每年需要新增網絡與新媒體相關的專業人才，如表3所示。48.4%的用人單位表示每年需要新增網絡與新媒體相關的專業人才1-3人，24.8%的用人單位表示每年需要新增網絡與新媒體相關的專業人才4-6人，12.4%的用人單位表示每年需要新增網絡與新媒體相關的專業人才7-9人。這表明，近年來用人單位每年有招聘網絡與新媒體專業人才的需求，就業形勢比較理想。

表3 每年預計新增網絡與新媒體相關專業人才數量

能力要求。一、基本能力。如表4所示，在崗位基本能力要求方面，用人單位對“有較強的文字功底”最為看重，占比13.8%；其次為“圖片及視頻后期制作”，占比13.7%；再次為“掌握微博微信等社會化媒體平臺的日常運營”，占比13.4%；第四則為“良好的創意策劃能力”，占比12.6%。除此之外，我們還發現，用人單位對于“良好的溝通能力及語言表達能力”這一要求也較為看重，占比11.2%。

表4 基本能力要求

二、軟件技術。在需要學習或掌握的軟件要求方面，調查結果如表5所示，基本的辦公軟件“Office”比重最大，占到21.9%；其次是“PS”,占比 21.3%；再次是“AI”，占比 13.5%。

表5 需要學習或掌握的軟件要求統計表

三、職業資格。在網絡與新媒體專業學生畢業時是否需要取得相應的職業資格證書要求方面，調查結果如表6所示，大約一半的用人單位認為很有必要取得相關職業資格證書，占比49.1%，而仍有36.0%的用人單位認為“有沒有都無所謂”。

表6 職業資格證書要求統計表

四、學歷層次。在對網絡與新媒體相關崗位人才的學歷層次的要求方面，調查結果如表7所示，絕大部分用人單位有“本科”學歷的要求，占比77.0%；其次，9.3%的用人單位有“專科”學歷要求；再次，8.7%的用人單位有“碩士研究生及以上”學歷要求。

表7 學歷層次要求統計表

五、工作經驗。在對網絡與新媒體相關崗位人才的工作經驗要求方面，調查結果如表8所示，一半以上的用人單位要求從事此類崗位的人才有“1-2年工作經驗”，占比55.9%；其次，22.4%的用人單位認為“有無工作經驗都無所謂”；再次，11.2%的用人單位需要“3年工作經驗”的人才。

表8 工作經驗要求統計表

合作培養的意向及合作培養方式。一、合作培養意向。通過此次調查，我們發現調查單位中42.2%用人單位“有意愿”與高校進行合作培養；31.1%的用人單位表示“無所謂”；26.7%的用人單位表示“沒有意愿”，結果如表9所示：

表9 合作培養意向統計表

二、合作培養方式。如表10所示，如果和高校進行業務合作，用人單位認為有可能的方式主要是“學校選派優秀學生到企業定崗實訓”，占比36.9%；其次為“學生分批到企業定崗實訓”，占比22.5%，如此看來，用人單位傾向于學生去企業進行定崗實訓；再次，20.5%的企業愿意以項目的形式與學校進行合作，“學校組織學生參與企業的實際工作項目”。

表10 合作培養方式向統計表

用人單位人才培養意見和建議。用人單位對網絡與新媒體專業人才培養工作的意見和建議，主要表現在以下幾個方面：首先，夯實專業基礎，培養復合型人才。如湖北廣播電視臺提出，“建議學校加強學生的理論與專業實操的培養、鍛煉，適應媒體深度融合的要求，多培養一專多能的復合型人才。”北京宇航高科新材料有限公司提出，“本專業學生應該要有扎實的專業基礎，要熱愛自己的專業。”大連雅性網絡科技有限公司提出，“需要該專業更注重復合型人才，既要掌握新聞傳播學基本知識，又能熟練掌握網絡新媒體信息傳播知識與實踐技能。”

其次，加強實踐教學，培養創新思維。如武漢鼎力合眾文化傳播有限公司提出，“加強學生實操能力，多做動手練習和試驗，少一些紙上談兵；加強互聯網新媒體方面、歷史文化方面的教育和熏陶，讓學生鍛煉互聯網思維，放大思維，多一些想象空間；結合目前最新最火的一些平臺，如騰訊微信公眾號、微博、今日頭條、火山小視頻、抖音等，讓學生自己去嘗試做一些自己的賬號和內容，提前接觸市場，與實際相結合。”武漢粒子文化傳媒有限公司提出，“要加強學生的實踐訓練，要提高學生的開放式和創新思維，與時代接軌。”

最后，推進教學改革，適應行業發展。如湖北金貝生物科技有限公司表示，在新媒體行業相關崗位招聘工作中發現，市場上流動的人才很多，但很多候選人掌握的技能和運營思維還沒能緊跟行業的發展，企業迫切需要這方面的人才，匹配度不高。因此，該專業教育應該要有所改革，適應行業發展。

武漢微思敦網絡技術有限公司指出，目前課本上的東西有一定的局限性，要注重學生綜合能力素質的培養，能夠讓學生具有分析解決問題、獨立承擔任務的能力和系統的把控能力，符合行業的需求。

網絡與新媒體專業人才培養策略

隨著新媒體行業不斷持續高速發展以及各行業大力推動互聯網+的發展，使得本專業在近幾年就業前景比較可觀。不僅是新興的互聯網公司對本專業有著較大的需求，傳統的用人單位不管是國家政府部門、事業單位還是大中小型企業，對本專業的畢業生都有著一定的人才需求。因此，結合用人市場需求，為用人單位培養高匹配度的人才刻不容緩。

提升專業技能 強化通用技能。夯實全媒體業務能力，加強文字功底、圖片處理及視頻后期制作能力，掌握微博微信等社會化媒體平臺的日常運營等；掌握PS、AI、Flash、Premiere、HTML5等軟件技術，同時開發一些與現今互聯網+相適應的的課程，如數據抓取與分析類、新媒體創意策劃類、新媒體活動營銷類等。強化通用技能，如辦公軟件office的使用，培養學生的溝通能力、執行能力等。

注重創新創業 打造模擬平臺。開設創新創業基礎必修課，培養學生的創新創業意識；開設網絡與新媒體專業與“雙創”教育融合課，培養學生依托專業進行創新創業活動的能力。同時，定期開展學術講座、創業經驗交流、創業沙龍等活動，開拓學生的視野；設立專項互聯網+創新創業基金，資助學生創新創業項目；聯合大型媒體企業，對比較成熟的項目進行孵化。

建設實習基地 促進校企合作。用人單位希望學生在校期間應該有1-2年行業實習、工作經驗。因此，教學方式、教學地點也可以嘗試多元化，加強實習實踐基地建設，加強校企合作，可嘗試將課堂搬到企業，以企業具體實踐項目為引導開展教學活動。

完善“雙師”教學隊伍 科研教研并重。加強師資隊伍建設，可聘請優質互聯網公司從業人員在學校任教，開展講座或指導學生實習實踐，同時鼓勵教師到企業實踐，掛職鍛煉，做企業訪問學者等方式，使得教師具有豐富的實際操作經驗；促進教師的科研和教研能力，以保證專業培養方案不斷優化，課程體系不斷完善。