高職院校心理健康服務體系構建研究

張雪

[摘? ? ? ? ? ?要]? 心理健康教育是高職院校教學課程的重要組成，更是必不可少的一部分。隨著社會不斷發展，人們的生活壓力越來越大，心理健康輔導顯得至關重要。在高職院校設置心理健康服務體系，能夠培養學生自我疏導能力，便于以后學生健康發展。通過組織架構、人員配置、擴展內容、規章制度等方面進行分析，研究高職院校心理健康服務體系構建的方法，從而提高我國高職院校心理健康教育的教學水平。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;心理健康;服務體系

[中圖分類號]? G441? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2021）43-0150-02

隨著社會的不斷發展，市場對畢業生的要求不僅僅是在專業技能方面，還對學生的素質能力提出了更高的要求。心理健康教育是素質教育的前提，更是學生健康成長的基礎，只有完善高職院校心理健康教學，才能夠從根本上引導學生的心理，培養學生優良的品德。另外，在互聯網發展迅速的今天，網上充滿了各種各樣的新聞，對學生的影響非常大，如果學生沒有自我引導的能力，那很容易走入歧途。為此，本文進行高職院校心理健康服務體系構建研究，為學生創造良好的成長環境，并對學生進行正確的引導，幫助學生以積極的心態面對未來的挑戰。

一、心理健康服務體系建立的理念

（一）組織管理理論

在管理學中，組織管理被認為是由若干個人共同組成，具有統一目標，且能夠團結協作，為達到目標共同努力。在高職院校心理健康服務體系中，組織管理是指高校的教師團隊及學生為了能夠達到更好的心理健康輔導效果，而采取的一系列舉動。在心理健康服務體系中，組織的最終目標是培養全面性的人才，從根本上開導學生，引領學生選擇更好的方式提升自身能力，心理健康服務體系更重視的是道德素質的培養，隨著社會發展的不斷深入，這是市場對學生的最大需求，高校要格外重視，這也應該成為組織管理的主要方向。

（二）系統管理理論

系統管理理論的提出是為了更好地研究問題，從而對問題進行全面的分析。系統管理理論的提出，為問題解決提供了更好的辦法。一般情況下，系統由五個分系統組成，組織是其中的一部分，也是重要的一部分，為了能夠更好地實現系統的價值，需要將五個分系統進行緊密的結合，從而體現出系統的最大價值。心理健康輔導是其中一個重要環節，包括組織管理、服務體系、保障機制等，三者共同組成一個整體，從而使其都能夠發揮出最大的價值，以獲得最好的效果。

（三）人力資源管理理論

人力資源管理是組織中重要的一部分，人力資源管理通過相關人員和政策進行管理，從而形成科學的管理觀，保證組織實現更大的價值。在高職院校心理健康服務體系中，涉及很多的人和事，需要通過相關規定進行協商，從而使得人才能夠發揮出最大的價值。人力資源管理在這種情況下，就能夠發揮出這樣的作用，幫助組織進行更為科學的布局，提升人員利用效率。心理健康服務體系主要的服務對象是學生，只有選擇合適的教師，才能夠體現出教學的價值，才有利于學生素質的培養。

二、高職院校心理健康服務體系構建研究

（一）構建完善的心理健康服務組織機構

為了能夠提高心理健康教育的教學效果，高校應該建立完善的心理健康服務組織機構，由校領導進行統籌規劃，在高校內建立心理健康中心，對各個院系的健康輔導工作進行指導，負責監督工作及設備及時配置等。院領導在每個學年根據系教學情況進行心理輔導規劃，定期對學生的心理狀況進行了解，整理并提交給校領導，在發現學生心理變化較大時，需要進行相關的心理輔導，必要時要進行轉診治療。系領導要對學生進行課程教育，負責制定教學內容，在課堂上通過教學內容對學生的心理進行引導，并帶領學生參加心理健康方面的活動，讓所有的學生都能參與進來。

（二）打造高水平的專業化團隊

心理健康教育是一項重要的教學內容，只有專業的團隊才能夠提高心理教育的教學水平。在很多高校中，雖然也設置了心理教育課程，但是心理輔導員一般都由系老師擔當，一方面系老師工作內容較多，分身乏術;另一方面系老師非專業的心理輔導老師，缺少專業的技能，也降低了心理輔導的作用。由此可見，高職院校應該聘請專業的心理輔導人員，打造專業化的團隊，對學生進行系統化的培養，提高學生的心理素質，保證學生健康成長。一方面可以從外界聘請專業的團隊，這種情況雖然是效果體現最快的方法，但是同時存在弊端，專業的團隊非駐校教師，對學生的了解比較少，影響心理輔導開展的效率，而且很多學生對非駐校老師不夠信任，很多問題不愿意分享，使得心理服務中心喪失了價值。另一方面在高職院校中選拔一些思想積極、溝通能力強的老師進行專業化的培訓，并擔任心理輔導員的職務，這種方式是目前見效最快、成本最低的方法，但是最好要對這些教師進行專業化、系統化的培訓，從而提升整體水平。通過打造專業化的團隊，能夠提升學生的信任感，對于教師的講解更能夠信服，只有不斷提高專業化團隊的能力，才能夠更好地穩固高職院校的地位，從而更有效地提高學生的能力。

（三）豐富心理健康服務內容

心理健康服務要以理論知識為基礎，增加實踐教學，一方面能夠豐富心理健康服務內容，提升學生的學習興趣，另一方面通過實踐教學，能夠感受學生的心理變化，對學生進行更好的觀察，提升心理輔導的效果。除此之外，心理健康教育涉及的內容較多，學校應該從多個角度進行課程內容設置，根據學生年級的不同，分層設置，因材施教，才能夠讓心理健康教育體現出最大的作用。傳統形式下的心理健康服務體系缺少豐富的內容，對于課本知識過分依賴，內容擴展得比較少，很多學生已經對這些內容提不起興趣，導致教學效率很低。除此之外，心理健康服務體系要以學生為主體進行課程內容設計，如果長時間不更新課程內容，就會導致內容老套，也不適合現代化學生的需求，導致學生的興趣下降，也會影響心理健康服務的效果。利用現代化技術，通過網絡平臺豐富教學內容，提升服務質量，通過創新思維進行附加功能增添，能夠為學生提供更加全面的服務。

（四）建立完善的規章制度

任何體系的成立都離不開規章制度，完善的規章制度能夠對體系中的人員進行約束，激勵人們進步。在心理健康服務體系中，規章制度主要可以從兩個方面入手：一是組織架構方面，通過規章制度對不同層級的職責內容進行管理，保證所有人員各司其職，做好分內工作;二是從教師的能力入手，要對教師的能力和教學質量進行監督檢查，從而確保心理教學質量。完善的規章制度能夠增強監督的作用，可以定期進行檢查，通過排名或者通報的方式，激勵相關人員發揮出更大的潛質，提升心理健康服務體系的價值。沒有規矩不成方圓，任何組織缺少了規章制度的約束，都會導致人員分配混亂，責任不明，人員之間相互推卸責任，不利于組織長期穩定地發展。另外，在進行規章制度制定時，也要考慮到組織的需求，有針對性地建立相關規章制度，從而體現出規章制度的作用，也有利于組織達成目標。

（五）院方要凸顯出統籌規劃的能力

高職院校的心理健康服務體系由很多人員組成，其中院方作為最大的主體，需要體現出重要的作用。通過制定相關制度，擬定相關流程，分配相關人員，起到統籌規劃的作用，幫助高職院校更好地落實心理健康服務。目前來看，心理健康服務在我國的執行效果還不明顯，這主要是因為很多人的意識還沒有達到，甚至沒有意識到心理健康服務對學生品質培養的重要性，為此院方應該主動站出來，承擔這一切，從根本上改變高職院校對心理健康服務的態度，從而提升心理健康服務的質量，為學生提供更好的服務。院方的態度能夠影響教師和學生的態度，甚至可以通過考試成績等來約束教師和學生，保證心理健康服務的質量。由此可見，院方是心理健康服務體系體現出價值的關鍵，也是主要依據，只有院方明確了態度，才能夠引導下面的教師和學生提高這種理念，從而有助于心理健康服務更好地達成效果。

三、總結

高職院校是我國人才培養的重要基地，為此應該對高職院校的教學質量引起足夠的重視。心理健康教育是教學的重點內容，甚至高于理論教學，通過構建心理健康服務體系，能夠給予學生更好的心理教學，培養學生優良的素質。現代化社會，道德品質的重要程度逐漸凸顯，高職院校應該迎合時代的發展，更好地培養學生的綜合素質能力，提升教學水平，對學生的心理進行正確的引導，有利于學生的長遠發展。

參考文獻：

[1]周榮，蔡新華.朋輩心理輔導在高職心理健康教育中的作用[J].湖北工業職業技術學院學報，2016，29（1）：30-32.

[2]司翔.高校心理健康教育體系構建研究[D].荊州：長江大學，2014.

[3]楊素華.論大學生心理健康教育體系的構建[J].當代教育科學，2013（5）：63.

[4]李和孺.淺析積極心理學視野下高職院校的心理健康教育[J].課程教育研究，2019（12）：66-67.

[5]龐莉莉.高職院校大學生心理健康教育課程體系的構建[J].知識文庫，2021（8）：94-95.

[6]王林召，張麗，謝米希開買爾·買買提.少數民族大學生學習適應與心理健康水平的相關研究[J].湖北開放職業學院學報，2021（7）：49-50.

編輯 郭小琴