淺談企業銷售管理的現狀與發展趨勢

齊玲

摘要：我國經濟、社會在近些年來呈現出迅速發展的趨勢，伴隨十九大會議召開以來，關于國家經濟體制及國內企業創新發展的論題內容被提上日程，站在企業銷售管理者的角度，應對此作出深入思考。本文先概述現階段企業銷售管理現狀情況，然后探討優化、改進銷售管理的相關策略，進而更好地順應企業未來的發展趨勢。

關鍵詞：企業發展;銷售管理;現狀;優化策略

1.前言

十九大報告中系統闡述了有關現代化經濟體系、社會主義市場經濟體制的新時期建設要求，當中指出我國現階段要堅持質量第一、效益優先，并積極開展結構性改革，以促進經濟發展的質量變革、動力變革及效率變革，進而提升全要素生產率，加快科技創新、人力資源、實體經濟等共同協調發展的產業體系建設。由此看出，我國經濟的發展已經達到了較高水平，當前急需解決的問題是構建以質量、效益為先的新型經濟體制，鑒于此，企業銷售管理的改革建設也應跟上時代步伐，構建相應的管理體系，以促進企業經濟持續、穩定增長。

2.企業市場銷售管理的現狀情況概析

2.1企業未形成全面開放新格局

十九大報告中提到，我國遵循“引進來”與“走出去”并重、共商共建共享的原則，持續拓展對外貿易，構建貿易新業態和新模式。但從我國多數企業的銷售現狀來講，企業產品的質量在市場上的綜合競爭力還需提高;企業產品在國際市場上的占有率較低;銷售決策難以在短時間內科學、客觀地分析市場數據;產品在市場上的流動性強，不易控制客戶的售后服務;產品在市場中的生命周期逐步變短，但用戶意見難以及時反饋給銷售決策者[1]。上述這些問題明顯降低了銷售管理的工作效率。

2.2市場銷售觀念及方式較落后

在新經濟的背景之下，市場上充斥著各種不同的新產品、先進產品，使得舊產品很快失去市場競爭力。如果一直持續沿用老舊的市場銷售方式、渠道，無疑會導致企業的經濟利潤下降，為促使企業產品的銷售量增加，就要改進銷售的具體策略，并完善網絡營銷渠道。可是，企業當前的銷售渠道及方式存在諸多問題，并不能完全順應社會市場的要求，致使企業產品逐步失去市場的占有率。

2.3企業內部管理存在不協調問題

銷售管理不單是企業銷售部門的任務和工作，需要其余部門參與到管理工作當中，以便更好地開展各個銷售項目的管理事務。整個企業的銷售工作需各部門職員互相交流、配合及協調，才可順利開展市場調研，進而完成營銷任務。然而，很多企業都出現了各部門間溝通少、配合不協調及“分幫分派”等現象，致使銷售管理的開展難度增加，不利于企業銷售職能的有效發揮，為此，顯著降低了市場銷售的實際成效[2]。

3.優化、改進企業銷售管理的相關策略

3.1構建全面開放的新型銷售格局

在新時期的發展背景之下，國家號召企業增強創新開放合作的力度，進一步拓展對外貿易，以實現貿易強國的建設目標。由此看來，今后我國企業的發展方向將以實行高水平貿易、自由化投資合作為主，那么企業銷售管理也要注重擴大產品和服務的對外開放程度，在構建全面開放銷售格局的前提下，創新對外投及合作的方式，繼而提升企業產品、服務的國際競爭力。與此同時，消費群體是企業銷售中最主要的對象，企業仍然要以消費者市場為中心制定企業銷售的科學規劃，即結合新經濟發展的要求，圍繞消費者市場開展產品生產、銷售活動，并據此制定客觀、科學的銷售規劃[3]。當中要衡量消費公眾消費情況、收入水平，進而評估消費群體的心理信息，秉持“客戶至上”的銷售原則，并針對不同類型消費人群的實際需要擬制對應的營銷策略，最大程度地滿足消費者的不同需求，使企業產品在市場上更具銷售優勢，推動企業持續進步。

3.2有效轉變市場銷售理念及方式

企業在新的時代背景下，應正確看待當前的各種挑戰與市場競爭，為了獲得更大的發展進步，企業需注重銷售管理的重要意義。在未來發展道路上，企業將面臨經濟體制的全面、深入改革，為更好地應對各種挑戰和外來競爭，企業銷售管理者應轉變原有的落后銷售觀念，將要素市場化配置作為建設重點，建立價格反應靈活的銷售管理體系，增強企業內部金融體制的改革力度，使金融服務實體經濟的能力得以提高。同時，要注重構建企業金融監管體制的建設和完善，持續增強企業防控金融風險的能力，進而避免出現系統性的金融風險事故。此外，企業應注重利用網絡技術開拓銷售渠道，并構建以消費群體需求為中心的銷售管理部門，該管理部門要評估消費群體的心理信息，負責市場調研的具體工作，廣泛搜集并探討消費者實際需求的有關信息，為生產優質商品提供有力參考依據，并向消費者給予更好服務，以增加銷售業績。

3.3強化企業內部管理的改革力度

企業的銷售管理需做到有效整合各個部門的資源，使整體營銷功能得以充分發揮，并提升銷售管理合理性和工作效率。鑒于此，企業應強化內部管理的改革力度，結合當前先進制造業的經營理念，將大數據、互聯網、實體經濟及人工智能等多元化要素進行深入融合，積極研制綠色低碳、中高端消費、共享經濟等領域的新型產品，并以此作為未來企業經濟的新增長點。與此同時，企業還應以國際標準作為發展的標桿，將傳統產品及服務逐步轉變為現代化新型服務產品，遵循去庫存、降成本、去產能、補短板等相關原則，不斷優化企業存量資源配置，以順利實現市場供需的動態平衡[4]。

3.4注重企業銷售管理的創新發展

創新是一個企業獲得長足、穩定發展的靈魂，唯有堅持創新才可持續進步。企業銷售的管理工作也應積極更新管理辦法，促使更多新銷售策略、手段產生，給消費人群帶來新鮮感，為企業銷售注入新的生命力。當前，企業要借鑒世界各國的前沿科技，不斷強化基礎性研究，進而創造更多原創產業成果。在銷售體系的創新建設方面，應充分增強戰略科技的力量，持續開展科技體制改革，構建以企業作為主體、市場作為導向、產學研深入結合的技術性創新管理體系，推進科研成果轉化。與此同時，企業要利用產品品牌效應，打造以價值作為核心的持續發展的企業品牌，以提升產品口碑和市場知名度，并激發、保護企業員工的企業家精神，積極弘揚工匠精神、勞模精神，培養一批創新型、技能型企業勞動大軍 [5]。

4.結束語

市場銷售直接關系到企業社會效益與經濟效益，伴隨著我國深化改革戰略的形成和完善，國內市場體制中的大部分企業也迎來了發展機遇及挑戰。基于此前提下，傳統的企業銷售管理方式應作出積極調整，當中合理成分可保留，但不合理部分就該摒棄。在今后的銷售管理中，企業應強化內部管理的改革力度，提升銷售管理合理性和工作效率，積極轉變市場銷售理念及方式，構建全面開放的新型銷售格局，注重企業銷售管理的創新發展，使企業產品及服務在市場上更具銷售優勢，推動企業持續、健康進步。

參考文獻：

[1]趙秉友，劉強.基于價值鏈分析的中小企業庫存與銷售成本管理研究[J].商場現代化，2017（06）：100-101.

[2]李靈，劉升，楊楚.基于多類型-多條件的企業營銷綜合模糊查詢系統的設計與實現[J].江蘇科技信息，2017（19）：35-37.

[3]褚江麗.當前我國企業績效管理現狀及創新思路探究——以石油銷售企業為例[J].中國商論，2017（06）：101-103.

[4]李正偉.沃爾評分法視角下電子商務企業經營績效評價分析[J].商業經濟研究，2017（23）：96-98.

[5]孫秋.基于流程精細化管理的化工生產銷售企業內部控制模式的構建[J].中國國際財經（中英文），2017（02）：136-137.