校園信息共享機制構建及應用設計研究

汪鼎　楊秀媛　申奧悅　潘東明

摘要：隨著社會經濟的發展，共享經濟越來越受到人們的認可，資源共享得到越來越多應用。本論文以大學校園為研究對象，引入共享及協同理論，在構建校園信息共享機制理論研究的基礎上，設計出校園信息共享平臺，以實現在校園消費需求不斷提升的基礎上，對校園資源更合理分配及利用。

關鍵詞：校園信息平臺;共享機制構建;共享平臺設計

一、引言

在信息技術高速發展下，共享經濟已成為大勢所趨，成為人們不可忽視的新型經濟模式，特別是在人員密集又有諸多同質需求的校園內，各種校內資源的共享研究也成為了熱點。本文通過調查研究，從高校大學生的需求和不足出發，引入共享及協同理論，對校園信息共享平臺構建進行研究，促進高校實現人、財、物的資源共享，優化資源配置，讓有效的信息和資源流通起來，為學生們提供更加便捷、優質的高校生活，同時，讓共享經濟的思想在高校內得到應用。

二、校園信息共享機制概念及構建

（一）校園信息共享機制的概念

校園信息共享機制是以共享理念為基礎，在傳統校園環境內基礎上構建一個信息空間，以現實校園的時間和空間維度的拓展，提升校園的生活效率，擴展校園的業務功能，實現校園的信息化，從而達到提高管理水平和資源使用效率的目的。

（二）校園信息共享機制

“機制”一詞源于希臘文，原指機器的構造和運作原理，借指事物的內在工作方式，包括有關組成部分的相互關系以及各種變化的相互聯系。借鑒對于管理機制的研究，校園信息共享機制可由三部分組成：即校園信息共享的保障機制、校園信息共享的形成機制和校園信息共享的約束機制。校園信息共享機制概念圖如1所示。

1.共享機制的保障機制

如今共享經濟發展迅速，諸多共享實例的落地為共享經濟發展帶來豐富經驗，介于其節約社會成本、增加就業及促進環保的巨大作用，政府在相關政策上高度重視和嚴格管理的同時也彰顯鼓勵創新的理念，貫徹激勵性規制、創新規制。這為共享經濟發展帶來良好環境。大學生的消費需求不斷提高，但是資源的利用率不高，滋生很多資源的浪費，建立校園共享平臺進行閑置資源的處理、資源的共享擁有巨大的市場。如今電子信息技術的飛速發展，通過信息平臺進行資源的合理配置成為可能，且有關專業技術也隨共享經濟盛行而不斷升級。

2.共享經濟的形成機制

所謂共享經濟就是以互聯網技術為支撐，以網絡平臺為基礎，以信任為紐帶，以所有者生活不受影響為前提，所形成的個人閑置物品或資源使用權共享的開放性交換系統。本研究就是在此基礎上，統計校內用戶可共享的資源需求，并通過平臺利用數據分析的方法，對其進行再分配。本研究中的共享行為分為兩大類型：一類是涉及個人閑置資源的出租，在不破壞所有者的權益、不造成額外負擔的基礎上進行共享，使對應資源產生額外效益，對應平臺業務板塊中的幫取外賣、快遞。另一類是個人冗余資源使用權的轉讓與合作，即個人所擁有的生產要素之間的合作，收益共享，對應平臺業務中的資料共享、舊物轉讓。

3.共享機制的約束

將共享經濟于校園落地為一個商用平臺，除了完善業務功能、流程，在平臺運行機制方面也要考慮諸多因素。首先是需要保障用戶的信息安全，確保用戶信任。而如何使用戶加入平臺，且更進一步獲得顧客忠誠，不僅需要平臺獲取顧客滿意，還要求平臺精心設計，使用戶獲得良好的使用體驗。為此平臺通過建立：獎勵機制、追責機制、信用等級評估機制來保障平臺順利運行。

三、校園共享平臺應用設計

（一）平臺框架設計

校園信息共享平臺將分為業務和用戶、管理三大板塊，業務板塊包含：幫取快遞、幫取外賣、學習資料共享、舊物轉賣子板塊。用戶板塊記錄用戶個人信息及積分信息。管理板塊負責管理上傳的學習資料、轉賣的物品信息、實時發布的幫取外賣、快遞的任務信息，同時負責各業務的流程跟蹤。平臺結算制度主要采用積分結算加傭金模式。平臺具體框架設計如圖2所示。

（二）功能模塊設計

1.業務板塊設計

（1）幫取外賣。用戶需要幫取外賣時，通過平臺上傳相關信息發送任務，平臺通過數據分析平臺通過數據計算，依據時間、路徑等因素匹配分不同優先級引導其他用戶接取任務，

且將任務發布在任務大廳。用戶填寫其他信息包括：用戶信息、取件信息、位置信息等。

（2）幫取快遞。幫取快遞業務流程與外賣相似。而幫取快遞業務的不同在于快遞有各種不同屬性，且時效性波動大。需要用戶提供額外的如：送達時間、快遞種類、快遞大小（重量）等信息，依據這些信息看是否需要及時送達或者可以緩期送達，拿取過程中是否注意不可搖晃、擠壓等。該部分用戶接取任務積分應根據快遞不同屬性不同要求而制定。

（3）學習資料分享。該模塊資料多為數據資料，由于數據資料的可復制性，其所有權和使用權的概念模糊，學習資料共享業務并非完全意義上的共享經濟。在該板塊，前期由工作人員通收集一定信息，填充數據庫，并定期備份。收集過程中注意產權問題，確保平臺不會因此而受糾紛。用戶可于該板塊免費獲取資源，同時平臺鼓勵用戶不斷跟新數據庫。用戶上傳資料由平臺審核無誤、并沒有重復時，根據資料屬性為用戶發放一定數量積分。同時，用戶必須確認資料沒有產權糾紛等問題。

（4）舊物轉賣。該板塊也并非嚴格意義上的共享經濟產品，屬于個人冗余資源使用權的轉讓，其可擴大平臺影響力、拓寬業務渠道，豐富平臺功能。具體流程同市場其他類似平臺，區別在于交易完成后，賣方除交易金額外可獲得一定積分并扣除少量傭金，但傭金相比較低。

2.用戶板塊設計

用戶采取實名制注冊，并通過和校內信息庫進行綁定對應，以確保信息安全。同用戶賬號建立時，應確定所在宿舍樓號等信息，便于后期管理分配。在進行各業務時，用戶通過平臺內部信息渠道進行溝通，若非用戶需求且雙方同意，不提供雙方聯系方式。

3.管理板塊設計

（1）信息資源管理。信息資源管理分兩部分：舊物轉賣和資料共享業務中的商品信息電子資料信息的審核與記錄;幫取外賣、快遞業務中任務信息的整合與分配——由于外賣時效性較高，若非用餐等高峰時期，前往拿取外賣的人較少，而共享經濟追求的是“閑置資源”的利用，不能要求其他用戶為“接取任務”而接取任務，這就為資源匹配帶來了困難，平臺將根據具體需求量，配備部分“騎手”。此外為了在成本和業務完成率之間尋求平衡，并效仿uber利用價格杠桿，來平衡不同時段的供需關系。

（2）業務跟蹤記錄。為確保業務有序進行，平臺對于業務流程中各個環節做好跟蹤記錄，且用戶在完成業務時，在各個交接環節需做好記錄與溝通，便于業務出現糾紛時責任劃分。若最終有異議，可向平臺申請，平臺依據情況進行裁定。在任務完成后，若由平臺發現或者用戶舉報并核實任務發布者/物品出售者存在實物與描述不符、惡意損壞、超時、丟失等問題，除對其進行追責外還將依據情況對其信譽進行評分，基于此建立信用等級體系。

（三）結算制度設計

平臺采取積分加少量傭金的結算制度，傭金主要用于平臺維護使用，平臺主要以積分為主，即“誰提供資源誰獲得積分，誰享受資源誰花費積分”。每個用戶在注冊成為平臺會員后，擁有部分初始積分，通過進行平臺上的各種活動，積分相應增加或者減少。本文中的積分數量目前是通過對比類似的軟件、小程序確定的模糊的范圍，只作參考，具體數值有待研究。

四、總結

共享機制加校園資源是共享經濟的一種新應用，校園環境下有諸多資源可用于共享，但是現有的校園資源共享平臺仍處于稀少狀態且功能也稀少，無法滿足多數學生的實際需求。本平臺可以提供豐富的共享資源種類，連通閑置資源與需求之間的聯系，促進資源的循環再利用，并建立了積分獎勵機制、信用等級機制及追責機制確保平臺有序運行。因此，這種大學校園平臺的創建是前景廣闊且非常具有意義的。

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作者簡介

汪鼎：（1999.02-），男，江西上饒，北京物資學院，物流管理;

楊秀媛（2001.5-），女，貴州遵義，北京物資學院，物流管理;

申奧悅（2001.07-），女，貴州，北京物資學院，供應鏈管理;

潘東明（2001.12-）男，山東泰安，北京物資學院，物流管理。