助力企業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)新入職員工快速成長

文｜黨 婷

企業(yè)每年都會從各大高校招聘一批應(yīng)屆畢業(yè)新員工，作為企業(yè)發(fā)展壯大的新鮮血液，校園招聘入職的新員工是企業(yè)人才儲備的關(guān)鍵來源之一，這些新生力量的培養(yǎng)是企業(yè)分層、分級、分類培訓(xùn)體系中的不可缺少的第一關(guān)。本文就國有企業(yè)如何搭建有效的新員工培養(yǎng)模式，怎樣為新員工的職業(yè)生涯起好步、開好頭，怎樣培養(yǎng)理想信念強(qiáng)、綜合素質(zhì)好、忠誠度高的人才儲備進(jìn)行分析，并提出切實(shí)有效的方案建議。

企業(yè)對校園招聘新員工培養(yǎng)的重要意義

校園招聘是每一個(gè)企業(yè)開展新人招聘的重要渠道之一，每年的金秋時(shí)節(jié)，各大高校的校招就開始拉開序幕，校園宣講會、空中宣講會、校園招聘會等，甚至校招前置，專班培養(yǎng)招聘、聯(lián)合培養(yǎng)招聘、委托培養(yǎng)招聘等方式和方法，都是企業(yè)為了將各高校的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生收入麾下，也是各大企業(yè)在高校開展的人才爭奪大戰(zhàn)。從世界500 強(qiáng)到國有企事業(yè)單位、民營企業(yè)都非常重視每年的校園招聘工作，究其原因主要包括以下幾個(gè)方面：一是優(yōu)質(zhì)的校園畢業(yè)生是企業(yè)后備人才的重要蓄水池，剛走出校園的畢業(yè)生對于陌生的職場是一張白紙，通過企業(yè)的有效培訓(xùn)培養(yǎng)，對企業(yè)的使命感、歸屬感、忠誠度、責(zé)任心更強(qiáng)；二是校招畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)，是企業(yè)人才梯隊(duì)培養(yǎng)的重要梯次之一，這些新鮮血液的注入，能為企業(yè)帶來生機(jī)和活力，年輕的思想、充沛的精力、活躍的思維，能給企業(yè)帶來一股蓬勃的朝氣，使企業(yè)欣欣向榮；三是一流高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)能力和綜合素質(zhì)都非常好，經(jīng)過企業(yè)有針對性的培養(yǎng)和塑造，能夠較快成長為助力企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

當(dāng)前企業(yè)開展校招新員工培訓(xùn)的方式方法

人力資本是企業(yè)的核心競爭力，培養(yǎng)有深刻企業(yè)文化烙印的、忠誠度較高的企業(yè)員工最好的途徑就是從娃娃抓起，從校招新員工入手，所以新員工培訓(xùn)在各類企業(yè)的培訓(xùn)體系中都占有一席之地，是完整、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系不可缺少的環(huán)節(jié)。很多知名企業(yè)都為自己的校招新員工培訓(xùn)起了一個(gè)響亮的名稱：例如騰訊達(dá)人、超級畢業(yè)生、未來之星、啟明星、白鷺破殼計(jì)劃等符合新員工培訓(xùn)培養(yǎng)的項(xiàng)目名稱。在具體開展人員培訓(xùn)培養(yǎng)上也是充分結(jié)合企業(yè)自身的組織架構(gòu)實(shí)際、人才培養(yǎng)需要、職業(yè)生涯規(guī)劃、人員規(guī)模等多方面來開展的，具體主要采用以下幾種方式：

培訓(xùn)方式。從企業(yè)規(guī)模來看，大型的企業(yè)集團(tuán)，多元化綜合性業(yè)務(wù)類型的企業(yè)，每年校招新員工人數(shù)較多，從集團(tuán)層面的培訓(xùn)體系到各家分公司的培訓(xùn)計(jì)劃都有專門針對這類人群的定制培訓(xùn)方案，所以普遍采用的是總分上下聯(lián)動的方式來開展校招新員工培訓(xùn)，由集團(tuán)總部統(tǒng)一組織、策劃整體校招新員工培訓(xùn)方案，統(tǒng)一的項(xiàng)目名稱、上下聯(lián)動的培養(yǎng)方案，總分配合，各有側(cè)重開展培訓(xùn)的方式。中型的多元化業(yè)務(wù)企業(yè)，由人力資源部或培訓(xùn)學(xué)院牽頭制定培訓(xùn)方案，培訓(xùn)對象人數(shù)適中，普遍采用將企業(yè)集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式。小型的、業(yè)務(wù)相對單一的企業(yè)每年校招新員工人數(shù)較少，開展集中培訓(xùn)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，效果也不好，所以普遍采用的是崗位培訓(xùn)為主的培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)內(nèi)容。校招新員工的培訓(xùn)目標(biāo)主要圍繞兩個(gè)方面，一是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)對象從“大學(xué)生”到“企業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，二是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)對象從“校園人”到“職場人”的轉(zhuǎn)變。為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，大部分企業(yè)會安排以企業(yè)文化、企業(yè)精神、戰(zhàn)略規(guī)劃宣貫、管理模式、行為準(zhǔn)則等課程作為共性化課程，同時(shí)結(jié)合發(fā)展實(shí)際匹配業(yè)務(wù)介紹、崗位實(shí)操、職業(yè)化要求等滿足崗位需求的個(gè)性化培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)時(shí)間。校招新員工的培訓(xùn)越早越好，一般不超過畢業(yè)入職后三個(gè)月，培訓(xùn)時(shí)長一般從一周到一個(gè)月到一年不等，為期一周的普遍采用集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和集中授課。為期一個(gè)月的普遍是授課+實(shí)操+實(shí)踐相結(jié)合，為期一年的一般是圍繞培養(yǎng)計(jì)劃開展，匹配導(dǎo)師輔導(dǎo)、培訓(xùn)計(jì)劃、集中培訓(xùn)、反饋輔導(dǎo)、崗位鍛煉、評估考核等綜合培養(yǎng)形式開展。

“95 后”校招畢業(yè)生的主要特點(diǎn)

2021 年企業(yè)招聘的校招應(yīng)屆畢業(yè)生平均年齡普遍為24 歲，被稱為“Z 世代”的“95 后”已經(jīng)26 歲，因此“95 后”已經(jīng)成為各大企業(yè)校招員工的主力軍，他們已經(jīng)成長為一批有為青年，逐漸成了社會的新生力量，針對這些充滿活力的新鮮血液，他們的就業(yè)觀、生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)情況、受教育程度、性格特征有太多這個(gè)新時(shí)代賦予他們的特點(diǎn)，舊有的模式、課程、管理不能再滿足他們的需求，為他們打造針對性強(qiáng)的培訓(xùn)培養(yǎng)方案就必須了解“95 后”的特點(diǎn)。本文主要從他們的價(jià)值觀、成長環(huán)境、職業(yè)態(tài)度三方面來分析。

價(jià)值觀。“95 后”的孩子普遍有良好的教育背景，倡導(dǎo)平等、自由、包容，他們非常有自信心，性格成熟，對自身有較為清晰的認(rèn)識，接受同伴跟自己之間的差異，會根據(jù)環(huán)境需要來展現(xiàn)自己的形象，懂得借助各方資源（包括家庭、社會、網(wǎng)絡(luò)）來發(fā)展自己的領(lǐng)域。

成長環(huán)境。他們的成長環(huán)境基本是獨(dú)生子女家庭，物質(zhì)生活優(yōu)越，課業(yè)負(fù)擔(dān)重，獨(dú)享父母給予的關(guān)愛，家庭教育更加民主，“95 后”正是手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)生活方式是他們的成長環(huán)境，作為互聯(lián)網(wǎng)土著他們習(xí)慣了使用各類APP 云交友、云購物、云追星、玩手游，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)成為他們生活中必不可少的必需品。他們注重自己的生活品質(zhì)，有喜歡的品牌和偶像，愿意為發(fā)展自己的興趣付費(fèi)。

職業(yè)態(tài)度。他們成長環(huán)境較為優(yōu)越，因此沒有較重的職場危機(jī)，熱愛新生事業(yè)，有創(chuàng)造力、有激情和熱情，愿意選擇有發(fā)展前景、福利待遇好、工資高、公平公正、有責(zé)任心、尊重員工、企業(yè)文化好的企業(yè)，更注重平臺能否創(chuàng)造較大發(fā)展空間，能否契合自身興趣愛好，能否展現(xiàn)自身優(yōu)勢和興趣愛好，敢想敢干，對創(chuàng)業(yè)有較高的熱衷度。

4E 人才培養(yǎng)模式助力企業(yè)人才儲備

根據(jù)企業(yè)對校招新員工培訓(xùn)培養(yǎng)的要求和慣例，結(jié)合“z 世代”的教育背景、成長經(jīng)歷、性格特點(diǎn)、興趣特長等，構(gòu)建了一套專門針對校招新員工的4E 人才培養(yǎng)模式助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才儲備和人才梯隊(duì)建設(shè)。

培養(yǎng)目標(biāo)。4E 人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標(biāo)一是將校招新員工培養(yǎng)成為具有戰(zhàn)略思維導(dǎo)向的復(fù)合型人才，滿足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略要求。二是為企業(yè)培養(yǎng)與儲備未來中高層專業(yè)管理人員，滿足人才梯隊(duì)建設(shè)需求。三是培養(yǎng)認(rèn)同企業(yè)文化，堅(jiān)定戰(zhàn)略方向，忠于企業(yè)、精于專業(yè)的高水平人才。四是為加入企業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生提供一條快速成長的發(fā)展路徑和培養(yǎng)平臺。

培養(yǎng)方式。4E 人才培養(yǎng)的核心是集中企業(yè)各方資源，實(shí)行個(gè)性化培養(yǎng)：通過Education-培訓(xùn)、Experience-實(shí)踐、Encouage-輔導(dǎo)、Evaluate-反饋，四種方式來實(shí)現(xiàn)360°的閉環(huán)培養(yǎng)。具體實(shí)施步驟為：入職一周，配備兩位導(dǎo)師，由導(dǎo)師制定工作計(jì)劃和成長計(jì)劃，入職一個(gè)季度通過組織一次集中培訓(xùn)讓校招新員工認(rèn)識企業(yè)、了解文化、認(rèn)知業(yè)務(wù)、學(xué)會規(guī)范，培訓(xùn)結(jié)束回到各自崗位后，結(jié)合崗位工作開展有針對性的崗位鍛煉，有條件的進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐和鍛煉，入職半年由人力資源部、導(dǎo)師和學(xué)員三方共同召開輔導(dǎo)反饋會，進(jìn)行半年輔導(dǎo)反饋、總結(jié)、反思、修正。并根據(jù)實(shí)際情況安排符合實(shí)際需求的個(gè)性化培訓(xùn)，確保及時(shí)培訓(xùn)賦能，幫助新人快速擁有崗位勝任力。

培養(yǎng)計(jì)劃。在4E 培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，匹配一個(gè)為期三年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，實(shí)行1+1+1 培養(yǎng)計(jì)劃，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一年實(shí)現(xiàn)融入、第二年實(shí)現(xiàn)融合、第三年實(shí)現(xiàn)融通，通過三年的培養(yǎng)學(xué)員能夠成長為崗位專家、業(yè)務(wù)骨干、后備人才。融入期主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化、經(jīng)營理念、崗位專業(yè)知識；融合期基于個(gè)體成長差異，提供菜單式選課方式重點(diǎn)學(xué)習(xí)提升崗位技能、崗位敬業(yè)度，滿足崗位更高更好的要求；融通期學(xué)員們根據(jù)自身能力需求可以選擇領(lǐng)導(dǎo)力、思維拓展、專業(yè)強(qiáng)化等方面的課程，全面激發(fā)潛能，做到學(xué)用融通。

培養(yǎng)輔導(dǎo)。為更好地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，4E 培養(yǎng)模式還有一個(gè)特點(diǎn)就是實(shí)行雙導(dǎo)師制，為學(xué)員配備主管導(dǎo)師、崗位導(dǎo)師各一位，主管導(dǎo)師由學(xué)員所在部門一把手擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)對學(xué)員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)，解決思想波動、進(jìn)行從業(yè)理念指導(dǎo)，并定期進(jìn)行工作指導(dǎo)反饋；同時(shí)也為崗位導(dǎo)師的輔導(dǎo)工作調(diào)配資源，關(guān)心詢問學(xué)員情況，并輔導(dǎo)崗位導(dǎo)師解決培養(yǎng)工作中的難點(diǎn)。崗位導(dǎo)師由所在部門或直接負(fù)責(zé)學(xué)員指導(dǎo)的崗位骨干擔(dān)任，負(fù)責(zé)對學(xué)員制定學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃、教授工作知識技能、日常問題解答和定期跟蹤輔導(dǎo)反饋；定期向主管導(dǎo)師反饋學(xué)院情況及培養(yǎng)工作結(jié)果并基于培訓(xùn)期間的問題進(jìn)行探討與思考。在三年培養(yǎng)期間，通過“雙導(dǎo)師”輔導(dǎo)機(jī)制，確保學(xué)員快速成長為骨干員工。

選拔使用。培養(yǎng)的目的在于使用，在于為企業(yè)培養(yǎng)一批能打硬仗的好苗子，為更好地激勵(lì)并督促學(xué)員成長，實(shí)現(xiàn)能進(jìn)能出的良好機(jī)制，在培養(yǎng)期間，還將為學(xué)員制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。一是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。超額完成年度培訓(xùn)任務(wù)并及時(shí)提交學(xué)習(xí)總結(jié)和心得的，授予年度“優(yōu)秀學(xué)員”；導(dǎo)師評估崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異有特殊貢獻(xiàn)者，提供優(yōu)質(zhì)選派培訓(xùn)資源；三年連續(xù)綜合表現(xiàn)優(yōu)秀者，優(yōu)先考慮進(jìn)入企業(yè)可長期培養(yǎng)名單。二是淘汰機(jī)制。連續(xù)兩年沒有完成年度計(jì)劃任務(wù)，不服從人力資源部和崗位管理的；兩年導(dǎo)師考核出現(xiàn)不合格，且經(jīng)人力資源部與導(dǎo)師溝通無異議；培養(yǎng)期結(jié)束綜合評定不符合崗位素質(zhì)能力要求的，將進(jìn)行待崗培訓(xùn)，培訓(xùn)后還不符合要求的，考慮解除勞動合同。

通過4E 培養(yǎng)模式能夠較為有效的為企業(yè)培養(yǎng)一批留得下、靠得住、用得上的好員工。

應(yīng)屆生培訓(xùn)培養(yǎng)是企業(yè)高質(zhì)量人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，有助于促進(jìn)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)培養(yǎng)是手段不是目的。因此制定適合企業(yè)需求的，符合培訓(xùn)對象特點(diǎn)的培養(yǎng)模式是企業(yè)前瞻性地做好人才布局的重要手段，做好新生力量的培養(yǎng)將會為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀年輕的本土化、專業(yè)化精英，實(shí)現(xiàn)人才的滾動培養(yǎng)和輸送，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。