高職院校教學質量監控現狀及對策分析

黃緒弘 王松林 李春梅

摘? 要 職業教育是我國高等教育的重要組成部分，隨著我國高職院校百萬擴招工作的啟動，在給職業教育帶來發展機遇的同時，職業教育的教學質量問題也開始顯現。通過對四川省各大高職院校進行調研，并根據教學質量監控的現實情況，得出當前教學質量監控體系面臨的問題。針對這些問題進行分析，提出有針對性的解決對策，對高職院校構建教學質量監控體系具有較大的參考價值。

關鍵詞 高職院校;教學質量;教學質量監控體系

中圖分類號：G715? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2021）18-0058-03

0? 引言

近年來，我國職業教育發展迅速，已成為高等教育大眾化的主要載體。隨著我國職業教育招生人數和高校數量的快速增長，我國職業教育的教學質量問題也開始顯現。職業教育要以提升內涵質量為核心，以培養一批高素質技能型專業人才為目標，以校企合作發展為教育建設主線，構建科學合理的教學質量監控體系，就是提升內涵建設和人才質量的重要保障。

1? 地方高職院校教學質量監控現狀分析

以教學質量監控為內容，筆者對四川各地區79所高職院校進行調研，根據調研情況來看，各院校都在教學質量監控方面進行了積極的改革探索。其中，39所院校已建立教學質量監控機制或相關管理辦法，17所院校正在探索建立教學質量監控機制或實施辦法，23所院校還未進行建立教學質量監控機制的探索。這23所院校大多是2015年后設立的，辦學時間較短，教學過程和環節還不完善，教學積累還比較弱，還未開始進行相關探索。

1.1? 教學質量監控執行機構的設置情況

這56所已建立以及正在探索建立教學質量監控體系的高等職業院校中，22所院校設有專門的教學質量管理辦公室，五所院校還專門設置了教學監督機構，其余29所院校由設置在教務部門的教學監督機構（有些學校是教學質量科）對學校的教學質量進行監督。根據總體情況，各個高職院校均按照院和系兩級設置教學監督機構，諸如校級教學監督員、系級教學監督員以及學生信息員。從學校、學院兩個層級，設置校長負責，學校教務部門或者是教學質量管理部門牽頭，學院或系實施監督的教學質量監督機構。

1.2? 教學質量監控體系的運行機制

各大高職院校從各自情況出發，有針對性地建立了適合自身的教學質量監督運行體系。這種體系通常有以下三種機制。

1.2.1? 教學質量檢查? 針對日常教學要定期檢查，若存在教學方面的問題需立即報告。

1.2.2? 多評價機制? 對教學過程采取跟蹤評價措施，并形成專家、同行、教師、學生多級評價體系。

1.2.3? 畢業生跟蹤? 抽取已經就業的畢業生進行調研，根據這些學生的就業情況、用人單位滿意度、人才市場需求等多方面意見，有針對性地提升教學質量。

1.3? 教學質量監控體系反饋機制

這些高職院校的反饋機制已經初步形成，其反饋機制可以概括為教學檢查信息的反饋、教學管理者信息的反饋、學生信息的反饋、同行專家信息的反饋。然而，通過分析高職院校的反饋機制，發現反饋效率低、反饋尺寸不完整、反饋信息分散以及反饋信息針對教師和課程不成立，這是在當前的反饋機制中常見的問題。

2? 現行教學質量監控中存在的主要問題

2.1? 教學質量管理機構不完善，人員配備不足

首先，大部分院校中從事教學質量檢查工作的只有教學質量評估部門或教務處，缺乏一個從上到下的完整組織。

其次，教學督導機構兼具教學質量管理執行和教學質量監督的雙重身份，而教學質量的信息反饋則通常是依據教學質量管理者的自我反饋，不利于教學質量監控體系的全面參與和多元評價。

最后，從人員分布比例來看，從事教學質量監控的人員不足。在調查中發現，從事教學質量監控工作的人員以督導為主，且大部分為兼職的校內外人員;專職教學質量監控人員只有一到兩名，同時參與教學和教育管理工作。

2.2? 教學質量監控手段落后

目前，大多數高職院校的教學質量監測方法還比較落后，監測和評價工作仍沿用原始的手工調查和統計方法，沒有開發相應的管理信息系統。監控與評價的硬件和管理軟件相對落后，缺乏運用現代信息技術的現代教學質量監控手段。由于缺乏先進、科學的監測手段，評估數據的收集和處理難度加大，分析和處理信息數據的周期變長，導致工作量較大，工作內容煩瑣，反饋的效率較低，因此，各監測單位很難寫出高質量的調查分析報告，提出改進建議。

2.3? 教學質量評價機制設置不合理

從調研的高職院校的教學質量評價機制來看，各院校的教學質量評價機制設置不太合理。

2.3.1? 各院校的教學質量評價機制中對于學生的評價空缺? 從客觀來講，學生才是實現教學目的的最終目標群體，是教學質量提升的受益者，因此，評價機制應該以學生進步為標準。在調研的高職院校中，只有五所學校的教學質量評價機制中設定了學生這一評價主體，并制定了學生參與教學質量監控的相關管理辦法。

2.3.2? 評價主體單一? 通常情況下，各大高職院校行政部門作為唯一的評價主體，在制定教學質量監督機制時，在一定程度上易造成評價單一、反饋價值失真等問題，沒有形成學校、系部、教師、學生等多主體共同參與、交互作用的監控機制，教學質量監控的導向、激勵、調節、改進等功能難以得到發揮。

2.4? 教學質量監控維度不夠全面

當前的高職院校教學質量監控和評價，從外部角度來說，主要受限于辦學條件和軟硬件配套設施等方面;從內部角度來說，主要受限于針對授課教師教學質量的評價，大多數通過學生評教、同行聽課和學生考試實現。而對于影響教學質量的其他諸多原因關注相對較少，影響了教學質量監控維度的深入性和全面性[1]。

2.5? 落實整改工作不到位

對于在教學質量監督中存在的問題，各大高職院校均督促相關行政部門、院系落實整改工作。高職院校教學質量監控體系的落腳點是通過“制定—實施—反饋—整改—修訂—再實施”這一循環過程來達到提高教學質量的目的[2]，

但實際上大多數學校在這一過程的中段就無法實施了，即發現問題后，無法及時反饋和整改。

3? 存在問題的原因及對策分析

高職院校對于教學質量監督不力的問題還是得從自身找原因。從根本上講，大多數學校實際上沒有明確的辦學定位，并不太注重對學生理論知識和實踐技能的提升，而是把更多的側重點放在擴大辦學規模、拓展實習基地上。還有一些學校完全以學校效益為重，忽視了對學生的培養。究其具體原因，提出四個方面的對策。

3.1? 明確辦學定位，創新辦學理念

高等職業教育是我國高等教育的重要組成部分，在推動我國社會主義現代化進程中起到重要作用。但是，在高等職業教育領域，社會上擁有不同的聲音，比如有人認為高職教育實際上是一種創收的手段，這樣的觀點只看眼前利益，沒有顧及長遠利益，認為職業教育相比通識教育而言更加簡單。因此，高職教育要取得長足發展，就必須努力明確辦學方向，創新辦學理念，真正成為普及高等教育的重要手段。

3.2? 加強教學質量監控管理頂層設計

當前，我國高職院校普遍實行的是校黨委領導下的校長負責制。教學質量的監督與評價容易在工作開展過程中遇到各種各樣的新問題，因此，只有學校的高層領導切身參與教學質量督導工作，才能夠真正意義上推動這些新問題的解決。但是，這并不意味著工作就能順利開展。從分管教學的學校領導角度來看，開展教學質量監控與評價，其中最大的障礙則是各級部門之間以及教師之間的配合問題。在實際工作開展過程中，雖然相關部門明文要求各級部門以及教師均需要接受監督，但實際情況并非如此，部門之間以及教師之間無法默契配合，從而影響教學質量的提高。

從督導組工作的開展情況來看，有三點困難：一是學校領導極少參加各類教育質量督導與評價工作的相關會議;二是教學質量監控與評價體系對教師工作量并無直接影響，無法形成約束教師的管理制度;三是未與教師的教學質量評估以及評優評先掛鉤。

3.3? 建立完善的教學質量監控體系

隨著高職院校二級教學管理模式的逐漸發展，建立完善的多層次教學質量監控體系成為高校的必然趨勢。具體的監控內容主要體現在兩方面：宏觀監控和微觀監控。宏觀監控主要涉及教學質量監控體系的建設，高校的角色定位、教師隊伍建設、教育經費投入以及學校的其他硬件和軟件設施投入均屬于宏觀監控的內容。而微觀監控主要體現在教學方面，比如人才的培養、課程體系的開發、教學方式的改革等。目前，多數高職院校采用的監控體系主要體現在微觀層面，如開展講座、月度教學檢查以及實行學生信息員制度。但是，這些分散的監控方法無法形成一套完整的監控體系[3]，因此需要根據學校實際情況建立更加完善的教學質量監控體系。

3.4? 優化監控機制，提升執行效率

教學質量監控實施人員由于監控過程時間長，工作內容重復，容易產生厭倦感。并且平時的學習內容主要是教育教學相關理論，教學質量管理者無法將這些理論轉化為實踐，也無法解決教學質量監督工作中面臨的各種實際問題，從而獲得失真甚至錯誤的監控評估信息[4]。因此，在對教學質量監控過程中應優化并完善各項教學質量的監控管理機制，形成一個多層次、全方位、全過程的教學質量監控管理機制。同時，加強對監控人員與執行人員的培訓，提高其對教學質量的監控與執行效率，逐步建立專兼職結合的教學質量監控隊伍。

4? 結語

教學質量是職業教育發展的核心，是高職院校教育的生命線。不斷完善教學質量監控體系，能夠有效促進高職院校教學質量的提升。而教學質量監控工作是一項動態發展的系統性工程，隨著我國高校課堂建設和教學管理改革的深入，需要在實際的教學質量監督過程中不斷地完善質量監督體系，以提高教學質量水平。■

參考文獻

[1]陳金良.高職院校教學質量監控研究[D].濟南：山東師范大學，2012.

[2]張莉莉.高等職業院校教學質量監控體系研究[D].石家莊：河北師范大學，2008.

[3]楊文志.高等教育制度創新論[M].北京：中國科學技術出版社，1995.

[4]曹海英.高校教學質量監控長效機制的研究與實踐[D].南寧：廣西大學，2008.