張海燕 沈麗君 趙子菲 聶峰英


摘 要 高校圖書館閱讀推廣活動要堅持理論與實際相結合,精準服務部分讀者與學院,帶動其他讀者,制定常規化、長效化的閱讀推廣活動策略和指導。文章基于“共同富裕”理論,采用統計學方法,對讀者借閱數據進行特征選取,提煉出具有示范作用的學院與讀者,產生示范力量,帶動其他讀者,為高校圖書館閱讀推廣服務策略研究提供經驗借鑒。
關鍵詞 讀者行為;共同富裕;閱讀推廣;策略
中圖分類號:G258.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼:A? DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2021.33.007
Research on Reading Promotion Strategy of University Library
based on the Theory of "Common Prosperity"
ZHANG Haiyan, SHEN Lijun, ZHAO Zifei, NIE Fengying
(Library of Nanjing University of Information Science & Technology, Nanjing, Jiangsu 210044)
Abstract The reading promotion activities should adhere to the combination of theory and practice, serve some readers and colleges accurately to drive others, formulate conventional and long-term reading promotion strategies and guidance. Based on the theory of "common prosperity", this paper adopts statistical methods to select the characteristics of readers' borrowing data, let the best to generate exemplary forces and drive other readers, providing experience and reference for the study of reading promotion service strategy of university libraries.
Keywords reader behavior; common prosperity; reading promotion; strategy
引言
1978年鄧小平同志提出:“要允許一部分地區、一部分人生活先好起來,產生示范力量,帶動其他地區,最終使全國各族人民都較快地富裕起來。”[1]在這一思想的指導下,我國經濟飛速發展,正逐步走向共同富裕。新的時期,產生了新的文化需求。習近平總書記在《談治國理政》一書中提到,文化是國家和民族的靈魂,堅定和提升文化自信,離不開閱讀。教育部印發的《普通高等學校圖書館規程》中明確指出不斷拓展和深化服務,積極參與校園文化建設,是圖書館的主要任務之一。因此,圖書館界要群策群力,大力推進閱讀,積極參與國家的文化建設,本文將從部分帶動全體的視角,基于“共同富裕”理論,采用統計學方法,對讀者借閱數據進行特征選取,提煉出具有示范作用的學院與讀者,產生示范力量,帶動其他讀者,為高校圖書館閱讀推廣服務策略研究提供經驗借鑒。
1 閱讀推廣策略研究現狀
國外對閱讀推廣策略的研究,早期主要集中在低齡讀者的閱讀行為上。Gaston E. Blom[2]對一年級閱讀的動機和態度進行研究,分析閱讀行為和社會化的影響。Ellen McIntyre[3]對幼兒在學校閱讀自選書籍時的閱讀策略進行研究。2009年,Bo-Yen等[4]針對圖書館中不受歡迎的館藏進行設計推銷策略研究。1983年,國內學者趙世良[5]認為對讀者閱讀能力的研究是當代圖書館學的重要組成部分。1988年盧榮遠[6]從讀者行為規律視角進行了策略研究,1989年鄭建明[7]對讀者情報行為進行了研究。早起的學者們已經從心理學、數據分析、行為分析等方面對閱讀推廣展開研究。
2000年后,圖書館進入信息化時代,對閱讀推廣的研究進入精細分析階段,將讀者進行精確的群體劃分,對圖書進行關聯,對圖書進行合理布局和對讀者進行個性化導讀,[8]由此還產生出信用積分制度研究[9]等精細化服務研究。
現有研究在讀者的借閱行為、心理影響因素分析、讀者群體劃分研究等方面已有初步成果,但對于在閱讀推廣工作中結合“共同富裕”理論的應用研究還未見到,讓一部分人產生示范力量,帶動其他人,從而在全校推廣全民閱讀,是閱讀推廣研究理論和方法的創新,具有較強的現實指導意義。
2高校圖書館讀者群體分析
2.1 “先富起來”的讀者群體選取
選取一定時間段,對讀者借閱量進行統計,如表1所示。
表1 讀者閱讀統計
表1數據顯示,不同類型的讀者平均閱讀量差異較大,教師是平均閱讀量最高的群體,留學生是平均閱讀量最小,學生群體由博士生到碩士生到本科生逐漸遞減。同一類型讀者閱讀量的數值差異也很大,教師群體中年閱讀量最大的有261冊,而閱讀量最小的是1冊,其他的讀者群體也存在類似差異。可見,在讀者群體中存在“富裕地區”——閱讀量很大的群體,也存在“較落后地區”——閱讀量很小的群體。因此,圖書館可以選取重點發展“富裕地區”,樹立榜樣,以帶動“較落后地區”,逐漸達到“共同富裕”。
對不同身份讀者進行年度內閱讀量分段統計,從0~100冊,每5冊或10冊為一個統計階段(見表2)。
統計結果為:閱讀量0-10冊的讀者占81.2%,這部分讀者年度閱讀總量偏低,將其稱為潛在讀者,屬于地處“較落后地區”,閱讀推廣活動最終目標應致力于喚醒這一群體的閱讀動機,激發他們的閱讀熱情,提升他們的閱讀量;閱讀量在11-50冊之間的約占17.8%,這部分讀者閱讀量較高,將其稱為積極讀者。
2.2 劃出“一群人”實行特殊方法
對于從閱讀中受益,讀者需要有清晰的示范力量和真實的個人體驗,因此,圖書館工作者需要轉換思路,激發讀者的內在需求。對于閱讀量大于50冊的積極讀者,是積極群體中的小部分,要將其發展為閱讀領袖,為其提供精準服務,長效服務,特殊服務,在全校范圍內示范其在閱讀中獲得的顯著受益,帶動其余讀者,從而在全校較快的推廣全民閱讀。
2.2.1 閱讀推廣的最終目標群體
查詢閱讀量為0的有效讀者,查詢結果導出數據16526條,約占有效讀者總數71%。這一數字說明閱讀量為0的讀者是一個龐大的群體,閱讀推廣的最終目標要實現將這一群體轉化為積極讀者。潛在讀者閱讀群體中,有62.9%的讀者閱讀總量小于5冊,占比較大,范并思[10]教授指出這一群體閱讀能力或閱讀愿望不夠強烈,屬于無法正常利用圖書館的人群,是可能完全被排斥在圖書館服務對象之外的群體,圖書館需要深度介入,干涉讀者的閱讀行為,是圖書館對普通均等服務的補充。提升這一群體的閱讀愿望,促進他們的閱讀行為,是高校圖書館閱讀推廣重點、長期的任務與使命。
2.2.2 閱讀推廣的示范性群體
查詢閱讀量大于50的有效讀者,這一讀者群體自身具有較強的閱讀意愿,對于圖書館舉辦的閱讀推廣活動和實行的激勵措施也比較關注,也是圖書館各項優惠政策的積極享受者。選取這一群體作為閱讀推廣活動重點激勵對象,聯合學校相關部門幫助這一群體在學業上取得優秀的成績,在社交上擁有積極向上的朋友圈,在專業方向上能與其所在領域的專家學者建立互動關系。讓一部分人從閱讀推廣活動中切實受益,在全校范圍內樹立示范,激勵大學生的內在需求,吸引他們主動加入閱讀推廣活動中來,從而也能讓自身受益,逐漸提升全校讀者的閱讀量。
2.2.3針對示范性群體的特殊方法
特殊的借閱規則:對于示范性群體,引導其進行深度閱讀,幫助他們在自己的領域深耕,由興趣點開始擴展到全面閱讀,逐漸形成自己的知識結構,在閱讀推廣成效中,確保他們由閱讀帶來較明顯的個人成就。同時可為其提供資源優先使用權限,如可提高最大借閱冊數,延長借閱時限,開放便捷的薦書購書通道,優先安排勤工助學崗位等。
個性化的閱讀服務:(1)精準分析讀者興趣點。對于示范性群體讀者,選取他們的閱讀書目,分析他們每一個人所讀圖書類別,根據其閱讀領域推測其閱讀興趣,選取閱讀量排名前三的圖書類別作為該讀者的3個主要閱讀興趣點關注。(2)建立橫向及縱向聯系網絡。根據他們的興趣愛好,館員為他們組建“愛閱讀”朋友圈,建立共同愛好者之間的橫向交流,一方面滿足讀者與志趣相投的人社交的需要,另一方面讀者在文化交流碰撞中自身的綜合素養也能得到不斷提升。幫助他們聯絡相應領域的專家學者,與專家學者之間建立縱向聯系,幫助讀者在自己的專業方向或感興趣的領域得到相應的專業指導。(3)切實提高讀者學業成績及科研水平。聯合教務部門,調取學生成績數據,根據學生成績的優劣,推薦相應讀物和教學視頻,有效幫助讀者提高學業成績;針對研究生和博士生,檢索其科研成果,根據其科研需要,推薦相應的圖書與期刊或熱點論文,有效幫助讀者提升科研能力。(4)提供定制的信息化課程講座。根據學生現有信息素養水平,提供專業的閱讀指導講座、中外文數據庫使用講座、常用軟件工具的使用講座等定制講座。
實質性激勵措施:(1)精神激勵。朱馨葉[11]提出從三個方面進行精神激勵。包括榮譽激勵,為讀者賦予某些榮譽稱號,使讀者受到關注,獲得認可,得到賞識,具有成就感;利他激勵,通過公益活動,獲得更多的幫助他人、服務社會的機會,實現個人價值;社交激勵,為讀者提供社會交往的機會,滿足與他人特別是名人、專家進行交流的需要。(2)物質激勵。可為讀者提供現金、實物等物質性報酬,還可以為讀者設立閱讀獎學金機制。
3結語
閱讀推廣是集教育學、心理學、倫理學、市場營銷學于一體的交叉學科,要真正的了解讀者,了解圖書,開展有效閱讀推廣,就得融合相關學科理論,深入挖掘分析,研究到根上去,圖書館員任重而道遠。
江蘇省高校哲學社會科學基金項目“基于讀者行為數據挖掘的高校圖書館閱讀推廣策略選擇”(項目編號2018SJA0170)研究成果之一
參考文獻
[1] 鄧小平.解放思想,實事求是,團結一致向前看(1978年12月13日).鄧小平文選.第2卷.人民出版社,1994:152.
[2] Gaston E. Blom, Their Influence on Reading Behavior and Socialization, Journal of the American Academy of Child Psychiatry, Volume 10, Issue 2, April 1971, Pages 191-203.
[3] Ellen McIntyre, Young children's reading strategies as they read self-selected books in school, Early Childhood Research Quarterly, Volume 5, Issue 2, June 1990, Pages 265-277.
[4] Bo-Yen,Designing an e-Learning Reactivate Promotion for Unpopular Collections in Academic Library, International Conference on Technologies for E-Learning and Digital Entertainment, Edutainment 2009: Learning by Playing. Game-based Education System Design and Development pp 536-543.
[5] 趙世良.閱讀行為與讀者需求[J].圖書館雜志,1983(01):25-27.
[6] 盧榮遠.讀者行為規律初探[J].圖書館理論與實踐,1988(01):15-19.
[7] 鄭建明.讀者情報行為研究構想[J].情報學刊,1989(04):39-43.
[8] 于曦.師范類高校圖書館讀者借閱行為分析及導讀策略研究[J].大學圖書情報學刊,2011,29(01):71-75.
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[10] 范并思.服務活動化:圖書館服務新趨勢[J].圖書館學刊,2017,39(12):1-4.
[11] 朱馨葉,張小倩,李桂華.圖書館閱讀推廣活動激勵機制研究——基于2018年國內圖書館“世界讀書日”活動案例[J].大學圖書館學報,2019,37(04):71-78.