企業內部控制環境中人力資源管理風險及控制措施探析

潘岳強

摘要：在經濟快速發展的背景下，各行各業健康發展，良好的人力資源管理能夠促進企業快速發展。目前企業人力資源管理工作十分復雜，企業內部控制中人力資源管理風險無處不在，靈活有效地化解人力資源管理風險，能夠有效保障企業的穩定發展。因此研究人力資源管理風險，探究防范風險的措施，對企業的長遠發展至關重要。

關鍵詞：企業管理;人力資源;管理風險;控制措施

引言：企業科學、穩定的人力資源管理，能夠保障企業健康穩定發展。實踐證明，良好的人力資源管理環境，不僅能夠提高企業人力資源的管理效率，還能提高企業員工的積極性。對企業人力資源進行科學管理，能夠促進企業對人力資源管理部門認識到其中的風險，及時找出存在的風險因素，有效化解風險，能夠給企業提供穩定的發展環境，促進企業的持續發展。

一、企業人力資源管理風險概述

企業人力資源的風險存于在企業所有活動中，近年來，因風險把握不準，沒有及時處理，導致眾多企業偏離生產目標，不僅影響企業的生產，甚至關系到企業的存亡，也是國家經濟不穩定的因素之一。人力資源管理是整個企業正常運轉的核心部門，工作范圍包括整個企業的人力資源規劃、人員招聘和分配，還涉及到公司人員培訓和技術開發、員工的薪水福利等。企業人力資源管理部門涉及到企業發展、員工利益，在錯綜復雜的管理中，風險無處不在。目前大多數企業都會采用以下4種方式化解企業人力資源管理風險：一是接受風險，面對風險;第二是通過其他途徑減輕風險;第三是在力所能及的范圍內規避風險;第四是利用企業的能力把風險轉移，減少損失。無論選擇哪一種方式，企業都希望規避風險，減少損失，竭盡所能保障公司的正常運轉。

二、企業內部控制環境中人力資源風險的控制措施

企業內部控制環境中，人力資源風險是在長期管理工作中不斷積累形成的，風險產生的原因是管理制度不完善，亦或是企業在發展過程中忽略了對存在風險的防范，不利因素的存在讓風險由慢慢變大。無論是什么原因，采取有效的防范措施是化解存在風險的主要方式。

1.防范人力資源在引進與開發中的風險

在企業員工的招聘過程中，要嚴格審查員工的綜合素質，了解員工工作經歷，明確技能專長，對應聘人員進行全面的能力評估，并安排合理的工作崗位，避免在工作中出現瀆職現象。進一步完善人才的引進制度，做好人員的流動、更新、招聘計劃，提高企業人力資源應急風險能力。企業要想長遠穩定發展，必須不斷開發人力資源，充分發揮人力資源優勢，進行科學管理，合理分配，最大程度上減少風險的發生。

2.提高員工法律意識

從法律上來說，企業與員工的關系是雇傭與被雇傭關系，也是被服務與服務的關系，加強兩者的法律意識，明確各自的權利與義務，可以大大減少勞動糾紛的發生。企業管理者既是法律上的保護對象，也是法律規定的責任人，人力資源部門在法律規定的范圍內，理應承擔起員工守法的監管人，維護人的責任和角色。通過法律知識培訓，不僅能夠提高員工的法律意識，也減少了企業的法律糾紛，提高人力資源風險防范能力。發揮企業工會的作用，組織開展法律咨詢活動，在法律框架下制訂本單位的《職工管理條例》，保障員工合法權益。通過聯系當地法院，組織開展學習《刑法》、《治安管理處罰條例》等法律知識，通過實例講解，讓員工體會到學法、守法、用法的重要性。

3.開展有效技能培訓

開展有效的技能培訓，是幫助企業長遠發展的有效戰略手段。對新招聘人才進行技能培訓，能夠讓新入崗人員盡快適應新的工作環境，進入工作狀態。加大工作崗位技術培訓，提升員工專業素養，有利于隊伍的穩定，為人力資源管理提供更好的管理條件。培訓不能盲目地追求形式的多與新，應該從企業近期發展需要和長遠發展計劃出發，切實制定培訓內容，以通俗易懂的方式讓員工盡快掌握技能和崗位職責。跟蹤調查員工對新技能應用的情況，做好培訓前后工作記錄，分析培訓給員工帶來的影響，了解培訓所帶來的效果如何，記錄詳實的調查情況，能夠為之后的培訓內容調整提供依據。

4.加大薪酬影響與激勵風險管控能力

薪酬是激勵員工積極上進的主要動力，企業薪酬制度影響著員工隊伍的穩定和人力資源管理的風險。一般情況下，影響企業薪酬的因素大體分為內、外部兩大環境因素，大多薪酬的風險存在于薪酬的政策與發放過程，加大薪酬對于風險管控的能力，識別薪酬方面的風險，能減少人力資源管理風險。加大薪酬對于風險管控的能力，可以采取以下三種措施：（1）、通過科學的薪酬分配，控制薪酬制度風險。薪酬政策制定的目的是企業通過薪酬回報的方式認可員工付出，肯定員工價值。薪酬分配不科學，不僅沒有激勵作用，還會影響員工的積極性。企業和人資部門要找出薪酬分配方案的不科學之處，結合企業發展和崗位設置，通過薪酬制度的設置，區別員工創造的價值。通過加大薪酬的影響力，能有效地控制人力資源管理風險;（2）、嚴格控制薪酬計算、發放過程的風險。科學、合理的薪酬計算方式能發揮薪酬的激勵作用，薪酬審批與發放過程是否存在著管理不到位、虛報、多報甚至冒領的現象，薪酬能否安全地發放到員工手中，對于薪酬風險的發生都具有極大的影響;（3）、薪酬制度與執行的變化措施。受企業業績、物價波動、市場調整的影響，企業薪酬也會不斷變化。謹慎、科學、合理地進行薪酬變化，可以促進企業良好地發展。

結束語

人力資源是企業的核心競爭力，良好的人力資源管理是企業長遠發展的關鍵。在企業內部控制環境中減小人力資源管理風險，采用控制措施，主要在于領導層的決策。企業要不斷完善管理制度，把人力資源管理放在推動企業發展的第一位，重視人力資源的引進、分配和管理，充分發揮薪酬激勵作用，可以有效地控制人力資源管理風險的發生。重視人力資源的管理風險，及時采取有效的控制措施，減少風險帶來的負面影響，能夠加快企業發展，提高企業競爭力。

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作者簡介：

出生年月：1982年11月16日，性別：女，民族：漢，籍貫：內蒙古，職務/職稱：人力資源高級經理/工程師，學歷：本科，研究方向：人力資源管理，單位信息：德爾集團有限公司，所在省市 ： 江蘇省蘇州市吳江市，郵編 ： 215000

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