供給側改革背景下山西省制造業服務化轉型模式探究

邵艷紅

山西省作為制造業大省，長期以來其發展依托于煤炭開采業以及加工工業，產業結構較為單一，對能源、環境的保護意識不強，通過供給側結構性改革實現山西省制造業服務化轉型意義重大。本文在我國供給側結構性改革背景下，首先分析了山西省制造業服務化現狀，然后從投入、產出兩個方面提出了五種制造業服務化轉型模式，最后從供給側、需求側兩個角度提出了實現山西省制造業服務化轉型的路徑。

一、山西省制造業服務化現狀分析

（一）山西省制造業發展現狀

山西省現階段的產業結構主要以第二和第三產業為主，第二產業所占比重在逐年下降。從表1可以看出，作為主要盈利環節的煤炭開采和洗選業的營業收入和利潤總額占整個工業行業的比重在下降，高技術制造業、黑色金屬加工業等高附加值行業增長速度較快。

（二）山西省制造業服務化轉型發展的現狀

1、山西省制造業投入服務化

制造業投入服務化是指制造業企業以產品為核心，在此基礎上增強產品附加服務環節的投入，例如通過向價值鏈兩端延伸，加大對于產品設計以及渠道方面的投入，以此來完善產品的附加服務，使得產品可以更受青睞。目前，山西省制造業投入服務化仍處于初級狀態，制造企業對于生產性服務業與制造業的融合發展理念未進行過多的實踐，二者的協同作用在制造業的發展中沒有得到體現。

2、山西省制造業產出服務化

制造業產出服務化是指裝備制造業企業為了滿足客戶需求，在提供產品的同時提供相應服務，以此來滿足各個企業不同的個性化需求，提高產品吸引力。山西省制造業產出服務化體現出以下兩個方面的特征：一是制造企業的服務意識不斷提高;二是制造企業所提供的服務項目越來越趨于個性化、專業化。

二、山西省制造業服務化轉型模式分析

（一）與生產性服務業企業合作模式

隨著服務業規模的不斷擴大以及政府政策的傾斜和保護，服務業尤其是生產性服務業得到了巨大的提升，生產性服務業所涵蓋的范圍也不斷地完備，為此，山西省的制造業企業應該盡快實現與生產性服務業的有機融合，在原有的制造業功能上拓寬服務范圍，如提供咨詢、設計、融資、物流、電商平臺服務等。

（二）從價值鏈角度提供延伸服務模式

作為一個制造企業不能僅僅局限于價值鏈基本活動，應該加大對于研究與開發、人力資源管理等支持性活動的投入，如遠程監控、檢修等環節，從而全面提高服務質量，激發客戶的有效需求。

（三）基于供應鏈理論的制造服務模式

山西省制造業企業應該首先從自身的產品供應鏈出發，對自己產品從生產到消費的各個環節和操作順序進行供應鏈管理，其次是從企業的服務供應鏈出發，加速企業的產品服務化，為客戶提供個性化的增值服務，以此來實現產品的增值，提高產品競爭力。最后是努力實現供應鏈電子商務化。在如今的買方市場背景下，企業應積極為消費者提供便利，供應鏈電子商務化可以提供在線訂貨、在線退貨以及在線對賬等功能，從而解放企業資源，顯著提升企業的生產力和運營效率。

（四）新業態下催生的新型服務模式

在當今社會，信息技術的發展催生了5G時代的到來，山西省制造業必須加強與信息技術的融合，推行智能制造，提高其在產業鏈中的地位和附加值，不斷拓展制造業功能范圍。其次由消費者需求產生的倒逼機制在業態更新中發揮著重要作用，山西省制造業必須確定自己的細分市場，緊緊跟隨著消費者的需求變化方向，及時生產出符合消費者需求的商品，提高制造業的供給水平及效能。最后，在產業升級的大背景下，山西省制造業必須加快科技創新進程，轉變產業發展方式，提高產業發展層次。

（五）基于微笑曲線的制造業服務化

從微笑曲線角度出發，山西省制造業應該降低處于中間的制造環節所占的比重，提高高附加值環節所占的比重，進行產品和產品線的水平延伸，努力建立直接供銷關系，以縮短銷售渠道的方法提高附加值，助力山西省制造業的結構升級，實現制造業產品和服務的持續性盈余。

三、供給側改革背景下實現山西省制造業服務化轉型的路徑分析

（一）轉變觀念，實施有效供給

現如今，中國的經濟已經趨于終端為王的階段，制造業要想實現根本性的變化，其實質就是進行消費欲望革命，而如何捕捉到潛在的碎片的欲望是當今制造業發展的最大難題。山西省制造業需要在增強當前制造業服務與產品的效率和質量基礎上不斷發掘潛在消費市場，生產出與消費者日漸變化的需求相符合的產品，從而擴大制造業發展規模，提高山西省制造業的競爭優勢。

（二）提升企業創新能力，增強科技成果轉化

山西省作為制造業大省需要更好地踐行創新能力，加強制造企業與科技服務機構以及高校科研機構等方面的協作關系。企業可以通過資金投資等方式來實現與機構間的深層次合作，既可以更好地發現和挖掘人才，也可以利用科研成果來提高本企業的創新能力。制造企業需要提高科技成果轉化使用率，對于新技術新成果需要盡快地落實到企業的生產過程中，將科學技術更好地轉化為企業生產力，提高企業的生產效率以及盈利能力，為之后技術投資規模的擴大提供更為有利的資金支持。

（三）加強智能制造，促進與生產性服務業的融合

伴隨著新型技術在智能制造方面的不斷深入，制造業大力推行智能制造會加速生產革命的進程，同時也會促進信息互聯網絡技術的不斷完善。目前山西省制造業仍處于加工業占主要地位的階段，產品所帶來的附加值收益十分有限，為此，山西省應該加大對于高附加值制造行業的所需生產要素的投入力度，走高端裝備制造業之路，通過生產性服務業來帶動制造業的轉型升級，推動制造業在提質增速的道路上穩步前行。

（作者單位：晉中信息學院）