羅 茜
(烏魯木齊職業大學 新疆維吾爾自治區 烏魯木齊 830002)
當前社會市場中,電子商務取得了較大的發展進步,同時也成為許多年輕創業者的投資方向?;诖?,本文就創業教育的基本形勢和不足,深入探析了當前電商市場創業的營銷策略。
創業教育一直是大學生教育體系中重要的組成部分,但由于創業環境的復雜多變,當前的創業教育開展仍舊十分困難,存在著許多的現實問題需要解決。一方面,在部分大學校園中,還沒有開展創業教育的相關課程,或是創業教育的力度不強,貫徹不夠全面。很多學校雖然設立了大學生創業課程,但過于形式化,無法發揮出真正的作用,也不能夠為學生以后的創業提供幫助。同時,當前社會對創業市場方面所設立的政策、經濟等基礎還是相對薄弱,并沒有很健全的創業體系,很多學生的家長也不具備讓孩子自行創業的意識,多是讓學生在畢業后找一份穩定工作就業,認為創業的風險過高。從學校的創業教育資源與硬件設施來看,也存在著不完善的現象,缺少了實踐基地等,其師資隊伍也不夠健全。由于創業教育是近些年才開始重視的教育內容,因而其師資相對薄弱,或是教師的專業性不強,使得這類教育的深入成為難題。另一方面,大學生創業教育本身的模式,還存在許多不足,高校應當設立起專門開展大學生創業指導的部門,建立起專業教育管理小組,確保該教育的有效落實,同時還要從學校、家庭以及學生本人等三個方面,來強化創業教育的意識,讓多方主體都能夠了解到創業教育的重要意義,但在這些方面的開展目前也存在力度欠缺,需要進一步加強。
大學生創業教育的改革,是為了應對當前的復雜形勢,也是為了讓學生更好地建設社會。實際進行改革的過程中,還應當遵循特定的規律,將創業教育的理論作為基礎,推進其理論實踐化的力度,為學生的實踐提供更多機會。先明確創業教育改革的重要目標,將每個主體的責任進一步明確,做到人人負責,制定清晰的改革規劃并落實。在教師隊伍方面,要保證創業教育的開展教師能力達標,既要有扎實的理論基礎,也要具備實踐經驗,創業教育不能夠紙上談兵,教師的能力也會影響著學生未來創業的效果,給予學生正確的指導能夠有效幫助學生在創業過程中少走彎路、規避風險。同時,還要從教育制度上進行改善和創新,以往的創業課程多是以理論課為主,這樣取得的教育成果是遠遠不夠的,改革后應當更加重視創業實踐課程的落實,確保學生真正掌握創業技能,在日后才能夠創業成功。另外,學生個人的素質培養也不能夠忽視,要格外重視信譽精神和創新精神的培養,這也是創業者的立足之本。
電商創業與傳統銷售渠道創業營銷,存在著很大的不同,一般而言傳統營銷都是商家主動進行信息宣傳傳遞,而消費者則處于一個被動接受信息的狀態,其營銷過程中信息傳遞的效率不高,范圍也較小。電商創業營銷的優勢,在于商家在進行推廣宣傳的過程中,還可以及時獲得消費者的反饋,更好地了解消費者實際需求,使得雙方的信息能夠互相傳遞,將消費者反饋的建議信息作為產品完善的依據,有效提升產品質量。同時,電商營銷還有一個最大的優勢,就是可以有效利用互聯網信息傳播途徑,其營銷效率進一步提升,也能夠擴大營銷的范圍。另外,電商營銷還具有平臺優勢,當前電商行業有著特定的幾大平臺,平臺中自帶流量,也能夠進行精準營銷,這也使得電商創業營銷的難度進一步下降。
電商創業營銷的特點包括兩點,一是集成化的特點,在信息的集成與處理方面,電商創業營銷依托于先進技術,有著先天的優勢,同時,其具有高效的定制信息平臺,將銷售商、供應商、消費方以及第三方物料方,都集成化構成動態供應鏈系統,有利于貿易的一體化,極大地降低了貿易風險,也使得其系統內部的運作更具有秩序化和專業化。二是針對性的特點,電商創業營銷的針對性,體現在產品和消費者受眾兩個主體方面,對于產品來說,其需要展現出“品牌個性化”,產品的推廣也應當具有個性及針對性,這樣才能夠在市場說獲得一定地位;而在消費者受眾方面,則需要采用針對性的個性化營銷,了解消費者的實際需求以及對新產品的接受度,準確把握營銷的內涵,促使消費者能夠主動購買營銷產品,這才能發揮出營銷的真正功能。
電商創業營銷的策略之一,是可采用多平臺作戰或換平臺作戰的模式,當前可支持電商創業的平臺越來越多,包括淘寶、京東、拼多多以及微商等。這些平臺為電商創業者提供了“大展拳腳”的機會,而實際進行創業的過程中,還應當結合自身創業方向的特點來選擇平臺。一個適合的平臺能夠發揮出最大優勢,創業者可對眾多平臺進行比對,找到最適合自己的位置,而若是實際開展進行創業的過程中發現平臺不適用,則應當及時采取換平臺作戰模式,避免造成較大損失。例如,實際進行平臺選擇時,應當先對電商市場進行調查了解,再通過調查來掌握淘寶、天貓等不同平臺的受眾年齡、喜好等等。電商領域市場的需求還是十分大的,而這就意味著存在了許多機會,電商創業者只要牢牢抓住機會,做好調查準備,就可能會獲得不錯的成果。
當前的電商市場發展十分快速,電商產品的種類也越來越多,但過于大眾化的電商產品,在初期很容易淹沒在眾多電商企業產品之中,難以獲得收益,電商銷售的買家數量雖多,但其市場的競爭激烈也不可忽視。因此,電商創作者在初期選擇電商產品時,也一定要格外慎重,找準自身的發展方向,對產品有一個明確定位,綜合考慮產品的實際消費人群基數、消費者的消費頻率以及消費單價承受力等等,還要保證自身產品有著個性化特征,獨辟蹊徑的產品往往會獲得消費者的青睞。例如,相較于大部分常用的電商產品而言,近年來漢服文化變得火熱,而其產品的銷售額度也逐漸上升,但其仍舊屬于小眾個性化電商產品,這類產品在進行創業選擇時可作為選項之一,同時,在孕婦、兒童等電商產品領域,其消費者是較為穩定的,也不失為一個風險較小的產品選擇方向。另外,還可借鑒當下的一些明星產品來創造獨屬于自身風格的新產品,但是需要注意不能夠侵犯其他產品的權益,又能夠借助這股熱度來提升自身產品的市場面和銷售量。DIY產品也是一個好的選擇途徑,這類產品的特征就在于能夠讓消費者進行自主創作,表達出自身的意愿,滿足精神需求,這也是許多產品提升效益需要做到的一點,因而選擇這個產品方向也不失為一個良好路徑。
電商創業者在初期營銷中,明確自身企業的市場定位很重要,要精準調查消費者群體,并將整個市場進行細分,找準自身企業在市場中的哪一個位置,這對于初期塑造良好的企業形象也有著重要意義。同時,細分后的市場也能夠更加精準地找到產品受眾,更好地滿足消費者的實際需求,提升創業初期在市場中的競爭力,為后續發展打下良好基礎。
電商創業營銷是具有復雜性和創新性特征的,而其實際營銷的策略不應當是一成不變的。優秀的電商企業、創業者懂得采取多種營銷手段,來提升客戶的黏性,促使客戶積極消費,比方說根據實際產品的銷售情況、更新頻率以及庫存量,來開展特價活動、積分活動等等,既能夠提升消費者對企業產品的關注度,也能夠將一些滯銷的產品銷售出去,避免資源浪費。同時,電商促銷活動還應當保證營銷人員的創新能力較強,只有不斷推陳出新,才能夠給消費者帶來新奇的消費體驗,提升其黏度。不管是實體銷售行業還是電商行業,始終都秉承著顧客是上帝的銷售原則,而想要獲得粘性較高的一批“粉絲消費者”,電商企業還應當與消費者之間建立起信任關系,讓消費者能夠產生一種對品牌的忠誠度,例如,當下一些電商企業在基礎服務的基礎上,會給會員客戶或者老客戶提供一些增值服務,保證其服務貼心度的上升,這也是企業立足之本更加穩定的途徑,以優質的服務和個性化的產品,能夠使得消費者更加信任商家,也能夠提升電商企業的信譽度,打造良好口碑,有利于長遠發展。
電商領域的發展十分迅速,可以說是日新月異,產品始終推陳出新,消費者的需求也在不斷變化。而作為電商創業者和營銷人員而言,其必須具備良好的創新意識,積極學習電商市場上的新知識與新技術,確保不會落后于其他電商企業,還要具有探索精神和嘗試精神,敢于去接觸和嘗試新事物,也許就會創造出銷售的商機。電商企業要時刻將客戶的需求和滿意程度作為重心,還要從全局觀的角度完善自身企業,從平臺店鋪的版面設計、產品的包裝設計、產品的質量到客服服務態度、售后服務和退換等都要做到完善,并精益求精,既要留下老客戶,也要吸引新的消費者,時刻根據市場格局與消費者本身的需求來調整營銷的戰術。比方說在當前的互聯網時代,網絡與人們的生活可以說是息息相關,而網絡上的信息傳播效率也是很高,電商創業者可利用這一特征來進行新品牌新產品的推廣,多途徑進行推廣,打造當下的“網紅產品”,吸引更多消費者。比方說抖音和快手成為當下短視頻最熱平臺,而這種平臺同樣適用于電商產品的推廣,要有效運用新媒體和自媒體,來提升產品關注度,擴大其市場知名度,增加經營規模,努力爭取在全平臺上提升產品競爭力。
綜上所述,創業教育成為當下大學教育的一項重要內容,其實際開展的過程中存在著許多方面的不足,迫切需要開展針對性改革。由本文分析可知,在電商創業營銷方面,其可采取的策略包括:采用多平臺作戰或換平臺作戰的模式、謹慎選擇電商產品、明確自身企業的市場定位、采取營銷組合拳式推廣、及時調整戰術。