鐘 麗
(菏澤市住房公積金管理中心 山東 菏澤 274400)
在經(jīng)濟宏觀調(diào)控當(dāng)中,對于工商管理的依賴程度較高,尤其是在市場經(jīng)濟體制下,工商管理的范圍和內(nèi)容也呈現(xiàn)出擴大化的趨勢。構(gòu)建一個全新的管理機制,適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的特點,提高市場規(guī)范性,促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,是工商管理部門應(yīng)該做好的本職工作。工商部門應(yīng)認識到當(dāng)前工作中的問題,以促進經(jīng)濟發(fā)展為總體目標,實現(xiàn)對工作細節(jié)的全面優(yōu)化,以提高工商管理活動的高效性。工商管理注重引進先進管理理念,擺脫傳統(tǒng)思維限制,強化引導(dǎo)作用及社會價值。
工商管理屬于管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的范疇,主要研究對象為工商類企業(yè),針對企業(yè)的發(fā)展情況進行總計與評估,明確經(jīng)濟發(fā)展的基本規(guī)律,以此為依據(jù)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)對經(jīng)濟發(fā)展模式的全面調(diào)整。針對市場各類主體進行全面管理,以營造良好的市場秩序,消除其中的不良事件,防止經(jīng)濟發(fā)展面臨較大的風(fēng)險。因此,市場監(jiān)管成了工商管理的主要職能,在公共服務(wù)和社會管理中也扮演著重要角色。工商管理部門包含了多個子部門,在協(xié)同工作中保障經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展,對各行各業(yè)做出有效規(guī)范和約束。市場環(huán)境呈現(xiàn)出復(fù)雜性的特點,工商管理在經(jīng)濟調(diào)整中具有重要作用,降低了企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險。
在社會經(jīng)濟發(fā)展中,工商管理具有指導(dǎo)性特征,可以對當(dāng)前環(huán)境及秩序加以規(guī)范,而且監(jiān)管手段呈現(xiàn)出多元化的特征,包括了行政指導(dǎo)和行政處罰等。在開展市場監(jiān)管工作的過程中,能夠以輿論和調(diào)節(jié)為基本手段,增強監(jiān)管的全面性,擴大監(jiān)管工作覆蓋范圍。在淘汰、入市和交易、競爭等過程中,需要以工商管理為依托實施有效監(jiān)管,避免出現(xiàn)不正當(dāng)行為。此外,工商管理是保障消費者合法權(quán)益的關(guān)鍵,在消費者權(quán)益受到侵犯時,工商管理部門要依法對相關(guān)企業(yè)進行審查,從而促進社會民生發(fā)展。
為了創(chuàng)造良好的市場環(huán)境,首先應(yīng)該做好市場準入的有效規(guī)范,從源頭上加強管控,以構(gòu)建有序的市場秩序,促進我國經(jīng)濟的健康良性發(fā)展。部分工商類企業(yè)主體在經(jīng)營發(fā)展中局限于眼前經(jīng)濟利益,出現(xiàn)了多種不規(guī)范行為,不僅會對其他主體的合法權(quán)益造成損害,而且會對整個市場經(jīng)濟環(huán)境和秩序造成破壞。為此,工商行政管理部門應(yīng)該強化自身的職能,在構(gòu)建市場準入機制時,加強調(diào)查與分析,做好防控工作,消除當(dāng)前市場經(jīng)營中的問題及弊端,保障準入標準、流程和手續(xù)的合理性及規(guī)范性。對不同部門的工作加以嚴格規(guī)范,防止在審批過程中出現(xiàn)形式化問題,針對工商類企業(yè)的資質(zhì)進行仔細審查。結(jié)合企業(yè)登記審批制度,確保審批過程有法可依、有章可循,為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。我國雖然建立了相應(yīng)的市場準入制度,但是其成熟度較低,無法滿足新時期工商管理的要求。為此,應(yīng)該結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展狀況對市場準入制度加以創(chuàng)新,為各企業(yè)提供便利的同時,真正發(fā)揮登記和審批工作的作用。尤其是在市場主體準入許可辦理的過程中,更要對相關(guān)流程進行全面改革,在注冊登記中避免出現(xiàn)違法行為。
企業(yè)在經(jīng)營過程中,需要嚴格遵循國家相關(guān)制度及規(guī)范要求,共同維持良好的市場秩序,工商管理部門在監(jiān)管市場運行中發(fā)揮著越來越重要的作用,包括了市場競爭管理和商標注冊管理等等,在各項交易活動和經(jīng)營活動當(dāng)中,對現(xiàn)有市場規(guī)范進行約束與管理,保障競爭氛圍的公平性,防止對經(jīng)營主體的合法權(quán)益造成損害。首先,在保護商標權(quán)時,工商管理可以體現(xiàn)自身的職能。當(dāng)前市場競爭越來越激烈,企業(yè)只有注冊自己的商標,才能形成良好的品牌效應(yīng),這是提升企業(yè)經(jīng)營利潤的關(guān)鍵。因此,商標會對企業(yè)發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。在當(dāng)前市場環(huán)境下,由于缺乏嚴格的管理措施,容易導(dǎo)致仿冒商標等問題的出現(xiàn),使得市場經(jīng)濟秩序被擾亂。為此,工商管理部門應(yīng)該對上述行為加以全面查處,保障企業(yè)的合法權(quán)益,為經(jīng)濟發(fā)展奠定可靠的環(huán)境保障。其次,針對各類不正當(dāng)競爭行為和惡意壟斷行為,工商管理也可以進行有效監(jiān)管。由于市場主體的惡意積壓和價格競爭等行為,容易造成商品價格的大幅波動,對經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展造成負面影響,工商管理部門需要依法進行監(jiān)管,促進各主體的公平競爭。最后,在分類監(jiān)管體系的建設(shè)中,工商管理部門也應(yīng)該充分發(fā)揮自身職能。明確不同領(lǐng)域及行業(yè)的風(fēng)險特點,通過信用等級管理達到精細化管理的目標,保障監(jiān)管工作的針對性。
在建立市場體系的過程中,工商管理也起到了強大的推動作用,有助于經(jīng)濟發(fā)展長效保障機制的全面優(yōu)化。首先,有利于構(gòu)架政策的推行。針對經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃,我國相關(guān)部門制定了宏觀調(diào)控政策,明確了市場經(jīng)濟發(fā)展的目標及要求。在此過程中,應(yīng)該以工商管理為契機,促進各項政策規(guī)定的落實和執(zhí)行,以便增強政策實效性,拉近了經(jīng)濟活動和宏觀管理主體之間的距離。通過調(diào)節(jié)商品的供求關(guān)系,降低市場發(fā)展中的各類風(fēng)險,滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需求。其次,有利于優(yōu)化配置市場資源。通過各類資源的整合及利用,使其內(nèi)在價值得到充分發(fā)揮,解決了當(dāng)前市場經(jīng)濟體系運轉(zhuǎn)中資源供給不足的問題,符合經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的理念要求,防止造成嚴重的資源浪費問題。在市場調(diào)節(jié)中以價格為基本依據(jù),為經(jīng)濟資源的引導(dǎo)及利用創(chuàng)造了條件,使市場經(jīng)濟體系的運轉(zhuǎn)更加順暢。
對于市場主體行為的監(jiān)督,不僅是國家相關(guān)法律賦予工商管理部門的基本權(quán)利,也是加快政策及制度落實的關(guān)鍵途徑,有利于減少市場經(jīng)濟發(fā)展中的不規(guī)范行為,保障各項法律法規(guī)的權(quán)威性。以行政執(zhí)法程序為依據(jù),確保監(jiān)督及監(jiān)管工作中發(fā)揮自身的價值,實現(xiàn)對市場行為的有效引導(dǎo),保障各項經(jīng)營生產(chǎn)和競爭活動的高效實施,防止經(jīng)濟秩序受到較大干擾。在此過程中,行政處罰、行政許可、行政復(fù)議和行政強制等為基本手段,增強了市場運轉(zhuǎn)的高效性和順暢性。注重對相關(guān)法律法規(guī)的不斷改進,構(gòu)建完善的制度體系,以避免在監(jiān)管工作中出現(xiàn)違法違規(guī)行為,增強整個過程的透明性及公正性。對于消費者合法權(quán)益的保護也是工商管理部門的主要職責(zé),積極查處各種違法違規(guī)行為,保障消費者的合法權(quán)益。比如在公共服務(wù)和食品安全等領(lǐng)域,更應(yīng)該加大監(jiān)管力度,在保障人民群眾良好生活質(zhì)量的基礎(chǔ)上,促進社會的和諧發(fā)展,為經(jīng)濟平穩(wěn)增長創(chuàng)造良好的條件。尤其是在法治化進程當(dāng)中,需要保障行政執(zhí)法過程的規(guī)范性,使市場監(jiān)管機制的效能得到充分體現(xiàn),突破當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的困境。
在經(jīng)濟發(fā)展中,應(yīng)該明確市場的核心地位及調(diào)節(jié)作用,通過信譽環(huán)境的全面優(yōu)化和改進,增強經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定性,構(gòu)建透明、公平的市場秩序。注重對企業(yè)的積極引導(dǎo),使其認識到自身發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系,充分發(fā)揮自身的力量,共同營造良好的信譽環(huán)境。為此,應(yīng)該對當(dāng)前信譽制度加以不斷優(yōu)化,以講誠信、重信用為基本準則,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,提高市場的整體活力。鼓勵企業(yè)之間的良性競爭,防止出現(xiàn)惡意競爭對自身和整個市場帶來風(fēng)險,防止消費者權(quán)益遭受損害。注重對各領(lǐng)域企業(yè)信譽情況的評估,針對其日常經(jīng)營生產(chǎn)行為進行信譽等級的劃分,有利于提高對企業(yè)的約束和管控效果,為企業(yè)的未來長期發(fā)展奠定保障。企業(yè)之間形成合作共贏的良好局面,塑造良好的品牌形象,以贏得更多消費者和競爭對手的歡迎和尊重。
監(jiān)督工作應(yīng)該與引導(dǎo)工作齊頭并進,有利于消除市場經(jīng)濟發(fā)展中的不法行為,對威脅市場秩序的企業(yè)進行嚴厲打擊,凈化當(dāng)前市場環(huán)境。執(zhí)法部門應(yīng)該明確當(dāng)前依法治國的戰(zhàn)略目標,在執(zhí)法過程中嚴格遵循國家法律要求,促進監(jiān)管力度的提升,避免在市場監(jiān)管中出現(xiàn)形式化的問題。增進與企業(yè)之間的交流溝通,使其能夠在市場中自覺規(guī)范自身行為,真正打造一個遵紀守法的現(xiàn)代化企業(yè),有利于商業(yè)活動的順利開展。對于市場欺詐和假冒偽劣等現(xiàn)象進行全面查處,在保障消費者權(quán)益的同時,創(chuàng)造更加安全的市場環(huán)境,以法治經(jīng)濟為依托提升經(jīng)濟發(fā)展水平。注重對市場的科學(xué)引導(dǎo),明確市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律和特點,通過政策引導(dǎo)的方式來改善企業(yè)的經(jīng)營狀況,防止造成巨大的風(fēng)險。
注重提高工商管理人才的業(yè)務(wù)能力,有利于為我國經(jīng)濟發(fā)展提供更多的優(yōu)秀人才,提高管理工作的整體效能。注重對工作人員的針對性培訓(xùn),使其從戰(zhàn)略高度提升對工商管理的重視,在市場監(jiān)管中規(guī)范自身的行為,避免追求個人利益而對國家利益造成損害。掌握先進的工商管理理念和方法,結(jié)合實踐工作進行不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)目前工作要求。引導(dǎo)工商管理人員的市場調(diào)研,在充分了解市場發(fā)展狀況的基礎(chǔ)上開展工作。
新的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下,對于工商管理工作的依賴程度升高,必須弊端提升工商管理水平,強化工商管理部門的職責(zé)意識,增強市場經(jīng)濟的發(fā)展活力。在規(guī)范市場準入、監(jiān)管市場運行、優(yōu)化市場體系和強化監(jiān)督機制等方面,工商管理起到了有效作用,在經(jīng)濟發(fā)展中扮演的角色越來越重要。在未來實踐工作當(dāng)中,應(yīng)該通過提升信譽水平、協(xié)調(diào)監(jiān)督與引導(dǎo)、提升業(yè)務(wù)能力等方式,體現(xiàn)工商管理在經(jīng)濟發(fā)展中的價值,為社會各界提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。