基于大數據的電力營銷管理創新分析

李小燕

摘要：大數據技術在社會各個行業中的普及與應用，對電力部門的營銷管理工作提出了更高的要求。大數據環境下的營銷模式逐漸發展成為我國電力企業未來發展的重要趨勢。多種專業的信息加強彼此的融合以及信息的可視化水平的提升，是企業完善電力營銷體系的重要途徑。信息化的管理有利于相關工作者在特殊環境下及時查找電力系統的問題。因此，大數據背景下創新電力營銷管理顯得尤為關鍵。本文主要分析探討了大數據的電力營銷的管理創新方面的內容，以供參閱。

關鍵詞：大數據;電力營銷;管理創新

1基于大數據的電力營銷管理創新的必要性

基于大數據下的電力營銷雖然給電力企業的電力營銷管理帶來了沖擊，但是其也為電力的營銷管理帶來了很多好處。首先，對于電力企業來說，企業的電力營銷順應大數據時代將有利于電力企業在高速發展的時代中站穩腳跟，也有利于電力企業改善其經營管理模式，提高經濟效益。其次，對于電力企業營銷管理從業人員來說，基于大數據的電力營銷可以提高企業營銷管理從業人員的工作效率與質量，使其可以更方便的進行各項企業中的電力營銷管理工作，從而為企業帶來更多的經濟效益，同時，基于大數據下的電力營銷在提高企業營銷管理從業人員的工作效率與質量的過程中，也將優化電力企業的人力資源的配比，使得人力資源的配比可以達到最優的狀態，

2大數據的電力營銷管理創新存在的問題

2.1思想不夠重視

從電力企業本身角度出發，因為電力企業長期處于國家的管控下，所以導致大部分電力企業沒能夠重視基于大數據背景下電力企業營銷管理的創新，沒能夠認識其重要性，缺乏一定的內在動力，領導層次也沒有創新的意識，對于大數據信息技術的敏感程度也不高。

2.2缺乏系統的管理

在電力企業中，電力營銷是比較重要的一項工作，從目前電力企業實際信息技術的應用狀況來看，大多數的企業只安裝了一些比較基礎的信息軟件來應對營銷管理模式，不能夠有效的結合未來的發展需求，給營銷工作帶來了一定的不利影響。如果電力企業只利用電視、廣告等宣傳模式，也不能夠滿足大數據背景下電力營銷模式的實際要求。

2.3缺乏監管

因為信息化技術發展比較迅速，所以企業要想跟住時代發展的腳步，就必須要認識到大數據的重要性，目前已經有一部分電力企業在進行營銷管理時，有效的結合大數據相關技術。但是從運行的效果來看，對電力企業營銷工作沒有起到最大的優化作用。其主要是因為缺乏完善的監督機制，審計人員的專業素養不過關，往往導致監督機制效果比較差。

3大數據下電力營銷管理創新措施

3.1優化電費回收機制

運用電費回收機制，有利于加強電力營銷管理，最大程度提高電力企業運營利益。在企業經營過程中，需要做好電費回收工作，改變以往“先用電，再交費”的經營模式，以免由于電力用戶信用程度差，導致企業產生較大經濟損失。尤其在大數據時代下，需要及時轉變電費征收工作模式，為企業提供一個良好的電力營銷環境。對于電力企業而言，要加強用戶預存電費意識，嚴格按照合同來開展電力營銷管理，是降低企業運營風險的重要措施。同時，還應將費用擔保機制結合到電力營銷中，采取電費預存和質押保留等方式，降低企業運營風險。具體來說，企業電費回收機制落實效果的好壞對企業發展有直接影響，為了保證電力企業電力營銷質量，需要做到對電力用戶信譽信息的充分掌握，以便選擇優質用戶，加強企業和用戶間的聯系。通過運用新的電費回收機制，有利于企業電費回收工作順利開展，為企業穩定運行提供保障。

3.2實施線損精細化管理

電力企業良好發展離不開線損控制機制的作用，在加大線損控制的條件下，有利于節約電能，進而提高企業經營利益。通常來講，企業需要結合電網運行實際情況，建立相應的線損精細化管理體系，例如，部分企業以分區管理和電網分壓為主，實施線損精細化管理，不僅從電壓等級分析結果來進行電網線損的確定，還要加強區域電網的管理，以便實現預期線損控制效果。隨著線損精細化管理觀念在電力管理上的落實，能有效提高電力營銷質量。另外，結合電力營銷信息進行線損統計，可做到對線損情況有準確掌握，在此基礎上采取針對性線損管理措施。同時，電力企業可為用戶提供一定的規范用電指導，確保電力資源利用率的提高，能實現降低線損的效果，從而提高電力營銷效率。例如，當前部分電力企業都安排了專門的工作小組，由他們深入到基層用戶群體中，在與用戶溝通中，掌握用戶的用電特點，并為其提供一些電力使用指導，達到降低線損的目的。

3.3實現電力營銷數字化

為了適應大數據時代發展需求，電力企業要逐漸建立起數據化電力營銷體系，在大數據技術支持下實施電力營銷管理，真正實現營銷管理和先進技術的結合。同時，還要提高資金管理自動化程度，利用計算機設備進行資金管理信息的收集和整理。在數據分類、處理、存儲等環節，需要安排專業人員進行監管，明確界定員工工作職能，注重細節管理。另外，企業還應加強對管理員工的培訓，使其掌握數據分析能力，能根據數據分析結果確定電力營銷管理重點，并且營銷管理人員應自覺利用管理軟件完成有關工作，形成高效的工作模式，充分發揮電力營銷管理功能。總的來說，大數據技術在電力營銷中的運用是一種必然趨勢，如微信、微博等營銷平臺的出現，能有效提高企業電力銷售效果，是電力企業持續發展的重要保障。

4結束語

在當前的時代發展過程當中，人們越來越傾向于以互聯網為依靠的消費方式，在大數據發展的背景之下，供電企業要通過不斷的改善自身管理模式以及營銷方式等等，通過對市場當中消費者的訴求分析，實現對消費者的分層，從而針對性的實行個性化以及精準化的服務。

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