孫欣燕 莊曉凌
摘要:互聯網背景下,我國電力營銷計量信息采集正朝著現代化的方向發展,計量自動化系統在用戶用電信息采集方面得到了較好的使用,本文針對這方面內容做出了詳細闡述,并進一步探究了新時期下電力營銷服務管理的創新路徑,希望對廣大從業者有所啟發。
關鍵詞:互聯網;電力營銷;計量自動化
1電力營銷計量管理創新的背景
通過分析我國電力行業發展現狀,了解到對于大部分供電企業而言,往往都無法在較短的時間內掌握各類用戶的基本信息和用電信息,這種現象直接影響到了電力營銷的精準性,對電力行業的長遠發展是非常不利的。不僅如此,基于目前電力系統單一性的問題,供電企業的業務范圍至今仍未得到明顯的拓展,導致整個電力行業的發展速度緩慢,很多特殊用戶的基本用電需求得不到滿足。面對這種困境,有必要積極探索電力營銷計量管理模式的創新,在解決以上問題的基礎上,推動我國電力事業不斷朝著現代化的方向進步。隨著互聯網時代的到來,這一目標得以迅速推進,計量自動化系統、用電采集信息系統等先進的信息采集方式被陸續運用于電力營銷管理過程中,幫助供電企業實現了對用戶數據的全方位把控,電力系統也因此獲得了極大的優化。但從另一角度來說,雖然用戶用電信息采集方面的問題已經有所改善,但社會總體的用電需求仍然十分龐大,因此不可避免地出現了這樣那樣的異常情況,為此廣大從業者還應不斷探索切實可行的完善措施,以促進電力營銷管理的進一步發展。
2計量自動化系統概述
互聯網背景下,我國電能計量方式再一次創新,計量自動化系統在電力營銷管理中得到了較好的應用。計量自動化的基礎是現代通信技術,同時以電子計量、低壓電力線載波等技術為支持,將采集到的電力數據完成由復雜代碼到數字信號的轉換,再通過系統對這些信號進行分析,輔助工作人員得到完整準確的采集信息。就如今市面上出現的計量自動化系統來說,其主要是由遙測系統、配變監測系統、低壓抄表系統和負荷管理系統這幾個部分構成,用以維護整個系統多項功能的實現,增加電力系統運行的安全性。
根據計量自動化系統的應用案例,總結其應用成效主要表現為以下幾方面的內容:第一,實現了遠程自動抄表,抄表的及時性和便捷性有了極大的提升。在如今供電量稽查方面,工作人員可通過遠程抄表獲知用戶的實際用電情況,既能確保采集的信息真實可靠,也能在第一時間監測到用戶有無違規用電的行為,同時判斷儀器儀表的運行是否正常;第二,提高了負荷預測的質量。在電力系統運行過程中,工作人員需要對系統負荷變化以及具體的變化規律有一個詳細的了解,以便更好地預測和監測系統運行狀態,避免能耗、用電安全事故等問題的出現。而在這項工作中,通過落實計量自動化系統的建設與應用,不僅能得到高低壓電實時信息,也能比較清晰的呈現出各類用戶的供電情況,根據直觀的數據、線條等進行精準地負荷預測,據此對供電運行方案做出合理化的調整,從而更好維護廣大用戶和供電企業雙方的權益;第三,計量自動化系統在錯峰管理中同樣有較高的實用價值,它能在很大程度上緩解由于用電高峰所造成的用電緊張問題,為區域用戶提供穩定安全的電力供應。再者,根據監測到的實際數據,方便工作人員制定科學的錯峰計劃,并將整體的工作成果傳送至電力營銷系統中,使企業的供電服務品質得到進一步的提升。
3互聯網背景下電力營銷計量管理對策
3.1創新營銷服務體系
如今我國經濟市場的競爭形勢空前激烈,供電企業的長遠發展正面臨著巨大的威脅,尤其是對于一些小微型企業來說,想要進一步增強自身的市場競爭力,要么產品的品質過關,要么就需要形成一套完善的市場營銷體系,以減少企業在發展過程中面臨的危機。互聯網背景下,供電企業可借助計算機、大數據等現代技術對龐大的數據做出重新的整合,實現對用戶用電需求的精準分析和預測,以此為依據制定定制化的供電方案。這樣一來,企業的供電服務質量便得到了極大的提升,用戶的體驗感更好,有效達成了共贏的目標。在此基礎上,供電企業可開發網絡服務平臺,鼓勵廣大用戶通過正規渠道進行產品的預約訂購,同時也可在特定模塊留下寶貴建議和反饋,以便企業做出及時改進。
3.2推進營銷管理信息化
推進營銷管理信息化,是互聯網背景下我國電力行業發展的重要方向,因此供電企業以及全體行業人員必須重視起來,全面推動電力營銷計量管理模式的創新。首先,要思想上認識到電力營銷管理信息化的重要性,對計量自動化、信息采集自動化等新概念有一個客觀認知,積極順應互聯網時代的發展趨勢,這樣才能企業創造更大的價值。其次,供電企業要加大資金投入力度,爭取加快電力營銷計量管理信息化的進程,由此提高企業工作效率,以更科學先進的技術手段監測電力系統的實時運行狀況,全面掌握用戶的用電情況,提高供用電稽查成效,以期能更好地規避違規用電等的不良問題。最后,要盡早建立一個高度適應新時期下電力營銷計量管理發展的工作機制,明確各部門的職責范圍,通過各部門之間的高度配合與協調保證企業各項任務的圓滿達成。
3.3建設高質量工作隊伍
高質量的工作隊伍是保證電力營銷計量管理信息化快速推進的基礎,但根據眼下的實際情況來看,很多管理人員的思想比較落后,再加上專業水平差、實踐經驗不足等的問題,不僅影響到了營銷計量工作的正常開展,也在一定程度上制約了供電企業現代化發展的進度,為此必須使這種現象得到及時的改善。在這方面,供電企業要做到內部組織建設工作,首先企業的領導者要樹立與時俱進的觀念,這樣才能組織各部門規劃營銷管理的信息化建設,達到人人參與的效果。再者,企業要制定完善的培訓考核制度,定期開展專業培訓活動,督促相關技術人員和管理人員不斷加強專業學習,提高業務水平和職業素養。同時要采取有效的約束機制和獎懲措施來提高他們的工作積極性,從而保障企業電力營銷服務質量,提高我國電力營銷計量信息采集信息化水平。
結束語
在我國社會全面信息化的時代背景下,探索電力計量技術和電力營銷服務管理創新成為了一項重要任務,為此廣大從業者要引以重視,認真分析當下工作中存在的問題,通過完善工作機制和管理制度使問題迅速得到解決,借助互聯網技術的優勢加快信息采集效率,促進供電企業電力營銷管理水平的提升。
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