中學校園欺凌中同伴支持的積極作用及提升策略

馬 旭

（東北育才學校）

2017年，教育部等十一部門印發的《加強中小學生欺凌綜合治理方案》旨在以制度保障未成年人的身心健康，建立安全的校園環境。欺凌嚴重困擾著校園安全，受到其隱蔽性和復雜性的影響，一時難以杜絕，因而需要教育者提升認識，防微杜漸。

一、校園欺凌與社會支持的概念

（一）校園欺凌

與一般沖突或嬉笑打鬧不同，欺凌帶有強烈的攻擊性和主觀故意性，是長期存在的暴力行為。在欺凌行為中，欺凌者對受欺凌者從身體、心理上連續反復施加痛苦，常見的欺凌類型有言語欺凌、身體欺凌、關系欺凌、網絡欺凌等。其中，中學生面臨的更多是言語欺凌，包括辱罵、譏諷、嘲弄、挖苦、起外號、恐嚇威脅等言語行為，以及與其常伴隨的關系欺凌，即利用同伴關系進行欺凌，使被欺凌者被排擠出團體之外。另外，隨著網絡的逐漸發達，使用電子媒體表達對同伴的蓄意敵對行為也屢見不鮮。

欺凌行為是一種反社會行為。欺凌者違反社會行為規范和道德規則，對于社會和諧與穩定、社會公平與正義造成極大破壞和惡劣影響。而被欺凌者則容易產生焦慮、抑郁、低自尊、孤獨感、自殺信念等內化問題行為，也可能產生違反道德和社會行為規范的外化問題行為，如逃學、盜竊、攻擊等。值得關注的是，兩個角色隨時可能發生相互轉變。某一事件的欺凌者可能在另一事件中成為弱勢一方，遭受欺凌，變成被欺凌者；被欺凌者可能將自己所受的欺凌發泄在其他弱勢方，實施欺凌，成為欺凌者。

（二）社會支持

社會支持是指保護人們免受壓力事件不良影響的有益人際交往。青少年能夠體會到社會支持對其身心健康發展具有重要意義。馬斯洛的需要層次理論認為，人有被尊重和愛的需要。中學生處于自我認知逐漸完善的時期，期待自己得到外界的承認，希望受到他人的尊重和信賴，這會使其充滿信心，體驗到自我價值。社會中，每一個人都不是獨立生存的，每時每刻都在與其生存的環境建立著復雜的社交網絡關系。家庭、學校、同伴構成了學生在日常學習生活中極為重要的部分。在欺凌行為發生的過程中，被欺凌者需要通過社會支持抵御欺凌行為對自身的破壞性影響。團結被欺凌者周圍的支持力量，將有助于建立和完善校園欺凌防治體系。欺凌的社會支持應以被欺凌者為中心，從其周圍的個人和組織交往中挖掘更多支持力量，使被欺凌者在欺凌發生引起的心理應激狀態下維持個體積極的身心狀態，更大程度上免受傷害困擾。

二、欺凌行為中同伴支持的重要性

中學生處于身心快速發展的探索期，自我意識覺醒，對父母的依賴逐漸減弱，轉而增強了同伴依賴。同伴支持作為社會支持的重要組成部分，對被欺凌者發揮著重要的作用。

（一）增強被欺凌者的心理建設

當學生遭遇突發事件時，來自同伴情感上、精神上的有力支持能夠有效幫助學生抵御外界的干擾與沖突，減緩焦慮、緊張、恐懼等負面情緒，在社會化的過程中建立安全感，有利于學生完善自我概念、促進人格發展。

（二）降低欺凌行為發生的概率

欺凌者和被欺凌者都可能具有一些相對穩定的人格特質。欺凌者往往具有較高的精神質傾向，自尊心極強，易急躁和發怒；而被欺凌者通常比較內向，有較強的自卑感，而且情緒不穩定。通過加強同學間有效交往，個體能夠擴大人際基礎，增強心理資本，避免成為欺凌行為的參與者。正向的同伴支持不僅能夠提供學生個體自我形成所需的認可與情感支持，還能夠使學生進行積極的情感體驗。有效的人際交往能夠促使學生提升個人社交技能，提高適應社會環境的能力，在欺凌發生前盡可能預防不良行為的發生。

（三）對被欺凌者提供支持

在校園欺凌行為進行中，支持性同伴成為保護者，他們盡可能維護被欺凌者免受過多傷害。“告訴老師”和“上前制止”是校園欺凌進行時，同伴支持的主要表達方式。前者同伴通過借助外界力量對受欺凌者進行支持，是觀念上的支持行為；后者則是同伴依靠自身力量對受欺凌者提供支持，是行動上的支持行為。相比前者，后者更為直接，受欺凌者感受到的支持力度也更強。

（四）提供證據

對于經歷欺凌事件后的學生而言，同伴支持能夠在事后調查時，增加澄清真相的可能性，還原事件原委，這對被欺凌者非常重要。

值得注意的是，教育者應警惕群體中不良的同伴帶來的惡性影響。在關注欺凌行為的過程中，教育者對所管理的群體成員應進行一定的教育與引導，及時對不良的同伴關系進行適度干預，增加正向影響，使其逐步從不良向良好的方向轉變。

三、提升積極同伴支持的策略

（一）在班級管理和教育活動中加強同伴關系

積極的同伴關系對欺凌行為中參與者的身心恢復和意志力增強都具有重要的促進作用。首先，教育者應在教育過程中注重培養學生的集體觀念，在班會、午檢、心理健康節等場合傳達同學間有愛互助的理念，創設朗誦會、辯論賽、體育節等集體活動場景，倡導同學間積極團結合作，加強學生間人際交往，培養學生的共情能力以及學會包容與接納生活中的他人。

其次，教育者還要對形成良好的同伴關系進行系統有效的方法性指導，促進學生養成同伴間互幫互助的良好品質。學校應組織各類利于學生身心發展的社會活動，例如：博物館志愿者講解、社會志愿活動、孤兒院養老院獻愛心活動等，使學生在正能量的活動中，增強與主流群體同伴的積極互動，并提升學生的自尊感與責任感。

（二）在校園中創設健康的人際場

積極的人際交往滿足了個體與他人尊重與愛的心理需要，以及在學習、生活中互幫互助的社交需要。教育者應通過增強集體中的個人力量對他人施加正向影響，營造積極健康的集體氛圍。教育者可以利用學生互幫活動，使具有不同個性的學生增進了解，減少認知差異，形成正向的群體合力。例如，在班級成立一對一幫扶小組，幫助內向、自卑的同學盡快融入集體；或者通過學校團體心理輔導，促使有需要的個體在團體情境下的人際交互作用，體察自我，調整改善與他人的關系，促進良好的適應與發展。當群體中每個人都為他人提供心理能量，不僅能夠提升個體的心理健康水平，還能夠通過人際交往，幫助他人渡過心理危機，及時有效地為可能處于被欺凌狀態的同學提供有力支持。

（三）在家庭中創設寬松的社交環境

部分中學生家長囿于學業壓力及不良的教養方式等因素，暴力干涉子女的正常社交，導致其與同伴隔離，無法進行正常的人際交往活動。在適當把控交友范圍的前提下，家長應尊重孩子的交友自由，讓其能夠自然且充分地結交同伴，使其在人際交往中，學會與朋友相處，體察同伴支持的力量。