特殊群體大學生行為表現及教育管理策略研究

施桂紅

(鹽城師范學院，江蘇 鹽城 224002)

引言

特殊群體大學生是高校大學生思想政治教育的重點關注對象。近年來隨著我國高校數量和規模的不斷發展，高等教育已經初步實現了普及化，在校大學生的數量也在不斷擴大，并將是我國經濟和社會建設的未來之中堅力量。伴隨著大學生群體規模的逐步增大，其中特殊群體的學生數量也隨之不斷增多，給大學生思想政治教育工作帶來了一定挑戰。大學生特殊群體通常是指家庭貧困、學習困難、存在心理障礙或家庭情況特殊的學生，他們的生活和經歷通常存在一定特殊性，在日常學習和生活中更容易在心理和行為方面出現偏差，從而影響自身發展，甚至會對高校的校園穩定造成一定的負面影響。因此，對特殊群體大學生的教育要格外重視，正視特殊群體大學生的行為表現特點并制定科學的教育策略是高校面臨的重要課題。

一、特殊群體大學生的行為表現分析

特殊群體的大學生通常在生活、學習、家庭、情感等方面有一些特殊經歷，由此造成他們在心理和行為上較容易陷入極端，出現一些不良或反常表現，從而對身心健康和學校的穩定發展造成不良影響。因此，科學分析特殊群體的行為表現對高校制定有針對性的教育策略有重要的參考作用。

1.家庭貧困大學生的行為表現

我國幅員遼闊，區域經濟發展不平衡。雖然我國的脫貧攻堅取得了舉世矚目的成就，但是高校依然存在一定數量的貧困家庭大學生。新入學的貧困生面臨著全新的環境和人際交往，同時也承擔著較重的學習和經濟壓力，由此導致他們的行為、心理、社交不可避免地受到不同程度的影響。具體來說，貧困大學生主要有以下幾方面的行為表現：

首先，貧困大學生在人際交往和性格方面通常存在不自信、孤僻、敏感等問題。他們因家庭貧困，在物質條件、個人見識、言談舉止等方面與家庭條件較好的大學生有一定差距，因此在參與校內外活動或社交時通常存在自卑心理，甚至產生了“等、靠、要”的思想[1]，且對他人的言行比較敏感，同時多數學生不愿意與他人交往，把自己封閉在自己的世界中，長此以往，他們的心理發展極易出現障礙。此外，還有一部分貧困大學生為了排解自己在現實生活中的壓抑情緒而沉迷于網絡，進而影響了正常的學業和發展。

其次，貧困大學生在學習方面容易走入極端，呈現嚴重的兩極分化。有的貧困大學生為了改變自己的命運刻苦學習，主要表現就是“一心只讀圣賢書”，對學校的集體活動呈現抵觸情緒，缺乏必要的人際交往，社會適應能力欠缺[2]。還有一部分貧困大學生無法接受自己與他人在生活條件上的差距而對學習自暴自棄，荒廢了學業，沒有學到實用知識和專業技能，就業能力不足，且不能完全擺正自己心態，導致畢業后的就業道路處處碰壁。

2.學習困難大學生的行為表現

大學生是我國社會主義的建設者和接班人，他們的學習質量和綜合素養對社會發展具有重要影響。隨著高校的擴招，高等教育邁入普及化階段，而大學生學習困難的狀況日益突出，掛科、留級、延期畢業甚至退學等問題層出不窮，部分大學生的綜合素質難以滿足社會需求，學習困難大學生已成為高校的特殊群體，并影響了高校的校園安全穩定，值得高校重點關注和研究。學習困難大學生主要有以下行為表現：

首先，知識基礎薄弱。部分大學生來自基礎教育相對薄弱的偏遠地區，他們的知識基礎與其他地區同齡人相比存在一定差距，而進入大學后所有大學生的學習內容與進度都嚴格統一，基礎薄弱的大學生則會出現跟不上進度的情況，影響學習自信心，長此以往他們的學習成績將越來越差，最終難以完成學習任務。

其次，對大學生活缺乏正確的認知。有很多大學生從緊張的高中生活進入大學后瞬間放松，誤認為大學生活就要輕松度過，對學習沒有端正的態度，一味地沉迷于玩樂、游戲等，自由散漫、曠課等現象時有發生，以致學習成績直線下滑，考試考核不及格甚至休學退學，寶貴的大學時光白白浪費。

再次，學習目標不明確。有的大學生因為沒能錄取到第一志愿專業，對自己所學專業不滿意，存在“專業情緒”現象[3]，學習沒有明確目標和動力，心態極不平衡，主觀反映比較悲觀，整日渾渾噩噩，而且沒有從思想上重視學習，缺少必要的大學學業規劃，導致學習效果不佳。

3.心理障礙大學生的行為表現

當前大學生的生活和學習環境相比以往更加多樣復雜，他們接收的信息來源廣闊，內容良莠不齊，思想和心理很容易受到不良信息的影響，再加上有的學生面臨情感問題、學業壓力、就業壓力等，因此在心理健康方面或多或少地存在問題，具體來說有以下行為表現：

首先，特殊群體大學生存在功利主義、拜金主義心理。在大學生當前的生活學習中，互聯網已經成為必不可少的輔助工具。學生每天可以從網絡中獲取海量信息，其中不可避免地存在一些不健康的內容。大學生長期接觸這些不良信息，難免會在心理上受到不利影響，比如個人情感表現異常、學習壓力過大、就業時好高騖遠、生活中試圖不勞而獲，甚至作出一些違規違法的行為等，這對大學生的成長極為不利。

其次，大學生特殊群體心理失衡狀況普遍。絕大多數的大學生特殊群體或多或少存在自卑、多疑、嫉妒、焦慮和挫折等心理現象[4]。隨著社會經濟的發展，就業市場上對大學生能力素質的要求不斷提高，因此大學生普遍面臨較大的學習和就業壓力。由于未來的不確定性，部分大學生在日常學習生活中會過度焦慮和抑郁，出現厭學、自閉甚至自殺傾向，嚴重影響了大學生自身的健康發展。

4.特殊家庭大學生的行為表現

當前高校中有不少來自特殊家庭的大學生，如離異家庭、單親家庭或孤兒家庭等，他們大多缺少父母應有的關心和疼愛，在家庭教育方面有所欠缺，也缺乏父母的親情關懷和必要指導，進入大學后面對紛繁復雜的人際關系、學習和就業壓力等難免無所適從，極有可能會在思想和行為方面出現偏差。具體來說，特殊家庭大學生的行為表現主要有以下幾個方面：

首先，有的特殊家庭大學生存在逆反心理。他們看待事情和他人時總是帶著批判和挑剔的思維情緒，且在言行舉止方面存在過激行為，而對待學習或就業都是無所謂的態度，也不愿意參加班級集體活動，無法以積極陽光的心態學習和生活，最終有的學生表現為情緒低落、抑郁，不能很好地適應大學生活。

其次，很多特殊家庭的大學生不愿意或者不善于與人溝通交流。他們錯誤地隱藏自己的想法、困難等，缺乏主動與家長、老師和同學訴說交流的意識，因此他人很難準確了解他們的內心世界，也就無法提供有效幫助，學校各項行為和心理疏導工作也就無從順利進行，從而影響大學的思想行為，不利于樹立科學正確的人生觀和價值觀。

二、特殊群體大學生的教育管理策略

1.家庭困難大學生的教育管理策略

近年來，國家和高校對貧困大學生的教育和幫扶措施日益完善，從經濟、思想、學習等方面都制定了很多科學有效的教育策略。

首先，加大了貧困大學生的經濟幫扶力度。高校要加強對國家和學校資助政策的宣傳力度，讓更多的大學生知曉并享受到國家和學校的資助政策，同時不斷完善校內的貧困生獎、助學金制度，加大企業獎助學金、捐贈困難生的扶持力度[5]，為優秀貧困大學生的繼續努力提供動力支持，進一步激發大學生的學習積極性。除此之外，高校要積極為貧困大學生提供一定數量的勤工儉學崗位，通過各種途徑幫助他們改善經濟狀況，減輕貧困大學生的生活壓力。

其次，高校要重視貧困大學生的思想和心理教育。針對他們自卑和排斥社交的問題，要重點加以引導和幫助，使他們從思想上認識到金錢不是決定地位高低和獲得尊重的唯一條件，教育他們自尊、自強、自立，以良好的心態面對他人，鼓勵他們積極參與校園活動，找到歸屬感和安全感，用真誠、尊重的心態與他人交往，培養貧困大學生積極樂觀的性格，幫助他們更好地適應學校環境。

再次，重視貧困大學生的學習意識和積極性培養。通過思想教育以及各種實例分析使他們認識到學習的重要性，放棄得過且過和自暴自棄的想法，使他們認識到唯有全身心投入到學習中，通過努力學習才能改變自身和家庭的命運，最終實現徹底擺脫貧困、報效祖國的人生目標。

2.學習困難大學生的教育管理策略

對于大學生來說，學習應該是他們當下最重要、最核心的任務，只有通過努力學習才能掌握必備的知識和技能，為未來的就業和職業發展打下堅實的基礎。因此，針對學習困難的大學生，高校要積極采取有效措施，幫助他們高質量地完成學業。

首先，建立學習困難大學生定期溝通交流機制。班主任和輔導員要加強與學習困難大學生的溝通交流，全面深入了解造成他們學習困難的根本原因，如基礎薄弱、貪玩、心理障礙、情緒不穩定、沉溺于游戲等等，然后根據具體的問題制定相應的解決策略，以幫助學習困難學生提升學習成績，順利完成學業。

其次，幫助學生制訂合理的學習計劃。學習計劃的制訂是解決大學生學習困難的關鍵，主要目的是幫助他們最大程度地克服學習上的困難，減輕負擔和精神壓力，為學生的轉變創造一個寬松的外在環境[6]。此外，要制定切實可行的學習幫扶措施。在班級內建立學習幫扶小組，由學習成績優異的學生或者學生黨員干部等作為幫扶者，帶動學習困難的學生學習。幫扶者要根據學習困難學生的學習基礎、學習特點等制定相應的幫扶策略，幫助他們不斷提升學習成績。同時幫扶小組要定期向班主任或輔導員匯報學習情況，便于輔導員及時了解學生的學習狀況，并及時進行跟進。

再次，高校要建立學習預警機制。學生在達到一定數量的掛科時，學校就要及時提出預警，如留級甚至退學，使他們盡早認識到可能發生的嚴重后果，從而能夠端正態度，改變學習方法，調整學習策略，增加學習強度，不斷提升自身綜合能力。

3.心理障礙大學生的教育管理策略

心理健康是保證大學生順利完成學業和實現長遠發展目標的核心條件。針對當前大學生心理健康等問題頻發的現實狀況，采取積極有效的應對措施對心理障礙大學生開展心理健康教育已迫在眉睫。

首先，班主任和輔導員要通過各種途徑加強對學生心理狀況的了解。例如可以通過面對面交流、側面了解、網絡交流或調查問卷等定期調查學生的心理健康狀況。對于遇到生活或學習困難、思想波動尤其是出現心理問題的大學生要務必重點關注，并盡早采取干預和疏導措施，定期進行有效的談心談話和走訪溝通，避免出現更嚴重的后果。

其次，重視心理健康的教育、宣傳和指導工作。高校要開設心理健康選修課，定期舉辦心理健康講座，讓大學生全面系統地掌握心理健康知識，初步了解心理障礙的成因、表現、危害等，同時指導大學生學會自我心理調節的方法，科學預防心理問題的產生。

再次，建立大學生心理健康檔案。開學初，在全面心理篩查的基礎上，將篩查結果反饋給學生家長。同時建立大學生心理健康檔案，為學生咨詢和學校主動干預提供必要依據，并提供“跟蹤式”咨詢服務[7]。在日常心理咨詢中心，不管是面對面治療，還是網絡溝通、電話溝通，都要對新出現心理障礙的大學生建立管理檔案，并定期跟蹤了解學生的心理狀況，保證大學生在心理健康的條件下學習和生活。此外，高校還要定期邀請專業的心理醫生對大學生開展心理問題的專業咨詢和治療，幫助他們及時消除心理障礙。

4.特殊家庭大學生的教育管理策略

家庭是大學生學習發展的堅強后盾。很多特殊家庭的大學生缺乏甚至缺失有效的家庭支持、幫助和引導，在學習和生活中走了彎路，主要表現為各項活動的參與度明顯低于其他大學生。因此，高校要把特殊家庭學生作為關注的重點群體，積極采取科學有效的教育措施，幫助他們健康成長。

首先，要堅持全面體現關愛的原則。愛是教育之基、師德之魂，全面的人文關懷是校園文化建設的核心。教育的本質是一項充滿人性關愛的事業，沒有功利與勢利。與普通同學相比，特殊群體大學生內心更為敏感與脆弱，他們渴望得到更多情感支持、基本人文關懷和有效心靈撫慰[8]。因此要建立以人為本的校園文化體系，各項管理制度要突出人性化，積極營造輕松融洽的校園氛圍，讓特殊家庭大學生在校園里感受到溫暖，從而以積極健康的態度面對大學的學習和生活。要多方引導和鼓勵他們參加集體活動，與他人主動溝通交流，幫助他們更快更好地適應大學生活。把他們帶入正常的校園和社會生活中，將更加有益于他們今后真正擁有正常的工作、學習和生活[9]。

其次，要與家長建立聯系溝通機制。在日常管理中，要時刻關注大學生的動態和需求，特別是特殊家庭大學生，班主任和輔導員要給予特別關注，定期關心他們的生活、學習、思想和心理狀況，及時幫助他們解決困難、疏導情緒，保證特殊家庭大學生健康發展。美國著名心理學家薩提亞認為，原生家庭對于一個人性格的形成和個性發展有著極其重要的作用。因此，要明確要求家長或監護人加入到特殊家庭大學生的教育中，建立家校合作教育體系。家庭要盡可能多地給予大學生關心和溫暖，了解他們的心理需求，學校則在思想教育和學業指導方面采取有效的措施，共同促進家庭特殊大學生的健康發展。

結束語

特殊群體是高校大學生中不可忽視的重要組成部分，特殊群體大學生的行為表現直接影響著他們自身綜合能力的提升及高校大學生管理工作的健康發展，因此特殊群體大學生的教育問題不容忽視。高校要重視特殊群體大學生的教育工作，針對不同類型的大學生采取有針對性的教育措施，及時糾正他們的思想、行為偏差，促進特殊群體大學生健康成長。