基于數據驅動下如何創新金融檔案服務

吳波

摘 要：在我國經濟和科學技術的不斷發展下，數據技術已經應用到各個行業中，在金融檔案服務工作中也得到了有效應用。在數據技術驅動下，金融檔案管理服務的效率有了明顯提升，檔案管理也更加科學，伴隨著相關研究者的不斷深入研究，數據技術會為金融檔案服務提供更加優質、高效、全方位的服務，推動金融行業的蓬勃發展。鑒于此，該文對數據驅動下創新金融檔案服務展開相應論述。

關鍵詞：數據驅動? 金融檔案? 檔案服務? 存在的問題 改進方案

中圖分類號： G271? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A

Abstract： With the continuous development of China's economy and science and technology， data technology has been applied to various industries and has been effectively applied in financial archives service. Driven by data technology， the efficiency of financial archives management services has been significantly improved， and archives management has become more scientific. With the continuous in-depth research of relevant researchers， data technology will provide financial archives services with more high-quality and efficient all-round services， and promote the booming development of the financial industry. Therefore， the article launches a corresponding discussion on innovative financial archives services driven by data.

Key Words： Data-driven; Financial archives; Archives service; Existing problems; Improvement plan

在大數據時代背景下，通過利用大數據技術，能夠將龐大的數據進行整合分類，并挑選出使用者所需信息。金融檔案是金融業務活動過程中產生的圖表和各類數據信息，對金融數據信息進行整理，能保障數據信息的有效性，提高數據信息的利用率，有效降低金融行業的風險發生概率，確保金融行業的平穩和健康發展。現階段，在大數據技術的加持下，金融檔案服務中仍舊存在著一些問題，還需要金融相關工作人員不斷加強對數據技術的應用和創新，以促使大數據技術在金融檔案管理服務中發揮更大的價值。

1金融檔案及其在經濟建設中的重要作用

金融檔案，能夠真實準確地記錄金融活動，其中金融業務包含的資料也是多方面的，具有較強的專業性和綜合性。金融作為現代社會經濟發展的核心要素，金融檔案能夠將經濟運行發展與金融業務進行記錄，而對金融檔案進行管理能夠不斷促進經濟的穩健發展，為金融監管機構提供全面的檔案資料依據[1]。伴隨著市場經濟體制的深化改革，金融檔案服務引起了社會的廣泛重視，其利用程度也越來越高。結合金融檔案相關信息，國家制定了金融政策，對金融風險進行了預測和規避，金融檔案在社會經濟發展中的地位越來越高，屢次為借貸糾紛、金融詐騙等提供了有效的憑證。因此，需要不斷加強金融檔案管理工作，創新和優化金融檔案服務，對于金融活動的開展和金融事業的發展都有著積極的作用。

2基于數據驅動下金融檔案服務的相關內容

相比較傳統的管理手段，數據驅動有規模大、多樣化、速度快等優勢，對用戶的交易數據信息進行記錄和判斷，以實現信息數據的量化和可信化，通過利用先進的設備從大量的數據中提取關鍵的信息內容，從而最大化地發揮數據的價值。

數據驅動技術應用于金融檔案行業中一般分為三步：數據的準備過程、數據的識別過程和數據的分析過程。通過對確定的數據和信息進行整合和量化，并利用數據分析的具體算法以及參考歷史的過往數據和客戶的具體需求，找到最合適的算法進而得出準確的分析結果[2]。并將推算出的結果進行保存，供工作人員在接下來的工作中能夠有更加科學有效的檔案可以參考，從而提高該行業內工作人員工作效率以及金融檔案的科學性，進一步促進金融行業的發展，為金融行業樹立良好的形象，使其能夠獲得更高的經濟利益及社會效益。

3數據驅動下金融檔案服務存在問題

基于數據驅動下，檔案服務工作效率更加高效，數據驅動為其提供了技術支持。然而在金融行業不斷發展的過程中，數據驅動也隨之發生了一系列的變化，但在整個金融檔案服務過程中仍舊存有問題，以下從重點闡述了數據驅動下金融檔案服務存在兩點問題[3]。

3.1金融行業缺乏對數據驅動的重視度

在開展金融檔案數據化管理工作中，要建立相應的部門，并應由專業的工作人員來開展工作，而這一過程勢必要投入一定的資金成本，對于金融機構而言是一筆不小的開支，大多數金融機構選擇節省成本而不去對金融檔案進行數據化管理，這也正是金融行業對金融檔案數據化管理的重視程度不足所導致，數據化的相應技術難以發揮自身的效用。有的機構中能夠認識到數據化的重要性作用，將其相關工作交付于第三方來開展相應的管理，而第三方對機構的實際情況了解得不夠深入，導致在金融檔案工作中不合理和不切實際，不能從現狀出發，與金融行業的實際產生一定的偏差[4]。與此同時，有的金融檔案數據化管理工作人員的專業性不高，這也是金融檔案自身的價值無法有效發揮的影響因素之一，金融檔案數據本身較為復雜，數據量巨大，而這對金融檔案管理人員也提出了更高的要求，要求其不僅要有扎實的專業知識，同時還要有一定的耐心。但是在金融檔案數據實際過程中，面對繁雜的數據工作，難免會產生消極情緒，則很容易導致數據化管理工作出現問題。

3.2金融信息安全性不足

基于數據驅動下，為金融檔案管理工作帶來了諸多優勢，數據驅動技術使得數據化檔案管理工作更加便捷和高效，信息化共享也更加全面，以互聯網為基礎，信息搜索變得尤為簡單，而金融檔案的數據化處理往往憑借網絡來完成，即在互聯網的基礎上開展金融檔案相關工作。由于互聯網自身開放性和共享性的特點，金融檔案數據化處理工作在互聯網上開展，會存在一定的安全性問題，比如：金融檔案數據丟失或被篡改、系統被外來非法入侵等，使得檔案數據的真實性缺失;另外，檔案數據管理人員在工作中為了自身利益而捏造或篡改數據等，這都會導致金融檔案數據的丟失，金融數據信息的安全性有待提升。

4數據驅動下金融檔案服務改進方案

基于數據驅動下，金融檔案服務工作中存在的問題頗多，從根本上會降低檔案管理工作的效率，而數據驅動技術的應用也無法發揮最大化作用[5]。鑒于此，數據驅動下金融檔案服務必須要針對工作中存在的問題提出有效的改進方案，以確保數據驅動的最大化價值得以發揮，以下從三個方面提出了具體的改進方案，旨在為金融檔案服務工作的高效開展提出建設性意見。

4.1加強對金融檔案的重視程度

現階段，金融行業沒有認識到金融檔案數據化管理工作的重要性作用，所以導致了相關工作的效率不高。基于數據驅動下，金融行業必須要積極利用數據驅動技術的優勢作用，不斷加強對金融檔案的重視度，定期開展金融檔案服務的相關培訓講座，使相關工作人員能夠認識到該工作的重要性，以及掌握數據驅動技術，并在實際工作中能夠很好地利用相關技術。與此同時，還要不斷加強金融檔案數據化相關工作者之間的交流，檔案數據化工作經驗的分享和交流，是加快數據驅動技術應用到檔案服務工作的有效方式，同樣也是促進金融檔案服務工作更好更快發展的有效途徑。另外，對于檔案服務工作人員，應該從提升其福利待遇方面來提高其工作的積極性和主動性，以避免工作人員在長期復雜的數據化工作中產生的厭煩心理和不良心思，不斷提高金融檔案數據工作的效率。

4.2提高金融檔案數據化處理及監管

在大數據時代背景下，各個行業的發展更加趨向于智能化、自動化、信息化，金融行業同樣如此，所以數據驅動技術引入到金融檔案管理工作中是必然趨勢，以不斷促進金融體系的完善。金融行業中建立數據檔案管理系統，利用數據驅動的相關技術，為數據信息的整理和收集提供了很大的便利，同時也為金融工作的高效開展夯實基礎。另外，為了最大程度地滿足金融用戶的相關需求以及提升用戶的體驗感，應該對金融發展態勢進行階段性分析和判斷，為金融用戶提供較為精準的數據分析系統，以提升客戶的信任度，與客戶建立良好的關系。檔案數據分析系統的建立，為金融行業的層次化發展提供數據的支持。

4.3提高金融檔案的安全性

目前金融檔案數據化服務工作的安全性問題有待提升，對于金融檔案管理人員而言，要從根本上重視數據化的安全工作，采取各種有效的措施，提升金融檔案管理工作的安全性，比如：安裝系統防火墻、定期更新優化系統補丁、安裝安全提醒裝置、合理設置瀏覽器等，將外來入侵等統統排除在外，同時要強化系統技術人員的工作，確保其定期的對系統進行管理和維護，最大程度地減少金融數據的外泄和丟失，為金融檔案數據化工作提供安全和良好的環境[6]。

5結語

綜上所述，基于數據驅動下，金融檔案服務工作的效率得到有效提升，同時數據驅動技術的加入，為金融行業的發展起到了加速器的作用。在經濟與科技飛速發展的前提下，金融業的發展也進入了高速發展期，對于數據驅動而言，也要做出一定的調整，對技術進行不斷的更新和完善，以確保與金融行業的發展保持同向。該文對金融檔案的服務創新工作進行的相關分析論述，希望能夠為行業研究著提供一定的理論參考依據，并希望金融檔案服務工作能夠更好、更快的發展。

參考文獻

[1]黃燕芳.金融檔案助力金融行業發展的價值表現及啟示[J].檔案，2021（3）：58-62.

[2]高藝萌，龔春燕，李仲良.數據驅動下的金融檔案服務創新[J].山西檔案，2020（5）：152-157.

[3]胡書俊. N銀行客戶細分與營銷數據分析研究[D].廣州：廣東工業大學，2020.

[4]趙森. 銀行個人客戶管理系統的設計[D].唐山：華北理工大學，2020.

[5]李國輝. 大數據下A銀行客戶價值管理研究[D].南昌：江西財經大學，2019.

[6]崔鑫源.大數據時代的金融檔案管理及其應用研究[J].商業故事，2018（7）：61.