網絡信息系統在醫院信息化管理中的應用

郭 凱

（商丘市第一人民醫院 河南商丘 476000）

醫院在建立自己的信息化管理系統時，應當對臨床信息化管理加以重視，并且要對財務信息化管理等其他方面的信息化管理的應用效果加以保障。醫院在設計信息系統功能時，需要以患者個體為基礎，以其為醫院的服務核心。醫院實際實行信息化管理時，可以依靠信息系統，對醫院內的各種醫療數據進行采集、存儲、統一整理等工作。本文就網絡信息系統在醫院信息化管理中的應用開展了探討。

一、醫院內信息化管理的意義簡述

（一）提升醫院內信息管理以及處理的效率

在醫院的信息化建設過程中，要以信息系統為基礎，完成醫院內各項醫療服務的功能。例如，患者來醫院進行就醫的掛號信息服務，醫生針對患者病情進行診斷的信息服務，患者在院內檢查、住院、出院、買藥等的信息服務。這些項目就是構成一整個醫院信息系統的重要服務功能結構。在實際的信息系統建設中，還需要對項目信息的共享性以及項目之間的管理銜接性進行加強處理，進而使醫院內醫療服務以及患者的就診更加準確方便，同時大大提升了醫院內信息的管理以及處理效率。當患者在醫院內進行掛號時，信息系統就會對患者的年齡、姓名、性別等基本信息進行采集，并且還能將是否使用醫保卡進行結算等信息也錄入進系統中，同時系統還對這些信息的流通性加以保證。當患者在院內進行診療時，主治醫生就會將這些基本信息與檢查單據相結合，開藥時就省去了醫生詢問錄入的時間，進而使醫院內工作效率得到提升[1]。

（二）提升醫院內服務以及管理效率

隨著我國的醫療行業的不斷發展，醫療服務體制的不斷優化，我國醫院中的管理體制也彰顯出了高效、精細的優點。在對醫院中的管理體制進行完善的工作中，醫院需要積極引用信息技術，發揮出信息技術的作用，使管理工作信息化智能化，并且要使醫院內醫療服務水平的提升工作通過信息化管理系統的建設得到保障。完善的信息化管理體制，就需要醫院對管理目標以及管理宗旨進行明確，以保證最大限度地發揮出信息化管理的作用。醫院內的服務宗旨就是以患者為基礎，為其提供高質量的服務，讓患者在治療過程中能夠體會到舒適的高質量服務體驗。信息化管理中的系統建設以及管理服務的流程，一定要圍繞著患者開展進行。

二、網絡信息系統在醫院內信息化管理中的應用

（一）在醫院臨床信息化管理中

臨床診療是醫院中最為重要的服務項目之一，而網絡信息系統的建立，對臨床診療管理有著非常大的幫助。以往的臨床管理，患者基本信息填寫等工作是以人工工作方式為主來進行的，這樣的工作方式不僅效率低下，還非常容易發生錯誤，使醫療事故隱患的風險直線上升。現今時代的產物，網絡信息系統的成立，就能夠將這些問題極大地避免，能使醫院內臨床管理能力增強。在實際的臨床管理過程中，醫院可以結合實際醫療過程，制作出一份電子病歷。電子病歷比傳統的病歷更為高效全面，能夠節省患者與醫生的診療時間，而且當電子病歷中出現了與實際診療流程不符的信息，網絡信息系統便會及時出現提示，引起相關工作人員的注意力，及時對問題進行糾正，避免隱患事故發生。高效的臨床信息化管理，能夠在提升服務質量的同時，將醫院內的人力成本降低。例如在醫院內住院的患者，患者住院期間，為了時刻監督患者的實際情況，就需要醫護人員和主治醫師進行查房工作，查房工作不僅打擾了患者的休養，還使主治醫師以及醫護人員的工作量增加。建設出完善的網絡信息系統，就能使這些問題得到很好的解決，醫院可以通過病房內的電子設備對患者實際情況進行實時監督，而查房記錄也會在信息系統中以數據的形式進行存儲，為實際病患管理工作提供了有效依據[2]。

（二）在醫院財務信息化管理中

在醫院的醫療服務中，患者對診療款項進行支付是較為重要的環節，將患者需要支付的款項進行及時準確的結算，并對財務賬目的明確加以保證，才能支持院內的各項管理工作。其中需要引起重視的便是醫院內的財務數據核實以及結算的信息化管理工作。隨著社會經濟以及科技的發展，我國支付的方式也逐漸多樣化，多樣的支付方式也對醫院內財務相關工作人員的財務結算與核實的能力有了更加嚴格的要求。醫院內網絡信息系統的完善就能夠將支付與結算的途徑要求進行很好的應對。目前醫院中的主要支付方式有醫保卡、銀行卡、現金、微信、支付寶等方式，這些不同的支付方式與渠道在信息系統中的信息反饋也不相同。通過完善的信息系統，醫院就可以對院內財務信息的核實以及結算進行細致的管理工作。例如較為常見的醫保卡支付方式，這種結算方式涉及到了醫院、患者以及社保機構這三個方面的資金結算，資金對賬等方面的流程，較為繁瑣，同時使用這種結算方式的患者數量較為龐大，這時如果引用以往的人工解散方式，就很難對資金數據的準確性進行保障，而信息系統就能夠同時處理大數量的資金結算信息，將結算的過程簡化，并且將工作人員的結算工作壓力降低[3]。

三、結束語

在醫院的信息化管理中應用網絡信息系統已經是現今社會發展的大勢所趨，其在醫院信息化管理中也有著較為龐大的發展與應用空間。在實際的信息化管理過程中，醫院應當對網絡信息系統的建設工作引起重視，并且要對信息化管理過程進行完善與優化，同時還要將醫院內服務水平提升。在信息系統建設過程中，醫院需要結合服務實際需求，在系統中設計出各項功能將系統中的各項內容完善，使網絡信息系統能夠發揮出重要作用。