醫(yī)藥電商冰火兩重天

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康的市場(chǎng)是巨大的，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康將是最熱的領(lǐng)域之一。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，醫(yī)藥電商在電商藍(lán)海中不斷攻城掠地，康愛多、德開、壹藥網(wǎng)等國(guó)內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)藥電商漸次刷新天貓醫(yī)藥館每月銷售排名榜單。據(jù)悉，天貓醫(yī)藥館在去年9月份的銷售額首次突破6億元，環(huán)比增幅13.53%，醫(yī)療器械占比32%，0TC藥品占比26%，計(jì)生用品占比23%，隱形眼鏡占比18%，保健用品占比1%。可見，醫(yī)藥電商之發(fā)展相當(dāng)迅猛。

在此之前，有多位醫(yī)藥電商高管拂袖離職，如原好藥師網(wǎng)上藥店CE0姚豐、原金象網(wǎng)CEO牛征盟、原海王星辰網(wǎng)上藥店CEO鐘日華、原七樂康總經(jīng)理賴裕銳等。此舉一度被業(yè)界人士解讀為醫(yī)藥電商未火先衰之征兆。同時(shí)，有不少專家認(rèn)為：我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢”之爭(zhēng)，而整體凈利潤(rùn)僅僅達(dá)15%，遠(yuǎn)低于娛樂、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。這些無(wú)疑給較為火熱的醫(yī)藥電商帶來(lái)幾分冰冷的寒意。

關(guān)于醫(yī)藥電商2016年的發(fā)展趨勢(shì)，區(qū)域性將成為行業(yè)一大特征，以一線城市為據(jù)點(diǎn)進(jìn)而輻射周邊地區(qū)。目前，康愛多、德開、壹藥網(wǎng)己形成醫(yī)藥電商領(lǐng)域三分天下的格局，康愛多居嶺南廣州，不斷輻射珠三角周邊二三線城市；德開居首都北京，不斷輻射京津唐周邊二三線城市；壹藥網(wǎng)居上海，不斷輻射江浙皖地區(qū)二三線城市。

伴隨醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之趨于白熱化，“三駕馬車”康愛多、德開、壹藥網(wǎng)勢(shì)必會(huì)展開角逐和比拼。康愛多在廣州地區(qū)積極布局“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的戰(zhàn)略，其選址、招聘、產(chǎn)品都是董事長(zhǎng)王燕雄親力親為；德開在康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜的帶領(lǐng)下，正努力實(shí)現(xiàn)千城千店的美好愿景，線上有德開商城，線下有康復(fù)之家實(shí)體店，以器械銷售帶動(dòng)藥品銷售，率先進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店”的深度融合；壹藥網(wǎng)自董事長(zhǎng)于剛強(qiáng)勢(shì)歸來(lái)后一直致力于醫(yī)療移動(dòng)端的打造，從移動(dòng)端銷售年初不到的20%到現(xiàn)在的70%多。

三位董事長(zhǎng)都在積極布局，以迎接白熱化競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)。眾所周知，醫(yī)藥電商的發(fā)展大致可分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段是布局第三方平臺(tái)+自建官網(wǎng)；第二個(gè)階段是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下的Pc端+移動(dòng)端；第三階段是互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+線下體驗(yàn)店的全面轉(zhuǎn)型期。

康愛多董事長(zhǎng)王燕雄表示：020線下體驗(yàn)店的優(yōu)勢(shì)在于集“低價(jià)+體驗(yàn)+服務(wù)”于一身。首先，門店堅(jiān)持線上線下同價(jià)，線上線下商品價(jià)格和促銷活動(dòng)得以全線打通；其次，門店WiFi全覆蓋、開辟體驗(yàn)區(qū)、提供免費(fèi)煎藥服務(wù)和服藥休息區(qū)、開通互聯(lián)網(wǎng)支付，為顧客提供技術(shù)體驗(yàn)服務(wù)和購(gòu)物方便之需；再次，提供快速的線下配送服務(wù)，同時(shí)針對(duì)不同疾病和不同人群設(shè)置專業(yè)藥師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為顧客提供健康咨詢和用藥指導(dǎo)服務(wù)。

德開大藥房董事長(zhǎng)柏煜在中歐演講中有以下預(yù)測(cè)：5年之內(nèi)，醫(yī)療零售市場(chǎng)將重塑行業(yè)格局，集中度將迅速提高。其理由如下：一、醫(yī)藥零售行業(yè)規(guī)模過百億的公司將在2016年出現(xiàn)，且2020年以前會(huì)出現(xiàn)十家以上；二、線上線下都兼顧的公司才有資格成為中國(guó)的沃爾格林，進(jìn)而覆蓋全國(guó)成為世界級(jí)的公司；三、醫(yī)藥電商B2C領(lǐng)域只會(huì)剩下?lián)碛泄杨^和特色的兩類企業(yè)，90%以上的網(wǎng)上藥店會(huì)不復(fù)存在。

壹藥網(wǎng)董事長(zhǎng)于剛聲稱，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康的市場(chǎng)是巨大的，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康將是最熱的領(lǐng)域之一。在美國(guó)有3萬(wàn)億美元的市場(chǎng)，在中國(guó)目前只有數(shù)百億元人民幣的規(guī)模。我們1號(hào)店當(dāng)時(shí)做食品飲料和快銷品，實(shí)際上已經(jīng)比較難了，現(xiàn)在的電商行業(yè)又開始攻克一座一座壁壘，開始攻生鮮和醫(yī)藥，這都是非常難的，難在兩個(gè)方面，一是國(guó)家政策壁壘，一是行業(yè)壁壘。壹藥網(wǎng)未來(lái)將努力打造四大平臺(tái)：醫(yī)藥交易平臺(tái)、數(shù)字移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)、醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)以及供應(yīng)鏈平臺(tái)。

“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路。”由于醫(yī)藥電商本身發(fā)展過快，各家電商大佬都在摸著石頭過河，積極探索行業(yè)發(fā)展之路，共同走過醫(yī)藥電商從冰到火的時(shí)期。不管是康愛多，還是德開，抑或壹藥網(wǎng)，他們都在扎實(shí)地做好自己的分內(nèi)之事，都在積極鞏固自身在醫(yī)藥電商領(lǐng)域三分天下的割據(jù)狀態(tài)，或布局商城+020，或打造千城千店的愿景，或致力于移動(dòng)醫(yī)療的打造，以迎接白熱化競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)。