初中班主任的語言溝通藝術探尋

蔡延山

（甘肅省武威第四中學 甘肅武威 733024）

人的一生，從牙牙學語到最后老年期，都離不開語言的溝通，溝通語言藝術需要將話說清楚的基礎上，還要講話說得適當合理。班主任是每個學生的“家長”，應該與學生處理好關系，進而便于管理班級，讓學生甘愿服從班主任的管理。合適的溝通才能更清楚的了解學生的身心情況，班主任作為學生成長中最重要的引導者，要確保自己的溝通語言有一定的技巧性和藝術性，拉近師生關系[1]。

一、初中階段學生的特點

初中時期的學生無論從身體方面還是從心理方面都有著特別的變化，而且初中所處的階段也是學生們的青春期階段、叛逆期階段，需要班主任來細心管理、耐心溝通。學生的人生觀和價值觀都是不成熟的，思想上占有欲強且不成熟，畢竟年齡小，沒有過多的生活經歷和經驗，所以很容易讓初中生的心理充滿迷茫。每個學生的生活環境和家庭條件都是不同的，也就導致了每位學生的差異，但是不管是性格內向還是外向的學生都需要得到別人的認可，表現欲極強，自卑心和自尊心比較強烈，很容易產生逆反心理與同學或者老師出現沖突。

二、初中班主任溝通語言藝術分析

溝通能夠有效傳遞明確的想法和意識，在初中班主任的日常工作中，需要管理學生并與學生進行有效的溝通。班主任要了解每個學生的思想以及學生的心理變化，這些都是需要班主任在日常中仔細觀察學生的特點，進而了解每位學生。極強的溝通力是班主任必備的技能，它能讓學生與自己的關系更進一步，方便了解學生的動向，在管理學生、幫助學生上有很重要的作用。

班主任與學生的溝通中大部分都是通過語言來進行的，語言藝術也是有一定的技巧性，所以班主任在與學生溝通時要保證有語言表達能力的同時還要一定的溝通技巧才能讓學生心服口服[2]。就像溝通中的說話內容以及語氣這都是需要控制的，所有人希望聽到別人的贊美和夸獎，這是普遍現象。自尊心極強的初中生也是如此，更需要得到班主任的表揚，得到別人的認可。但是很多班主任對學生的批評大過于表揚，在與學生溝通時都在數落學生的不足，讓學生感覺到在班上沒面子，沒存在感，進而出現逆反心理。班主任溝通時的語氣也需要改善，一般來說，大多數的班主任溝通時都比較強硬，畢竟學生年齡小，年紀稍大的班主任習慣了這種溝通的方式，習慣了與學生講話高高在上的模樣，沒有考慮到現在的初中生思想上的變化，導致學生不愿意服從班主任的管理，對班主任不滿。語言技巧有很多種，不管應用那種語言技巧，都需要班主任尊重學生，要尊重學生的個性差異，對開朗外向的學生、對性格內向的學生、對頑劣的學生、對靦腆聽話的學生都需要利用不同的語氣來進行有效的溝通。要將現在的“00 后”與以前的學生分別對待，要認識到兩批學生的不同。

三、初中班主任與學生溝通語言技巧

(一)提高自身的形象

班主任對學生的學習和生活都有很大的影響，在日常的學習生活中，班主任的教學方式和與學生的交流都能影響到學生。簡單來說，班主任的一言一行，與其他老師的交流以及班主任的心態和為人處世都能給學生樹立一個積極的形象，讓學生對班主任產生好感，進而讓學生與班主任成為良師益友，加大溝通的有效性。

（二）采取不同的方式

溝通的方式有很多種，學生所發生的事情和學生的差異不同都需要采取不同的溝通方式。就像關于整個班的事情，就需要班主任在班上與學生認真溝通選出合適的解決方式；在某一位學生犯了錯，需要進行指導時，班主任可以帶到辦公室去進行悉心指導；初中生早戀情況發生時，班主任可以帶學生去散步，通過在一個輕松的環境下讓學生放下戒備，緩解學生的緊張感，進而了解學生的具體情況，對學生耐心教導；還有一些特殊的情況，學生不愿意面對班主任時，班主任可以通過QQ 或者微信與學生進行溝通，避免實際見面溝通的尷尬，還能讓學生在網上對班主任暢所欲言，讓班主任更加了解學生[3]。溝通的方式有很多種，所以班主任要選取合適的方式來促進師生之間的和諧友誼，建立良好的溝通關系。

（三）學會耐心傾聽

溝通語言藝術除了要讓班主任與學生進行實際溝通外，還要學會耐心傾聽學生的苦楚，要像朋友一樣去多方面了解學生。班主任要認識到單方面發現問題對學生進行言語教導，不能成為溝通，這不是真正意義上的溝通。溝通需要學生也對班主任進行言語交談，雙方之間的互相了解和認識，傾訴和傾聽這才是溝通的含義。就像一個開朗的學生今天一天都悶悶不樂的，上課也不專心，班主任就可以對學生進行溝通，選擇傾聽的方式來緩解學生的痛苦，開導學生去放下痛苦。班主任要采取合適的方法去傾聽，而不是一味的指責，這樣只能將學生與自己的關系越來越遠。

四、初中班主任溝通語言藝術策略

（一）班主任良好的溝通要從贊美學生開始

“人類本性中最深刻的渴求就是贊美”這是美國的一位心理家所說的。哪個學生不想得到班主任的夸贊呢？作為班主任也是一樣，誰不想得到學生的認可呢？但是前提是需要先夸贊學生才能讓學生感覺到自己在班主任心中的地位，感覺到班主任對自己的重視，這樣才能認可班主任，與班主任進行溝通。法國作家安德烈·莫羅亞也曾說過：“美好的語言勝過禮物”，因此班主任在與學生進行溝通時，要善于夸贊學生，要贊美學生，去發現學生的閃光點進行表揚，而不是一直盯著學生的缺點進行批評。贊美也是溝通語言藝術的一種，它需要班主任學會并掌握，這是溝通的基本功，也是一種重要的技能。

（二）平等對待學生，平等了解、平等交流

班主任要想讓溝通更加有成效就需要在面對學生時平等對待，每個學生都是一樣的。學生的考試成績和課上表現都不足以證明學生的將來，每個學生對事物的興趣不同，班主任不要將自己的思想安插在學生身上，以自己的角度去看待學生。成績不好的學生也需要得到班主任的培養和重視，這樣才能避免因成績下降而導致自卑心上升，對學業產生自暴自棄的想法。班主任要做到對學生一視同仁，要與學生一起交流，與學生平起平坐，善于站到學生的角度上思考問題，了解學生才能更好的進行溝通。就像剛入學的初中新生，在面對人際交往上，學業上的困難都需要班主任來輔導，班主任盡做到自己的義務，要讓學生將自己當成朋友一樣去依靠、去信任。在剛開始與學生打交道時，要放平姿態，在平等的狀態下讓學生放下心中的戒備，進行有效溝通[4]。班主任要認真對待每一位學生的優缺點，要讓學生能夠認識到沒有誰是完美的，要尊重學生的自尊心，培養學生的自信心，讓學生形成良好的心理素質，提高班主任的溝通語言藝術。

（三）班主任要營造溝通氛圍建立師生友誼

溝通語言藝術需要班主任營造一個合適的溝通氛圍，讓溝通更加順利有效，還能培養師生之間的深厚友誼。青春期的學生，早戀是容易犯的錯誤，其實準確來說這并不算是錯誤，這只是學生內心對感情的萌芽，學生對它的了解并不全面，它在青春期時是單純的、美好的。班主任要正確認識早戀，在面對學生早戀的情況下，對學生細心教導。早戀這個話題是學生與班主任都羞于溝通的內容，班主任可以選擇與學生紙面溝通或者QQ 溝通，避免學生面對班主任時的窘迫和尷尬。避免尷尬氛圍下還能與學生進行有效溝通，讓學生對班主任談吐真言，才能對學生開展合適的指導，增加師生之間的友誼。除早戀外，在這個信息時代網絡游戲對學生的吸引力影響甚大，很多學生為上網吧打游戲而逃課，將飯錢當做網費，這都是初中生所出現的問題。在針對這一類學生時，很多班主任都在全班同學面前進行嚴厲的訓斥，讓學生自尊心受損，甚至有的學生會當面頂撞班主任。這都源于班主任的溝通氛圍不對，而且讓其他學生看到頂撞班主任的現象，很有可能會效仿，不利于班主任之后的溝通與管理。班主任應該選擇辦公室沒人的情況下，帶學生進行談話，要按照學生的思維來進行交流，讓學生認識到網癮所帶來的危害。班主任要建立合適的氛圍來與學生進行溝通，改善溝通語言的藝術，進而提高師生之間的友誼。

五、結束語

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，班主任在對學生進行溝通時。要善于運用溝通技巧，提高溝通的效率，讓學生得到尊重，在學生得到滿足后，學生自然而然會配合班主任的教導，進而得到全面的發展。