姜玖良是國網冀北技培中心培訓管理部的一名培訓項目管理專職,用她的話說,工作上的提質增效和自個兒小家的打理是一樣的,要管得細、抓得準、把得嚴。2021年,姜玖良的提質增效“三字經”還真是見了實效。
管得細,小數據發揮大作用
嚴謹細致的姜玖良特別注重在數據上做文章。她說,提質增效不是紙上談兵,要讓數據說話。
她按月對技培中心開展的所有培訓進行分類統計,將培訓對象、培訓成本、收入效益進行多維度的精準分析,把分析結果及時反饋給各個業務部門。有了數據的支撐,各業務部門準確掌握了培訓的開展情況、提質增效指標值完成情況,做到了對自己所轄業務的精益管控。有了數據作指引,各業務部門挖掘市場潛力、拓展培訓途徑、提升培訓效益就有了定盤星。
2021年10月底,技培中心的市場化培訓完成率同比增長120%,其中完成系統外培訓同比增長330.14%。小數據發揮了大作用,這都是管出來的效益。
抓得準,硬要求發揮軟作用
管理靠制度,提質靠齊心。姜玖良全面梳理完善培訓管理制度,作為各項培訓工作開展的制度依據,起草制定的《社會培訓組織與管理實施指導意見》,有效規范了系統外培訓的組織實施,確保各項培訓工作高質量開展;主動對接送培單位個性化培訓管理要求,提供定制式規范管理服務,編制了針對不同單位的《培訓項目管理與實施指導手冊》,并在送培單位中開展多維度培訓滿意度調查,不斷提升服務質效;深化培訓項目管理系統應用,開發數據統計模塊,提升培訓數據統計效率,進一步優化培訓管理全流程管控和管理服務功能。
一系列的制度建設,立足服務工作、服務學員,原來的硬要求成為工作的助力器,個性化管理得到大家的普遍認可和高度贊譽。
把得嚴,提質增效見真功
隨著電力體制改革,開拓市場化培訓成為技培中心極具挑戰性、開創性的戰略性工程。2021年姜玖良完成140多個市場化培訓項目的合同簽訂,嚴格把關是她堅持不變的原則。為了做好合同簽訂,她主動學習投標流程,向其他單位虛心請教投標技巧、鉆研標書的編制內容,與中心各職能部門反復溝通商討投標注意事項,最終完成技培中心首個職工教育培訓項目的投標,并順利中標,實現了市場化培訓途徑的新探索。
同事佩服姜玖良的提質增效“三字經”,稱她是提質增效小能手,紛紛向她學習取經。她說,提質增效不是眼前一陣子,我們一直在路上。