“互聯網+”時代教師培訓精準管理策略研究

張一嫻

（福建教育學院，福建 福州 350025）

2018 年3 月，教育部聯合國家發展改革委員會等五部門出臺《教師教育振興行動計劃（2018-2022）》；同年4 月，教育部發布《教育信息化2.0 行動計劃》；2019 年3 月，啟動實施“全國中小學教師信息技術應用能力提升工程2.0”，這些政策舉措和各級各類培訓政策有力推動了“互聯網+教育”大平臺建設，我國的中小學教師培訓也借此東風取得輝煌的成績，專業化和系統化、精準化和針對化、實效化和革新化成為培訓發展新趨勢。可以說，科技使然的環境和信息化時代背景使得信息技術與教育的深度融合成為實現教育現代化的工具、手段及核心特征之一［1］，對于教師培訓行業，“互聯網+”必將帶領新時代教師培訓實現精準管理和創新發展。

對教師培訓精準管理而言，“互聯網+”運用有利于實現對海量的培訓對象數據的深度分析，針對性掌握個體的學情、需求等，實現定制式培訓內容，延伸與擴展培訓時空。互聯網信息技術的普遍應用實現了以融合和共享為關鍵特征的教師培訓模式的整體性更新，便于規模化開展的個性化培訓模式突破了時間、場所、內容以及學習人數的限制，為教師培訓注入了原生動力［2］。這有利于實現培訓資源共享與共創，彌補城鄉二元結構帶來的培訓資源不平衡問題，使邊遠地區、鄉村的教師享受更為便捷與公平的培訓資源；有利于實現培訓方式的變革與創新，讓培訓從封閉走向開放、從單向傳導轉為雙向聯系，引導培訓對象學習方式變革，促進學習共同體發展。

習近平總書記指出，抓工作貴在精準、重在精準，成敗之舉在于精準［3］。教師培訓精準管理有別于傳統粗放型培訓管理方式，是涉及諸多方面的系統工程，“精準性”將貫穿培訓項目管理的全過程，表現在培訓對象畫像精準、培訓需求定位精準、培訓課程設計精準、培訓結果評價精準。

一、問題檢視

就當前情況來講，培訓機構推進培訓精準管理中存在的問題主要集中在以下幾個方面：

（一）培訓實施與管理精準度低

首先，缺乏有效的信息技術科學手段精準描繪培訓對象畫像，即無法通過現代化的教育信息手段建立在崗教師“個人成長檔案”，采集和管理教師信息，通過大數據分析和精準甄別，確定教師培訓對象，精準分層分類難以實現；其次，培訓方案的審核完善、培訓教學的組織、學員管理、專家管理等項目全過程管理缺乏實時監管和反饋；再次，當前的評價受限于手段陳舊、評價覆蓋面狹窄、缺乏持續性、連貫性等原因，培訓成效評價缺乏精準性，對于持續改進和實施更加精準的培訓效用不大。

（二）培訓課程設計與需求匹配度低

精準培訓主張根據培訓對象的參訓需求精準設計培訓項目和實施培訓過程，但目前培訓設計與培訓需求的匹配度依然不高，是“為了完成培訓任務而培訓”，培訓需求和調研分析泛化，不夠扎實，培訓項目設計和實施過程較為程序化，相同類型項目、相同學科項目或相同類型培訓對象的項目方案遵循固有思維設計，共同使用、模式僵化，培訓內容難以在更大范圍上契合培訓對象的需求，項目執行目標單一且不存在針對培訓對象個體教育教學技能提升的分目標，這樣的課程設計往往針對性弱，影響培訓對象的積極性，弱化培訓效果。

（三）培訓方式與過程靈活度低

長期以來，培訓負責人基于自身專業認知、能力水平經驗式設計培訓課程，以固化的培訓方式實施培訓，難以輕易改變傳統的“教與受”培訓方式。中小學教師培訓仍以短期集中培訓、集中跟崗研修等集中脫產培訓的形式為主流，“工學矛盾”突出；每班多達百人同時培訓情境可能造成聽課效果不佳、課堂交流不足、培訓內容針對性較弱等問題。另外，隨著信息化發展進程的不斷加快，教師對教育教學知識覆蓋面的學習需求范圍擴大，但固有的培訓形式拘泥于學科、課堂、時間和培訓主題，難以創造豐富多樣的知識表征方式，難以營造豐富多彩的知識大觀園。

二、“互聯網+”背景下實現教師培訓精準管理的路徑選擇

中小學教師培訓的發展日趨專業化、系統化、高質量化，但內源性與外源性的問題因為長期沉淀形成了較為穩定的結構且不易突破，我們希望在科技賦能的時代，加快探索和實踐信息技術與培訓精準管理的有效融合，以期打破困境。

（一）打造互聯互通、虛實融合的教師培訓云空間

教師培訓管理是一個系統性、戰略性的長期過程，提高管理決策的準確性和個性化服務需要人力、物力、財力等資源的支持。在“互聯網+”環境下，有助于形成培訓輻射面的規模效應，盡管在人力、物力、財力有限的條件下，依然能夠通過云空間向培訓對象呈現互通性良好、虛實融合、優質資源廣泛共享的教師培訓平臺。

一是通過“互聯網+”、人工智能等技術，營造多元化、集成化的智能學習環境，打破培訓的時間和空間界限，如，利用VR/AR 技術創造一個有場景感的培訓學習環境，模擬出一個真實可感知的虛實融合型培訓環境，激發培訓對象的積極性。

二是“互聯網+”可以實現優質資源的共享、群體智慧的匯集以及產生生成式資源和內容［4］。匯聚全國各地培訓專家的培訓智慧和培訓資源，開放共享，使受益面和互動性突破地域和時空限制，輻射更廣。還可以借助社會化自媒體如微信群、直播社區搭建移動泛在的培訓交流空間，實現培訓對象和指導教師同步個性化教研互動。

三是在智能技術和大數據支持下，不僅讓精準識別培訓對象、高效率組建培訓班變得得心應手；而且解決個性化定制等精準培訓的要求，即精準開展線上個性化專業指導，如，指導教師遠程協同，直播連線培訓對象教學現場，在真實的教學環境中發現其問題，為問題解決提供針對性建議，推送有效的學習資源。

四是促進培訓教務管理實現智能化，讓“互聯網”、信息技術成為為培訓對象提供精細化服務的有效手段，幫助培訓管理者從繁重的事務性工作中解脫出來。

（二）實施精準、遞進、有價值的教師培訓過程管理

確保教師培訓管理精準有效的重點在于“培訓什么”，培訓內容與教師需求的一致性對教師培訓的精準有效性至關重要。“互聯網+”是信息時代的產物，與傳統數據相比，信息化數據具有數據量大、變化快、形式多樣、信息真實等特點，能進行深度的教育數據挖掘和智能化學習分析。從“互聯網+”的角度圍繞參訓對象開展更加準確、豐富、有效的培訓過程管理，能夠不斷縮小培訓對象專業發展理想狀態和實際狀態之間的差距，邁向“個性化”的中小學教師培訓。

一是精準定位培訓需求。利用數據挖掘技術構建教師專業成長數據模型，建立教師專業成長檔案，全面監測培訓對象專業成長過程；綜合運用學習分析技術，梳理和整理培訓對象的個體知識結構，掌握培訓需求，提供準確、個性化的培訓。具體可以從以下兩個方面進一步探索：首先，通過收集參與教師的數據，分析潛在需求。借助大數據技術收集數據分析培訓對象的年齡、教齡、學科、學校階段、學歷和職稱等信息，找準其職業發展階段，分析出潛在需求，準確地推送學習資源。例如，初任教師階段以師德涵養、教材解讀、課堂教學設計等學科基礎知識為需求重點；在職業勝任階段以問題診斷、教學技能提升為需求重點；而職業成熟階段以科研力提升為需求重點。其次，用信息化技術廣泛收集和總結培訓對象的實際教學問題，開展專業發展分析，明確契合其職業發展的分層分級培養目標。

二是精準研制培訓課程。培訓課程基于培訓需求和培訓目標而制，是其精準落地的重要載體，也是培訓項目的專業性體現。教師培訓課程應緊跟時代發展步伐，既要重視對理論知識的學習和運用，也要注重對實踐活動的理解與訓練，并及時更新培訓內容，針對不同類型教師的學習需要開發新型、個性化的課程體系［5］。一方面，通過大數據、云計算等技術，海量收集和整理教育教學專家針對教師實際問題提供的解決方案，演算并設計出最適合的培訓課程配置方案，匹配出最適合的解決方案，推送契合需求的培訓專家，確保培訓內容圍繞培訓主題，為培訓目標服務，讓每一位培訓對象享受個性化培訓，實現因材施教。另一方面，打造高質量的課程資源，構建讓參訓對象自主選學的“精品課程超市”，大家依據自身實際培訓需求進行自助點課，以自主、靈活的方式進行個性化學習與培訓。

三是精準評價培訓效果。培訓評價是教師培訓管理的重要環節，是最有效的反饋機制，對培訓機構而言，是對項目執行情況進行測評、考核、診斷和改進培訓工作的重要舉措；對培訓對象而言，是了解自身優勢與不足的重要途徑。傳統評價以滿意度測評為主要手段，以培訓對象個體為測評對象，不夠精準。而充分利用“互聯網+”信息技術，可打破整齊劃一的評價方式和標準，構建融合培訓對象個體、教研員、校長、學生、家長以及學習共同體為測評對象群，通過便捷化、科學化的技術平臺精準開展訓前前測、訓中過程性測評和訓后發展性測評，既要對培訓對象進行訓前的能力診斷、測評培訓態度和需求程度，也要評價教師內化培訓內容實現教育教學能力提升的情況，實現從注重結果評價向結果評價與過程評價相結合的轉變，從基于小樣本數據或零散信息的評價向基于全方位、全過程數據的準確評價轉變，為精準培訓提供持續改進的策略，為教師促進專業發展提供有力的支持條件。

（三）打造協同、融合、精準、多樣的教師培訓方式

教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》指出，努力改進培訓方式方法，倡導采取案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種方式開展培訓。在培訓課程內容、培訓時間、培訓途徑和培訓機構等方面，為教師提供個性化、多樣化的選擇機會，以提高培訓的吸引力和感染力。積極開展教師遠程培訓，充分發揮現代遠程教育手段在教師培訓中的作用［6］。結合這個政策導向，我們思考“互聯網+”的運用能夠為邁向教師精準培訓提供實踐解決方案，為增強參訓對象在培訓中的參與感與體驗感提供新的培訓方式，為參訓對象的參與式學習、實踐反思和共同學習提供協同、融合、精準的支持，培訓方式多樣化發展趨勢顯著。

通過互聯網平臺能夠實現教師培訓活動中多種培訓方式的線上線下融合及綜合運用。以構建教師工作坊網絡研修活動為例，教師工作坊是依托網絡研修與校本研修相結合的混合培訓模式，近年來，它已成為解決教師培訓中存在的問題、推動參訓教師專業成長的有效載體。首先，在工作坊成員組建上，以工作坊主持人為中心，聘請專家顧問，組建工作坊成員，所有成員基于共同的學習意愿、教研、研訓需求組成合作團隊，具有強烈的教師專業發展意識。其次，在網絡研修資源組建和研修上，工作坊在網絡平臺上向群體發布優秀的課堂教學實錄等，豐富研訓對象間的交流協作和資源分享。此外，還能運用網絡手段進行協作學習，遠程交流教學經驗，實現與專家名師對話等，所有人可以基于研修過程進行實時分析和反思、基于教學課程進行分析與評價、基于坊類交互學習的目的開展協作準備或協作評價等。可見，運用“互聯網+”技術，將實現多樣化的培訓方式在同一時空中的相互融合運用，促進參訓對象更及時地通過合作解決教學困難和專業發展問題。