大數(shù)據(jù)背景下民辦高校精準(zhǔn)資助育人模式創(chuàng)新

孫 丹 趙 帥

（[1]浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院 浙江·杭州 310016；[2]浙江工商大學(xué) 浙江·杭州 310016）

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”日益緊密的時(shí)代背景下，如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)這一先進(jìn)技術(shù)工具，擺脫當(dāng)前資助育人工作困境，全面提升高校資助育人工作的精準(zhǔn)化和人性化，創(chuàng)新高校精準(zhǔn)資助育人模式，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。尤其是對(duì)于擁有高昂學(xué)費(fèi)特點(diǎn)的民辦高校（含獨(dú)立學(xué)院）而言，集探索更精準(zhǔn)、更優(yōu)化的資助育人機(jī)制和模式已經(jīng)成為工作的重要內(nèi)容。

1 民辦高校資助育人工作困境

1.1 資助體系不健全，缺乏長效資助管理機(jī)制

民辦高等教育由于其自負(fù)盈虧的辦學(xué)特點(diǎn)，已經(jīng)注定不會(huì)把資金過多放在學(xué)生資助工作上。調(diào)查總結(jié)近幾年浙江省民辦高校資助育人工作，可以發(fā)現(xiàn)，資助資金主要依賴國家政策的支持，資助模式還是延續(xù)一貫的國家助學(xué)貸款、國家助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)等，并且資助名額每年也并沒有過多變化。但是隨著高等教育的普及化發(fā)展，高校招生名額不斷增加，貧困生人數(shù)也在增多，以浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院為例，2020年擴(kuò)招近600人，申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定的同學(xué)增加近60人，國家助學(xué)金和勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金名額相對(duì)2019年卻減少54人，同時(shí)在名額分配時(shí)以班主任帶班人數(shù)為單位，并未綜合考慮。另外，對(duì)于另外一些有家庭經(jīng)濟(jì)突發(fā)情況、學(xué)業(yè)和就業(yè)等方面存在困難需要幫助的學(xué)生也沒有考慮到。這種僅依賴國家補(bǔ)助的單一資助模式使得學(xué)院的資助育人工作難以精準(zhǔn)地開展。

1.2 經(jīng)濟(jì)困難生認(rèn)定程序不合理

目前的民辦高校資助育人工作還存在經(jīng)濟(jì)困難生認(rèn)定程序不科學(xué)、不合理的現(xiàn)象，認(rèn)定程序也過于簡單化。一般程序都是由學(xué)生提出申請(qǐng)并提交相關(guān)證明（有些學(xué)校甚至不用提供證明）、班級(jí)名額分配、班級(jí)代表打分、名單內(nèi)部公示等幾大步驟組成，很少會(huì)追蹤調(diào)查學(xué)生的實(shí)際生活和消費(fèi)情況。并且學(xué)生提交材料的真實(shí)性、所選班級(jí)代表是否具有代表性、評(píng)議時(shí)是否帶有個(gè)人感情色彩、評(píng)議時(shí)是否具有公平性、評(píng)議時(shí)是否更看重學(xué)生學(xué)習(xí)成績高低等情況并未充分考慮，致使貧困生評(píng)選工作受到阻礙。因而會(huì)有家庭條件相對(duì)較好的學(xué)生占用名額、家庭經(jīng)濟(jì)真正困難的學(xué)生得不到資助等問題的出現(xiàn)，大大降低了高校資助育人的工作水平，也使得需要幫助的學(xué)生并未得到切實(shí)可行的幫扶。

1.3 資助育人功能缺失

習(xí)近平總書記曾說過，扶貧必扶智，把“扶困”與“扶智”，“扶困”與“扶志”結(jié)合起來，形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)，著力培養(yǎng)受助學(xué)生自強(qiáng)拼搏、勤儉節(jié)約、誠實(shí)守信、知恩感恩、艱苦奮斗的優(yōu)良品德。但是當(dāng)前大部分民辦高校資助工作已經(jīng)被視為一項(xiàng)普通的事務(wù)性工作，在開展資助時(shí)只關(guān)注學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難問題，沒有系統(tǒng)性的關(guān)注和解決經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、人際關(guān)系、心理狀態(tài)等方面存在的問題，對(duì)貧困生的資助只停留在物質(zhì)層面，并沒有深入考慮資助工作的育人性、科學(xué)性和全面性，導(dǎo)致實(shí)際的資助工作與育人工作脫節(jié)，遠(yuǎn)沒有達(dá)到實(shí)際的育人效果。而經(jīng)濟(jì)資助與精神育人的脫節(jié)，解決實(shí)際問題與解決心理問題的脫節(jié)，使得部分貧困生因經(jīng)濟(jì)困難產(chǎn)生自卑敏感，害怕交際，脫離集體，甚至還會(huì)產(chǎn)生緊張、焦躁、嫉妒他人等心理問題；還有些貧困生認(rèn)為學(xué)校的資助是理所當(dāng)然地，缺乏感恩意識(shí)等等問題。

2 大數(shù)據(jù)應(yīng)用于精準(zhǔn)資助育人的優(yōu)勢

2.1 有利于精準(zhǔn)認(rèn)定經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生

大數(shù)據(jù)是進(jìn)行信息采集、篩選和處理的有效方式，一方面，高校可以利用大數(shù)據(jù)可對(duì)大學(xué)生日常生活狀態(tài)、消費(fèi)方式和水平進(jìn)行透明式的信息采集與處理，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定工作中將采集的信息進(jìn)行篩選和應(yīng)用；另一方面，還可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和生源地相關(guān)認(rèn)定部門聯(lián)動(dòng)，確認(rèn)學(xué)生認(rèn)定信息，從而構(gòu)建一個(gè)精準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定流程，使大學(xué)生資助工作更加系統(tǒng)化、信息化、智能化，也可以對(duì)受助學(xué)生后續(xù)的生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)資助工作最大限度的合理化與公平化，及時(shí)反饋資助工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的近況。

2.2 有利于精準(zhǔn)定位學(xué)生需求

大數(shù)據(jù)分析為精準(zhǔn)資助提供數(shù)據(jù)支撐，使得學(xué)生的行為特征和實(shí)際需求能夠被實(shí)質(zhì)性量化，也讓高校資助工作更有前瞻性和主動(dòng)性。通過階段性材料匯報(bào)、問卷調(diào)查匯總等大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生的受助需求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，為受助學(xué)生提供更加精準(zhǔn)的幫扶。這種以大數(shù)據(jù)為客觀指導(dǎo)的科學(xué)精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，既能立足于學(xué)生需求，解決學(xué)生的實(shí)際問題，又充滿溫情的人文關(guān)懷。

2.3 有利于量化資助標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前高校在進(jìn)行資助認(rèn)定時(shí)一般依照統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)和資助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以根據(jù)不同高校的辦學(xué)實(shí)力和學(xué)生特點(diǎn)對(duì)這些制度標(biāo)準(zhǔn)和資助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的量化，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、在校表現(xiàn)、貧困程度等進(jìn)行指標(biāo)性量化，使得這些資助標(biāo)準(zhǔn)和制度更加個(gè)性化和人性化，同時(shí)可以提高資助工作的實(shí)效性，使高校資助育人工作更加公平和合理。

3 基于大數(shù)據(jù)背景下的民辦高校精準(zhǔn)資助育人模式創(chuàng)新

3.1 充分利用網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)，加強(qiáng)資助政策宣傳解讀

通過大數(shù)據(jù)與生源地信息共享，盡早摸排建檔立卡、低保戶等經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體，通過易班、新生QQ群、官方微信公眾號(hào)、學(xué)校官方微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立線上聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行國家助學(xué)貸款、助學(xué)金等相關(guān)資助政策文件的線上解讀，詳細(xì)介紹學(xué)校學(xué)生資助措施的具體內(nèi)容、申請(qǐng)材料和辦理程序等，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生無憂入學(xué)，同時(shí)積極利用網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)做好新生誠信教育的精準(zhǔn)宣傳，為公平公正開展資助工作打下良好基礎(chǔ)。

3.2 健全資助育人體系，實(shí)施數(shù)字化動(dòng)態(tài)管理

實(shí)施有效的實(shí)地走訪和材料審核，對(duì)需要資助的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定，同時(shí)嚴(yán)格把關(guān)學(xué)生提供的經(jīng)濟(jì)困難證明。根據(jù)經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定情況，分為一般、貧困和特困三種類型，依據(jù)認(rèn)定建立并完善受助學(xué)生成長檔案，把學(xué)生提供的經(jīng)濟(jì)困難證明、申請(qǐng)表、在校的學(xué)習(xí)情況、獲獎(jiǎng)情況、志愿服務(wù)情況等全部記錄在個(gè)人成長檔案中，并提煉指標(biāo)，建立指標(biāo)體系，分級(jí)掌控貧困生的生活情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，準(zhǔn)確掌握所有經(jīng)濟(jì)困難生的學(xué)習(xí)、生活消費(fèi)情況。可以利用云計(jì)算、生活消費(fèi)數(shù)據(jù)追蹤等，提高檔案資源的互動(dòng)性與直接性，及時(shí)合理地調(diào)整、更新經(jīng)濟(jì)困難生檔案內(nèi)容，實(shí)時(shí)性掌控受資助的對(duì)象情況的變化，在給予經(jīng)濟(jì)資助的同時(shí)，加強(qiáng)精神引領(lǐng)，二者深度結(jié)合，共同發(fā)揮資助育人作用。

3.3 整合校內(nèi)外資源，優(yōu)化資助環(huán)境，拓寬資助渠道

辦學(xué)經(jīng)費(fèi)短缺一直都是制約民辦高等教育發(fā)展的根本問題，而資金是高校進(jìn)行學(xué)生資助工作的必要資源，所以拓寬資助工作的資金來源則是民辦高校做好資助工作的重要措施。首先是加強(qiáng)與生源地、校地政府合作，深化政府、企業(yè)對(duì)貧困生的幫助落實(shí)，擴(kuò)大學(xué)校影響力，充分吸納社會(huì)力量幫助貧困生。其次是，積極開拓校友市場，充分挖掘校友資源，尋求校友對(duì)貧困生進(jìn)行幫扶，設(shè)立校友專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等。最后，學(xué)校各部間同頻聯(lián)動(dòng)，靈活提供勤工助學(xué)崗位。

3.4 結(jié)合學(xué)生需求，強(qiáng)化資助育人的功能

結(jié)合黨員三聯(lián)系清單構(gòu)建以“教師黨員+學(xué)生黨員+經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生”三方同行的資助育人的形式，實(shí)施“經(jīng)濟(jì)資助+學(xué)業(yè)幫扶+心理輔導(dǎo)+就業(yè)幫助”四項(xiàng)措施，建立教師黨員、學(xué)生黨員與經(jīng)濟(jì)困難生掛鉤幫扶制度。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分了解學(xué)生在生活、學(xué)業(yè)、心理及就業(yè)等方面的需求，有針對(duì)性的提供“一對(duì)一”和“一對(duì)多”的幫扶制度。學(xué)校各部間同頻聯(lián)動(dòng)，靈活提供勤工助學(xué)崗位，并對(duì)貧困學(xué)生的思想、服務(wù)情況進(jìn)行認(rèn)定，同時(shí)以充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性和能動(dòng)性為原則，激發(fā)受助學(xué)生的創(chuàng)新精神、鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供后援保障。

3.5 精準(zhǔn)鑄人，引領(lǐng)學(xué)生精神成人、專業(yè)成才

加強(qiáng)受助學(xué)生的思想政治教育和心理健康教育，通過黨員引領(lǐng)和榜樣示范等幫助經(jīng)濟(jì)困難生樹立正確的理想信念，努力學(xué)習(xí)掌握扎實(shí)學(xué)識(shí)和技能，鼓勵(lì)貧困生積極參加各類比賽；同時(shí)，做好貧困生心理救助工作，使其能夠坦然面對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)校的幫扶資助，充分顧及受助學(xué)生的尊嚴(yán)，引導(dǎo)受助學(xué)生以積極健康的心態(tài)對(duì)待生活，立志成才，精神成人，從根本上實(shí)現(xiàn)“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)。第一，開展誠信、感恩系列主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)受助學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感；第二，積極開展心理健康教育，完善受助者的心理素質(zhì)，構(gòu)建完善的心理教育體系；第三，有針對(duì)性地對(duì)受助學(xué)生進(jìn)行勵(lì)志教育，引導(dǎo)困難生向身邊的榜樣和先進(jìn)的典型學(xué)習(xí)，化自卑為自強(qiáng)，立志篤學(xué)，奮發(fā)有為，直面人生。并對(duì)資助育人工作情況進(jìn)行“兩量”（數(shù)量、質(zhì)量）的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。

4 結(jié)語

資助育人工作作為高校科學(xué)發(fā)展的重要部分，應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞种匾暎⒆阌趯W(xué)生的根本需求，將“資助”與“育人”有機(jī)結(jié)合，提升資助育人工作的精準(zhǔn)化和合理化，從而使資助工作更加人性化和規(guī)范化，滿足家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生基本學(xué)習(xí)生活需求時(shí)，助力他們精神成人、專業(yè)成才。同時(shí)，資助育人工作應(yīng)該更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求及社會(huì)的進(jìn)步需求，構(gòu)建精準(zhǔn)、務(wù)實(shí)、高效的資助育人工作體系，把思想引領(lǐng)和信息技術(shù)融入資助育人工作的全過程中，使得資助和育人有機(jī)結(jié)合，從而有力地提升高校資助育人水平和質(zhì)量。