基于輔仁心智測評軟件的來華留學生心理健康管理研究

摘 "要 "探索來華留學生心理健康教育的有效方法，是高校亟待研究的重大課題。山東第一醫科大學（山東省醫學科學院）國際教育學院引進輔仁心智測評軟件，展開來華留學生心理健康管理策略研究，打造全方位、多層次的心理疏導團隊，加強對來華留學生心理疏導，探索“八法并舉”的心理疏導實踐體系，在來華留學生心理健康管理方面取得良好成效。

關鍵詞 "心理健康管理；來華留學生；心理疏導；輔仁心

智測評軟件；朋輩療法

中圖分類號：G648.9 " "文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）02-0044-03

Research on Management Strategy of Mental Health of International Students in China Based on Software of Fu-

ren Mental Evaluation Software//DU Baoxuan， SHI Zhao-hui， WANG Hao， LIU Jing， ZHANG Yi

Abstract "The psychological education of international stu-

dents in China has its particularity in terms of the object， con-

tent and mode of education. In addition， during the special period， various external factors have caused different degrees of trouble to the normal study and life of international stu-

dents. Exploring effective methods of mental health educa-tion for international students under the back ground of epi-demic prevention and control is an urgent task for colleges and universities. The school of international education of Shandong First Medical University （Shandong Academy of

Medical Sciences） introduced the Furen Mental Evaluation

Software， and used the evaluation results to carry out the re-

search on the mental health management strategy of interna-tional students in China. We have built an all-round and multi-

level psychological counseling team， explored the mental health management mode of “eight in one”， and achieved good results.

Key words "physical health management; international stu-

dents in China; psychological counseling; Furen mental evaluation software; peer counseling

1 "來華留學生常見心理問題

來華留學生心理教育在教育對象、內容、方式等方面存在特殊性，特殊時期各種外來因素對來華留學生的正常學習、生活造成不同程度的困擾。各高校高度重視來華留學生的教育管理工作，一系列的不可抗力因素造成留學生學習和生活方式發生巨大變化。長達數月的封閉式管理讓留校留學生產生諸多方面的負面情緒，境外來華留學生也因實習、各類考試無法正常進行而產生不同程度的焦慮心理。基于輔仁心智測評軟件調查結果，發現來華留學生常見的心理問題如下。

1.1 "對健康狀況的懷疑

在高校校園這樣一個學生相對集中且封閉的環境中，地理空間的狹小、言語溝通的障礙、信息來源渠道的狹窄等因素極易讓留學生產生緊張、擔憂、恐慌等不良情緒。部分留學生反映：他們長期生活在相對封閉的校園內會出現生理上的胸悶和心悸。在流行性感冒高發的冬季，很多留學生會不自覺對自身的健康狀況產生各種擔心，普通的咳嗽、打噴嚏、低燒便會引起他們以及身邊同學的集體性擔憂。個別學生還會在沒有任何身體不適的情況下要求進行抽血、拍胸片等相關檢查，以消除自己的疑慮。

從心理學角度來看，以上種種行為都屬于對負性生活事件應激源的過激反應，是疑病心理的典型案例，類似的癥狀還有反復洗手、頻繁擦拭消毒生活物品、刻意回避集體活動等[1]。

1.2 "對學業的焦慮

2020年3月份，春季學期開學，大多數高校對境內外留學生采取與中國學生同質化的網上教學方式。考慮到境外學生存在時差問題，高校利用超星、雨課堂等線上學習平臺進行錄課教學。教學后臺記錄顯示：部分學生因缺乏自律性而缺勤較多課程。這反映出線上教學在教學監控方面存在一定局限性，為留學生散漫情緒的滋生留下空間。不少留學生也反映：由于不適應網課的節奏和模式，造成學習效率低下。境外學生面臨的問題則更加嚴峻。有些學生所在地區存在網絡價格昂貴、信號差等問題，導致無法正常學習。期末考試前，不少學生表現出對考試中途網絡信號中斷、延遲和學習效果差等問題的恐懼與擔憂。許多在境外的學生無法正常參加漢語水平考試（HSK）等各類國家級標準化考試，很多來華醫學留學生無法按時開展臨床實習，這些都是決定留學生能否正常畢業的必要條件。因此，不少高年級留學生對能否如期畢業產生極大的焦慮感和迷茫感。

1.3 "生活方式改變造成的系列心理問題

來華留學生經歷了幾個月的封閉期，有些學生甚至覺得失去人身自由，加之與留校同學相處過程中積攢的各種矛盾，學習、人際交往、交友戀愛等心理問題頻現，失眠、焦慮、強迫、抑郁、分裂等行為和精神障礙等心理問題頻發，長此以往，對他們的身心健康十分不利。部分來華留學生由于家庭經濟資金緊張的問題，缺少必要的日常生活經費，生活質量受到不同程度的影響，更加催生出抑郁、焦慮、自卑等心理問題[2]。

2 "來華留學生心理健康管理對策

2.1 "堅持問題導向，增強心理疏導內容的針對性

山東第一醫科大學（山東省醫學科學院）國際教育學院的心理工作堅持問題導向，以解除各種不確定因素帶來的心理恐慌為主要目的，方式主要為利用各種軟件線上發布心理關懷自助小知識、舉行心理關愛小活動和線上視頻通話心理咨詢等。國際教育學院留學生心理工作室的教師利用輔仁心智心理健康測評系統對留校的69名來華留學生展開地毯式心理篩查，科學評估學生心理狀態。學院共篩查出三名高分學生，進行一一約談，建立心理檔案，重點關注，輔導員介入幫扶。針對在校留學生普遍出現的強迫、抑郁等高分因子，邀請校（院）心理健康中心和圖書館閱讀療法老師擔任心理咨詢顧問，設計情緒、壓力管理及生命安全線下團體輔導等心理輔導活動。

2.2 "打造全員疏導的心理健康管理團隊

除了專業的心理咨詢教師，國際教育學院廣泛發動各方面人員力量，全方位、多層次地掌握學生的整體心理狀態，從源頭上化解矛盾、理順情緒，及時消除留學生思想方面的疑慮，樹立留學生戰勝困難的信心。作為留學生最親近的人，學院全體輔導員堅持“隨時在崗、線上辦公”，在留學生班級群內第一時間轉發國內外時事要聞，傳達相關的文件政策精神；留學生輔導員對所帶班級在校學生進行一對一談話式心理輔導，通過面對面交流的深度談心談話，深入了解留學生思想動態，關注情緒低落的人群。

學院還在超星學習通平臺開辟“留學生開學第一課”專欄，發布精心制作的中英雙語科普文章，展示中國現代化發展的各項偉大成就，講好中國故事，傳遞中國聲音，弘揚中國力量。在傳染病學和病理學專業課上，任課教師就中國當前公共衛生體系、藥物研發等情況進行介紹，回答留學生關心的熱點問題，激發學生專業學習的熱情。在醫學漢語及綜合漢語課上，任課教師還專門教授留學生日常診療用語，為學生就醫展開漢語交流提供基本支持。經過一系列的心理健康及科普知識教育，學生不僅對于在華生活愈發安心，還通過視頻通話向自己的親友報平安，分享中國社會最新發展，普及在中國學到的醫學健康知識，自覺成為科學的傳播者、謠言的粉碎者、健康的守護者[3]。

2.3 "開展朋輩療法，拓寬來華傾訴煩惱渠道

朋輩輔導法是實現留學生心理互助的重要方法，來華留學生在接受專業心理問題咨詢時，往往會由于語言障礙、文化差異、學業顧慮而無法深入敞開內心。來華留學生普遍與國籍、語言、生活習慣相近的同學具有天然的情感聯系，因而組建留學生朋輩心理互助隊伍對于留學生心理健康管理具有事半功倍的效果。國際教育學院挖掘優秀留學生干部資源，發揮學生骨干的積極主動性，成立留學生朋輩輔導隊伍。在選拔過程中，朋輩療法輔導員挑選不同國家、不同年級和專業、不同性別的留學生擔任朋輩互助員，通過發放聘書、量化加分等方式增強留學生參與積極性。同時，注重加強培訓，采用專題講座、戶外拓展團建、知識競賽等形式多樣化的培訓手段，針對留學生常見心理問題、心理危機、人際交往等內容，對留學生朋輩互助員展開針對性培訓，進一步提升他們傾聽、上傳下達和解決問題的能力。

2.4 "“八方結合”“八法并舉”解心結

國際教育學院整合教育資源，組建心理咨詢師、中醫理療師、閱讀治療師、音樂治療師、電影治療師、繪畫治療師、朋輩療法輔導員、運動康復健身導師“八方結合”的心理咨詢隊伍，建立心理咨詢法、閱讀療法、音樂療法、繪畫療法、電影療法、朋輩輔導法、中醫理療法、運動康復健身法“八法并舉”的心理健康教育模式，引導來華留學生在中國學習期間改善生活習慣，豐富課余生活，對“問題學生”進行“聯防聯控”。閱讀治療師、音樂治療師和繪畫指導師在校園文化活動中發現有心理問題傾向的學生，會及時幫他們聯系專業心理醫生，而心理醫生在給問題嚴重的學生診治后，也會把他們介紹到閱讀治療師、音樂治療師、運動康復導師以及電影指導教師那里去尋求“書方”“樂方”“運動方”和“影方”的鞏固治療，適當配合中醫理療師的方劑治療。截至目前，多名學子的抑郁癥、焦慮癥和失眠障礙等問題通過多種療法綜合治療得到有效緩解。

3 "結束語

山東第一醫科大學（山東省醫學科學院）國際教育學院打造綜合素質全面、結構搭配合理的心理疏導團隊，群策群力，引領來華留學生進行自我情緒疏導，給予他們積極的思想引導和必要的人文關懷，為來華留學生解決在校學習期間由于各種問題引起的心理不適提供必要的支持。

參考文獻

[1] 張瀟瀟.新冠肺炎疫情下來華留學生思想與心理健康

教育[J].安陽工學院學報，2020，19（6）：113-115.

[2] 張云鵬，李柳.常態化疫情防控環境下來華留學生的

日常管理[J].湖北開放職業學院學報，2020，33（22）：61-62.

[3] 張易.普及中國抗擊疫情舉措 留學生因知華而生安

心之感 發揮黨員先鋒模范作用 留學生因舒心而抒友

華之情[N].山東第一醫科大學校報電子版，2020-" 03-31（3）.