溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

李寶紅

摘要：小學生是祖國的花朵和希望，小學班主任的管理對象是一群擁有不同個性、愛好的可愛小學生，要與他們進行溝通和交流，必須要掌握溝通的藝術，才能達到事半功倍的效果。小學班主任的管理對維系班級的教學秩序、加強學生德育和行為引導具有積極的作用。本文結合小學班主任管理的現狀，分析如何與小學生溝通才能收獲良好的效果。

關鍵詞：溝通藝術;班級管理;小學班主任

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A

前言：班級管理工作是一門藝術，需要教師掌握溝通的技巧和方法，認真對待學生的管理工作，因為良好的溝通方法可以使信息傳遞更加順暢，減少因溝通不合理而出現的誤會。良好的溝通可以使教師和學生之間更加了解，對增進雙方的感情具有促進作用。但是許多班主任沒有認識到溝通對班級管理的重要性，在溝通時通常是選擇單向溝通的方法，忽視了學生的信息反饋，因此不利于構建和諧的師生關系以及良好的班級氛圍，需要教師轉變班級管理的思路，采用良好的溝通方法。

1.在班級管理工作中運用溝通藝術的優勢

班主任在管理班級工作時采用溝通的藝術，對提高班級管理的效率具有積極的影響，可以實現信息的雙向互動，使師生雙方獲得信息反饋，從而更好地開展班級管理工作。比如，一項班級管理規定的需求要建立在民主管理的基礎上，為了讓學生能夠遵守，應獲得全體師生的認同才能實施，否則將會影響實施的效果。班主任與學生的溝通交流，可以實現信息的有效傳遞，小學生和班主任交流溝通可以拓寬自身的認知使用，增強情感體驗的水平。

1.1有利于教師掌握學生的思想動態

小學班級工作的開展，首先需要了解小學生的思想動態，以此來進行溝通可以獲得事半功倍的互動與溝通效果。班主任要根據學生的情況來制定班級管理的策略與方法，以往班主任在開展工作時容易忽視學生的情況和想法，因此無法保障班級管理工作的針對性和有效性。雖然有些教師認識到溝通的重要性，但是自身缺乏良好的溝通技巧，因此導致學生的心扉無法打開，難以實現溝通的目標。因此，班主任掌握溝通的藝術，對了解學生的思想動態具有積極的影響[1]。

1.2有利于增強班級管理的效率

小學生的思維和行為容易受到情感因素的影響，因此班主任在開展班級管理工作時應注意構建和諧的師生關系，并采用良好的溝通方法，贏得學生的認可和尊敬，這樣才能更好地開展班級管理工作。如果師生關系惡劣，甚至出現矛盾和沖突，那么小學生會從內心抵觸班主任，不利于班級管理工作的開展，也會導致教育管理的效果下降。為此，小學班主任應合理運用溝通的藝術，優化教師與學生之間的關系，營造和諧的班級文化氛圍，使班級管理工作開展更加順暢。

2.小學班主任管理工作中運用溝通藝術的策略

2.1構建和諧的師生關系

良好的師生關系是師生順暢溝通的基礎和關鍵，素質教育認為，教師與師生之間處于平等的地位，教師應尊重學生的需求，要用平等的姿態來對待學生，但是傳統的教育觀念認為，教師具有較強的權威性，在與學生溝通和交流時習慣于采用耳提面命、強制性的方式，因此容易使師生的關系變得惡劣，這種師生關系不利于溝通效率的提升。為此，教師應轉變班級管理的思路，采用平等溝通的方式，先與學生建立和諧、平等的師生關系，教師要成為學生的良師益友，比如在班級管理過程中，班主任應多聽取學生的建議，尊重學生的想法，理解學生的需求，并在調查研究的基礎上制定班級管理的方案，要尊重學生的人格，改善師生的關系，才能提升雙向溝通的效率。班級內的學生比較多，教師要理解學生的家庭背景、生活環境、個性特點、學習能力，掌握學生的思想動態，在此基礎上對學生進行教育，比如有的學生因為家庭貧困而感到自卑，那么教師可以針對這種情況對學生進行引導，讓學生認識到家庭貧困不能完全決定和影響人的一生，關鍵要靠后天的努力來實現自我的價值，不能因為家庭的貧困和富裕而感到自卑，要讓學生養成正確的世界觀、人生觀和價值觀，但是在這一過程中教師不能指名道姓地教育，而應從側面教導，或者私下找到學生溝通解決問題，避免傷害學生的自尊心，同樣其他學生在遇到問題的時候也應采取這種方法。有的教師在遇到課堂上調皮搗蛋的學生時，就立馬用一個粉筆頭砸了過去，這種做法非常不利于建立和諧的師生關系，會使學生產生害怕老師的心理，教師要平等地與學生溝通，要在尊重學生人格的前提下溝通和交流[2]。

2.2保持真誠的溝通態度，學會傾聽

溝通的藝術在于態度和傾聽，班主任在與學生溝通和交流時應保持真誠的態度，只有這樣才能打動學生，提高溝通的效率。班主任在管理班級和學生時不能向學生單向講大道理，這種做法反而會增強學生的逆反心理，使學生對班主任的管教厭煩，產生不良的抵觸心理。為此，班主任應重視情緒感染的作用，要用真誠的情感來打動學生，使學生主動表達思想。在采用情感溝通的方式進行溝通時，教師要選擇適合的場所、時間，并且還要照顧到學生的心理和情緒，當前小學生的心理呈現出脆弱的狀態，有的小學生一直以來受到的是表揚教育，接受批評和挫折的能力比較差，因此教師應注意采用合理的方式方法，要考慮學生的承受能力，不能一味地打擊學生。另外，教師還應多傾聽，好的溝通方式一定是建立在學會傾聽基礎上的，有的教師看到學生犯錯以后，就懲罰學生，不愿意聽學生的解釋，這種做法導致學生的自尊心受到傷害，不利于和諧師生關系的構建，教師溝通的效果也比較微弱。所以，在溝通交流過程中，教師應用真誠地態度與學生溝通交流，要善于引導、善于傾聽，要了解學生真實的內心想法，從多個方面解讀學生的心理，并給予學生針對性地引導。

結語

每一名小學生都是獨一無二的，有著獨特的個性特征，教師在與學生進行溝通和交流時應了解學生的特點，建立雙向溝通的關系，要多了解學生、認可學生，傾聽學生的意見和想法，而不能采用強硬的溝通方式。班主任開展班級工作缺乏良好的溝通藝術，會影響班級管理的質量。在班級管理的過程中，教師應注意構建平等的師生關系，引導學生打開心扉與教師進行交流和溝通，同時班主任還應把握溝通的時機，運用合理的溝通交流技巧，以更好地實現溝通的目標。

參考文獻

[1]王杏園.淺談溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].新教育時代電子雜志（教師版），2018，（28）：248.

[2]吳艷.淺談溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用[J].百科論壇電子雜志，2020，（5）：906.