從常態化應急出版看編輯的能力與素質

[摘要]本文以突發公共衛生事件為例，闡述常態化應急出版對編輯能力和素質的要求，包括較高的政治素質和較強的社會責任感，敏銳的預判能力、科學策劃能力、快速反應能力、流程管理和質量控制能力、資源整合能力、融合創新能力、立體化營銷能力，以及擁有全球化視野等。編輯在日常工作中，應形成常態化應急出版意識，做好自身能力、作者資源和選題儲備，為應急出版做好準備。

[關鍵詞]常態化應急出版;編輯能力與素質;突發公共衛生事件

近年來，國內外突發公共衛生事件呈現高發趨勢，特別是在衛生領域，H1N1禽流感、埃博拉出血熱、登革熱等傳染病先后流行，2020年新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱新冠肺炎）疫情波及范圍廣、持續時間長、危害大，居近年疫情之首。在此背景下，及時、準確地針對公眾關心的社會熱點出版應急出版物，形成常態化的應急出版策劃意識，已經成為出版社的基本出版能力[1]，自然也成為編輯的基本出版能力。這里的應急出版是指在突發事件已經發生或正在進行的情況下，出版機構為應對突發事件、滿足公眾的知識需求、恢復社會秩序而進行的應急性、工具性的出版活動。與常規出版活動相比，應急出版具有突發性、同步性、出版周期短、針對性強、實用性強的特征。在突發公共衛生事件背景下的應急出版是引導公眾消除認知不確定性、科學應對危機的手段[2]，具有重要意義。其中，圖書出版能更系統、全面、準確地傳播知識;專家執筆更具權威性和可靠性;融媒體技術和網絡版等多種出版形式，彌補了傳統圖書出版遲滯性、單一性不足，成為非常適合應對突發公共衛生事件的媒體傳播形式。作為擔負應急出版任務的主體—圖書編輯，要在短時間內完成從策劃到營銷全部出版流程，保質保量地完成出版任務，無疑需要在能力和素質方面達到更高要求。本文試從九個方面就突發公共衛生事件應急出版對編輯能力與素質的要求進行闡述。

一、堅定導向，篤行責任

（一）堅守文化陣地

出版領域是我國重要文化陣地，是黨領導的社會主義事業的重要組成部分。圖書編輯應自覺承擔起“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，在突發公共衛生事件初期，當各種傳聞真假難辨，引發群眾恐慌時，要講政治、觀大勢、謀大局、講責任，保持政治敏銳性和政治鑒別力，和時間賽跑，和謠言賽跑，把社會主義核心價值觀與編輯出版過程緊密結合，牢牢掌握意識形態領域的主導權和話語權[3]。

（二）與黨中央保持高度一致

新冠肺炎疫情暴發后，習近平總書記做出重要指示：“要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。”[4]編輯應密切關注、及時了解突發公共衛生事件后黨和國家發布的政策、法規，學習國家領導人的重要講話，在方向上與黨中央保持高度一致，以較高的政治站位和大局意識，主動擔當應急出版任務;對宣傳文案嚴把導向關，杜絕出現傳播錯誤;弘揚先進科技，講好中國故事。

（三）及時回應公眾關切

突發公共衛生事件具有突發性、不確定性、災難性等特征，會讓人們措手不及，亟須心理支撐、知識武裝和科學避險指導。圖書編輯應及時回應公眾關切，擔當起向社會公眾傳遞科學應對知識、撫慰公眾恐慌情緒、正確引導社會輿情等方面的重要職責，在第一時間把黨和政府發布的抗疫政策措施、醫療專家形成的診治指南、疾控專家介紹的科學防疫知識等及時出版傳播，使權威、科學的防疫知識得到普及，凝聚社會共識，維護人民健康。

（四）堅持把社會效益放在首位

出版企業作為文化產業的重要組成部分，不僅具有市場特征，而且兼具公益性、公共文化特征，這一特殊屬性要求編輯必須始終以社會效益為先[5]。社會效益、社會責任是出版人的歷史使命，更應該成為編輯的價值追求[6]。新冠肺炎疫情暴發后，多家出版社緊急出版疫情防控出版物，以電子書公開上線、紙質書無償贈送、數字平臺免費開放等形式向公眾提供服務，體現了圖書編輯把社會效益放在首位的責任意識。

（五）樹立使命感和責任心

編輯要牢記“全心全意為人民服務”的根本宗旨，銘記“弘揚主旋律、傳播正能量”的要求，在突發公共衛生事件中始終“把人民的生命和健康放在第一位”，牢記初心使命，踐行社會責任，把社會效益放在首位，策劃出版具有宣傳功能、文化功能和教育功能的應急出版物，維護人民健康。

政治過硬是應急出版對編輯最基本，也是最重要的要求，只有明確了作為出版人的政治使命和社會責任，編輯才能在突發公共衛生事件后，保持清醒、明辨是非，讓“人民的利益高于一切”成為其工作的出發點、克服困難的動力、考量工作價值的標尺。

二、敏銳預判，未雨綢繆

（一）及時獲取信息

應急出版以應急為核心，為解決緊迫存在的問題而服務。要想在突發公共衛生事件后快速出版人民群眾需要的圖書，編輯要在第一時間捕捉到事件發生的信息。編輯要提高對傳染病、中毒等可能威脅人民群眾生命安全的信息關注度和對突發公共衛生事件的敏感性。當年谷歌公司通過對檢索詞條的分析，提前幾周時間預測了甲型H1N1流感的暴發[7]。編輯也應保持足夠的日常信息攝取量，為應對可能出現的突發公共衛生事件啟動應急出版贏得寶貴時間。

（二）準確做出預判

在信息時代，當突發公共衛生事件時，信息大量涌現，傳播速度快，同時呈現不全面、不準確的特點。在此情況下，編輯快速、全面、準確地研判各種信息，把握轉瞬即逝的出版信息變得尤為重要[8]。特別是在重大疫情發生早期，病原流行病學特點未明晰，有效的診治、預防措施還在觀察、摸索中，編輯一定要具備甄別和研判能力，而這一能力則建立在高度的政治敏銳性、扎實的專業背景、高效的情報搜集和分析能力基礎上，也有賴于與行業專家的密切聯系、對分類用戶需求的細微洞察。編輯只有及時、準確地掌握信息、分析情報，才能從中提煉著眼長遠、更富有知識含量的選題，避免選題內容同質化、淺層化[9]。

（三）樹立常態化應急理念，做好日常儲備

針對突發公共衛生事件，編輯要樹立常態化應急理念和公共衛生意識，在日常工作中，應從以下三方面做好應急出版的儲備。第一，編輯自身能力儲備。編輯要加強對應急出版規律的研究學習，培養突發公共衛生事件信息捕捉能力、輿情分析能力和選題策劃能力;對應急出版流程和營銷渠道了然于心;熟練掌握數字、新媒體、融合出版技能;熟悉流媒體平臺傳播手段。第二，作者資源儲備。編輯要在日常出版中注意建立和維護與專家、學者的聯系，熟知各專家的專長領域，遴選學術精深、年富力強的專家，建立專家數據庫。一旦有需要，編輯迅速邀請專家對突發事件進行預測和研判，并組成編寫團隊。第三，選題儲備。編輯平時要注重開發一些應對公共衛生突發事件的普適性圖書、長銷圖書，如中華醫學電子音像出版社出版策劃的“突發應急事件公眾心理應對指南”叢書，北京大學醫學出版社出版的《嚴重創傷救治規范》等。當突發公共衛生事件后，編輯借助大數據技術分析輿情，了解突發事件潛在的發展走向，做好應急出版的選題與資源儲備，才能為應急出版爭取選題先機[1]。如人民衛生出版社在多次突發公共衛生事件中均快速反應，向國內推出科普、學術、國際、醫學人文多個系列圖書，就是得益于平時前瞻性地制訂選題規劃，做好重大傳染病救治、防控的選題儲備，積累豐富的相關領域專家資源和大數據資料[10]。只有平時厲兵秣馬，方可在突發公共衛生事件后迅速行動，做好應急出版。

三、科學策劃，合理布局

應急出版以解決突發問題為目標，編輯應更關注突發事件后公眾急需了解的問題，緊緊圍繞黨和人民需求，以高質量的應急出版內容促成突發事件的快速處置和社會秩序的快速恢復。因此，針對突發公共衛生事件的選題策劃要特別重視時效性和精準性。

（一）時效性

策劃與突發公共衛生事件相關的圖書選題時，時機把控十分重要。若過于超前，圖書觀點可能會很快被更新，失去價值，如《新型冠狀病毒肺炎防控方案》在短時間內就更新了7版;若反應太慢，延誤時機，會錯過公眾的關注點，使圖書失去市場。根據事件的發展進程找準時機，在合適的時間段策劃出版合適的圖書，是對編輯策劃能力的重要考驗。

事件初期（形成期）：以新冠肺炎疫情為例，由于疫情的突發性和危害的嚴重性，此時要在盡短時間和最大范圍內向大眾宣傳推廣科學的疫情防控知識，做到“快”“易”“準”，即出版速度要快，內容簡單易懂，找準市場的空白，做出創新性的作品[11]。

事件中期（持續期）：民眾已基本了解事件的原委，期望獲得更加全面的事件信息，了解事件進一步發展。此時需要策劃權威性、專業性、知識性、針對性強的圖書[12]。

事件后期（平復期）：疫情得到控制，但尚未完全結束。此時需要對抗疫經驗進行總結，突出“專” “細” “精”特點，即轉向專業性更強的學術專著;細分讀者和市場，在災難教育、個人健康管理、醫學人文等方向拓展選題;針對盲人、兒童等特殊人群細分內容呈現形式;打造有質量、有深度、有持續影響力的精品力作[11]。

（二）精準性

應急出版因為沒有充分的時間分析市場，很容易出現嚴重同質化現象。因此，編輯要擁有垂直領域全客戶視野，結合自身優勢精準定位，對應急出版由點及面，由科普到專業，由軀體到心理，由西醫到中醫，由科學到人文，由本土到海外，由數字到紙質，由單一到融合，全面覆蓋，合理布局。以人民衛生出版社為例，其率先策劃出版供大眾加強自我防護的科普圖書《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》，滿足最大人群的急切需求，協同遏制疫情蔓延;隨后陸續出版了面向臨床醫生的專業圖書《實用新型冠狀病毒肺炎護理手冊》、中醫經驗案例《新型冠狀病毒肺炎中醫醫案精選》等，指導各地臨床醫生規范對新冠肺炎的診療，滿足前線醫護人員診療和護理患者的需求;緊接著推出面向全球輸出中國方案的《新型冠狀病毒肺炎防控和診療指南（英文版）》，滿足了世界各國的抗疫需求;復工復課階段，適時推出《復工復課后新型冠狀病毒肺炎自我防護讀本》等，滿足“內防擴散、外防輸入、嚴防反彈”的防疫常態化需求。除了專業和科普方向，該社編輯還策劃醫學人文選題“致敬最美戰‘疫’醫務工作者叢書”，弘揚白衣戰士臨危不懼、大醫精誠的崇高精神[13]，在關注大眾和醫務人員同時，選題還關注特殊人群，如老人、兒童、盲人等。

同時，編輯只有具有對突發事件走向的準確判斷，對目標人群需求的敏銳洞察，憑借科學策劃、合理布局，打出一套漂亮的“組合拳”，才能滿足不同階段不同人群的需求，最大限度地實現社會效益和經濟效益的雙贏。

四、快速反應，并行推進

在突發公共衛生事件后，“時間就是生命”對醫學專業編輯來說一點也不為過。如廣東科技出版社編輯在新冠肺炎疫情暴發后僅用了短短48小時就率先出版了全國第一本抗疫圖書《新型冠狀病毒感染防護》。中華醫學電子音像出版社僅用3天便匯聚了300余種抗疫相關優質線上資源向公眾開放，短期內組織直播培訓百余場，免費培訓抗疫一線醫務人員30余萬人次。無論是迅速重組開放知識資源服務平臺，組織專家直播授課，還是緊急策劃出版抗疫主題出版物，都要求編輯做到一個“快”字。平臺開放需要快速鎖定目標人群，迅速對存量和增量精品內容資源進行標引分類、碎片化再加工，重組形成凸顯抗疫主題且便于獲取的新的知識體系。應急出版編輯還要在最短時間內確定選題，以差異化需求為導向設計產品，及時為大眾提供科學防護指導，為醫務人員提供規范診療方案，為全世界提供寶貴中國經驗。選題一經確定，編輯需要緊急聯系專業、權威且富于實踐經驗的知名學者，約稿組稿，要組建一個專門應急出版團隊，快速啟動編校排印。同時，編輯也可采用優先數字出版策略，既節約印刷和運輸時間，又方便獲取與轉發，能在最短時間內滿足公眾對疫情防控知識的渴求。有版權輸出經驗的編輯還可以同步緊急啟動外文版及其版權貿易，向全球輸出中國經驗。

五、全程管理，把控質量

對出版準時性的強調和對出版過程中時間壓縮的應對是應急出版的核心內容[2]。這往往需要實施多人、多部門協同作戰。應急出版圖書的責任編輯負責“作者—編輯—設計—生產—發行—宣傳—傳播”全鏈條管理，包括制訂清晰的出版計劃，提供良好的作者、編輯溝通平臺，明確分工和職責，確保應急物資供應，提前聯系印廠待命，同步制訂宣傳方案，做好應變準備等。因編校工作通常采用扁平化流程，實行邊寫、邊發、邊編、邊排、邊校的工作模式，責任編輯則要隨時掌握工作進度，充分調動和管理好編校人員、數字技術人員、印制人員、宣傳和營銷人員等，在內部資源不足時，要善于借助外部力量[14]。這要求編輯具備良好的組織領導能力、溝通協調能力、計劃實施能力、解決問題能力和監督管理能力。

在應急出版情況下，常規出版環節被打亂甚至取消，但絕不能“蘿卜快了不洗泥”。編輯要對整個圖書出版流程實行精細化管理，在打亂的業務鏈條中，抓住每個關鍵節點，確保編印發業務流程各環節有機銜接、暢通有序、管理有力[10]。在內容把關方面，編輯除了必須具有醫學背景，還要時刻關注新聞時事、醫學信息更新，以確保書稿內容中關于突發公共衛生事件的性質、發展等描述與國家官方保持一致，確保書稿中的疾病相關術語名稱、指南規范更新到最新版本，恪守嚴謹的治學精神，把好政治導向關、科學規范關[11]。同時，編輯要具有較強的專業水平，對學科深入了解，在流程中注意把好“一頭一尾”，可提前進入編前工作，甚至參與作者編寫工作，從源頭把控質量;且前面薄弱的工序在后續過程中應加以增強，如增加校次等;還可采取先數字出版、再紙質出版的方法，爭取更充分的時間確保紙質圖書質量。總之，在快速出版情況下，編輯要盡其所能守住質量的“紅線”。

六、挖掘內容，整合資源

針對突發公共衛生事件的應急出版，除了推出主題圖書、音像等產品，最常見的形式就是快速重組開放知識資源平臺。新冠肺炎疫情期間，中華醫學電子音像出版社編輯通過系統梳理社內“中華醫學教育在線”平臺上所有圖書、電子音像制品、電子期刊資源，對已有呼吸、重癥、影像、檢驗、心理專業等領域所含抗疫相關資源進行挖掘、提煉和整合，快速重組成“新型冠狀病毒肺炎培訓專線”模塊，分設學術專區、科普專區和人文專區，將對抗擊新型冠狀病毒肺炎有幫助的學術和科普視頻、PPT、文獻、問題解答等322種優質資源對外開放[15]。這需要編輯對已有資源了如指掌，根據需要快速實現對資源的二次開發和最大化利用。此外，為適應當下人們更多地從移動端獲取信息的習慣，編輯應對整塊資源標引分類、碎片化處理，方便用戶在應急情況下對信息的精準獲取和快速利用。

七、一專多能，融合創新

（一）做得專業，講得科普

應急出版因突發事件而產生，明確的指向性、科普性和實用性是應急出版的主要特征，如果需要處理具有專業知識的問題，還要具有科普功能[2]。新冠肺炎疫情的抗疫主題出版涵蓋了專業指導和科普宣傳兩大方面，一方面編輯要能跟公共衛生專家對話，了解專家的研究進展，協助專家完成臨床經驗分享、臨床指南發布;另一方面編輯要能夠以通俗易懂、生動活潑的形式向大眾傳播科普防護知識，出版紙質書、電子書、動畫視頻、有聲書等多種形態，滿足公眾多樣化閱讀需求的科普出版物。

（二）做得紙書，上得直播

2020年絕大多數的出版社應急出版產品采取了電子書、網絡出版物、有聲書的出版方式。出版社也多采用數字出版先行，或數紙同步出版的形式。因此，圖書編輯既要熟悉傳統紙質圖書的編校排印流程，又要掌握數字出版的素材設計和線上發布等相關技能，熟悉“紙質圖書+音頻或紙質圖書+視頻”等融合出版工作要點。此外，在新媒體發達的今天，編輯還要具備微信公眾號內容制作、發布、推送，直播課監管、宣傳[16]，在線直播進行圖書推介等技能，做到“一專多能”。

（三）用得“爬蟲”，開得云會

隨著人工智能技術在應急出版中的應用，“大數據+互聯網+人工智能+應急出版”模式逐步形成。因此，編輯要掌握一定的大數據和人工智能技術，能夠依靠互聯網，以大數據為基礎，利用人工智能技術（如“爬蟲”）對市場數據進行收集、挖掘，實現智能選題策劃;利用智能協同編校系統對體例、錯別字、敏感詞、標點符號、參考文獻等進行智能校對，實現智能編輯加工、人機協同校對，創新編輯工作模式，實現應急出版內容生產的高效性和準確性。

新冠肺炎疫情期間，出版機構采取遠程辦公，編輯參加線上編寫會，在線上進行編輯加工和完成各項審批流程，以共享方式與其他編輯協同工作。這倒逼編輯精進遠程辦公的工具應用技能，以隨時隨地高效投入工作。

八、創新營銷，立體宣傳

突發公共衛生事件的應急出版物具有應急性、工具性特點，其營銷也要保證一定的公益性和普及性。編輯在營銷中應堅持“把社會效益放在首位、實現社會效益和經濟效益相統一”原則，根據營銷渠道做好多種形式產品設計，充分利用新媒體、流媒體等跨界合作，進行立體宣傳。

（一）公益優先，雙效雙贏

《中華人民共和國突發事件應對法》第二十九條規定：新聞媒體應當無償開展突發事件預防與應急、自救與互救知識的公益宣傳[17]。在新媒體時代，出版社也具有更多的新聞媒體屬性，突發公共事件應急出版必須做到把社會效益放在首位。在出版模式和宣傳策略上，編輯要堅持一定的公益性，將電子書、網絡讀物等免費向大眾在線開放，確保傳播效果，然后再考慮利用移動端營銷、粉絲營銷等方式將流量變現，將社會效益與經濟效益統一起來[8]。

（二）立體傳播，契合渠道

在新冠肺炎疫情期間，各出版社廣泛開辟電子書、有聲書、音像制品、線上培訓課程等數字化產品市場，呈現“一個內容創意、多種產品形態”“紙數同步出版、國內外同步傳播”的特點。其傳播途徑依托于先利用微信、微博、官方網站先聲奪人，再由各大自媒體、線上知識服務平臺接力的“遞進、多維、立體傳播”模式[18]。這要求編輯在策劃之初，就要考慮讓出版形式契合傳播渠道。面向大眾的出版物要適合科普宣傳，其內容設計也應符合目標人群需求，利于分類營銷。如《疫情防控居家健身指南》根據適學性需求，設計以圖文為主，提供視頻二維碼，可實現在線視頻教學。這種差異化的出版產品，可滿足不同人群的信息需求。

（三）跨界合作，借勢發力

編輯要善于跨界合作，在內容建立、數據共享、資源整合方面借勢發力，合作共贏。如有聲繪本《媽媽要去打怪獸》在微信公眾號、微博、抖音等100多家新媒體平臺投放，音頻版在喜馬拉雅、蜻蜓FM上線，電子書在當當、京東等平臺同步上架。編輯要能夠融入互聯網和線上社群，借助其他平臺開展直播帶貨、讀書分享等新型營銷活動[9]。

（四）精準推送，多樣滿足

在個性化知識服務方面，編輯要能夠充分利用互聯網傳播的優勢，通過數據分析、人工智能等新技術深入了解用戶，準確把握市場，提供精準知識推送服務，滿足讀者在不同條件和環境下的多樣化需求。

九、開拓國際化視野，擔當文化使命

習近平總書記指出：“提高國家文化軟實力，要努力提高國際話語權。”[19]我國的編輯都應擔當起“講好中國故事，傳播好中國聲音，闡釋好中國特色”的文化使命。在突發公共衛生事件后，客觀、準確、系統地向國外公眾傳遞科學的防疫措施和經驗，是避免西方國家刻意扭曲、抹黑我國形象最好的方式[1]。據不完全統計，國內應急出版的防疫出版物在新冠肺炎疫情防控期間被緊急譯成14種語言[16]，在全世界數十個國家出版，為全球抗擊疫情貢獻智慧和力量，樹立了中國負責任的大國形象。因此，編輯應該開拓全球化視野，樹立“構建人類命運共同體”理念，熟悉緊急啟動外文版翻譯、加工和版權洽談、合同制訂等版權貿易的流程與要求，了解蘋果電子書、賽閱、知網海外平臺等國內外知名數字閱讀平臺，通過及時輸出和宣傳應急出版物，讓全球共享中國經驗、中國方案和中國模式。

十、結語

應急出版能力是出版社經營水平的表現，也是評價出版社出版能力的核心指標之一[1]，而出版社的能力是由編輯的能力決定的，后者直接決定了應急出版產品的創新力、競爭力和影響力。由于突發公共衛生事件背景下的應急出版要保證效率、質量，更要把社會效益放在首位，做到社會效益與經濟效益相統一，對編輯的素質和能力提出了更高要求。因此，除了具備醫學學科的專業能力、編輯出版的業務能力、突破創新的研究能力和自我提升的學習能力，編輯更需要政治素質高、信息素養好、市場意識強、反應速度快、國際視野寬。這就要求編輯在平時工作中注重加強政治學習，樹立為人民服務的使命感和責任感，夯實編輯基本功，做好作者和選題資源積累，積極拓展新視野，努力學習信息化、數字化、網絡化新技術，熱情擁抱互聯網，勇于嘗試新型營銷手段，廣泛開展跨界合作，在實戰中不斷總結、提高，形成常態化的應急出版意識，培養精細化應急出版管理能力，追求個性化、精品化產品目標，為下一個應急出版做好準備。

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[作者簡介]孫葵葵（1968—），女，江蘇南通人，中華醫學電子音像出版社編輯，副編審，高級編輯（數字編輯）。