醫衛新聞要為建設健康中國貢獻磅礴力量
——以《邊城晚報》為例

陶 謀

生老病死是人類永恒的話題，在實現全面小康的今天，百姓對于健康長壽的渴望史無前例地增長。在人人都是麥克風的時代，健康信息真假難辨，養生“雞湯”、抖音“段子”，讓人們容易迷失在健康信息的汪洋大海中，一定程度上阻礙著健康知識的有效普及。筆者在實踐中不斷推動醫衛新聞報道做到科學性、服務性、故事性、人文性“四性”，為建設健康中國貢獻力量。

一、弘揚科學，做到權威精準

真實是新聞的生命，醫衛新聞尤其如此。健康是生存的基本保障，也是人民群眾最為關心的話題。凡是與群眾衛生健康有關的話題，都會引起社會的高度關注。在信息真實的基礎上，醫衛新聞報道還需要科學權威準確，方才充分發揮“澄清謬誤、明辨是非”的社會功效，以更響亮的聲音，正確引導群眾，占據輿論高點。

每一個新興產業的興起，由于認知等原因，或伴隨著各種不規范。近年來“微整形”之風盛行，那么“微整形”機構要不要醫療資質？“微整形”從業人員要不要相關資質？筆者就此進行走訪，采訪專業美容醫院、市衛生監督所等權威人士，在《邊城晚報》醫衛周刊頭條刊發了《微整形也要看美容機構資質》，科學準確地告知市民：凡是具有侵入性、損傷性的美容就是醫療美容。要實施醫療美容項目，必須在相應的美容醫療機構或開設醫療美容科室的機構中進行。做“微整形”一定要查看美容機構資質，如《醫療機構執業許可證》、《執業醫師證》以及《醫療美容主診證》，權威回答了“微整形”系列問題，為市民健康美容整形進行有效的科普，獲得讀者和市衛生醫療主管部門的肯定。

權威引領輿論，科學鑄就力量。醫衛新聞在大災大難面前更有一錘定音的影響力。2020年年初，新冠肺炎疫情暴發，作為全國交通樞紐城市的懷化“中招”較早，致人心惶惶，議論紛紛。《邊城晚報》第一時間發聲，聯系市內醫院專家聯合推出《新型冠狀病毒到底是個什么“鬼”》《如何直面恐慌？》《懷化心理服務熱線24小時為您服務》《懷化開通新型冠狀病毒感染的肺炎網絡問診咨詢》等報道，科學普及抗疫知識，引導市民正確應對疫情。同時與懷化疫情防控指揮部、市委宣傳部組建微信群，準確權威及時報道懷化市委市政府戰“疫”決策和部署、確診病例數據動態、確診病例治愈出院動態，化解消除社會公眾的焦慮和恐慌，正確引導公眾輿論，為戰疫提供了強有力的宣傳武器，匯聚了萬眾一心的強大精神力量。

二、為民解答，做好貼心服務

健康是人民追求美好生活的基礎。隨著生活水平不斷提高，人們對健康知識的需求越來越大，對家人、朋友、自身身體的關注越來越高，對健康潮流的追逐越來越緊。作為新聞媒體，有責任和義務為市民提供更加周到貼心的健康資訊“大餐”，從而不斷增強媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力。

群眾有求，我們有應；市民關注，我們跟蹤。醫衛行業與人民群眾息息相關，涉及群眾切身利益，是最大新聞富礦所在地之一。《邊城晚報》通過熱點關注、連線專家、個案分析、健康教育四個方面增加醫衛新聞的針對性、實用性，不斷拓展服務內涵和外延，最大限度地服務百姓。

“熱點關注”就是圍繞百姓關注的健康醫衛領域的現象和問題做策劃，引導市民健康養生科學生活，促進有關問題立行立改。比如圍繞朋友圈刮起“運動攀比風”，當時筆者就此采訪了懷化市中醫院中醫骨傷科專家，權威解答“走路到底好不好”“是否走路越多越好”“我們應該如何正確走路”等問題，給“運動攀比風”降溫，給市民普及正確健身知識。針對懷化某醫院新冠疫苗接種秩序混亂等問題，我們以內參形式呈送市領導和相關部門，采訪后的第二天該院立即優化流程，接種秩序煥然一新。

“連線專家”是讀者向記者提問，記者聯系專家解讀，強化媒體與讀者、媒體與醫院專家的聯系，積極回應讀者關切。“個案分析”是醫院或專家針對比較典型案例進行解讀分析，宣傳正確健康知識，宣傳先進醫療技術，起到舉一反三的效果。《邊城晚報》與懷化市多家醫院合作辦專欄，通過專家提供案例和分析，記者整理的方式推出系列報道，成為醫衛新聞最受讀者歡迎一個版塊。諸如《小小闌尾炎要了鐘先生半條“命”》《“微創手術”成功修補13歲小孩破裂腸胃》等報道有案例有分析有情節，達到“有圖有真相有看頭”的科普效果。“健康教育”是專家在自己專業內領域針對市民關心話題進行小切口科普，引導市民養成正確的健康習慣，樹立正確的健康觀。

三、通俗易懂，講好醫衛故事

醫學是一門極其專業、復雜的學科。醫生由于專業認知的原因，介紹的醫衛信息往往專業性很強、專業術語多，比較讓人晦澀難懂。新聞媒體面向的是普羅大眾，作為新聞記者，我們應該當好翻譯，在科學的基礎上化繁為簡，化專業為通俗，講好醫衛新聞故事，讓冰冷的醫學成為溫暖的表達，讓醫衛新聞可見、可聞、可觸、可感、可知。

醫衛新聞不同于一般社會民生新聞，政策性、專業性很強，如何解讀好醫衛政策、先進技術、醫學知識？筆者認為需要深入采訪，突出人物，聚焦細節，故事化表達。前些年，記者從市衛生部門了解到懷化將全面推行參合農民鄉鎮住院全報銷，并沒有急于按照文件和材料寫稿子，而是深入到已推行的鶴城區石門鄉衛生院采訪，然后在《邊城晚報》頭條刊發《住院6天，她只花了100元》一文，通過患者“現身說法”和實地數據調查，生動傳神地詮釋著這一利好政策，產生良好的傳播效果和社會效果。該報道榮獲湖南省新聞獎消息類三等獎。

又如，筆者的《身體無故疼痛卻又查不出病因，你得找心理醫生聊聊》一文，文章先從劉某尋醫故事入手，講述他反復頭暈、胸悶，胃部不適，三年之內到全省多家醫院做胃鏡、CT等均未發現問題，實在沒有辦法來到精神心理專科醫院就診，確診為軀體化障礙。通過治療大為好轉，他直呼“早來就好了，少遭幾年罪”。在文章中，筆者用形象化的語言解釋軀體化障礙——渾身難受但檢查不出任何器質性病變，卻執著地認為有身體疾病，反復到各大醫院檢查，這其實就是心理問題軀體化，為不少同在痛苦中摸索的市民送來了一把正確就醫的鑰匙。

每一個求醫者都是修行者；每一個行醫者都是攀登者。在醫衛領域，無論是患者們的頑強抗爭、樂觀豁達、團結互助、柳暗花明，還是醫護們的勇攀高峰、逆行而行、護佑生命、無私奉獻，都是我們取之不竭、用之不盡的新聞素材和養分，可化身為我們筆端最美的故事，傳遞出大大的能量。

四、尊重人性，展現人文情懷

人文情懷是一種普遍的人類自我關懷，表現為對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關切。醫衛新聞不少事關生老病死，事關百姓尊嚴，事關個人隱私。所以，對人的精神價值的重視以及對人性的根本關懷，既是新聞報道的本質要求，也是新聞報道的題中之義。

在醫衛新聞報道中，保護好報道對象隱私是展現人文情懷的基本要求。在醫衛新聞宣傳中，患者往往礙于情面接受了醫院安排的采訪。作為媒體記者，我們要把握好分寸，關注患者情緒，不追問患者難以啟齒的問題。在新聞報道中，切忌隨意透露患者隱私，如姓名、聯系方式、住址等，尤其要避免所用新聞素材讓患者周圍人產生聯系性猜想。在新冠肺炎確診患者活動軌跡公布過程中，部分地區就存在泄露患者隱私問題，例如成都一女病例被指行動范圍廣、出入酒吧的行為，網友紛紛進行嘲諷和攻擊，給其生活帶來了極大困擾。

尊重人性，展現人文情懷，我們要深入挖掘故事人物的閃光點，善于從細微處尋找人性光輝，避免技術性的冰冷和單方面的灌輸。新冠肺炎疫情暴發以來，全國人民演繹了一幕幕感天動地的戰“疫”畫卷。大災大難面前，人性光輝得到淋漓盡致的體現，生命的偉大得到無限的延展。筆者所在的城市同樣發生了許許多多戰“疫”故事。一對祖籍懷化的耄耋夫妻春節從武漢來懷化探親，不料雙雙確診感染新冠肺炎，其中袁奶奶經專家組評定為湖南省危重型患者。經過湖南省和懷化市醫療部門全力救治和自己頑強抗爭，兩位老人成功治愈出院。在采訪寫作中，筆者始終聚焦兩位老人相互扶持和不離不棄，突顯兩位老人攜手一生的追求和情比金堅的愛情，最終攜手戰勝病魔，感人至深，傳遞出人性大愛和對生命的敬重，刊發《挺過這一關，我們一起活過100歲》一文，立即引起央視、新華社等央媒的關注，紛紛報道他們的抗疫故事，凝聚起強大的抗疫力量。該文也榮獲2020年度湖南省好新聞通訊類二等獎。正如醫學人所說，把醫學結構比作一個“人”字，由醫學技術和醫學人文兩部分組成。只有二者相融，才能構成一個完整的字。