信息化時代高校思想政治教育工作現狀分析與對策研究

李小玲 李海燕

（蘭州職業技術學院馬克思主義學院 甘肅 蘭州 733000）

據《第49次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年12月，中國網民規模為10.32億，互聯網普及率達73%[1]。以互聯網、新媒體、大數據為代表的信息時代正在改變著人們的思維方式和學習方式。信息社會的多元文化背景使得意識形態環境發生著巨大的變化，信息時代的到來正深刻地影響著高校思想政治教育工作的發展。在開放、多元、自由的信息化社會，大學生的個人意識、文化視野、道德觀念發生了很大的變化，高校思想政治教育發展也面臨著新問題和新特點。因此，在信息化背景下，積極研究把握信息時代思想政治教育工作的特點規律，借助信息化對提升高校思想政治教育工作的實效性具有重要的理論意義和實踐意義。

一、信息化時代高校思想政治教育工作現狀

（一）相關研究文獻評述

隨著國家層面對教育信息化的長遠部署，教育信息化2.0行動計劃的全面實施，信息化與思想政治教育工作的高度融合已成為必然趨勢，這也成為眾多學者關注的熱點。通過梳理以往文獻，學者們圍繞以下幾個方面對信息化時代高校思想政治教育工作展開廣泛而豐富的研究。

一是網絡思想政治教育研究。清華大學高校德育研究中心認為網絡思想政治教育有狹義和廣義兩種層面上的理解：狹義層面，基于網絡的思想政治教育，就是把網絡作為思想政治教育的新陣地、新工具、新方法，用以加強和改進思想政治教育；廣義層面，是網絡環境下的思想政治教育，即在網絡化的社會環境下，傳統的思想政治教育從理念到內容、手段、機制與組織方法的發展與創新。前者是思想政治教育局部體系的構建問題，后者是一種思想政治教育全面體系的構建問題[2]。朱耀華、郝小芳的《高校網絡思想政治教育理論與實踐》、潘強的《高校網絡思想政治教育生態系統構建研究》、翟中杰的《網絡思想政治教育過程導論》等著作，從不同角度分析了網絡環境下思想政治教育的特點、挑戰和機遇，探討了高校網絡思想政治教育過程中網絡生態系統的構建，高校網絡思想政治教育理論體系及發展規律的問題。朱耀華、郝小芳還從實踐層面，針對網絡熱點、難點問題，研究了高校網絡思想政治教育實踐體系，專門對網絡思想政治教育的網站建設、隊伍建設、輿論掌控、網絡政治參與、網絡游戲成癮等方面提出了建設性的意見。

二是移動互聯網與高校思想政治教育研究。杜亮的《3G時代基于移動互聯網的大學生思想政治教育創新策略》指出移動互聯網使教育空間更加開放、主客體互動性更強，但也增強了教育效果的不可控性，主張積極運用微博、微信、QQ等增強思想政治教育的實效性。趙效萍結合時代發展，將大學生思想政治教育平臺體系架構分為四層“云環境”，采用4G移動互聯技術構建大學生思想政治教育移動云平臺，以教育主體、客體、介體和環體為抓手，創新移動互聯網思想政治教育路徑，以期達到思想政治教育的理想效果[3]。張瑜從互聯網的二重性分析，探索思想政治教育“+互聯網”的模式，提出以教育內容為中心的模式、以網絡載體為中心的模式、以教育對象為中心的模式，實現“互聯網+”思想政治教育的實踐創新。

三是新媒體與高校思想政治教育研究。王虹、劉智的《新媒體時代高校思想政治教育創新研究》，探討了新媒體環境下高校思想政治教育運用手機載體的形式、取得的成績、面臨的挑戰和改進思路。王爽的《新媒體時代大學生思想政治教育的挑戰與創新》提出運用新媒體技術優化和創新高校思想政治教育的教學方法，依托互聯網、即時通訊技術開拓更廣泛的思想政治教育領域，引領大學生樹立遠大的理想信念。遲桂榮的《新媒體視野下當代大學生思想政治教育研究》從高校思想政治教育的實踐依據、原則、內容等方面著手，提出新媒體視野下加強大學生思想政治教育的措施。鄒慧從新媒體的含義、類型和特征入手，圍繞內容創新、方法創新、載體創新、機制創新四個維度，提出新媒體環境下高校思想政治教育工作要走出困境必須要實現創新。

綜上所述，學者們圍繞信息化發展歷程，逐步逐層地對高校思想政治教育工作進行了多方面的研究，但“運用信息化提升高校思想政治教育工作實效性”的相關理論研究尚處于探索階段。本文通過分析信息化時代高校思政教育工作的現狀，結合信息化時代高校思想政治教育工作特點，積極探索適應信息化時代高校思想政治教育工作的對策，以期能夠切實提升高校思想政治教育工作的實效性。

（二）實證調查與分析

為深入了解信息化背景下高校大學生思想政治教育現狀，筆者從學生網絡運用情況、網絡信息對大學生思想狀況的影響、對學校運用信息化開展思想政治教育工作情況等三個視角制定調查問卷，通過網絡調查的方式，對不同年級不同專業的1200名大學生進行了抽樣調查，回收有效調查問卷1060份。

1.高校學生網絡運用整體狀況

調查顯示，高校67%的學生每天上網時間在4—6小時之間，22%的學生上網時間長達8小時。大部分學生上網運用的網絡媒介主要是QQ、微信、抖音、淘寶、微博等，其中占比最高的是QQ、微信、抖音三大社交媒體。而從上網目的來看，大學生上網主要用于娛樂的學生占比86.13%，67%的學生會通過網絡查閱學習資料，了解新聞熱點；44.25%的學生在獲取信息時會關注自己喜歡的特定網站，而55.75%的學生是在不確定的情況下無目的瀏覽。基于以上分析，大學生上網時間普遍較長，反映出網絡活動在大學生的日常生活中占據重要地位。而大部分學生對上網的目的很模糊，所接觸的內容大多集中在聊天、購物、刷朋友圈、追劇這類比較泛娛樂化的網絡內容，這在一定程度上映射出大學生對信息化運用缺乏正確的價值導向引領，各種魚龍混雜的信息充斥在學生視野當中，對大學生的思想觀念和道德觀念產生潛在的消極影響。

2.網絡信息對大學生思想狀況的影響

調查顯示：80%以上的學生會通過瀏覽學校微信公眾號、官微的思想政治教育內容；69%的學生會通過微博和微信上活躍的“意見領袖”關注時政熱點，55%以上的學生會通過人民日報和其他官方媒體了解時政熱點。79%的學生認為學校思想政治教育平臺所呈現的內容對自己的價值觀塑造有很大的幫助。基于以上分析，借助思想政治教育信息平臺對大學生進行隱性的思想政治教育，會對大學生產生正向的、積極的思想政治教育效應。為更深入地了解網絡信息對學生思想狀況的影響，我們也對激進片面的網絡輿論、熱點事件對學生產生的影響進行調查。調查發現：60%以上的學生認為激進片面的網絡輿論會對自己產生很大的影響，表示自己會因為一些激進片面的網絡輿論而陷入困惑和迷茫。這說明大學生在處理網絡輿論和熱點事件時還缺乏專業的網絡素養，在面對網絡上的各種聲音時往往會失去辨真假、明是非的能力。

3.學校運用信息化開展思想政治教育工作情況

目前學校運用的信息化育人教學平臺有超星學習通、藍墨云班課、騰訊課堂、釘釘等，其中72%以上的教師運用超星學習通和藍墨云班課開展教學。46%以上的學生認為，部分教師和教輔人員對信息化教學的掌握程度和信息化平臺的利用程度還不夠高。調查數據顯示：71%的學生希望教師運用信息化手段與思政理論課相結合開展翻轉課堂；60%的學生希望通過信息技術和傳統思想政治教育方式開展思想政治教育工作；69%的學生認為在信息化背景下，運用信息化手段開展思想政治教育工作會更有效果。基于以上分析，目前高校對于運用信息化開展思想政治教育工作的機制日益完善，投入力度也在逐漸加大，學生對于運用信息化開展思想政治教育工作的期望值也比較高。值得注意的是部分教師對信息化技術還掌握得不夠熟練，大多數情況只是將信息化平臺作為教育教學工作的輔助手段，未發揮信息化的真正作用。

二、信息化帶給高校思想政治教育工作的機遇

（一）信息化豐富了高校思想政治教育工作的內容

內容必須通過載體才能得以傳達，而載體的多樣性能實現內容傳達的多樣性、準確性和豐富性[4]。以信息化為特征的各種網絡媒介為高校思想政治教育工作提供了豐富的載體。一是教育者利用網絡視頻資源，可以使教學內容變得更加直觀。比如新華社制作的黨史課堂“新青年《青春必修課》”，以一種別樣的方式演繹和解說黨的百年歷史，使黨史內容更具直觀性，從而引起學生學習歷史的興趣。二是借助權威網絡媒介，可以使教學內容變得更加鮮活。教育者可以即時從網絡信息中選用當前最新時政熱點、社會熱點以及新聞動態作為教學素材，并通過正確的價值觀導向和科學的歷史觀、方法論來合理分析解讀熱點問題，從而引導學生對時事政治、社會熱點形成較為全面的認知。三是引導學生關注特定網站，可以使教學內容更為廣泛。由于網絡信息更新速度快、時效性強，大學生可以隨時隨地獲得自己感興趣的信息。因此，教育者要指導學生學習網絡信息的溯源和甄選，引導學生通過微信公眾號、微博、學習強國、青年大學習、嗶哩嗶哩等官方和主流媒介信息平臺，獲得積極有效的學習資源，使他們所獲得的知識不僅僅限于書本和教師傳授。

（二）信息化拓寬了高校思想政治教育工作的渠道

隨著數字校園建設的深入開展，校園數字化、信息化水平不斷提高，教育教學數據的記錄、統計、存儲、共享日益方便，教育大數據使得學生的學習行為、學習狀態、學習結果等各類教育信息成為可捕捉、可量化、可傳遞的數字存在[5]。信息化平臺作為思想政治教育過程中新的依托，可以打破空間地域的限制，使教育者和教育對象能夠跨時空、高速便捷地接收和傳遞信息。教師可以利用手機騰訊課堂、微信公眾號、超星學習通、藍墨云班課等多種媒體軟件，打破傳統灌輸式的教學方法，運用學生喜聞樂見的方式進行思想政治教育理論的教學，比如在課前可以運用超星學習通、藍墨云班課進行課程任務的預先安排，組織學生進行“項目式”和“合作式”自主學習。課中可以利用信息化教學的交互性，加強課堂師生之間的互動，可以運用搶答、主題討論等方式讓學生參與到課堂中來。在課后教師可以運用大數據的分析總結功能，對學習效果欠佳的學生進行針對性的輔導。這種突破時空限制、打破常規教學方式的教學方法，使得學生學習的時間更為自由、學習內容更為廣泛、學習積極性更強、學習參與度更高。

（三）信息化激發了高校思想政治教育工作的活力

馬克思在《德意志意識形態》中寫道：“人的發展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的發展。”[6]正所謂“親其身，信其道”，學生只有在信服自己的老師時，才會接受老師的“授業解惑”。良好的師生關系是影響思想政治教育效果的關鍵因素。當前思想政治教育工作，往往由于班額大等原因，在授課過程中師生之間存在交流少、互動不明顯等情況。而以網絡為載體的思想政治教育，一方面傳播思想政治教育信息，實現教育者與受教育者的連接，另一方面，網絡也提供了新的互動方式[7]。微信、微博、抖音等社交軟件的運用，為思想政治教育主客體提供了即時交流的信息平臺，教育主體和教育客體可以通過相關信息化平臺的交流，及時調整教育教學內容和教育教學方法。一是教師可以通過QQ空間、朋友圈、抖音等社交圈實時了解學生的心理狀態和思想動態，進而全面掌握每一個學生的性格特征，了解學生的學習狀況，拉近與學生之間的距離，使教育更具親和力。二是教師可采用慕課、翻轉課堂、手機課堂、直播等網絡載體創新教育方法，使得教育內容和教育方式更接地氣，使原本枯燥乏味的理論學習變得豐富多彩，從而提升思想政治教育的課堂活力和影響力。

三、信息化時代高校思想政治教育工作面臨的挑戰

（一）對大學生主流價值觀的形成產生沖擊

互聯網時代，隨著信息技術的進步，各種網絡媒介也越來越豐富，對大學生產生了巨大的吸引力。而信息時代所展現的內容紛繁復雜，信息質量良莠不齊，一些負面、甚至有害的信息容易呈現在學生面前，這些負面信息“以內隱、非強迫性的方式通過學生無意識、非特定的心理反應機制，將有關道德觀、價值觀和政治意識等方面的知識、觀點和經驗滲透給學生，從而影響學生的人生觀、價值觀等精神世界。可以說，它對學生的影響和作用是不知不覺、潛移默化的”[8]。00后大學生作為“數字土著”的一代，每天都處在魚龍混雜的信息圈中，由于認知水平和媒介素養還沒有達到一定高度，他們在面對一些片面信息和錯誤的言論的時候不會進行有效的篩選和辨別，長此以往，就會導致大學生理想信念模糊、價值取向錯亂，情感認知發生偏差，從而使主流核心價值觀受到沖擊。

（二）對傳統的思想政治教育方法提出嚴峻的挑戰

傳統的思想政治教育是建立在教育主體和教育客體信息不對稱的基礎之上的[9]。而在信息化時代，信息媒介的交互性、即時性、便捷性打破傳統教育的模式，為思想政治教育工作帶來一定難度。第一，教育者的話語權威受到挑戰。在信息化時代，信息媒體具有海量信息資源，且因其自身的便攜性和即時性，使學生很容易獲得自己所需要的知識信息，甚至有時所獲得的信息資源會比教師更具權威，這在一定程度上弱化了思想政治教育者的權威性。這就需要思想政治教育工作者積極探索傳統思想政治教育與現代信息化媒介相融合的教育教學平臺和話語模式，以保障思想政治教育工作能夠真正地入心入腦。第二，教育者的教學慣式受到挑戰。在信息化技術飛速發展的現代媒介視域下，各種各樣的網絡媒介出現在大學生的視野中，網絡信息的交互式體驗使學生對教師的依賴程度降低。作為思想政治教育者，如何抓住信息化這一機遇，利用新媒介載體，創新多樣化教育教學方式，吸引受教育對象的吸引力，增強教育教學實效性，是當前教育者必須攻克的一大難題。

（三）對思想政治教育工作者提出更高要求

信息化在全社會的普遍運用，為思想政治教育工作帶來一系列的新變化，尤其對思想政治教育工作者的能力提出了更高的要求。如何使信息化技術和網絡資源做到有機融合，考驗思想政治教育工作者的綜合素養。一方面，由于00后大學生成長在網絡時代，他們對于網絡信息的接受程度較高，對信息化技術的熟練程度也較高。思想政治教育者能否先于學生熟練運用信息化新媒介開展思想政治教育工作，是思想政治教育工作的一個難點。另一方面，信息化的一個重要特征就是其信息內容的無界性和隱蔽性。教師能否在處理信息資源時做到客觀的分析和全面的評述，盡量還原事實的真相，這對思想政治教育工作者的媒介素養提出很高的要求。

四、信息化時代做好高校思想政治教育工作的對策研究

（一）因時而變，轉變教育理念

思想政治教育工作者必須充分認識到在信息化時代，網絡已經成為意識形態領域的新陣地，傳統的思想政治教育工作理念已經不能滿足當前的教育形勢。在信息化背景下，思想政治教育工作者要緊隨時代變化，轉變自身的教育觀念，改變自己對信息化固有的認知和思維模式，建立信息思維，注重多元互動，尊重學生的主體地位，才能切實提升思想政治教育的實效性。

第一，建立信息思維，樹立“多維互動”理念。信息的交互性特點，打破了傳統思想政治教育過程中“單向灌輸”的教育模式，形成了教育主體和客體之間“雙向互動”的新模式。在信息化背景下,教師要緊隨時代潮流，強化互聯網思維，培養信息意識。確立與信息網絡時代相適應的用戶思維、流量思維、簡約思維、極致思維、平臺思維、跨界思維等體現信息網絡本質特征的思維方式，樹立“多維互動、滲透啟發”的思想政治教育理念[10]。要積極研究把握信息時代思想政治教育工作的特點規律，借助信息化變革帶來的多維互動模式，形成線上與線下教學雙聯動,充分利用網絡空間資源使用高效便捷的優勢,不斷提升高校思想政治教育的吸引力與實效性。

第二，尊重主體性發展，倡導個性化教育理念。在信息化時代，教育者應充分挖掘信息化媒體潛在的育人功能，尊重在信息化時代下學生的個性意識和創新思維，并積極探索適應網絡時代大學生個性特征的教學內容和教學模式。比如思想政治教育者可以通過大數據的信息分類和篩選功能，對教育對象的學習狀態、心理變化、情感變化，價值取向等方面進行綜合分析，根據教育對象的個性差異，尊重學生主體地位，創設不同的教育模式，因時因地因人進行精準教育，從而取得良好的教育效果。

（二）因時而進，提升綜合素養

思想政治教育工作者的能力素質直接影響到思想政治教育活動能否取得成效。因此，在信息化背景下，只有不斷提升思想政治教育者的綜合素質，不斷提升思想政治教育者的媒介素養，才能使思想政治教育工作真正做到與時俱進。

第一，守正創新，夯實專業素養。守正創新包括守正與創新兩個方面。“正”即正道，是事物的本質和規律。守正，就是堅守正道，堅持按規律辦事。創新即改變舊的、創造新的[11]。一方面，面對信息化時代多元文化的碰撞，思想政治教育者要嚴守思想政治關，不斷增強自己的政治素養，不斷學習馬克思主義理論知識，加強自身思想政治素質，重塑自己的知識體系，夯實自己的理論底蘊，打造優質的教育內容。只有思想政治教育者學懂、弄通、悟透、踐行，學生才能做到真學、真懂、真信、真用。另一方面，信息化的發展給傳統的思想政治教育工作帶來了新問題，對思想政治教育者也提出了更高的要求。這就要求教育者不斷地加強自己的教學基本功，要因時利導，利用信息化手段創新教育教學方法。

第二，與時俱進，提升媒介素養。一方面，要提升思想政治教育者的媒介使用能力。思想政治教育者只有充分了解并熟練運用信息媒介相關技術，才能對學生進行有針對性的思想政治教育，這就需要對教育者進行專業化的信息化技術培訓，從而提高教師對信息的有效整合能力。另一方面，要提升思想政治教育者媒介的辨別能力和反思能力。比如對真假信息辨別能力和意識形態領域問題的引導能力。思想政治教育者要想對學生進行正確有效地引導，必須得具有敏銳的政治意識和反思能力。只有教師做到堅定政治立場不動搖，能夠辨別信息社會的錯誤思潮和觀點，才能鞏固學生社會主義核心價值觀，引領學生作出理性選擇。

（三）因勢而新，豐富教育內容

第一，依托信息平臺內容供給，豐富思想政治教育內容。有學者指出，順應“互聯網＋”趨勢推動思政工作，應優化網絡平臺內容供給，把思想價值引領貫穿始終，遵循思政工作規律、網絡育人規律和學生成長規律，運用師生喜聞樂見的話語方式，講好新時代中國故事[12]。在思想政治教育工作中，教育者可以指導學生瀏覽學習人民網、共產黨員、學習強國、青年大學習等權威平臺的理論內容，引領學生深入學習國家的方針政策，引導學生關注時政熱點，從而增強學生的理論自信。

第二，借助各種網絡信息媒介，盤活思想政治教育資源。信息網絡之所以對大學生有巨大的吸引力，主要是因為其具有普及性、便攜性、高效性、互動性以及對海量信息的包容性等特點，學生可以借助信息化媒介隨時隨地找到所需的視頻、音頻、圖片等多種媒體資源，這無疑為高校思想政治教育工作帶來更為豐富的教育資源。因此，教育者要及時挖掘網絡資源的育人元素，運用信息化媒介盤活豐富的網絡資源。如思想政治教育者可以將思想政治理論課相關知識以微課的形式錄制，建立微課資源庫，通過公眾號和小程序的方式進行推送，以學生喜聞樂見的方式對學生進行知識的傳授和價值觀的引導，使思想政治教育達到“潤物細無聲”的效果。

第三，利用線上線下拓展課堂實踐，延伸思想政治教育廣度。信息化社會的多元互動模式，為思想政治教育提供了新的教育方式。在教育過程中，教師可以依托實踐課堂，使學生借助信息化手段進行體驗式學習。比如在學習社會主義核心價值觀個人層面時，教師可以引導學生運用鏡頭去記錄生活中各行各業所表現出來的愛國、敬業、誠信、友善的精神，在實踐活動中將自己的所見所想，以微電影和短視頻的方式呈現，從而引導學生內化對人生觀、世界觀的認知，從而使學生在潛移默化中接受思想政治教育。

（四）因勢而為，塑造主流價值觀

第一，巧用網絡社交功能，提升學生媒介素養。信息化時代最為明顯的一個特征就是其強大的社交功能。在信息化環境中，教師與學生之間面對面的交流看似缺少了，但實際上他們的交流卻更為緊密。比如教師利用微信、QQ空間、微博、抖音、直播等社交平臺與大學生進行實時互動，及時掌握大學生的思想動態；發現網絡上的不良信息內容，及時在線上對相關熱點問題進行全面正確地剖析，引導學生運用馬克思主義唯物辯證法理性、辯證地看待問題，培養大學生甄別、篩選和提取正確信息的能力；規避不良因素對學生群體思想產生的不良影響，積極引領學生在互聯網世界找真知、辨方向、明是非，從而樹立正能量的主流價值觀意識。

第二，善用網絡推送功能，引領學生主流價值觀。大學生在面對紛繁復雜的網絡環境時很容易迷失自我，這就需要教育者積極營造健康的網絡輿論氛圍，挖掘典型事例、榜樣案例，促進正能量的傳播。如可以運用學習通、藍墨云班等學習平臺創設特色板塊，推送正能量案例、典型人物事跡；時時推送時政熱點，引導學生主動關注時政熱點和社會熱點，從而幫助學生樹立正確地政治意識，培養學生明辨是非的能力，明確學生真善美的人生導向。

第三，妙用網絡演示功能，強化理想信念教育。傳統思想政治教育往往因為時空的限制，使得學生的理想信念教育效果大打折扣。而利用信息化手段可以突破時空的限制，對學生隨時隨地進行思想政治教育。比如教師可以利用網絡對學生進行紅色教育，引導學生通過網絡對各個地區的革命歷史紀念館和革命遺跡進行網上參觀，運用VR技術體驗仿真的革命場景，組織學生觀看紅色電影了解革命人物，從而強化學生的理想信念。

世界在變，時代在變，高校思想政治教育工作應跟隨時代潮流，積極求變，建立信息化思想政治教育工作的理念，完善信息化思想政治教育工作的保障機制，積極倡導教師運用信息化開展高校思想政治教育工作，革新教育教學理念，創新教育教學方法，從而使思想政治教育工作的實效性得以切實地提升。