商業模式對環保企業的績效影響研究

鄒倩 李朝紅 （副教授） （西南林業大學會計學院 云南昆明 650224）

隨著經濟的快速發展，大氣、水體、土壤等人類賴以生存的自然環境也遭到了一定程度的破壞，生態保護和修復迫在眉睫。近年來，國家出臺了一系列政策法規，支持環保行業的發展。2021年，國家將“雙碳”目標納入生態文明建設布局，從政策、市場和技術層面打造新興綠色低碳產業，未來生態文明建設將逐漸以降碳為重點，實體產業結構將向綠色低碳升級轉型，推動減污降碳協同增效，促進生態環境質量提升。隨著“雙碳”目標的深入推進，在構建資源節約型社會和綠色低碳循環發展經濟體系的大背景下，我國環保行業正迎來新一輪的戰略發展期。

一、文獻綜述

業務決定財務，財務反作用于業務。商業模式是企業日常運營的抽象范疇，必然會對企業的財務活動產生重要影響，而財務活動有助于優化商業模式，推動商業模式的實現（李端生、王東升，2016）。商業模式作為利益相關者的交易結構，經過利益的劃分后最終表現為每個利益相關者的財務績效（劉子怡，2016）。商業模式可以識別機會，獲得競爭優勢并創造更大價值，商業模式是企業績效的核心，是企業制定戰略的基礎（張越、趙樹寬，2014）。王慧慧、申丹虹（2015）通過研究服裝紡織業的商業模式發現，不同的商業模式對企業績效的不同方面影響不同。

商業模式價值鏈研究包含了所有利益相關者和企業日常經營活動，能夠對商業模式的概念和基本要素作出詳細的解釋。本文在價值鏈視角下，將環保行業商業模式的維度分為價值主張、價值創造與傳遞、價值實現（黃艾佳、白冰、張珊珊，2019）。價值主張是對客戶真實需要的描述，包括客戶細分和企業市場范圍。價值創造與傳遞是指企業為滿足客戶的需求而提供產品和服務的過程，是企業的經營模式。價值實現是企業取得收益的過程，即企業的主營業務。周鵬杰（2012）將零售業的商業模式劃分為：客戶細分、市場范圍、經營模式、顧客接觸方式和盈利方式。本文借鑒周鵬杰的分類標準，并依據環保行業的特點，對環保行業的商業模式進行分類。

二、研究設計

（一）樣本選擇和數據來源

本文選擇環保行業上市公司作為研究對象。首先，環保行業在生態發展中占據重要位置。其次，上市公司的數據公開透明，更加可靠。在選取樣本時，剔除了存在經營風險的ST公司，共選擇了101家環保行業上市公司。考慮到企業績效數據的完整性，本文選取了2016—2021年的數據。所有數據均來自東方財富網和國泰安數據庫。

（二）變量定義與說明

企業績效作為因變量，本文選取總資產收益率（ROA）作為衡量企業績效的指標，該指標能夠反映企業的經營能力和發展能力。

商業模式作為自變量，本文基于價值鏈視角，對商業模式進行具體分類。在價值鏈視角下，商業模式的維度分為價值主張、價值創造與傳遞、價值實現。本文依據環保行業的客戶特點將客戶細分為企業、政府和個人，將參與PPP項目的環保企業的客戶細分為政府，將為企業提供服務、產品、技術的客戶細分為企業，將為個人提供環保產品的客戶細分為個人。市場范圍分為國內主導和國內外兼顧。環保行業的經營模式分為不相關多元化經營、相關多元化經營和單一化經營。不相關多元化經營的企業除了經營環保業務還經營其他與環保不相關業務，比如運輸、投資、建筑等；相關多元化經營的企業經營不同領域的環保業務；單一化經營的企業只經營一種領域的環保業務。主營業務分為環境綜合治理、污染治理、環衛工程、廢物處理、環保產品銷售和能源供應。環境綜合治理是指一體化綜合治理環境問題，污染治理包括大氣污染、水污染、土壤污染治理，廢物處理包括生活廢物處理、醫療廢物處理、工業廢物處理等，環保產品銷售包括環保家電、環保零件、環保設備、環保材料等，能源供應是指以燃燒廢棄資源發電、沼氣制造燃氣、污水處理等。根據本文研究的需要將商業模式分類整理為表1。

表1 商業模式分類維度、指標、項目

（三）研究方法

方差分析是分析類別自變量對數值因變量影響的方法，通過對數據誤差的分析來檢驗自變量對因變量的影響是否顯著。本文采用單因素方差分析法，根據Sig.值與F值的比較，來驗證這種差異是否具有顯著性。

三、商業模式對企業績效的影響與分析

本文按照商業模式的分類標準對101家環保行業上市公司進行分類，最終得到37種商業模式類型。為了使方差分析更加可靠，在進行分析時將只有一家公司的商業模式類型剔除，最后剩下80家樣本公司、20種商業模式類型，占總樣本的79.2%，具體情況見表2。

表2 商業模式類型、公司簡稱及樣本數

根據上述商業模式類型，通過東方財富網和新浪財經查找各上市公司的簡介、核心要點、經營構成及財務數據，將數據進行整理，并通過SPSS 26進行單因素方差分析，結果如表3所示。

表3 商業模式及對企業績效的單因素方差分析結果

根據表3的方差分析結果，可以得出以下結論：

1.價值主張對企業績效的影響差異性最顯著，Sig.值為0.011，小于臨界值0.05，說明商業模式的價值主張維度對企業績效有顯著影響。由圖1可以看出，客戶是企業、市場范圍在國內的環保企業的績效最高，而客戶是政府、市場范圍是國內外兼顧的環保企業的績效最低，說明目前我國的環保企業還沒有走向國際，國際競爭力較弱。近年來，政府對環保監管的力度加大，民眾的環保意識增強，倒逼各行業聘請環保企業為其進行環保服務或者購買環保設備以減少污染物的產生。環保行業的客戶主要是政府和企業，為政府提供環境污染綜合治理、土壤修復治理、環衛工程等業務，為企業提供大氣污染處理、水污染處理、固體廢物處理、危險廢物處理等業務，這些業務主要是治理為發展經濟而遺留下來的生態問題。目標客戶是政府的環保企業通常服務周期長、工程大、要求高，所以其績效5年內不如客戶細分是企業的環保企業。

圖1 價值主張的ROA估算邊際均值圖

2.價值創造與傳遞對企業績效的影響有顯著的差異性，Sig.值為0.015。由圖2可以看出，“不相關多元化經營”的企業績效最低，其次是“相關多元化經營”的企業，績效最高的是“單一化經營”的企業。研究發現，單一化經營只專注于某一環保技術、產品或設備，技術研發壁壘較高，能夠進行差異化競爭，同行難以模仿，因此企業績效最高。“相關多元化經營”的企業績效居中，此類企業經營多種類的環保服務、產品和設備，為客戶提供整體環境解決方案和環境綜合治理服務，收入來源多元化且專業性較強，但是競爭激烈，沒有形成差異化競爭，對客戶資源依賴程度較高，需要提供較高水準的服務來贏得口碑進而積累客戶資源。“不相關多元化經營”的企業除了經營環保業務外還經營投資業務、文化旅游業務、運輸業務、建筑業務等，此類企業定位不清晰，沒有挖掘出自身的強勢項目，專業性不強，環保技術研發薄弱且資源利用率不高，因此企業績效最低。

圖2 價值創造與傳遞的ROA估算邊際均值圖

3.價值實現對企業績效的影響差異性并不顯著，Sig.值為0.683，說明商業模式的價值實現與企業績效的關聯性較弱。由圖3可以看出，主營業務為“能源供應”的企業績效最高，其次是主營業務為“廢物處理”“污染治理”的企業。企業績效最低的是主營業務為“環保產品銷售”和“環境綜合治理”的企業。在環保行業中主營業務是“能源供應”的企業利用沼氣制造燃氣、水膜處理技術提供生活用水、燃燒廢物來發電等，部分企業的主要營業收入來源于碳交易，因此該類企業成本較低，國家財政補貼較多，企業績效較高。“廢物處理”通常是為客戶無害化處理生產或售后遺留下來的危害環境的物質，包括醫療垃圾、生活垃圾和工業垃圾等。“污染治理”與“廢物處理”類似，治理企業排放的廢氣、廢水、土壤污染等問題。主營業務是“廢物處理”與“污染治理”的企業通常是以收取服務費或咨詢費營利，屬于環保行業中的服務業，對企業技術研發和人才培養的要求較高，該類企業的研發成本、人力資源成本較高，因此這兩類企業的績效不如主營業務是“能源供應”的企業。“環保產品銷售”通過制造產品、材料、設備等減少廢氣、廢水等的排放，該類企業屬于環保行業中的制造業，企業運營以產品為中心，企業績效與產品性價比高度相關。“環境綜合治理”的企業績效較低，一定程度上印證了“相關多元化經營”的企業績效較低，此處不再贅述。

圖3 價值實現的ROA估算邊際均值圖

4.商業模式對企業績效的影響差異性顯著，Sig.值為0.027，說明不同的商業模式對企業績效的影響也不同。通過上述對商業模式價值實現的研究，主營業務是“廢物處理”的企業績效大于主營業務是“污染治理”的企業，因此理論推導出“企業-國內主導-單一化經營-廢物處理”的企業績效應該大于“企業-國內主導-單一化經營-污染治理”的企業績效，但是從圖4可以看出結論正好相反，說明商業模式的三個維度并不相互獨立地影響企業績效，而是交互綜合地影響企業績效。環保行業“企業-國內主導-相關多元化經營-污染治理”商業模式的企業績效最高，“政府-國內外兼顧-不相關多元化經營-污染治理”商業模式的企業績效最低。20種商業模式中有13種的企業績效集中在5%—10%的范圍，1種商業模式的企業績效高于15%，1種商業模式的企業績效低于0，說明在環保行業中，存在占據絕對優勢的商業模式，也存在處于絕對劣勢的商業模式，大多數商業模式則處于中間位置。

圖4 商業模式的ROA估算邊際均值圖

四、結論與啟示

（一）結論

本文通過價值鏈的視角，將環保行業商業模式的維度分為價值主張、價值創造與傳遞、價值實現，將客戶細分和市場范圍對應價值主張，將經營模式對應價值創造與傳遞，將主營業務對應價值實現。通過單因素方差分析法得出：在價值主張中目標客戶是“企業”的企業績效比目標客戶是“政府”的企業績效高，市場范圍是“國內主導”的企業績效比市場范圍是“內外兼顧”的企業績效高。在價值創造與傳遞中，不同經營模式的企業績效從大到小排序為“單一化經營”“相關多元化經營”和“不相關多元化經營”。在價值實現中，主營業務是“能源供應”的企業績效最高，“環境綜合治理”的企業績效最低。在商業模式中，價值主張對企業績效的影響最強，其次是價值創造與傳遞，最后是價值實現。商業模式類型對企業績效的影響顯著，且這種影響不是簡單的商業模式維度對企業績效的影響相加，而是各商業模式維度相互影響進而綜合影響企業績效。換句話說，企業將各商業模式維度都選擇最優的類型，最終得到的商業模式并不一定是最優的。

（二）啟示

在我國，環保行業對技術、專利、資質和準入證書都有較高的要求，且政府提供了大量的財政補貼和扶持政策，是門檻較高的高新技術行業。從對環保行業商業模式的價值主張研究可以得出，我國環保企業的目標客戶大多數是企業和政府，針對個人的環保企業極少。我國的環保行業國際競爭力不足，需要投入更多的技術研發以提高我國環保行業的國際競爭力。從環保行業商業模式的價值創造與傳遞可以得出，“技術”是環保行業的核心，我國的環保企業要想獲得更多的企業績效，必須專注于某一環保領域，創新環保技術，形成差異化競爭力，而不是為了享受國家對環保企業的扶持政策，頂著環保企業的頭銜，急功近利地經營其他業務，這樣反而會使企業陷入困境。從環保行業商業模式的價值實現可以得出，我國環保行業的企業績效和經營何種業務的關系不大，每種業務都能夠為企業帶來盈利與虧損，環保業務沒有優劣之分。

綜合來說，環保企業在選擇商業模式時，需要有一個清晰的定位與認知，這樣才能使商業模式各維度相互配合，從而組合出最優的商業模式。目前我國環保行業商業模式的發展還停留在初級階段，與其他行業相比商業模式較為單一，環保技術的成熟還需要一段時間，該階段環保行業比拼的不是業務質量而是核心技術。在技術還不成熟的情況下，環保行業離不開國家的精準扶持和人才培養。企業需要整合資源，加強研發優勢項目建設，承擔起企業社會責任，為國家生態建設貢獻力量。